情報掲載期間:2024年2月29日~2024年4月10日
株式会社かんでんCSフォーラム
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大阪府(企画・経営その他)の新着転職・求人情報
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株式会社クラックス
アニメグッズの商品企画◆有名作品が多数/年間休日126日/私服勤務可/残業月20時間程度/賞与年3回- 勤務地:大阪府
- 給与:月給20万円+残業手当+定期賞与年2回(夏・冬)+決算賞与※経験や能力などを考慮したうえで、加給・優遇いたします。1年目モデル年収 350万円~400万円(賞与3回含む)
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日本コンセントリクス株式会社
オンラインストアのカスタマーサポート(フルリモート)◆月給25.87万円~/積極採用/研修充実- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:【東京23区内在住の方】月給29万5100円~【その他地域に在住の方】月給25万8700円~※研修期間も給与に変更はありません。※別途、残業手当支給
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株式会社アスパーク
人材コンサルタント◆昨年度賞与3.5ヶ月/月間インセンティブや四半期報奨金あり/住宅手当最大4万- 勤務地:宮城県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,長野県,静岡県,愛知県,京都府,大阪府,兵庫県,岡山県,広島県,山口県,香川県,福岡県,熊本県
- 給与:月給27.5万~60万円+賞与年2回+社内報奨金+各種手当※上記には固定残業代(42時間分/7万円~)含む。時間超過分は別途支給。<多数の賞与・報奨金制度ご用意!>【1】昨年度賞与実績3.5ヶ月分。4...
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株式会社日本技術センター
技術スタッフ(未経験歓迎)◆完休2日制/土日祝休/残業少なめ/賞与年3回/三菱電機グループなどで働く- 勤務地:滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県
- 給与:月給20万6000円~26万円+各種手当+賞与※経験・年齢・能力を考慮の上、決定します。※残業代は別途全額支給します。★収入面も安心!賞与は年3回支給!各種手当も充実しているので、収入面も心配いりませ...
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株式会社フォーラムエンジニアリング
テストエンジニア(理系歓迎)◆残業月平均9.54h/土日祝日休み/年休123日/大手メーカー案件多数- 勤務地:岩手県,宮城県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,広島県,山口県,福岡県
- 給与:月給20万5000円~月給55万円+残業代全額支給+賞与※現職の給与、希望年収を考慮いたします。 ★一律支給の住宅手当(月1万円)を含みます。★サービス残業なし!別途、時間外労働分(法定外・法定休日労...
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株式会社トライトエンジニアリング
人材コーディネーター◆未経験歓迎/ノルマなし/年収600万円可/年休120日/土日祝休/上場グループ- 勤務地:北海道,宮城県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,石川県,静岡県,愛知県,大阪府,広島県,香川県,福岡県,沖縄県
- 給与:月給25万1170円~40万5070円※月給には固定残業代(6万4400円~10万3800円/45時間分)が含まれております。時間超過分は別途支給します。
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株式会社アィビィシィ
倉庫作業スタッフ◆未経験歓迎/毎年昇給中/賞与年2回/転勤なし/面接1回- 勤務地:茨城県,埼玉県,東京都,神奈川県,大阪府
- 給与:月給21万円以上+賞与年2回+時間外手当100%※時間外手当は、全額支給いたします。※3ヶ月の試用期間中の給与は、時給1200円以上となります。
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株式会社トライアンフ
カスタマーエンジニア(IT機器の導入や設定)◆未経験歓迎/有休消化率90%以上/残業月20h以下- 勤務地:北海道,宮城県,東京都,石川県,静岡県,愛知県,大阪府,広島県,香川県,福岡県
- 給与:■東京/月給23万5000円(一律支給の地域手当1万5000円を含む)■他エリア/月給22万円[共通] 各種手当支給+賞与年1回※経験・能力を十分考慮した上で、決定いたします。※時間外手当は別途、全額...
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株式会社西尾家具工芸社
学校家具の設計管理(未経験歓迎)◆年間休日120日/昨年度賞与4.5ヶ月分/住宅手当最大5万円- 勤務地:東京都,大阪府,福岡県
- 給与:月給20万円~30万円+賞与年2回(昨年度実績4.5ヶ月分)+各種手当※経験、能力を考慮して決定いたします。※入社後最大6ヶ月の試用期間中は、給与形態が日給月給制20万円~30万円となります。※東京勤...
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株式会社脇坂エンジニアリング
製造スタッフ(未経験可)◆創業50年を期に新たな成長ステージへ/昨年度賞与実績3~7ヶ月分/毎年昇給- 勤務地:大阪府
- 給与:月給22万円~35万円+各種手当+賞与年2回(昨年度実績3~7ヶ月分)※あなたの経験や能力などを考慮の上で、決定いたします。※定期昇給あり!※別途、皆勤手当月8800円以上、残業代全額を支給いたします...
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仕事内容
コールセンターのSV(管理者)として、チームのマネジメントや数字管理など、センター運営に関する業務をお任せします。より良いセンター運営のため、あなたのアイデアを活かしてイベントを企画することも可能です。
<各配属先の業務例>
・電気やガスに関する電話対応
・家電メーカーの修理受付
・通販商品の商品案内
・SNSアプリの問い合わせ対応など
※お客様に対して商品やサービスのご提案をするチームも。あなたの経験や強みが活きるように、配属先を決定します。
<詳しい業務について>
■オペレーターの育成・指導
新入社員への研修や日々の業務指導を行ないます。例えばオペレーターの電話応対の音声を聞いて言葉遣いや対応方法をフィードバックするなど、応対品質の向上・目標数値の達成に向けて育成に取り組みます。
■センター運営
応答率、1件あたりの処理時間、ミスの発生率など、クライアントや当社が設定する目標数値を達成しているかを確認し、未達成であれば改善案を考えます。その他、報告書の作成や、他部署・クライアントとの業務調整などもお任せします。
<仕事のポイント>
◎より良いセンター運営のため、「応対品質の向上を目指し、新たにマニュアルを作成」「トークスクリプトの改善」「表彰制度を作る」など、さまざまなアイデアを実践できます。
◎SV1人につき、7~10名のメンバーを管理します。
◎ゆくゆくは新規業務の立ち上げに携わっていくことも可能です。
この求人のポイント
関西電力株式会社100%出資の子会社である当社は、コンタクトセンター・マーケティング・ITコミュニケーション事業を展開。2022年度の売上は127億円、従業員数は2630名と強固な経営基盤が強みです。
特に、主力事業であるコールセンター事業は、外部企業や官公庁関連の案件も増えており、年々規模を拡大中です。
そんな当社の魅力の1つは、働きやすさ。残業月10~15時間で年間休日120日と十分な休日休暇を確保しています。また、産休・育休を取得する社員も多く、昨年度の育休取得率は90%・復職率は83%と高水準です。その上、時短勤務で復職し、子どもの成長に応じて通常勤務に戻すなど、個々に合わせた働き方も可能です。
また、常に楽しく仕事ができる職場を目指し、「成績優秀なオペレーターにはお菓子をプレゼント!」など、SVが主体となってイベントを企画することも。役職や年齢問わずコミュニケーションも盛んで、雰囲気の良さも長く働ける理由の1つです。
会社の安定性と待遇を兼ね備えた当社で、長く腰を据えて働きませんか?
募集要項
雇用形態 | 正社員 |
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応募資格 | 学歴不問 学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK ■何かしらのリーダー・マネジメント経験をお持ちの方 └従業員管理やシフト作成の経験がある方を想定しています。 \こんなあなたにおすすめ/ □安定した会社で腰を据えて働きたい方 □待遇が整った会社でプライベートを大事にしながら働きたい方 □マネジメント経験を活かしたい方 |
給与 | 月給25万5000円~+各種手当+一時金 ◎残業代は別途全額支給します。 <仕事に向き合う姿勢をしっかり評価します!> 数字から見える成果だけでなく、同僚やお客様との向き合い方など、勤務態度も評価して昇給額に反映しています。 |
勤務地詳細 | ◎適性と居住地に応じて配属先を決定します ◎U・Iターン歓迎! ◎転居を伴う転勤はありません。 【勤務地】 ■大阪府/大阪市北区、中央区、都島区、阿倍野区、住之江区、堺市など ■兵庫県/神戸市中央区 ■奈良県/奈良市大宮町 ■福岡県/福岡市中央区、博多区、久留米市 |
勤務時間 | 8:45~21:00の間で変動 ※1か月単位の変形労働時間制(週平均実働40時間) ◎繁閑差や配属されるチームにもよりますが、月単位の平均残業時間は、10~15時間程度です。 └残業が少ないため、仕事終わりの時間をジムや映画視聴など趣味にも使うメンバーもいます。 |
休日 | <年間休日120日> ■月8日以上/シフト制 ※土日祝のお休みも取得可能です。 ■有給休暇(昨年度の取得率95.7%) ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇(取得・復帰実績あり) ■育児休暇(取得・復帰実績あり) ■結婚休暇 ■不妊治療休暇 ★昨年度の育児休暇取得率は90%・復職率は83%と高水準です。ライフイベントを経ても活躍している社員が多く在籍しています! |
福利厚生 | ■昇給(年1回/4月) ■賞与(総合職)、一時金(一般職)※年2回(6・12月) ■交通費支給(全額) ■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■時間外手当(全額) ■役職手当 ■出張手当 ■社員持株会制度 ■オフィス内分煙 ■深夜手当 ■休日出勤手当 ■人間ドック助成制度(条件あり) ■国家資格等の合格祝金制度 ■職場行事助成制度 ※年2回職場ごとで企画するイベントを助成。各職場で毎回趣向を凝らしたイベントを実施しています。 ■総合職登用制度(年1回) <総合職登用制度とは?> 年に1回、「総合職登用試験」を行っております。 年齢や勤続年数などは関係なく、意欲があればどなたでもチャレンジ可能です。 ~総合職になると~ ・年収アップで嬉しい♪ ・さらに上のステージへキャリアップが目指せる! ・大きな裁量権を持って働ける! ・新たなチームの立ち上げに携わる機会も◎ |
会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
教育体制 | これまでの経験やスキルに応じた指導を行ないます。オペレーター業務をイチから学ぶ社員もいれば、管理者としての対応を学ぶところからスタートした社員も。年次別の研修や、「課題解決」「労務管理」といった管理業務に必要な研修を本社で行なうなど、社内の研修チームが定期的にあなたの成長をサポートするので安心してください。 また、当社には営業部門やオペレーション部門、採用部門、研修部門など様々なポジションがあるので、自身のキャリアを磨くため、年1回の上長面談の際に他職種へのキャリアチェンジの希望を伝えることも可能です。また、年1回の総合職登用試験に合格すれば更にキャリアの幅を広げることもできます。 |
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未経験からの活躍者多数! | 例えば、前職では飲食店チェーンの店長・エリアマネージャーとして働いていた社員は、現在では当社のセンター長として活躍しています。前職とはまったく違う仕事ですが、「スタッフと密にコミュニケーションを取り、状況を正しく把握する」「スタッフがモチベーション高く働けるような取り組みを行う」「最適なシフトを考え作成する」などの経験を、センターの運営・管理に活かすことができています。 このように未経験でもこれまでの経験を活かせる仕事なので、異業種からの転職も大歓迎です。 |
会社について
株式会社かんでんCSフォーラム
事業内容 | ◆コンタクトセンター事業 コールセンター運営 コンタクトセンター運営委託サービス アウトソーシングサービス 人材派遣サービス(派27-301822) 人材教育・研修サービス ◆マーケティング事業 マーケティング活動 (販売戦略、販売促進、新商品開発等) のプランニング マーケティングリサーチ マーケティングに関するコンサルティング ◆IT・コミュニケーション事業 デジタルマーケティングの企画運営 Webサイト構築・運営、各種プロモーション、広告デザイン <加入団体> 公益社団法人日本マーケティング協会 一般社団法人日本コールセンター協会 |
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設立 | 2003年 |
代表者 | 代表取締役社長 藤友 英教 |
上場分類 | 非公開 |
従業員数 | - |
PR・特記事項 |
【「企業データ」】 4525万円(関西電力株式会社100%出資)/ |
問い合わせ |
株式会社かんでんCSフォーラム http://www.kcsf.co.jp |
「コールセンターのSV(管理者)◆年間休日120日/月給25.5万円~/関西電力100%出資」と似た転職・求人情報から探す
職種 | |
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