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情報掲載期間:2023年11月30日~2024年1月24日

情報提供元:エン転職

株式会社九州水道修理サービス

正社員

コールセンタースタッフ(未経験歓迎)◆新社屋での勤務!/月給26万円も可能/服装・髪色・ネイル自由

未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

水回りのトラブルを抱えたお客様からの電話応対を中心に、書類作成などの事務業務もお任せします。

<具体的なお仕事>
■水道などの水回りトラブルに関するお電話の受付
└お電話の数は全体で1日30~40件、1人あたり1日10件ほどを対応します。
■売上情報・顧客情報などのデータ入力
■請求書・報告書・領収書・現場スタッフの報告書などの書類作成

※営業目的のテレアポなどはありません。
※お電話は24時間受け付けているため、月に1~2回ほど深夜の電話対応も発生します。(当番手当あり)
※マイカー通勤できる方は優遇!

<お仕事の流れ ※例>
事務業務を進めながら、随時お電話に対応していきます。
▼出社・前日の売上の確認と更新作業
▼午前中までに報告書の作成
▼月末の在庫の確認
▼夕方から当日分の売上の入力
▼退社(残業はほとんど無し!定時退社が可能です)

★空き時間は自由に過ごせます
事務作業も電話対応もない時間には、お喋りを楽しんだり、みんなでトランプで遊ぶことも。「楽しみながら仕事をする」を大切にしているからこそ、自由度高く過ごしていただけます。

★未経験スタートの方も大歓迎!
入社時に、特別なスキルや経験は一切問いません!業務に必要な知識はイチからお教えしていくので、「コールセンターや事務のお仕事が初めて」という方も安心です。入社後の教育体制については、下部【入社後の流れ】も合わせてご確認ください。

この求人のポイント

「だってみんなに楽しんで欲しいからね。あ、下見もバッチリだよ!ガイドも任せて!」――これは、社員旅行前のワンシーン。代表が率先し、社員のためにさまざまなおもてなしを考えてくれるなんて、なかなか無いんじゃないでしょうか?「転職するなら、あったかい職場が良いな」そうお考えの方にも、ピッタリの環境ですよ。

そんな当社であなたにお任せするのは、水道トラブルを抱えたお客様の受付を行なうコールセンターのお仕事。トークマニュアルもあり、3ヶ月の研修もご用意しているので、未経験の方でも安心してスタートいただけます。

また、代表の優しさは働きやすさにも。結婚や子育てなどのライフスタイルの変化があっても働き続けられるよう、お休みなどにも柔軟に対応しているため、産休から復職し、家庭と両立しながら働く先輩もたくさんいるんです。

代表が大切にしているのは、「人のために頑張ろう」という気持ち。これは、社内の雰囲気だけでなく、さまざまな制度や働きやすさにも反映されています。そんな当社の温かさを、あなたも体感してみませんか。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK

<必須条件>
■普通自動車免許(AT限定可)

<歓迎条件>
◎電話応対や書類作成、入力業務などの経験をお持ちの方

\以下に当てはまる方も活躍いただけるお仕事です/
★常に明るい対応を心がけられる方
★気配りや心配りを大切にできる方
★誰とでも気さくにコミュニケーションが取れる方
★腰を据えて長く働きたい方
給与 月給18万円~40万円(一律支給の手当含む)+ 諸手当
※みなし残業あり(2時間・8万円以上)の場合、月給は26万円スタートとなります。
※経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇いたします。
※最大3ヶ月の試用期間中の給与は、時給950円となります。

<月収例>
月収28万円=月給26万円+資格手当/入社1年目
月収33万円=月給27万円+資格手当+役職手当/入社2年目
勤務地詳細 本社/福岡県北九州市八幡西区引野2-8-1
★12月に本社を移転予定!きれいなオフィスで働けます。
(新社屋)福岡県北九州市八幡西区引野2-11-23

◎転勤はありません。
◎マイカー通勤OK!(駐車場完備)
勤務時間 以下の時間帯より、希望の出社時間をお選びいただけます(実働8時間/休憩1時間)
■08:00~17:00
■09:00~18:00
■12:00~21:00

◎残業は基本的にありません。ご家族の時間も大切にしながら活躍いただけます。
休日 ■週休2日制(シフト制・月8日休み)
└シフトは希望を最大限考慮します。
└土曜日や日曜日のお休み取得も可能です。
■有給休暇(取得しやすい環境です)
■産休・育休制度(男女ともに取得実績あり)
■慶弔休暇
■介護休暇
福利厚生 ■昇給年1回(2回・3回と増える可能性もあり)
└1回の昇給で1万円もアップしたという実績もあります。
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■皆勤手当
■残業手当
■当番手当(1日2000円)
■資格手当(月3000円~2万円 ※資格による)
■役職手当(月1万円~5万円)
└今後も個々の能力・スキルを評価する手当を新設予定!
■資格取得支援制度
■社長賞(功労金)
■クルーザー利用可
■顧問弁護士(相談可)
■マイカー通勤OK!(駐車場完備)
■服装・髪色・ネイル自由!
■社員旅行(北海道、台湾、フィリピン、マレーシアなどの実績あり!)

\頑張る社員を応援する、当社オリジナルの制度もご用意!/
★デスクワークの運動不足を解消しよう!→フィットネスジム(いつでも無料で使用できます)
★仲間とコミュニケーションを楽しもう!→会員制社内BAR(無料でお酒を楽しめます)
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

入社後の流れ 入社後の3ヶ月間は、電話応対やお客様対応のロープレなどを学ぶ研修を実施。1日のお仕事の流れが把握できる資料や、トークマニュアルも完備しているので、未経験スタートの方も安心です。教育担当として先輩が1人つくので、わからないことがあれば気軽に質問ください。早ければ2ヶ月ほどで電話の受け答えができるようになり、独り立ちとなります。

★キャリアステップについて
スタッフからスタートし、サブリーダー→チーフ→リーダー→マネージャー→ゼネラルマネージャーとステップアップが可能です。

★評価について
最低でも毎年5000円は昇給することに加え、年間の対応件数や、お客様からのお褒めの声なども査定に反映します。
配属部署 現在コールセンタースタッフとして活躍するメンバーは、女性6名、男性2名の計8名。年齢層は20代~40代で全員が中途入社です。未経験スタートの先輩も多く、前職は飲食店や受付などさまざま。みなし残業ありを選択することで月給26万円以上という待遇面に魅力を感じ、当社を選んでくれた人もいます。

\家庭を大切にした働き方も叶います/
結婚・子育てなどでライフスタイルが変わっても、長く仕事を続けて欲しいと考えているため、お休みなどにも柔軟に対応。産休や育休から復帰し、家庭と両立しながら働いている女性社員もたくさん在籍しています。そんな働きやすさが整うことから定着率も高く、ここ2~3年は90%を記録しています。

会社について

株式会社九州水道修理サービス

事業内容 ■水まわりの緊急メンテナンス
■トイレ・台所・洗面所・浴室詰まり除去作業
■トイレ・台所・洗面所・浴室水漏れ修理
■トイレ・ウォシュレット・洗面台・給湯器交換
■屋外詰まり除去作業
■給排水設備工事
■水道衛生設備工事
■住宅のリフォーム工事全般
■一般戸建ての大工工事
■壁紙などの内装工事
■一般住宅塗装
■左官工事など

【保有資格】
・一般建設業許可 福岡県知事許可(般-3)第114567号
・水道局指定工事店
・給水装置工事主任技術者
・排水設備工事責任技術者
・ガス可とう菅接続工事監督者
設立 2011年
代表者 代表取締役社長 岸 正道
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

500万円/
43名(2023年10月時点)
4億9000万円(2021年月期実績)

問い合わせ

株式会社九州水道修理サービス

https://www.suidou-shuuri.jp/

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