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情報掲載期間:2022年1月17日~2022年3月13日

情報提供元:エン転職

株式会社リブリ

正社員

コールセンターのスタッフ管理 ★未経験者:月給28万円以上+賞与年2回/5日以上の連休OK/私服OK

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

当社が運営するコールセンターのスタッフ(オペレーター)がしっかりとパフォーマンスを発揮できるように、現場の管理・マネジメントを担当します。

【具体的な仕事内容】
◇スタッフの管理、育成、指導
◇シフトの調整、作成
◇売上や各種数値の管理 など
※1人当たり、アルバイトを含めて10~15名を担当します。

【入社後の流れ】
★未経験から安心してスタートできます!
▽入社時 ⇒ まずは座学研修を実施。「コールセンターとは?」といった基本から学べます。
▽約2週間~1ヶ月 ⇒ オペレーター業務を経験。仕事内容やスタッフの気持ちを理解します。
▽約2ヶ月目~ ⇒ 実際にスタッフの管理業務にチャレンジ!
▽約3ヶ月目~ ⇒ 業務に慣れてきたら、クライアントとの窓口業務にも挑戦していきましょう。
※随時、先輩がしっかりとサポートしていく体制が整っているので、ご安心ください!

【仕事のポイント】
★働きやすい環境づくりで、みんなを支えよう!
今回採用する方の一番大切な仕事は、オペレーターのみんながモチベーションを高く持って働ける環境づくり。たとえば、成績が上がっている人には「最近、頑張ってますね!」と労ったり、「髪切った?」と些細な変化にも気を配ったり。また、悩んでいそうな人へのフォローも大事。全体を見渡しながら、スタッフが気持ちよく働けるように環境を整えていきます。

【キャリアアップについて】
★スピード昇格・昇給もあり!
当社は年功序列ではなく、実力や実績で正当に評価。なかには、入社1年で年収が60万円アップした人も!また「チームリーダー」⇒「マネージャー」⇒「部長」⇒「役員」⇒へとキャリアアップも可能です。急拡大中のベンチャーなので、ポジションもチャンスも豊富にあります!

この求人のポイント

★未経験スタートの社員が多く活躍中!
当社は20代~30代前半の若手が中心の会社。携わるのは通販に特化したコールセンター事業ですが、未経験からスタートしたメンバーが多いんです。

★入社1年目で、月給が5万円アップした社員も!
設立2年目のベンチャーだから、代表や役員との距離が近く、一人ひとりの頑張りをきちんと評価してくれます。なかには、1年目で早々に5万円昇給したメンバーも!入社時の月給は28万円以上だから、+5万円アップで早期に月給33万円も目指せます。

★20代でセンター長に!昇格のチャンスも豊富!
実績や実力を正当に評価している当社では、20代でセンター長に抜擢された社員もいるんです。組織も急成長中の当社では、新しいポジションも次々と誕生。給与アップだけでなく、早期のキャリアアップも実現していけます。

入社年数や年齢に関係なく、頑張りを正当に評価してくれるのが当社の魅力。自分の可能性をいくらでも広げていけるこの環境で、ぜひ新しいスタートを切りませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
【未経験、第二新卒、歓迎!】
■29歳までの方(長期勤続によるキャリア形成を図るため、年齢制限を設けています)
※例外事由3号のイ

★学歴・社会人経験不問!
★意欲や人柄重視の採用です!

<こんな方にピッタリです!>
◎実績を正当に評価してくれる会社で働きたい方
◎収入アップやキャリアアップを早期に実現したい方
◎マネジメントの仕事に挑戦してみたい方
給与 月給28万円以上 + 賞与年2回

※上記は最低保証額。能力等を考慮の上、優遇いたします。
※上記には40時間分・6万3280円以上のみなし残業代が含まれています(超過分は追加支給)。
勤務地詳細 秋葉原本社、または立川支社
※勤務地はご希望を考慮の上、決定します。
※転居を伴う転勤はありません。

<詳しい所在地>
秋葉原本社/東京都台東区台東2-6-6 陽輪台みかみビル2F
立川支社/東京都立川市錦町1-4-20 TSCビル4F
勤務時間 シフト制(実働8時間)

<シフト例>
10:00~19:00、12:00~21:00

★残業少なめ!
残業は月平均20時間以内。プライベートの時間も大切にできます!
休日 <年間休日120日>
■完全週休2日制(シフト制)
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇 ★取得しやすい環境です!

★5日以上の連休取得OK!
福利厚生 ■給与改定:年2回(3月・9月)
■賞与:年2回(3月・9月/2021年度実績:2ヶ月分)
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(みなし残業超過分を追加支給)
■役職手当
■住宅手当※社内規定あり
■出産・育児支援制度(出産時に10万円のお祝い金支給)
■私服勤務OK
■研修制度
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

一緒に働くメンバー ★20代~30代の若手が多く活躍中!
秋葉原本社では10名、立川支社では4名ほどの社員がスタッフ管理の仕事を担当。20代での管理職登用実績もあり、年齢に関係なく、実績を正当に評価してくれる会社です!

★中途入社者は全員未経験スタート!
営業、ホテルスタッフ、カフェ店員、アパレル、人材など、現在活躍中のスタッフが経験してきた職種や業界は実に様々。異業種からの転職を成功させているメンバーが多くいます!

★居心地の良さはバツグン!
同年代のメンバーが多いこともあり、社員同士の仲は良く、和気あいあいとした職場です。コールセンター内の雰囲気をより良くするために、みんなで一致団結して取り組んでいます!
会社の風土 ★社員のアイデアや意見は大歓迎!
代表や役員との距離も近く、現場をより良くするためのアイデアや意見は積極的に聞き入れてくれます。月1回は全社員でミーティングを開き、「福利厚生で欲しいものは?」など、積極的に意見を交換。直近では、「みんなと親睦を深める機会を増やしたい!」という社員の声から、社員旅行を毎年開催することが決定しました。このように新しい会社ということもあり、“みんなで一緒に良い会社にしていこう!”という空気感にあふれているのが当社の魅力です。

会社について

株式会社リブリ

事業内容 【コールセンター事業】
化粧品、健康食品などの通販企業様に特化したコールセンターを運営しています。
設立 2020年3月
代表者 代表取締役 正地 淳太
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

100万円/
150名(2021年12月時点)
4億9000万円(2021年9月期実績)
870万円(2020年9月期実績)

問い合わせ

株式会社リブリ

https://livli.co.jp

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