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情報掲載期間:2022年5月26日~2022年6月15日

情報提供元:エン転職

REGAIN株式会社

正社員

アシスタントディレクター(SV候補)◎福岡市博多区勤務|転勤ナシ|月給25万円以上|Webで面接完結

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

大手企業に向けて、電話による業務支援を行なう当社。あなたにはSVを支えるアシスタントディレクターとして、オペレーター5名ほどの育成・指導などをお任せします。

<具体的な仕事内容>
■オペレーターの育成・指導
新しく入ったオペレーターへの約1週間の研修を行ないます。また、既存オペレーターも含め、各オペレーターの1~2ヶ月ごとのスキルアップ研修を実施。その他、都度オペレーターの質問や相談を受けていきましょう。基本的に同じオペレーターをずっと担当するため、深い関係を築きながら、オペレーターの成長に寄与できます。

■クライアントへの資料作成
日々の動きをクライアントに定期的に報告するため、オペレーターそれぞれの行動(対応件数や応答時間など)を日報で記録し、SVに提出。その後のクライアントへの報告はSVが行ないます。

■KPI(重要業績評価指標)達成に向けた施策立案・実行
オペレーターそれぞれのKPI達成のために、施策を考えていきます。例えば、アシスタントディレクターがオペレーターの電話での対応を確認し、フィードバックするなど。オペレーター一人ひとりに向き合います。

■オペレーターとの定期面談
2ヶ月に1回、オペレーターとの面談を実施。新人オペレーターであれば、1週間、2週間ごとのペースで行なうこともあります。

<仕事のポイント>
◎頼られる嬉しさがあります!
定期面談ではオペレーターから、勤務シフトに関する働き方や、引っ越しや恋愛についてなど、プライベートに関わる相談をされることも。仕事以外の場面でもオペレーターに頼られる嬉しさが感じられるはずです!

◎アイデアが活かせる環境!
週に1回、SVとのミーティングで、お互いに意見を出し合っています。あなたもアイデアがあれば、気軽に話してくださいね。

この求人のポイント

チャットやテレマーケティングを組み合わせた営業支援サービスを手がける当社。今回募集するアシスタントディレクターは、担当オペレーター5名ほどに寄り添いながら、成長を支えるポジションです。

意欲次第で、さらなるキャリアアップも可能。キャリアパスは、アシスタントディレクター、SV、マネージャー、センター長。実際に、オペレーターから早くて半年でアシスタントディレクターに、さらに半年でSVに昇格した人もいます。

年2回の人事考課で数字での評価はもちろん、同じオフィスで働くセンター長が、過程や行動についても評価しています。もちろん、キャリアアップに応じて、給与もアップ。SVは月給28万円以上、マネージャーは月給35万円以上。センター長には、もちろんそれ以上の給与をご用意しています。

というのも当社は、なかなかに業績好調。さまざまな業界の様々な大手企業と取引しており、年々ニーズが増しています。4期連続で毎年、前年比約150%の成長を遂げているんです。

急成長中の当社で、キャリアと給与を手にしませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問<職種・業界未経験、社会人経験5年以上、歓迎!>

===どちらかの■を満たす方を募集===
■仕事上で後輩指導を行なった経験のある方
■マネジメントチームを持った経験のある方
給与 月給25万円~26万5000円+インセンティブ

※活かせる経験やスキルなどを考慮して決定します。
※上記には月30時間分・3万3375円~3万5375円の固定残業代が含まれます。超過分は別途支給します。

◎インセンティブあり!
売上利益などの目標達成率に応じて支給します。

◎年2回、昇給のチャンス!
1回で1万円以上月給がアップすることも珍しくありません。売上利益、案件難易度、部下の人数、達成率など、さまざまな指標を総合的に加味して、正当な評価を行なっています。
勤務地詳細 【福岡マーケティングセンター】
福岡県福岡市博多区博多駅前3-7-34

◎転勤なし。U・Iターン歓迎します!
勤務時間 9:00~21:00の間でシフト制(実働8時間)

※担当案件により稼働時間は異なります。
※今後、受注する案件で終業時間が21時以降になる可能性もあり。
※残業は月平均10h以内。1月~3月などの繁忙期のみ月20~30h以内の残業が発生します。

▼シフト例
9時~18時/10時~19時/11時~20時 など
休日 <年間休日121日>
■完全週休2日制(シフト制)
■年末年始休暇(7日程度)
■夏季休暇(3日)
■産休・育休(取得&復帰実績あり)
■有給休暇
■介護休暇
■慶弔休暇
福利厚生 ■評価制度年2回(6月、12月)
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費支給(月1万5000円まで)
■時間外手当(固定残業の超過分)
■社内分煙
■休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・ウォーターサーバー完備)
■服装・髪型・ネイル自由
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

入社後の流れ 入社後まずは、オペレーターと一緒にオペレーション業務に取り組みます。3ヶ月目からは、アシスタントディレクターとして実務開始。主にSVの先輩から業務を教わります。

<キャリアパス>
▽オペレーター
▼アシスタントディレクター
▼SV
▼マネージャー
▼センター長

◎早期キャリアアップが可能!
実際に、アシスタントディレクターから半年でSVに昇格した先輩や、5年目でセンター長となった先輩も。入社3ヶ月で新拠点の立ち上げに携わった人もいます。

もちろんキャリアアップに応じて、給与もアップ。SVは月給28万円以上、マネージャーは月給35万円以上。センター長には、それ以上の給与をご用意しています。
一緒に働く人たち 福岡マーケティングセンターには、センター長1名、マネージャー1名、SV4名、アシスタントディレクター2名、オペレーター37名が在籍。20~30代のメンバーが多く、平均年齢は28歳です。男女比は3:7。社員は中途入社がほとんどで、前職は栄養士、保育士、エステティシャン、ウェディングプランナーなど様々です。

お休みの日には社員イベントを開催するなど、仲の良さが自慢です。お互いのことはあだ名で呼び合っています。たとえば、赤ちゃんのような顔の「ばぶちゃん」、保育園の園長先生の資格を持っている「園長」、当社の代表と同じ下の名前の「社長」などなど…上下関係がなくフラットな関係です!

会社について

REGAIN株式会社

事業内容 営業支援チャットシステムの開発・販売・運用代行
設立 2017年12月
代表者 代表取締役 無尽 洋平
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1000万円/
504名(2022年1月時点)

問い合わせ

REGAIN株式会社

https://www.regain.co.jp/

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