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情報掲載期間:2020年11月5日~2020年12月30日

情報提供元:エン転職

ジェンパクト株式会社

契約・嘱託社員

急募!SV(カスタマーサポートSV)★リモートワーク可能★月給32万円スタート★立ち上げメンバー募集

週休2日

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福岡県(企画・経営その他)の新着転職・求人情報

  • アデコビジネスサポート株式会社

    キャリアプランナー(在宅勤務/障害者の方限定)◎電話にて登録から求人紹介、就業までのトータルサポート
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給18万1565円~25万2300円+賞与年2回 ※経験・年齢・能力等を考慮
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社夢真

    進行サポート★未経験OK!安心の上場グループ!月給30万円以上!土日祝休!志望動機や自己PRは不要!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,静岡県,愛知県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給30万円以上◎固定残業代(45時間分/7.8万円~)含む/超過分別途支給※月給には一律支給の手当を含む※基本給:19.4万円以上【手当】その他手当:3万円以上(固定給に含む)<未経験でも月給が高い...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社ヒューマンリレーション

    天神で働く!コミュニケーター ★残業月5時間以内|私服勤務OK|昼食補助あり
    • 勤務地:福岡県
    • 給与:月給20万円~32万円 ★別途諸手当あり!※経験・スキルを考慮の上、決定します。
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社エンパワー

    新店舗の立ち上げサポートスタッフ★残業ほぼ無★未経験OK★年収900万円(入社2年目)
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,福島県,茨城県,栃木県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,福井県,岐阜県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,岡山県,広島県,山口県,愛媛県,福岡県,沖縄県
    • 給与:月給25万円以上+インセンティブ(月平均10万円)※上記には固定残業代(45時間分/6万円以上)を含みます。超過分は別途全額支給します。◎入社から3ヶ月は月給30万円以上(固定残業代45時間分・6万円...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社ネオキャリア

    【人材コーディネーター】求職者との"縁"を繋ぎ、介護業界を変えていく◎月給30万円~/年休128日
    • 勤務地:北海道,岩手県,宮城県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,岡山県,広島県,香川県,愛媛県,福岡県,長崎県,熊本県,鹿児島県
    • 給与:月給30万円~50万円+インセンティブ(実績に応じ支給)※年齢・経験・前職の給与を考慮し決定いたします。※上記月給金額には45時間分(7万9000円~13万1000円)の固定残業手当を含みます。超過分...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社ピーエムティー

    社内SE★ 月残業20h以内/WEB選考可/マイカー通勤OK!
    • 勤務地:福岡県
    • 給与:月給20万円以上+賞与(平均3ヶ月分)※残業代は全額支給。※能力などを考慮の上、決定します。年収は300万円~500万円を想定しています。
    エン転職 情報提供元:
  • 室町ケミカル株式会社

    社内SE<福岡勤務/転勤なし ★1947年設立の老舗企業>
    • 勤務地:福岡県
    • 給与:月給23万円~30万円※経験・能力を考慮し、決定します。※残業代は別途、全額支給します。※想定年収は360万円~470万円です。
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社毛髪クリニックリーブ21

    発毛スタッフ ★完全週休2日制 ★リフレッシュ休暇あり
    • 勤務地:岩手県,宮城県,福島県,茨城県,栃木県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,静岡県,愛知県,京都府,大阪府,兵庫県,岡山県,広島県,香川県,福岡県
    • 給与:エリアによって給与額が異なります。■東京駅前・新宿西口・渋谷・池袋月給24万5000円~■大宮西口・川崎・立川・横浜・新京都・梅田・難波月給23万5000円~■柏・名駅・金山・町田・船橋・神戸三宮月給...
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  • 日新交通株式会社

    タクシードライバー◆未経験歓迎!◆賞与年2回◆創業60年の老舗企業◆二種免許の取得費用は全額会社負担
    • 勤務地:福岡県
    • 給与:月給14万3140円+時間外割増給+歩合給+ほか※経験・年齢・能力などを考慮のうえ、当社規定により決定します。★夜勤や隔日勤務をこなすことで、収入アップも可能です。実際に月収30万円、年収500万円を...
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  • 株式会社レソリューション

    メカニック【理想の土地、理想の勤務形態で働きませんか?】◎履歴書は不要です。
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県,海外
    • 給与:【正社員】月給25万円~56万円+賞与年2回※週休3日制の勤務地では、月給20万円~となります。【契約社員】時給2000円~3000円※年齢や経験、資格、能力、前職の給与などを総合的に考慮した上で、決...
    エン転職 情報提供元:

仕事内容

世界的インターネット企業が展開している各種製品やサービスに対する問い合わせに、音声、メール、チャットでお答えしていくカスタマーサポートのSV(リーダー)の仕事です。円滑な運用が図れるように、業務フローの構築やチームのマネジメントを手掛けていただきます。SVとしての経験を存分に発揮していただけるポジションでの採用です。

【具体的な業務】
・業務フローの構築
・業務マネジメント
・チームメンバーの人材育成やマネジメント(シフト管理など)
・KPI目標などの達成状況、進捗状況のレポート
・業務フローの改善をはじめとしたナレッジの集約、および共有 など

ハードウェアのトラブルシューティングやモバイル決済に関する問い合わせ、オンライン広告・デジタルマーケティングに関わる問い合わせなどに対応していくカスタマーサポートを手がける部署への配属となります。SVのミッションは、チームのリーダーとして円滑な業務運営とメンバー育成を担うことです。

★リモートワークに関して
入社後、導入研修も含め、最初の半年~1年の間はリモートでの勤務となります。福岡での新拠点開設後は、コロナの状況を考慮しながらになりますが、基本出社になります。

この求人のポイント

SVとしての経験と知識、培ってきたノウハウを、新しい組織づくり、仕組みづくりに活かしてみませんか?新拠点の立ち上げをリードする運営サイドのメンバーとしてあなたを歓迎します。

グローバルに事業を展開する「GENPACT」の日本法人である当社。今回新たに世界規模でインターネットビジネスを展開する企業の製品やサービスに関するカスタマーサポートを担うことになりました。

福岡県博多駅近くに新拠点を立ち上げ、プロジェクトをスタートします。その運営に携わるSV(カスタマーサポートリーダー)として、経験者の方をお迎えする方針です。まずはリモートワークからスタートしていただき、組織の立ち上げ、運用フローの構築などを手掛けつつ、自らもリーダーとしてメンバーのマネジメントやカスタマーサポート業務を担っていただきます。

十分に経験が活かせるポジションですから、中核メンバーとして活躍していただけることは間違いありません。大きな裁量と責任が与えられるポジションで、ぜひあなたの力を発揮してください!

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 学歴不問
■カスタマーサポート、コールセンターでのSV経験がある方
■日常会話レベルの英会話力がある方
■学歴不問

【以下の経験、知識をお持ちの方は特に歓迎です】
・ヘルプデスクの実務経験
・ハードウェアのトラブルシューティングに関する経験
・モバイル決済に関する知識
・オンライン広告、デジタルマーケティング分野に関する知識、実務経験
給与 月給32万円~+毎月のパフォーマンスに応じた業績賞与
※経験、能力、スキル等を考慮して決定します。
勤務地詳細 ■入社後半年~1年の間/リモートワーク
■福岡拠点開設後/福岡市博多区の新オフィス
※転居を伴う転勤はありません。
勤務時間 9:00~21:00のシフト制(所定労働時間8時間、休憩1時間)
※基本的に残業はありません。
休日 【年間休日:118日】
■完全週休2日制(シフト制)
■有給休暇
■慶弔休暇 その他
福利厚生 ■昇給年1回
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費支給
■時間外手当
■研修制度
■服装自由
会社からの
メッセージ
-

会社について

ジェンパクト株式会社

事業内容 ビジネスコンサルティング・アウトソーシングサービス
設立 2005年7月
代表者 代表取締役社長 田中 淳一
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1000万円/
144名(2020年10月現在)

問い合わせ

ジェンパクト株式会社

https://www.genpact.com/jp

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