コールセンタースタッフ◆年間休日121日／転勤なし／旭化成グループ

週休2日年休120日未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

当社は、高い技術力と設計自由度を誇る注文住宅「へーベルハウス」を提供しています。軽量で高強度なALC技術を用い、日本の風土や地震に対応した耐震・制震構造を採用。お客様のライフスタイルや将来を見据えたオーダーメイドの住まい作りをお手伝いし、60年点検などのアフターサポートで信頼関係を築いています。

＜お任せする仕事内容＞
あなたには、へーベルハウスにお住いのお客様からのサービスコール対応業務全般をお任せします。

＜具体的には…＞
主に、SV候補としてお客様からいただく電話やメールによるお問合せ、ご相談に対応するコールセンター業務に従事していただきます。人と接することが好きという方、お客様の声に耳を傾けサポートする仕事をしたいという方におすすめです。

＜仕事のポイント＞
◎多岐にわたるお問合せに迅速かつ的確に対応するため、高い集中力と柔軟な対応力が求められます。

◎お客様の声に真摯に耳を傾ける姿勢が重要です。

＜ヘーベルハウスについて＞
旭化成グループで災害にも強く、長く快適に暮らせる「ロングライフ住宅」が特徴です。「60年無料点検システム」を代表とした定期的な長期メンテナンスサービスの提供など、手厚いアフターサービスを行なっています。コールセンターでは、アフターサービスのご案内など、入居後のお客様を守る重要な役割を担っています。

＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞
当社業務全般

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募集要項

雇用形態	正社員
応募資格	短大卒以上短大卒以上／業種未経験歓迎 ■コールセンターでSV（スーパーバイザー）業務のご経験をお持ちの方 ■標準的なPCスキルをお持ちの方
給与	月給20万7400円以上＋賞与年2回 ※残業代は全額支給します。 ◎想定年収は410万円～460万円です。
勤務地詳細	本社：東京都千代田区神田神保町1-105 神保町三井ビルディング ◎転勤はありません。＜将来的に勤務する可能性のある場所＞変更なし
勤務時間	9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間） ※月の平均残業時間…15時間～25時間
休日	＜年間休日121日＞ ■完全週休2日制（水・日） ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■介護休暇 ■育児休暇 ■長期就労休暇（入社15年で最大5日、入社25年で最大10日の連休を取得可能） ■月に一度3連休の取得可能 ■年次有給休暇
福利厚生	■昇給：年1回 ■賞与：年2回（6月・12月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／実費支給） ■財形制度 ■社員持株制度 ■福祉共済会制度 ■年金制度 ■育児短時間勤務制度 ■キッズサポート制度（お子様が小学6年生になるまで時短勤務可） ■保養所 ■受動喫煙防止対策：あり（敷地内全面禁煙）
会社からのメッセージ	-

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会社について

旭化成ホームズ株式会社

事業内容	戸建住宅事業集合住宅事業シニア事業中高層事業海外事業リフォーム事業都市開発事業賃貸事業売買・仲介事業
設立	1972年
代表者	代表取締役社長　川畑文俊
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【「企業データ」】 32億5000万円／ 7716人（2024年3月末現在・連結）【旭化成ホームズグループ連結】 9129億円（2024年3月期実績）
問い合わせ	旭化成ホームズ株式会社 https://www.asahi-kasei.co.jp/j-koho/index.html/

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旭化成ホームズ株式会社

コールセンタースタッフ◆年間休日121日／転勤なし／旭化成グループ

正社員週休2日年休120日未経験／第二新卒歓迎

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月給20万7400円以上＋賞与年2回※残業代は…

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