正社員
ホテルフロント/未経験大歓迎/残業月10H未満/20～30代活躍中/上場グループの安定基盤/賞与年2回
Uターン
未経験／第二新卒歓迎
ストックオプション
転勤なし
情報掲載期間:2024年7月12日～2024年8月8日
情報提供元:
NEW
株式会社セゾンリアルティホテルマネジメント
仕事内容
【仕事内容】
あなたにはベストウエスタンホテルフィーノ東京秋葉原にて
ホテルフロント業務をお任せします。
＜具体的な仕事内容＞
・チェックイン/アウト対応
・お荷物のお預かり、お渡し、部屋入れ
・TEL対応
・予約処理
・近隣スポット等のご案内
・ホテル内にあるカフェの対応・朝食の提供
・簡単な清掃 など
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
【健康的に働いてほしいから、働く環境づくりにも注力】
2020年設立以降、働く環境は常にアップデートしています。
スタッフが「働きやすい！」と思ってもらえるように、
休日や、福利厚生を今よりももっと整えていく予定です！
■残業ほぼなし
■月9～10日のお休み
■賞与年2回支給
■ネイル・髪色・髪型自由
■副業OK
■クレディセゾングループの共済会
★スポーツ・レジャー・遊園地・エンタメ優待割引
★旅行・リゾートホテル優待割引（5％-40％引き）
★病気やケガ、災害、結婚や出産、入学が発生した際に共済給付 など
【英語はできなくてOK！挑戦したいあなたの意欲を重視します】
当ホテルのお客様は9割が外国人観光客。
英語や中国語が好きな方には国際交流ができる
うってつけの環境ですが、
必ずしも最初から英語ができる必要はありません！
透明ディスプレイを活用した対面式の同時翻訳機を導入予定のため、
対応に困った際もこの機械に頼ることで
スムーズな対応が可能に。
今は英語が得意ではないという方でも安心して働ける環境です。
【手がける商品・サービス】
＜ホテルの特色＞
アメリカ発祥のワールドホテルチェーンです。
私たちはお客様に快適な滞在を楽しんでいただけるように、
スタッフ全員でサービスの充実を心がけています。
その努力が功を奏し、
グループの中でもサービス満足度が高いホテルに贈られる
「The Best Western Best Service Award for 2023」を受賞しました！
この求人のポイント
カジュアルな接客でお客様を"笑顔"に。
現場スタッフ主体の「ホテルづくり」を一緒にしませんか？
★初めてでも安心してスタートできます
━━━━━━
未経験からスタートしたスタッフも多い当ホテル。
「ノルマに追われず、カジュアルな接客を楽しみたい」
「ホテル業界に興味があり、接客を身に付けたい」
「英会話を楽しみたい」など志望理由はさまざま。
※英語スキルは必須ではありません
それぞれが経験してきたスキルを活かして活躍しています！
もちろん入社後研修もしっかり行うためご安心ください。
★イベント、客室プランの企画などアイデアを活かせる
━━━━━━
あなたのやってみたい！が叶えられる環境です。
現場スタッフの意見に耳を傾ける環境だからこそ、
全員でホテルを作っている実感を得られます。
これまでは、冷たいドリンクのサービス、コミック雑誌の貸し出し、
おしぼりのサービスなど細やかなオリジナルサービスを提供し、
お客様に日本の"おもてなし"を楽しんでいただけました！
お客様に快適に過ごしていただけるように
自分なりのサービスで
ぜひお客様を迎え入れてください。
そして「また利用したい！」
と思っていただけるようなホテルを
私たちと一緒につくりあげていきませんか？
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | ■学歴不問 ■経歴不問 ★語学スキルは必須ではありません！ スタッフのほとんどはスキルゼロの状態で入社しています。 OJTを通して会話の仕方をレクチャーしますし、 徐々に対応できるようになるのでご安心ください！ ★語学スキルを活かしたい！という方にも最適な環境。 約9割が外国人のお客様だからこそ、 留学しているような気分を味わえます！ ＜こんな方におすすめ＞ ・接客の仕事をしてみたい ・ノルマに追われずただ人との会話を楽しみたい ・ホテル業界に興味がある ・私生活も楽しみたい 【歓迎する経験・スキル】 ★販売・接客・営業の経験 ★語学スキル（英語・中国語・韓国語など）のある方 |
| 給与 | 【想定給与】 ★残業代全額支給★賞与年2回+各種手当★交通費全額支給★入社2年目で年収472万円のスタッフも 月給22万2000円～+賞与年2回+各種手当 ※経験・スキルを考慮し決定 ※試用期間3か月（期間中の給与・待遇に差異なし） 【実際の給与例】 22歳・入社1年目／年収330万7800円 35歳・入社2年目マネージャー（経験者）／年収472万円 |
| 勤務地詳細 | ★「仲御徒町駅」より徒歩4分の駅チカ ★そのほかにも「秋葉原駅」「末広町駅」と 合わせて3路線からのアクセスが可能◎ ＜ベストウェスタンホテルフィーノ東京秋葉原＞ 東京都台東区上野5-1-6 ※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 東京23区 【交通・詳細】 ＜ベストウェスタンホテルフィーノ東京秋葉原＞ └東京メトロ日比谷線「仲御徒町駅」より徒歩4分 └東京メトロ銀座線「末広町駅」より徒歩6分 └JR・東京メトロ日比谷線・つくばエクスプレス「秋葉原駅」より徒歩7分 |
| 勤務時間 | ■変形時間労働制 ※1か月単位の変形労働時間制 ※1週間の平均労働時間40時間 【シフト例】 7：30～16：30 11：00～20：00 17：15～翌11：15 【残業について】 残業はほとんどなく、 勤務が終わったら即帰宅できます。 |
| 休日 | ■年間休日115日 ■シフト制 └希望休の申請OK！ ■週休2日制（月9～10日休み） ■有給休暇 └雇用開始日以後最初に到来する3月1日 もしくは9月1日の早い方に10日付与 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 |
| 福利厚生 | ■昇給年1回（6月） ■賞与年2回 ■深夜手当 ■役職手当 ■休日出勤手当 ■各種社会保険完備 ■財形貯蓄制度 ■交通費全額支給 ■退職金制度 ■制服貸与 ■副業可 ■ネイル・髪型・髪色自由※清潔感のあるもの ■屋内禁煙 ■クレディセゾングループの共済会 ★スポーツ・レジャー・遊園地・エンタメ優待割引 ★旅行・リゾートホテル優待割引（5％-40％引き） ★病気やケガ、災害、結婚や出産、入学が発生した際に共済給付など |
| 会社からの メッセージ |
- |
PR・特記事項
| 募集背景 | 「付加価値の高いホテルの開発と運営」を得意としている当社。私たちが運営している各ホテルはテーマをそれぞれ持ち、多様なサービスを提供しています。今回は、ベストウェスタンホテルフィーノ東京秋葉原にて新しくホテルフロントスタッフを募集。ホテルでの経験がなくても大歓迎です。私たちと一緒にホテルを盛り上げませんか？ |
|---|---|
| 取材担当者より | 今回は、ベストウェスタンホテルフィーノ東京秋葉原にて取材を行った。そこで感じたのは、カジュアルな接客でOKだったこと。外国人のお客様が9割を超えるそうで、お客様に喜んでもらうためにはかしこまらない方がいいのだとか。実際のお客様との会話を聞いていても、フランクに楽しそうに談笑している姿が印象的だった。 また、同ホテルの特色としては「みんなで作りあげる」点が挙げられるだろう。スタッフが季節ごとにイベントを考えたり、お客様に喜ばれるサービスを提案したりなど、全員で考えオリジナルの最高のサービスを提供していると感じた。「お客様を喜ばせたい」「ホテルの仕事に興味がある」と考えている方にはぴったりな職場だ。今回は未経験でも歓迎とのことで、迷っていたらぜひお話を聞きに行って欲しい。 |
| この仕事に向いている人・向いていない人 | - |
| 身につくスキル・キャリアパス | - |
| 入社後の成長サポート | ▼座学研修（1日） 入社後まずは座学でホテルのことや業界用語など 基礎の部分をレクチャー！ 未経験で知識がない方でもここでしっかり身に付けられるので ご安心ください。 ▼OJT（3か月） その後は実践を通して仕事の流れを理解していきます。 先輩たちが常に近くにいるため、 困ったことはいつでも聞いてください！ ▼ひとり立ち！ 未経験でも大体3か月で一通りの業務をできるように。 ひとり立ち後も、常に先輩がいる状態のため、 心配せず、お客様と向き合えます◎ |
会社について
株式会社セゾンリアルティホテルマネジメント
| 事業内容 | 事業内容 ホテル運営 ■toggle hotel suidobashi ■ベストウェスタンホテルフィーノ東京秋葉原 ■ホテルリズベリオ赤坂 ■キップホテル湘南藤沢 資本金：3,000万円 |
|---|---|
| 設立 | 2020年10月20日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 武藤 剛 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | 47名（2024年6月30日現在） 人 |
| 問い合わせ |
株式会社セゾンリアルティホテルマネジメント https://hm.saison-realty.co.jp/【住所】 東京都千代田区有楽町二丁目7番1号有楽町イトシア19階 【採用担当部署・担当者名】 採用担当 【電話番号】 03-5219-2236 |
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