電話カウンセラー◆9時半～18時勤務／残業なし／土日祝休み／月収30万円以上可／未経験OK／正社員

週休2日年休120日未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

◆健康食品や美容商品、医薬部外品の通販を手がける会社です。
◆はしのえみさんがイメージキャラクターのお腹の脂肪を減らす「カルカラ」で有名！
◆ご注文希望のお客様の対応、お客様への使い方の案内、アフターフォローをする仕事です。

＜新規受注＞
新聞広告やTVCM、チラシ、Web広告など通じて商品を販売している当社。あなたには、チラシやCMをご覧になられたお客様や商品を購入されるお客様へのお電話をお任せします。お客様は主に40代～80代の方々。お客様からの質問に答えたり、商品の使い方を案内したり、お体の様子を伺ったりします。

＜アフターフォロー＞
当社はお客様を担当するカウンセラーを固定しており、定期的にお話をして頂きます。徐々に親しくなれるのが担当制の良さ。「◎◎さん、お元気でしたか？」「寒くなってきましたが、風邪などひいてないですか？」など、世間話を交えながらお客様との絆を深めていきます。お客様とお話をしていく中でお悩みを伺い、最適な商品をご案内して頂きます。

＜データ入力＞
お客様から伺った個人情報（お名前、住所、電話内容など）を基幹システムに入力していきます。

＜仕事のポイント＞
★カウンセラーのことを自分の子どものようにかわいがってくれたり、カウンセラーにお手紙を送ってくれたりするお客様もいらっしゃいます。また、以前はお住まいの神奈川県からお米をもってお礼に来られたお客様もいました。ずっと担当できるため、「お客様とは20年以上のお付き合い」という社員もいます。

★新商品を作る時には、社員がモニターとなって商品企画の人に感想を伝える事も、香りや、テクスチャーなど、リアルな声を挙げる事で、商品開発にも貢献できます。

この求人のポイント

◆あなたのファンが増えていく！
健康食品や美容商品などの通販を手がけている当社。カウンセラーは、お客様に電話で商品の使い方などをご案内。現在の商品数は18アイテム。今後も新商品が登場する予定です。お仕事の中で美や健康について学ぶ事により、ご自身の生活にも役立てられます。また、「担当制」だから、定期的にお電話する事でお客様との仲も深まっていきます。「いつも楽しみにしてます」と喜んでもらえたり、直筆のお手紙をいただいたり。人の役に立っている事を実感できる、やりがいのある仕事です！

◆ワークライフバランスがきちんとしているので無理なく続けられる！
電話カウンセラーはオフィスワーク。立ちっぱなしじゃないから疲れません。そして、勤務時間は9時半～18時。残業がなく、土日祝はお休み。生活リズムが崩れないから、長く働ける仕事です！また、有休の取得率は78％。「家族と旅行に行くので」「子供に熱があって」等でのお休み取得にも理解がある環境です。

お客様の美と健康に寄り添う仕事、あなたも始めてみませんか？

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募集要項

雇用形態	正社員
応募資格	学歴不問学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／ブランクOK ■PCで文字入力ができる方 ◎人と話すことが好きな方にピッタリの仕事です！ ◎就業ブランクをお持ちの方や社会人経験10年以上の方も歓迎です。 ◎子育てと両立して働きたい、という方も大歓迎です！
給与	月給20万円～25万円＋歩合給＋賞与年2回 ※経験や年齢、能力などを考慮して決定します。 ※残業はありませんが、発生した場合、残業代は別途全額支給します。
勤務地詳細	本社／福岡県福岡市中央区大名2-9-27 野村不動産赤坂センタービル5F ※転勤はありません。 ※U・Iターン歓迎します。
勤務時間	9：30～18：00（実働7時間／休憩1時間30分） ※休憩はお昼に1時間、午後に30分取っています。 ★残業はなく、毎日定時に退社しています★
休日	＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■GW休暇 ■産休・育休（ともに取得・復職実績あり） ■有給休暇 ■慶弔休暇
福利厚生	■昇給年1回（5月） ■賞与年2回（8月・12月）※会社業績による ■決算賞与1回　※会社業績による ■歩合給（個人の成果に応じて毎月支給） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（月2万5000円まで） ■時間外手当 ■役職手当 ■資格手当（登録販売者：月3000円） ■私服勤務OK（オフィスカジュアル） ■オフィス内禁煙（ビルの1階に喫煙スペースがあります） ■社員旅行（不定期：沖縄、台湾、グアムなど）
会社からのメッセージ	-

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PR・特記事項

入社後の流れ

入社後は当社の商品やトークマニュアル、よく聞かれる質問などを座学で学んだうえで実務をスタート。困ったことやわからないことがあれば、隣に座っている先輩カウンセラーに質問や相談ができるのでご安心を。みんな穏やかな性格なので、一緒に仕事をしやすいと思います。将来的にリーダーを目指していきたいといった希望も叶えられる環境です！

配属部署

20代～50代を中心に、12名のカウンセラー（全員が女性）が活躍中。全員が中途入社で、前職は事務職や接客業、販売職などさまざま。お子様がいらっしゃる社員も、家事と仕事を両立しています。家庭の事情で急遽休みになっても理解のある職場環境です。朝礼後、みんなで集まって情報共有を行ってから、業務を開始しています。

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会社について

株式会社サン・クラルテ製薬

事業内容	■健康食品・医薬品・化粧品の通信販売 ※医薬品販売許可番号／第921323号
設立	1992年
代表者	代表取締役　新島恒亮
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【「企業データ」】 1000万円／ 40名（2024年7月時点）
問い合わせ	株式会社サン・クラルテ製薬 https://www.sain-clarte.com/

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