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情報掲載期間:2024年8月22日~2024年9月18日

情報提供元:エン転職

日本コンセントリクス株式会社

契約・嘱託社員

『Amazon』のカスタマーサポート◆完全在宅・全国どこでも勤務可/100名以上採用/服装・髪色自由

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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北海道(その他の職種)の新着転職・求人情報

  • 株式会社昊亜

    施工スタッフ(未経験歓迎)◆月収27万5000円以上/資格取得を支援/日払いOK/引越し補助あり
    • 勤務地:北海道
    • 給与:日給月給27万5000円~42万5000円+残業代(全額)+賞与年2回※経験・能力を考慮して、決定します。※試用期間中(3ヶ月)の給与は、日給9000円です。◎糸塚のこぼれ話:給与編◎時期によって給与...
    エン転職 情報提供元:
  • UTエイム株式会社

    軽作業スタッフ◆月収30万円以上可/未経験歓迎/大増員募集中!/当日内定!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,和歌山県,岡山県,広島県,福岡県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:月給18万円~30万円+各種手当※各種手当:残業・深夜・休日出勤手当全額支給※試用期間は時給1050円~1947円※配属先による※面談時に詳細説明★入社1ヶ月目の月収例宮城県勤務/月収31.4万円+社...
    エン転職 情報提供元:
  • UTエイム株式会社

    生産管理スタッフ◆即入寮・入社歓迎/日払い制度有/月収30万円以上可/最大年休207日可/土日祝休
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,和歌山県,岡山県,広島県,福岡県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:月給20万円~30万円+各種手当※残業・深夜・休日出勤手当など全額支給※試用期間は時給1050円~1947円※配属先による※面談時に詳細説明★入社1か月目の月収例宮城県勤務/月収31.4万円+社宅家賃...
    エン転職 情報提供元:
  • アマゾンジャパン合同会社

    カスタマーサポート(出品者もしくはベンダーサポート)◆フルリモートワーク/残業ほぼ無/年休120日
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:時給1600円<月収例>27万7300円
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社アスパーク

    人材コンサルタント◆昨年度賞与3.5ヶ月/月間インセンティブや四半期報奨金あり/住宅手当最大4万
    • 勤務地:北海道,宮城県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,長野県,静岡県,愛知県,京都府,大阪府,兵庫県,岡山県,広島県,山口県,香川県,福岡県,熊本県
    • 給与:月給29万~60万円+賞与年2回+社内報奨金+各種手当※上記には固定残業代(42時間分/75000円~)含む。時間超過分は別途支給。<多数の賞与・報奨金制度ご用意!>【1】昨年度賞与実績3.5ヶ月分。...
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  • 株式会社オーシャンホテルシステムズ

    船内イベントの運営スタッフ(照明・音響・映像いずれかを担当)◆豪華客船で勤務/1~2ヶ月の連休あり!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県,海外
    • 給与:月給29万8000円~37万9000円+各種手当+賞与年2回※経験・スキルなどに応じて決定します。<充実した収入を実現できます!>★月給とは別に、各種手当アリ(例:月13万8000円~22万6000円...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社フジマック

    メンテナンススタッフ◆東証スタンダード上場/年休125日/賞与年3回/創業70年超の厨房機器メーカー
    • 勤務地:北海道,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,京都府,大阪府,兵庫県,和歌山県,島根県,広島県,山口県,香川県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県
    • 給与:月給23万円以上+賞与年3回(昨年度4.5ヶ月分)+各種手当※経験やスキルを考慮して決定します。※固定残業代はありません。時間外手当は全額支給します。
    エン転職 情報提供元:
  • 医療法人社団十二会

    「ゴリラクリニック」のカスタマーサポート(未経験歓迎)/年休121日/有給取得100%/髪色服装自由
    • 勤務地:北海道,東京都
    • 給与:月給24万円以上+皆勤手当(月1万円)+賞与年2回★1年ごとに5,000円ずつアップする勤続手当あり!★スキル手当最大44,000円!出来ることが増えるとどんどん給与アップできます。※試用期間中の給与...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社トライトキャリア

    キャリアアドバイザー◆未経験歓迎/年休120日/土日祝休/19期連続増収/成約率80%/上場グループ
    • 勤務地:北海道,岩手県,宮城県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,静岡県,愛知県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,岡山県,広島県,香川県,福岡県,長崎県,熊本県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:<東京・神奈川・埼玉・千葉>月給28万4340円~44万1170円※固定残業代(7万2900円~11万3100円/45時間分)が含まれます※時間超過分は別途支給します<その他地域>月給27万0840円...
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  • UTエイム株式会社

    倉庫作業スタッフ◆月収30万円以上可/未経験活躍中/日払いアリ!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,和歌山県,岡山県,広島県,福岡県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:月給20万円~30万円+各種手当※残業・深夜・休日出勤手当など全額支給※試用期間は時給1050円~1947円※配属先による※面談時に詳細説明★入社1か月目の月収例岩手県勤務/月収29.0万円+社宅家賃...
    エン転職 情報提供元:

仕事内容

Amazonを利用するお客様からのお問い合わせ対応(電話・メール・チャット)をお任せします。お客様の声を直接聞いて丁寧かつスピーディーに応えることで、一緒にAmazonのファンを増やしていきましょう!

【様々なお問い合わせが寄せられます】
お客様からのお問い合わせ例:
・注文した商品が壊れていた、返品できますか。
・商品の配送状況を教えてほしい。
・Prime会員のサービスが知りたい。

配送スタッフからのお問い合わせ例:
・住所の不備でお届けできない。
・道に迷ったので案内してもらえますか。
・専用端末の入力について教えてほしい。

※サービス・お問い合わせの種類によってチームが分かれているため、配属チームによって対応するお問い合わせの内容が若干異なります。

【チーム制だから一人で悩ませません】
お客様対応で困った時には、上司にパスをしたり、トレーナーや先輩に相談したり…というのが日常茶飯事。スピーディに解決したいお客様のためにも、一人で抱え込む必要は全くありません。まるでオフィスで働いているかのようなチームワークを、在宅勤務でも大切にしています。

【実践的なスキルをイチから学べます】
入社後は、完全在宅の環境にて1ヶ月の研修あり。実際のお客様からの電話で対応方法を学ぶなど、現場での活躍を見据えた実践的な内容が中心です。研修後にはテストもあり、自他共に認める力が身についてから安心して現場デビューできる環境です。詳しくは下記『研修制度』の項目へ。

【在宅×タイパ事例】
在宅勤務により、趣味やプライベートに時間を費やすことが可能です!以下は実際の社員の事例です!
・サウ活、推し活、動画配信、動画編集など
・休憩時間に筋トレなど
・子育てや介護など

※在宅勤務のほか、希望する場合は沖縄・旭川オフィスでの勤務も可能です。

この求人のポイント

「通勤時間は短ければ短いほどいい」→→【YES!】
「研修は充実していてほしい」→→【YES!】
「将来的には正社員も考えている」→→【YES!】
そんなあなたにぴったりなお仕事、ご用意しました。

お仕事は完全在宅勤務で電話・メール・チャットのやりとりのみ。お客様と会って直接やりとりするお仕事ではないので、派手なファッションやラフな格好でもOKです。また、自宅にいながら研修はしっかり受講可能。専任のトレーナーが、あなたの独り立ちまでしっかりサポートします。

100名以上の採用のため、同時に入社する仲間がたくさん!世代も幅広く未経験の方も安心して始められますよ。コミュニケーションを活発にとれる環境を整えているので、在宅で孤独…といった心配も不要です。加えて、最短で入社6ヶ月目以降から正社員登用も可能。実際に正社員として活躍するスタッフも多数在籍しているので、ぜひチャレンジしてください。

業務にあたって必要なネット環境(有線かつ光回線)があればOK!あなたも当社で新しい一歩を踏み出しませんか。

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 学歴不問
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK
◎イチから学べる研修を用意しているため職種・業界未経験、第二新卒の方、ブランクのある方など、歓迎します!

■基本的なPCスキルをお持ちの方(メールの作成など、タイピングができれば問題ありません)
給与 月給19万5000円~+各種手当
※1ヶ月の研修期間中は月給18万5000円となります。

★月収例:22万7000円以上も可能!(内訳:基本給与+残業20H+深夜勤務加算)

※沖縄オフィス勤務の場合:
└月給17万5000円~+各種手当
└月給18万8000円~+各種手当(シフトパターンにより異なる)
※旭川オフィス勤務の場合:月給17万6000円~+各種手当
勤務地詳細 完全在宅勤務

★転勤なし
※部署は適性をみて配属、繁忙により入社後にAmazon業務内の他部署のサポートをお願いする可能性がございます。

★業務に必要な業務用デスクトップ型パソコン、キーボード、マウス、ヘッドセット等は会社から支給します。

★在宅の場合は下記環境が必要です。
―・―・―・―・―・―・―・―
【1】条件を満たす自宅の個室
(周囲・室内ともに業務に支障がない静かな環境/業務プライバシーの確保)

【2】インターネット光回線:
・有線接続必須(工事不要のWiMAXやソフトバンクAir等は不可)
・面接までに回線速度の計測が必要となります。

※入社日前後での引っ越しの際は、上記【1】、【2】環境を整えていただく必要があります。
―・―・―・―・―・―・―・―

※沖縄・旭川ではオフィスでの勤務も可能です。
⇒ 沖縄オフィス:那覇市前島2-21-13
⇒ 旭川オフィス:旭川市宮下道9-766
勤務時間 シフト制/6-26時(実働8時間/休憩80分)
└1時間刻みのシフトパターンあり。割り当て回数や詳細は面接時にご相談可能です。

※研修期間(約1ヶ月間9:00-18:00 または 13:00-22:00 ※平日予定)

★勤務時間帯は相談可!
★中抜けシフトも可!
★残業月平均10h以内!
★オフィス勤務も可
休日 【年間休日122日(2024年度)】

■完全週休2日制(シフト制)
<シフト希望について>
固定休の希望がある場合は、面接時にしっかり聞き取りを行ないますので、安心してご相談ください。
※希望休は月2回取得可能(業務状況による/研修期間中の1ヶ月は希望休をお出しすることはできません)
※シフトフリーで勤務いただける方がいれば優遇いたします。

■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇(結婚5日、配偶者出産3日など)
■産前産後休暇、育児休暇(ともに取得実績あり)
■介護休暇
■看護休暇
福利厚生 ■昇給
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)※入社日当日から加入可能
■残業手当100%支給
■資格取得支援制度(TOEIC ※規定有)
■研修制度(入社後研修)
■教育支援制度(1日15分のオンライン英会話レッスンなど ※規定有)
■育児支援(託児所・保育所費用として月5000円支給 ※規定有)
■表彰制度
■服装・髪型・髪色自由
■PC・その他周辺機器は全て貸与

<沖縄・旭川オフィス勤務の場合>
■交通費 ※規定有
└公共交通機関:実費全額支給(上限なし)
└自家用車利用:月1万円の駐車場代補助+交通費支給(上限4.3万円)
■シフト手当
└平日早番9~18時除く時間帯は300円/日、平日遅番13~22時以降の時間帯は600~1000円/日、土日祝勤務は900円/日(就業地域による)
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

研修制度 <研修時点からフルリモートワーク!>
入社後まずは、約2週間の座学研修からスタート。専任トレーナーによる講義にて、働くうえでの基礎を学びます。その後は実践的な研修へ。約2週間、お客様対応中の先輩を見て学んだり、トレーナーや仲間のサポートのもと実際の問い合わせに対応したりしながら、経験値を高めていきましょう。研修のチェックテスト後に現場デビューです。トレーナーのサポートもあるので、ご安心ください。

現場配属後もご心配なく。上司は部下の状況を常に把握できる体制があり、また気軽に相談できる社内チャットも用意しています。多くのスタッフが全くの未経験から約3ヶ月で一人前に成長しているイメージです。
キャリアアップ 一人前のオペレーターとして活躍したのちは、ラウンダー(困っている仲間をフォローする役割)→チームリーダー(チームメンバーを管理する役割)→スーパーバイザー(複数チームを管理する役割)というキャリアを用意しています。また、クオリティアナリスト(傾向分析を担う役割)、オペレーションマネージャー(全体のシフトを管理する役割)などのポジションもあります。

事業拡大中のいま、キャリアのチャンスは豊富。実際、入社してすぐにチームリーダーになった人も。一人ひとりの意欲や想いを第一優先に、完全在宅勤務でも、オフィス勤務でも、一人ひとりのキャリアアップを応援しています。

会社について

日本コンセントリクス株式会社

事業内容 ■カスタマーケア
■ビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス

※2020年12月1日、米国本社がNASDAQへ独立上場を果たしました。
※派遣事業許可番号:派13-310926
設立 1990年
代表者 執行役員社長 山崎 眞裕美
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

3億1000万円/
3000名
※グローバル(グループ連結)/30万名

問い合わせ

日本コンセントリクス株式会社

https://japan.concentrix.com

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