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情報掲載期間:2024年10月3日～2024年10月30日

情報提供元:エン転職

日本コンセントリクス株式会社

契約・嘱託社員

Microsoft社製品のサポートスタッフ◆年休122日／土日祝休／働きがい認定企業／月収36万円可

週休2日 年休120日 未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

「Microsoft社の製品・サービスを導入している企業」からの問い合わせに対応していただきます。入社後は、座学やOJTを通して、基礎知識や製品について2ヶ月間学んでいただきます。

----業務の流れ----
▼専用システムに届く、導入企業からの問い合わせ内容を確認。
▼お客様と同じネットワーク環境を作り、問題の調査・検証。
▼メールと電話を使い、解決方法を案内。
　作業効率を上げるための方法をレクチャーすることもあります。

【入社後の流れ】
入社後は2ヶ月の研修からスタート。1週目は社内ルールやPCの取り扱いについて学びます。2週目以降はMicrosoftが提供しているプログラムに沿って、製品の座学研修や実際のお客様対応を学びます。今回は、クラウドサービス「Azure」やPower BI、AIツールなどを利用されている企業の対応をします。

【仕事のポイント】
◎未経験からスタートできます。
入社された先輩の8割以上はIT業界未経験からのスタートです。20代～40代と幅広い年代のメンバーが活躍しています。将来的にはどこの会社でも必要とされるITスキルを身に付けることが出来ます。

◎まずは話を聞くことが大切です。
お客様とコミュニケーションを図る中で、状況や背景をくみ取りながら解決策を探ります。相手に合わせたコミュニケーションをとりながら、じっくり課題解決に取り組みましょう。

◎チームで取り組んでいます。
難しい案件の場合は、チーム内でアイデアを出し合います。チームには「テクニカルリード」と呼ばれる高度な技術を持つメンバーもいるので安心して相談出来ます。チームで意見交換をしながら取り組めるため、多角的な視点が身につきます。

※Microsoft社に直接問い合わせもできるため、一人で抱え込むことはありません。

この求人のポイント

「オフィスワークは初めてだから不安…」
「未経験だけどしっかり稼ぎたい！」
「かたくるしい雰囲気は苦手…」

――そんなあなたにオススメなのが、当社のサポートスタッフです。

★＊2ヶ月間の研修で安心スタート！
入社後は、サービスの基礎知識や対応方法などをイチから教えます。また、今回の採用は20名の予定。多くの同期と一緒にスタートを切れます。

★＊未経験でも月給24万円以上！
着実に収入UPをはかれるのが、当社のオフィスワーク。スキルが上がればそのぶん昇給で還元しています。実際に、入社8ヶ月目には昇給する人がほとんど。なかには、半年で月収36万円を叶えた社員もいるほどです。

★＊カジュアルな社風で自分らしく働ける！
当社では、服装・髪型・髪色はすべて自由。「この服は少し派手…？髪色もっと暗くしたほうがいいかな…」なんて、悩む必要はありません。土日祝休みで、残業もほとんどないからプライベートだって充実できます。安心＆満足のオフィスワークデビューを、ぜひ当社で叶えてください♪

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 学歴不問
学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK

■PCの基礎的スキルがある方
■IT業界で仕事をしたい！という方
■新しい技術や知識、スキルの習得に、意欲的に取り組める方

★転職回数やブランクは問いません

＜以下に当てはまる方は、経験を活かして働けます！＞
□営業や接客、販売などお客様対応の経験がある方
□コールセンター、ヘルプデスク等電話・メール対応業務の経験がある方
□社内SE、サーバーの運用保守、クラウドサービスの導入等経験がある方は早期に経験を活かして活躍できます。
（どれも必須ではありません。ハローワークでお仕事お探し中の方も歓迎です。）

◎IT業界に興味がある方、これから成長したい方は活躍できます。面接では、ぜひこれからIT業界でどのように活躍したいか教えてください！
◎前職は医療事務、不動産営業、受付スタッフ、アパレル販売員等異業種から転職される方がほとんどです。
給与 月給24万円～34万2000円

※研修期間中：～2ヶ月は月給240,000円、3ヶ月目以降はスキル習得状況によって2段階で昇給します。
└ほとんどの方が8ヶ月目には昇給をしています。
※月途中入社の場合は日割り計算となります。

＜月収例＞
28歳／月収36.2万円（入社6ヶ月目）
※月給34万2000円＋残業手当2万円（10時間程度）
勤務地詳細 【大阪御堂筋事業所】大阪市中央区博労町3-5-1　御堂筋グランタワー

★転勤はありません。U・Iターン歓迎！

＜状況により在宅勤務の可能性あり！＞
基本的には通勤での業務ですが、オペレーションの状況により、在宅勤務となる可能性もあります。在宅勤務の場合は、インターネット回線はポケットWifi やコンセントタイプの無線LANは不可（softbank Air はNG）。下り・上り20Mbps、9/12/18時の時間帯で安定した速度が必要となります。事前にインターネット環境等を確認させていただいております。PCは会社から貸与いたします。
勤務時間 9：00～18：00（実働8時間）
※残業はほとんどありません。
休日 ＜年間休日122日（2024年）＞
■完全週休2日制（土日）
■祝日
■年末年始休暇
■有給休暇（取得率は87.5%。連続取得も可能です！）
■慶弔休暇
■特別休暇（結婚5日、配偶者出産3日）
■産前産後休暇、育児休暇（ともに取得実績あり）
■介護休暇
■看護休暇
福利厚生 ■昇給
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
※入社日からの適用です。（健康保険組合加入）
■交通費全額支給
■時間外手当（1分単位で全額支給）
■資格取得支援制度（Microsoftに関する資格やTOEICなど　※規定あり）
■研修制度（入社後研修）
■育児支援（託児所、病児保育費用補助　※規定あり）
■教育支援制度（英会話レッスン受講料補助など　※規定あり）
■服装・髪型・髪色自由（ジーンズ、スニーカー、ネイルOK）
■正社員登用制度
■エリア正社員制度へ最短6ヶ月で登用（賞与有／福利厚生の拡充）
■受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）

※休憩室にはオフィスコンビニが用意されています！オフィス内でリフレッシュできる環境があるのも魅力です♪
会社からの
メッセージ		 -

PR・特記事項

社員の声をご紹介します ★「専門学校でIT系の勉強をしていたものの、違う業界へ就職。でもやっぱりIT系の仕事に就きたくて。同期も未経験者が多く、一緒にスキルアップできる環境だと思いますよ。年齢や過去の経験に関わらず、正当な評価を受けられるため、やりがいをもって取り組む事が出来ます。」

★「元々IT業界で働いていて、仕事にもやりがいを感じていたが、残業や夜間対応が多く、ワークライフバランスを求めてここに転職しました。勤務時間は集中して業務を行ない、業務後はプライベートな時間を楽しむ。オンとオフきちんと分けられます。ゲーム好きのメンバーもいるのでプライベートでも一緒にゲームを楽しんでいる人もいますよ。」

会社について

日本コンセントリクス株式会社

事業内容 ■カスタマーケア
■ビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス

※2020年12月1日、米国本社がNASDAQへ独立上場を果たしました。
※派遣事業許可番号：派13-310926
設立 1990年
代表者 執行役員社長　山崎 眞裕美
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

3億1000万円／
3000名
※グローバル（グループ連結）／30万名
問い合わせ

日本コンセントリクス株式会社

https://japan.concentrix.com

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