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情報掲載期間:2024年5月30日~2024年6月26日

情報提供元:エン転職

日本コンセントリクス株式会社

契約・嘱託社員

海外アパレルブランドのバックオフィススタッフ(リーダー候補)◆正社員登用実績あり/月収29万円可

語学 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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北海道(その他の職種)の新着転職・求人情報

  • 株式会社トータルマリアージュサポート

    結婚相談所フィオーレの婚活コンサルタント◆完全週休2日制/賞与年2回/研修制度充実
    • 勤務地:北海道,宮城県,千葉県,東京都,愛知県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,岡山県,香川県,福岡県,大分県
    • 給与:▼関東月給25.2万円以上+賞与年2回▼関西・岡山・福岡・札幌・千葉・名古屋月給24万円以上+賞与年2回▼仙台・大分月給22万円以上+賞与年2回▼香川月給21万円以上+賞与年2回※月給額は経験・能力を...
    エン転職 情報提供元:
  • ANAテレマート株式会社

    カスタマーサポート◆ANAグループの正社員/残業月3.8h/年休121日/転勤なし/航空業界の仕事
    • 勤務地:北海道,東京都
    • 給与:■短大・専門卒/月給20万8600円以上■大学卒/月給21万6000円以上■大学院卒/月給22万3400円以上※上記は新卒入社の初任給。経験・スキルなどを考慮して決定します。※基本給のほか、各種手当や...
    エン転職 情報提供元:
  • Teleperformance Japan株式会社

    スマホメーカーのカスタマーサポート◆完全フルリモート/未経験歓迎/インセンティブ・昇給・昇格あり
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県,海外
    • 給与:月給259,224円~370,000円 (※想定年収 3,110,688円~4,440,000円)◆座学研修中(4週間)は月給235,200円となります(雇用形態は変更ありません) 入社5週目からスタ...
    エン転職 情報提供元:
  • オンタイムデリバリージャパン株式会社

    アポインター◆フルリモート/インセンティブあり/月収40万円可/残業月10h/土日祝休み/服装自由
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給24万円以上+インセンティブ※経験・年齢・能力などを考慮の上、決定します。※上記金額には固定残業代(25時間分・38,600円以上)を含む。※試用期間中の給与は、月給23万円以上。固定残業代(25...
    エン転職 情報提供元:
  • フェンリル株式会社

    情報セキュリティエンジニア◆フレックスタイム制/フルリモートワークOK!/デザインと技術のプロ集団
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給25万円以上+賞与年2回※残業代は全額支給します。◎想定年収は460万円~740万円です。
    エン転職 情報提供元:
  • 北海道旅客鉄道株式会社

    線路メンテナンス◆『JR北海道』の正社員/未経験歓迎/残業月10h程度/社宅など福利厚生・手当も充実
    • 勤務地:北海道
    • 給与:【総合職】月給20万8,397円以上(大学院修士課程修了以上)月給19万9,230円以上(大卒以上)【高専卒】月給17万9,866円以上(高専卒以上)【鉄道フィールド職】月給18万2,956円以上(大...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社アートネイチャー

    ヘアスタイリスト◆完休2日/残業は1日30分程度/賞与年2回/インセンティブや家族手当も充実!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:<正社員>■栃木・群馬・茨城・埼玉・千葉・東京・神奈川・岐阜・静岡・愛知・三重・滋賀・奈良・和歌山・京都・大阪・兵庫月給24.5万円~28万円+賞与年2回■上記以外月給24万円~+賞与年2回<時短契約...
    エン転職 情報提供元:
  • エン・ジャパン株式会社

    アポインター◆フルリモート勤務/1日5時間~時短OK/服装・ヘアスタイル・ネイル自由/残業ほぼなし
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給23万円+在宅勤務手当3000円※上記には21.12時間分の固定残業代(3万2200円)を含む。超過分は別途支給。 <時短勤務例>実働5時間の場合月給14万3800円+在宅勤務手当2000円※上記...
    エン転職 情報提供元:
  • デジタル職人株式会社

    マンガ編集(進行管理)◆フルリモート/全国どこでも採用/未経験歓迎/年休125日/賞与・昇給年2回
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給24万7,445円以上+各種手当+賞与 年2回※経験や能力などを考慮の上、給与額を決定します。※上記金額は固定残業代(月45時間分/6万4,365円以上)を含みます。超過分は別途支給します。
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社ジャストファイン

    コールセンターのオペレーター◆賞与年2回/月給25万円以上/残業月20h以内/月8日休み/成長中企業
    • 勤務地:北海道,宮城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,大阪府,福岡県,熊本県,沖縄県
    • 給与:月給25万円~40万円+賞与年2回※経験・能力などを考慮の上、優遇いたします。※上記金額には32時間分・4万4520円~6万円の固定残業代が含まれています。超過分は、追加支給いたします。
    エン転職 情報提供元:

仕事内容

スウェーデン発のアパレルブランド(コールセンター)のチームリーダー候補として活躍いただきます!入社後は始めにオペレーターやバックオフィス業務を習得、その後、チームリーダーを目指します。クライアント様は海外のアパレルメーカーになりますので、英語を使ってコンタクトをとっていただきます。

ーー主なお問い合わせ内容ーー
■商品の在庫確認
■オンラインストアで購入した商品の配送に関する問合せ
■お支払いや返品・返金に関する問合せ
■マイページ、メンバーシップ、ギフトカード 等
※オペレーターが電話・メール・チャットにて対応しています。

ーー具体的な業務内容ーー
■バックオフィス業務:
・オペレーターからのエスカレーション対応
・クライアントやショップ、倉庫との相互協力・調整
・課題やリスクの発見と報告、解決
・お客様へ折り返し電話の対応
※エンドユーザーのお客様対応の際に英語は使いません。

上記の業務内容を習得後、チームリーダー昇格を目指していただきます。

ーーチームリーダーとしてお任せする具体的なお仕事をご紹介!ーー
■コールセンターの運営業務:
KPI等コールセンター運営に関わる数字管理や一緒に働くスタッフのフォロー対応

■クライアントとの折衝:
会議で使用する資料作成や会議の参加をしていただきます。(※英語で行ないます)

※上記の業務のほかにも、オペレーターやバックオフィス業務も担当します。

【仕事のポイント】
★お客様のニーズを把握し適切なサポートを提供することが大切です。
お問い合わせいただいたお客様一人ひとりの背景を読み取り、丁寧に対応します。対応がわからないときも、先輩社員が近くにいますのでいつでも相談可能です。

この求人のポイント

お任せするのは、スウェーデン発の人気ファストファッションブランドのお客様サポートのバックオフィス。将来的には、チームリーダーを目指していただきます。クライアント様は海外のアパレルメーカーのため、英語を使ってコンタクトをとる場面も!

■スウェーデン発の世界的アパレルブランド!
「子供に合うサイズを探していて…」という店舗利用のお客様から「商品の素材や質感を知りたくて…」というオンラインならではのお客様まで、様々な声が寄せられます。店頭にはいなくとも、ファッションに関わっている実感が持てるお仕事です。

■プライベートも充実、自分らしく働けます!
一緒に働くメンバーは20代~40代までと幅広く、女性が多く活躍しています。好きな服・髪型・髪色でお仕事してもらって大丈夫。残業もほぼなく、年間休日は122日、プライベートの時間もしっかりとれます。

長期的に働きたいという方にも、正社員への道をご用意していますので、ぜひ積極的に声をあげて頂けたらと思います。

あなたらしく働ける環境で、新しいスタートを切りませんか?

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 学歴不問
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK

■TOEIC700点以上 または ビジネスレベル英語のスキルをお持ちの方 
※英語圏への留学経験が2年以上のあるは英語資格がなくても可!

以下いずれかに当てはまる方にピッタリです♪
□洋服や雑貨、お洒落に興味がある
□人と接することや話すことが好き
□責任感をもち、マジメに業務に取り組める
□何事も素直に吸収できる

【いずれかの経験をお持ちの方歓迎します!※必須ではありません】
★コールセンター管理業務(KPI管理・コーチングなど)のご経験がある方
給与 月給27万2000円~(別途、残業手当・シフト勤務手当・交通費全額支給)
※研修中:月給25万2000円 (研修期間1ヶ月 習熟度により変動 )
※月途中の入社の場合は初月給与は日割りとなります。

◆月収例
29万9850円(シフト手当:6600円、残業手当:2万1250円/10時間程度)
※スキルアップに応じて昇給があり

シフト手当について…
平日10時以降の出勤で1日300円
土日祝日の出勤で1日900円支給しています。
勤務地詳細 北海道札幌市中央区大通西6丁目2‐6 大樹生命札幌大通ビル
※転勤はありません。
※U・Iターン歓迎!
勤務時間 9:00~19:00(実働8時間 ※シフト制)

<シフト例>
9:00~18:00/10:00~19:00
※研修期間中:9:00~18:00(入社1か月目/土日祝日休み)
※残業時間は月10時間~15時間以内です。
休日 <2024年度年間休日:122日>
■完全週休2日制(シフト制 ※土日祝と同数の休日数です)
⇒研修期間中は、完全週休2日制(土日)・祝日休みです。
■年末年始休暇
■有給休暇(消化率は70~80%)
■慶弔休暇
■特別休暇(結婚5日、配偶者出産3日)
■産前産後休暇、育児休暇(ともに取得実績あり)
■介護休暇
■看護休暇
福利厚生 ■昇給
■各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当(一分単位で100%支給)
■シフト勤務手当(平日9時~18時以外の勤務による付与)
■資格取得支援制度(TOEIC ※規定あり)
■研修制度(入社後研修)
■育児支援(託児所、保育所の費用として月5000円支給 ※規定あり)
■教育支援制度(1日15分のオンライン英会話レッスンなど)
■服装・髪型・髪色自由
■正社員登用制度
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

会社の規模 米国本社がNASDAQへ独立上場している当社。カスタマーサポートにおいて世界シェアトップクラスを誇る、グローバルカンパニーの日本法人です。サービスレベルをご評価いただき顧客満足度が高いため、当社がサポートを請け負っているのは世界的にも有名な企業ばかり。大手外資通販会社、外資系家電メーカー、世界的に有名なスマホメーカーやデリバリーフードサービス…など、すべての名前を出せないのが惜しいほどです。
一緒に働くメンバー 現在は20名程のチームメンバーが在籍しています。女性が9割以上で20代~40代のスタッフまで幅広い年代が活躍中です。職場内はフラットな環境で、髪色や服装も自由です。分からないことも相談しやすく、未経験から活躍している社員も多いため安心してスタートできます!

会社について

日本コンセントリクス株式会社

事業内容 ■カスタマーケア
■ビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス

※2020年12月1日、米国本社がNASDAQへ独立上場を果たしました。
※派遣事業許可番号:派13-310926
設立 1990年
代表者 執行役員社長 山崎 眞裕美
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

3億1000万円/
3000名
※グローバル(グループ連結)/30万名

問い合わせ

日本コンセントリクス株式会社

https://japan.concentrix.com

この企業は以下の求人も募集しています。

損害保険ご契約者様サポートスタッフ(うるま市勤務)◆完休2日/有休消化率87.5%以上/土日祝手当有契約・嘱託社員
問い合わせサポートスタッフ(沖縄勤務)◆月収30万円以上可/残業月10h以内/働きがいのある企業認定正社員
Microsoft製品のテクニカルサポート(札幌勤務)◆月収29万円以上可/服装髪色自由/未経験歓迎契約・嘱託社員
Microsoft社製品のサポートスタッフ◆年休122日/土日祝休/服装・髪型自由/月収36万円~可契約・嘱託社員
グローバル動画配信サービスの管理スタッフ(オープニング募集)◆働きがい認定企業/月給42.6万円以上契約・嘱託社員
サポートスタッフ(世界的に有名なスマホメーカー)◆完全在宅勤務/100名以上の採用/入社祝い金あり契約・嘱託社員
カスタマーサポート(映画やアニメの視聴アプリ)◆年休122日/月給26.8万円以上/Web面接1回契約・嘱託社員
海外アパレルブランドのお客様サポート◆働きがい認定企業/月収29万円可/完休2日/正社員登用実績あり契約・嘱託社員
Microsoft製品のヘルプデスク◆働きがい認定企業/土日祝休み/月給29万円可/正社員登用有契約・嘱託社員
カスタマーサポート(フルリモート)◆未経験歓迎/年休122日/服装・髪色自由/Web面接1回のみ!契約・嘱託社員

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