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情報掲載期間:2024年2月29日~2024年3月27日

情報提供元:エン転職

日本コンセントリクス株式会社

契約・嘱託社員

世界的スマホメーカーのカスタマーサポート◆完全在宅/英語力が活かせます/月給29万円以上/研修充実

語学 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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北海道(その他の職種)の新着転職・求人情報

  • 日本栄養食品株式会社

    倉庫管理スタッフ(課長候補)◆月給30万円以上/賞与4ヶ月分/完全週休2日制/年間休日120日!
    • 勤務地:北海道
    • 給与:月給30万円以上+諸手当+賞与年2回※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。※上記には、固定残業代(月45時間分・7万7000円以上)を含みます。超過分は別途支給。
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社ワールドインテック

    テストエンジニア(車の衝突実験などを担当)◆土日祝休み/残業月20h以下/社宅/大手メーカー案件多数
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:【未経験の方:月収約26万円】月給19万7000円以上+時間外手当(100%支給)+賞与年2回※上記はあくまで入社時の最低支給額です。経験やスキルなどを考慮して決定します。
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社サンコー空調

    ダクトの施工スタッフ◆未経験でも月給27万円以上のスタート/面接1回/現場は札幌中心/転勤なし!
    • 勤務地:北海道
    • 給与:未経験者月給27万円~+決算賞与(業績による)経験者月給30万円~+決算賞与(業績による)※上記は最低保証額。経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社H4

    人材コーディネーター◆ホワイト企業認定最高ランク獲得/土日休み/有休消化率100%/残業月平均15h
    • 勤務地:北海道,宮城県,福島県,栃木県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,愛知県,三重県,大阪府,兵庫県,福岡県
    • 給与:■関東/東海/関西月給24万4400円~63万6400円※固定残業手当33時間分/5万4400円~含む。超過分別途支給■仙台/福島月給21万8400円~61万円※固定残業手当33時間分/4万8400円...
    エン転職 情報提供元:
  • ヒューマンリソシア株式会社

    人材コンサルティング営業◆昨年度賞与4.6ヶ月分/上場グループ/土日祝休み/残業月15h/リモート可
    • 勤務地:北海道,宮城県,千葉県,東京都,愛知県,京都府,大阪府,兵庫県,岡山県,広島県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:<前職の給与を考慮します>■首都圏/月給22万2000円~35万円■近畿/月給21万6000円~33万6000円■東海/月給21万円~33万円■他/月給20万円~32万円★別途、残業代全額支給(みなし...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社クリーンライフ

    水まわりサービススタッフ◆未経験スタート90%以上/直行直帰/完休2日/賞与年3回・23年度
    • 勤務地:北海道,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,岡山県,広島県,福岡県
    • 給与:月給24万円~31万円 + 諸手当+賞与※経験、能力を考慮して決定。※入社後3ヵ月の試用期間中の給与は日給1万円~1万5000円◎がんばり次第で、年収800万円以上も可!!
    エン転職 情報提供元:
  • 佐川急便株式会社

    セールスドライバー◆指導員のサポートで未経験も安心/夜勤・長距離・転勤なし/退職金など福利厚生が充実
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:◆関東/月給21~29万円月収例29~42万円◆東海/月給21~27万円月収例29~40万円◆甲信越/月給21~26万円月収例28~38万円◆北陸/月給21~26万円月収例28~38万円◆関西/月給2...
    エン転職 情報提供元:
  • エン・ジャパン株式会社

    クライアントサポート(『AMBI』『ミドルの転職』担当)◆時短/在宅勤務可
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給20万円+在宅勤務手当3000円※上記には11.27時間分の固定残業代(1万6000円)を含む。超過分は別途支給。★月収例:28万円(入社3年目・リーダー手当2万円含む)<時短勤務例>実働7時間の...
    エン転職 情報提供元:
  • 綜合警備保障株式会社

    ALSOKの警備スタッフ(未経験歓迎)◆月9~11日休み/年休120日以上/平均賞与134万円
    • 勤務地:北海道,宮城県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県,長野県,静岡県,愛知県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,岡山県,山口県,徳島県,香川県,高知県,福岡県,熊本県,大分県
    • 給与:【月収例】月収30万9700円~35万5000円(地域による)※28歳・社会人経験6年・入社1年目・自宅通勤・配偶者+子ども2人、深夜勤務65h・時間外30hの場合【基本給】■大卒以上東京23区内:月...
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  • ムロオ北海道株式会社

    倉庫管理(未経験歓迎)◆全国80拠点をもつムロオグループ/賞与年2回/家族・資格手当など充実
    • 勤務地:北海道
    • 給与:月給22万円~+各種手当+賞与年2回★残業代は全額支給します。
    エン転職 情報提供元:

仕事内容

スマホ・タブレット・PCなどの商品のご購入前、ご購入後のお問合せ対応(お電話のみ)。英語でのお問合せにも対応をして頂きますので、お持ちの英語力を発揮して頂けます!入社後はオンラインでの研修が整っているので、未経験でもご安心ください。

【お任せする業務】
商品の注文前後、使用開始後など状況に合わせたサポート部隊を設けています。
入社後はいずれかの部署に配属、一定期間経過後は両部署の対応をお任せします。

<注文前の対応ケース>
◎自分のライフスタイルに合った機種を購入したい
◎オンラインストアでの購入方法
◎製品のスペック詳細
◎納期の確認

<注文直後の対応ケース>
◎納期:いつ頃届くかなど
◎注文ステータス:注文した商品が発送されているか、クレジットが処理されているか
◎支払方法に関する質問
◎下取り関連:スマホ、アクセサリーなどの下取りについて
◎キャンセル、返品

上記のような質問に電話で回答。件数は1日に15~30件程です。対応後は専用のシステムに会話や回答などのログを記載し、1件が完了します。

※ゆくゆくは別部署のスキルも身に付けて頂きます!

<仕事のポイント>
お客様は「新商品が待ちきれない」「自分へのご褒美に」「大切な人に贈りたい」といった気持ちで問い合わせをされます。クライアントであるメーカーが大切にしている「最高の体験」を提案するため、ポジティブな気持ちで対応したり、自分なりの考えや豆知識を踏まえて回答すると、喜んでいただけます。

<英語力を活かしてキャリアアップも可能!>
外資系の当社では、グローバル企業を多く支援しています。そのため、全て英語対応のカスタマーサポートや、グローバル企業と直接交渉や調整を行うポジションもあります。
当社であれば英語力を活かしたキャリアチェンジやキャリアアップを目指せます。

この求人のポイント

「英語力を活かして働きたい」「フルリモートで働きたい」
…その理想、当社で叶えませんか?

お任せするのは、誰もが知るスマホメーカー商品のカスタマーサポート。
お客様とのやり取りは電話で完結しますし、研修も全てリモートで行います。

英語での問い合わせ対応もありますが、英語を用いた実務経験がなくても大丈夫です。英語にてお問い合わせされる方との会話はフランクになることもしばしば。日ごろ使用している英会話力を活かせます。また、業務を通じて会話力が伸ばせます!

研修期間は3週間。製品知識からお客様対応まで、全て身に付けられます。実務を始めるのは社内テストに受かってからなので、不安なくスタートできるはずです!

また、一早く在宅ワークを推進してきた当社だからこそ、リモート下でも社内連携を取りやすい環境があります。困った時は、すぐに先輩に相談してくださいね!

もちろん、働く上で必要なデバイスは全て当社が貸与。その上、未経験でも月給は29万円以上。時間にも収入にもゆとりを持てる仕事、この機会にぜひ!

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 学歴不問
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK

<職種・業界未経験、第二新卒、歓迎!学歴不問>
■1年以上の社会人経験のある方
■日常会話以上の英語力をお持ちの方
■基本的なPCスキル
■セキュリティやコンプライアンスを責任を持って守ることができる方

★在宅勤務環境や英語力等不安な方は、お気軽にご相談ください。

<必要な知識は、入社後の研修で学ぶことができます>
自信を持って業務に取り組めるよう、充実した教育プログラムをご用意しています。

入社後、約3週間の研修を実施。製品の知識、システムの操作方法、お客様とのコミュニケーション方法など、イチからノウハウを学ぶことが可能です。研修最終日にはテストを行ない、知識が身についているのかを確認し、自信を持ってデビューすることができます。
給与 【東京23区内在住の方】月給33万9400円 ※別途残業手当有
【その他地域に在住の方】月給29万7600円 ※別途残業手当有
勤務地詳細 在宅勤務、全国47都道府県で勤務可能です。
◎在宅勤務のため転勤はありません。
◎入社にかかわる手続きや、入社式もすべて自宅で完結します!
 完全在宅のため研修でさえ通勤がありません。

【本社】〒136-0071
東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー2F
勤務時間 平日・祝日/9:00~21:00(シフト制 実働8時間)
土日/9:00~18:00(実働8時間)

◎繁忙期(主に9~12月)を除き残業はほとんどありません(月平均8~20時間程度)。
◎すべてのシフトにご対応いただける方が対象となります。
休日 <年間休日122日 ※2024年度>
■完全週休2日制(シフト制 ※土日祝と同数の休日数です)
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇(結婚5日、配偶者出産3日など)
■産前産後休暇、育児休暇(ともに取得実績あり)
■介護休暇
■看護休暇
福利厚生 ■昇給
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
※入社日当日から加入することができます
■残業手当(100%支給)
■資格取得支援制度(TOEIC ※規定あり)
■研修制度(入社後研修)
■教育支援制度(1日15分のオンライン英会話レッスンなど ※規定あり)
■育児支援(託児所、保育所の費用として月5000円支給 ※規定あり)
■表彰制度
■服装・髪型・髪色自由
■限定正社員制度(プロジェクト・エリア限定)へ最短6ヶ月で登用
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

入社後の流れ 入社後は合計3週間の研修期間があります。商品知識や仕事の進め方などを覚えていきましょう。OJTでは実際にお客様の対応を行っていただきますが、教育担当がリアルタイムでサポートに入ってくれます。一人立ち後も随時先輩がサポートするので、安心してスタートできます。

初めてのオンラインに不安がある方もご安心ください。世界水準のリモート促進を実施してきた当社ではノウハウがありますので、安心してスタートできます。
活躍中のメンバーたち ★在宅勤務アドバイザーとして活躍中の上司や先輩たちは、みんな誇りを持って取り組んでいます。そのため在宅でも、会社出勤時と変わらぬクオリティを保てるのです。

★プロとして働いていただく以上、正直なところ知識やスキルの習得には大変な努力が必要。しかし、乗り越えた方には長く活躍している方が多いのもこの仕事の特徴です。転勤のない地域限定正社員の登用制度もあります。

<社員の声>
・在宅勤務になってからクッキング・ジム通いなど趣味の時間が充実!
・家が好きなので、在宅はピッタリ!自宅のインテリアもコーディネートして楽しんでいます!
・仕事前に朝釣りを楽しんでいる。朝日を浴びながらの釣りは最高!キャンプも計画中!

会社について

日本コンセントリクス株式会社

事業内容 ■カスタマーケア
■ビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス

※2020年12月1日、米国本社がNASDAQへ独立上場を果たしました。
※派遣事業許可番号:派13-310926
設立 1990年
代表者 執行役員社長 山崎 眞裕美
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

3億1000万円/
3000名
※グローバル(グループ連結)/30万名

問い合わせ

日本コンセントリクス株式会社

https://japan.concentrix.com

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アポインター◆フルリモートOK/完全週休2日制/残業ほぼなし/月収40万円可/インセンティブあり契約・嘱託社員
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Microsoft社製品の法人向けサポートデスク◆月収29万円可/土日祝休み/5月6月入社募集契約・嘱託社員
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