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情報掲載期間:2024年2月26日~2024年3月24日

情報提供元:エン転職

日本コンセントリクス株式会社

契約・嘱託社員

海外アパレルブランドのバックオフィススタッフ(リーダー候補)◆服装・髪色自由/月収29万円可

語学 週休2日 未経験/第二新卒歓迎

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北海道(その他の職種)の新着転職・求人情報

  • エン・ジャパン株式会社

    アポインター◆フルリモート勤務/1日5時間~時短OK/服装・ヘアスタイル・ネイル自由/残業ほぼなし
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給23万円+在宅勤務手当3000円※上記には21.12時間分の固定残業代(3万2200円)を含む。超過分は別途支給。 <時短勤務例>実働5時間の場合月給14万3800円+在宅勤務手当2000円※上記...
    エン転職 情報提供元:
  • ディパーチャーズ・ジャパン株式会社

    葬祭プランナー◆昇給年4回/未経験でも月給28万~/大切な方のお葬式をプロデュース
    • 勤務地:北海道,東京都
    • 給与:■関東月給30万8942円~※一律支給の住宅手当2万円含む■北海道月給28万6058円~★賞与年2回支給★社内試験合格で納棺手当(月2万円)付与。※上記には固定残業代(月20時間分)を含む。超過分別途...
    エン転職 情報提供元:
  • 日研トータルソーシング株式会社

    モノづくりスタッフ(社会人未経験OK)◆年間休日最大160日/家賃0円の寮&社宅/手ぶら&私服面接
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:月給20万円~29万円※時間外手当は別途支給します。※研修期間中は時給900円~1125円(就業先により異なる)
    エン転職 情報提供元:
  • Teleperformance Japan株式会社

    スマホメーカーのカスタマーサポート◆完全フルリモート/未経験歓迎/正社員登用・インセン・昇給・昇格有
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県,海外
    • 給与:月給259,224円~370,000円 (※想定年収 3,110,688円~4,440,000円)◆座学研修中(4週間)は月給235,200円となります(雇用形態は変更ありません) 入社5週目からスタ...
    エン転職 情報提供元:
  • 司建設工業株式会社

    [社](1)一般土木作業員(2)重機オペレーター
    • 勤務地:北海道
    • 給与:[1]日給1万円~1万2000円 <例/未経験者入社1年目> 日給1万円×25日=月収25万円 <例/経験者入社1年目> 日給1万2000円×25日=月収30万円 ※技術や経験を考慮し、決定しま...
    はたらいく 情報提供元:
  • デジタル職人株式会社

    マンガ編集(進行管理)◆フルリモート/全国どこでも採用/未経験歓迎/年休125日/賞与・昇給年2回
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給24万7,445円以上+各種手当+賞与 年2回※経験や能力などを考慮の上、給与額を決定します。※上記金額は固定残業代(月45時間分/6万4,365円以上)を含みます。超過分は別途支給します。
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社トライトキャリア

    人材コーディネーター◆未経験歓迎/上場グループ/成約率80%/19年連続増益/土日祝休/研修充実
    • 勤務地:北海道,岩手県,宮城県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,静岡県,愛知県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,岡山県,広島県,香川県,福岡県,長崎県,熊本県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給25万1170円~44万1170円※固定残業代(6万4400円~11万3100円/45時間分)が含まれます※時間超過分は別途支給します★未経験入社で1年目で年収600万円~900万円の先輩も多数在...
    エン転職 情報提供元:
  • Teleperformance Japan株式会社

    通販サイトのカスタマーサポート◆完全在宅勤務/正社員登用有/インセン支給/世界最大級の通販サイト担当
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県,海外
    • 給与:月給 20万1600円+残業代■時間外手当(全額支給)■22:00以降深夜勤務分は25%割増にて給与計算いたします■インターネット回線費補助2,000円/月【そのほか以下のインセンティブがあります!※...
    エン転職 情報提供元:
  • エア・ウォーター・ライフソリューション株式会社

    配送スタッフ◆未経験歓迎/閑散期は土日祝休み/1年目から年収400万円も可能/上場グループ/転勤なし
    • 勤務地:北海道
    • 給与:月給17万5000円~20万円+残業代など各種手当+賞与年2回※経験・能力を考慮します。※残業代は100%支給です!<ココがPOINT>【1】1日1100円の手当を勤務日数分支給!└無事故手当600円...
    エン転職 情報提供元:
  • エア・ウォーター物流株式会社

    [社]2職種同時募集![1]構内作業管理 [2]ドライバー
    • 勤務地:北海道
    • 給与:[1]月給16万8000~28万円 [2]月給17万~32万円 ※年齢・経験などを考慮 ※一律地域手当込み(規定あり) 【各種手当あり】 ・家族手当(配偶者/月1万9000円、子/月5000円/人) ...
    はたらいく 情報提供元:

仕事内容

スウェーデン発のアパレルブランド(コールセンター)のチームリーダー候補として活躍いただきます!入社後は始めにオペレーターやバックオフィス業務を習得、その後、チームリーダーを目指します。クライアント様は海外のアパレルメーカーになりますので、英語を使ってコンタクトをとっていただきます。

――入社後に習得する業務――
■オペレーター業務:
・商品の在庫の確認
・オンラインストアで購入した商品の配送に関する問合せ
・お支払いや返品・返金に関する問合せ
・マイページ、メンバーシップ、ギフトカード 等

お客様からの問合せに電話・メール・チャットで対応しています。

■バックオフィス業務:
・オペレーターからのエスカレーション対応
・クライアントやショップ、倉庫との相互協力・調整
・課題・リスクの発見と報告、解決

※エンドユーザーのお客様対応の際に英語は使いません。

――将来的にはチームリーダーを目指していただきます!――
チームリーダーとしてお任せする具体的なお仕事をご紹介!

■コールセンターの運営業務:
KPI等コールセンター運営に関わる数字管理や一緒に働くスタッフのフォロー対応

■クライアントとの折衝:
会議で使用する資料作成や会議の参加をしていただきます。(※英語で行ないます)

上記の業務のほかにも、オペレーターやバックオフィス業務も担当します。
・店舗やオンラインストアをご利用のお客様からの問合せ対応
・オペレーターからのエスカレーション対応
・クライアントへの問合せ対応

【仕事のポイント】
★お客様のニーズを把握し適切なサポートを提供することが大切です。
お問い合わせいただいたお客様一人ひとりの背景を読み取り、丁寧に対応します。対応がわからないときも、先輩社員が近くにいますのでいつでも相談可能です。

この求人のポイント

あなたにお任せするのは、スウェーデン発の人気ファストファッションブランドのお客様サポートのバックオフィス。将来的にチームリーダーを目指していただきます。クライアント様は海外のアパレルメーカーのため、英語を使ってコンタクトをとる場面も!

◆*。スウェーデン発の世界的アパレルブランド!*◆
「子供に合うサイズを探していて…」という店舗利用のお客様から「商品の素材や質感を知りたくて…」というオンラインならではのお客様まで、様々な声が寄せられます。店頭にはいなくとも、ファッションに関わっている実感が持てるお仕事です。

◆*。プライベートも充実、自分らしく働けます*◆
一緒に働くメンバーは20代~40代までと幅広く、女性が多く活躍しています。好きな服・髪型・髪色でお仕事してもらって大丈夫。残業もほぼなく、年間休日は122日、プライベートの時間もしっかりとれます。

長期的に働きたいという方にも、正社員への道をご用意していますので、ぜひ積極的に声をあげて頂けたらと思います。

あなたらしく働ける環境で始めませんか?

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 学歴不問
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK

英語スキル(読み書き) ※日常会話ができれば尚可

以下いずれかに当てはまる方にピッタリです♪
□洋服や雑貨、お洒落に興味がある
□人と接することや話すことが好き
□責任感をもち、マジメに業務に取り組める
□何事も素直に吸収できる

【いずれかの経験をお持ちの方歓迎します!※必須ではありません】
★アパレルメーカー・コールセンターでの実務経験
★接客・事務・販売・営業などコミュニケーション力が活きる実務経験
給与 月給27万2000円~(別途、残業手当・シフト勤務手当・交通費全額支給)
※研修中:月給25万2000円 (研修期間1ヶ月 習熟度により変動 )
※月途中の入社の場合は初月給与は日割りとなります。

◆月収例
299,850円(シフト手当:6,600円、残業手当:21,250円/10時間程度)
※スキルアップに応じて昇給があり

シフト手当について…
平日10時以降の出勤で1日300円
土日祝日の出勤で1日900円支給しています。
勤務地詳細 北海道札幌市中央区大通西6丁目2‐6 大樹生命札幌大通ビル
※転勤はありません。
※U・Iターン歓迎!
勤務時間 9:00~19:00(実働8時間 ※シフト制)

<シフト例>
9:00~18:00/10:00~19:00
※研修期間中:9:00~18:00(入社1か月目/土日祝日休み)
※残業時間は月10時間~15時間以内です。
休日 <2023年度年間休日:119日 ※2024年度は年間休日122日>
■完全週休2日制(シフト制 ※土日祝と同数の休日数です)
⇒研修期間中は、完全週休2日制(土日)・祝日休みです。
■年末年始休暇
■有給休暇(消化率は70~80%)
■慶弔休暇
■特別休暇(結婚5日、配偶者出産3日)
■産前産後休暇、育児休暇(ともに取得実績あり)
■介護休暇
■看護休暇
福利厚生 ■昇給
■各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当(一分単位で100%支給)
■シフト勤務手当(平日9時~18時以外の勤務による付与)
■資格取得支援制度(TOEIC ※規定あり)
■研修制度(入社後研修)
■育児支援(託児所、保育所の費用として月5000円支給 ※規定あり)
■教育支援制度(1日15分のオンライン英会話レッスンなど)
■服装・髪型・髪色自由
■正社員登用制度
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

会社の規模 米国本社がNASDAQへ独立上場している当社。カスタマーサポートにおいて世界シェアトップクラスを誇る、グローバルカンパニーの日本法人です。サービスレベルをご評価いただき顧客満足度が高いため、当社がサポートを請け負っているのは世界的にも有名な企業ばかり。大手外資通販会社、外資系家電メーカー、世界的に有名なスマホメーカーやデリバリーフードサービス…など、すべての名前を出せないのが惜しいほどです。
一緒に働くメンバー 現在は20名程のチームメンバーが在籍しています。女性が9割以上で20代~40代のスタッフまで幅広い年代が活躍中です。職場内はフラットな環境で、髪色や服装も自由です。分からないことも相談しやすく、未経験から活躍している社員も多いため安心してスタートできます!

会社について

日本コンセントリクス株式会社

事業内容 ■カスタマーケア
■ビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス

※2020年12月1日、米国本社がNASDAQへ独立上場を果たしました。
※派遣事業許可番号:派13-310926
設立 1990年
代表者 執行役員社長 山崎 眞裕美
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

3億1000万円/
3000名
※グローバル(グループ連結)/30万名

問い合わせ

日本コンセントリクス株式会社

https://japan.concentrix.com

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サポートスタッフ(Microsoft社製品を担当)◆40名積極採用/土日祝休み/月収36万円も可契約・嘱託社員
『Amazon』のカスタマーサポート◆完全在宅・全国どこでも勤務可/服装・髪色自由/100名以上採用契約・嘱託社員
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Microsoft社製品のテクニカルサポート(完全在宅)◆月収29万円も可/全国で30名以上の採用契約・嘱託社員
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