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情報掲載期間:2024年2月19日~2024年3月17日

情報提供元:エン転職

日本コンセントリクス株式会社

契約・嘱託社員

オンラインストアのカスタマーサポート(フルリモート)◆月給25.87万円~/15名積極採用/研修充実

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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北海道(その他の職種)の新着転職・求人情報

  • RIZAP株式会社

    『chocoZAP』のトレーナー◆想定月収33万円/未経験歓迎/Web面接/初ポジション
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:\想定月収:約33万円!/時給1200円以上※時間外手当は全額支給します。※正社員登用後は、月給制に変更となります。\コミッション(インセンティブ)で稼げます!/コミッション例:Aさん:月額約200,...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社サンコー空調

    ダクトの施工スタッフ◆未経験でも月給27万円以上のスタート/面接1回/現場は札幌中心/転勤なし!
    • 勤務地:北海道
    • 給与:未経験者月給27万円~+決算賞与(業績による)経験者月給30万円~+決算賞与(業績による)※上記は最低保証額。経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社スヴェンソン

    メンズウィッグスタイリスト◆実務未経験OK/年休120日/残業ほぼなし/連休取得も可能!/ノルマなし
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:固定給制 月給25万~30万7000円+賞与年2回◎経験・スキルを考慮します。◎1ヶ月間の土日すべて出勤で、月1万5000万円の土日皆勤手当がつきます!◎残業はほとんどありませんが、発生した場合は時間...
    エン転職 情報提供元:
  • エクシオ・システムマネジメント株式会社

    カスタマーサポート◆エクシオグループ/未経験歓迎/残業5h未満/年休120日以上/書類選考ナシ
    • 勤務地:北海道
    • 給与:月給21万円~25万円+残業代+賞与年2回※経験・能力などを考慮の上、優遇いたします。※残業代は、別途全額支給します。
    エン転職 情報提供元:
  • エン・ジャパン株式会社

    クライアントサポート(『AMBI』『ミドルの転職』担当)◆時短/在宅勤務可
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給20万円+在宅勤務手当3000円※上記には11.27時間分の固定残業代(1万6000円)を含む。超過分は別途支給。★月収例:28万円(入社3年目・リーダー手当2万円含む)<時短勤務例>実働7時間の...
    エン転職 情報提供元:
  • ANAテレマート株式会社

    カスタマーサポート◆ANAグループの正社員/残業月3.8h/年休121日/転勤なし/航空業界の仕事
    • 勤務地:北海道,東京都
    • 給与:■短大・専門卒/月給20万8600円以上■大学卒/月給21万6000円以上■大学院卒/月給22万3400円以上※上記は新卒入社の初任給。経験・スキルなどを考慮して決定します。※基本給のほか、各種手当や...
    エン転職 情報提供元:
  • ヒューマンリソシア株式会社

    人材コンサルティング営業◆昨年度賞与4.6ヶ月分/上場グループ/土日祝休み/残業月15h/リモート可
    • 勤務地:北海道,宮城県,千葉県,東京都,愛知県,京都府,大阪府,兵庫県,岡山県,広島県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:<前職の給与を考慮します>■首都圏/月給22万2000円~35万円■近畿/月給21万6000円~33万6000円■東海/月給21万円~33万円■他/月給20万円~32万円★別途、残業代全額支給(みなし...
    エン転職 情報提供元:
  • 日本栄養食品株式会社

    倉庫管理スタッフ(課長候補)◆月給30万円以上/賞与4ヶ月分/完全週休2日制/年間休日120日!
    • 勤務地:北海道
    • 給与:月給30万円以上+諸手当+賞与年2回※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。※上記には、固定残業代(月45時間分・7万7000円以上)を含みます。超過分は別途支給。
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社ワールドコーポレーション

    空間ディレクター◆未経験歓迎/180日間サポート/平均初任給月28.5万円/充実の待遇/上場グループ
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:<初任給の平均月収28.5万円!>■関東月給25万~50万円+賞与年2回(固定残業代3万3400円、20h分含) ■関西・中部月給24.5万~50万円+賞与年2回(固定残業代3万2700円、20h分含...
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  • 株式会社ワールドインテック

    テストエンジニア(車の衝突実験などを担当)◆土日祝休み/残業月20h以下/社宅/大手メーカー案件多数
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:【未経験の方:月収約26万円】月給19万7000円以上+時間外手当(100%支給)+賞与年2回※上記はあくまで入社時の最低支給額です。経験やスキルなどを考慮して決定します。
    エン転職 情報提供元:

仕事内容

【フルリモート勤務】スマホメーカーのオンラインストアで購入をされたお客様のサポートをするお仕事です。お電話のみの対応となりますので、お客様の声に耳を傾け、ご状況を伺い対応をしていってください。

▼主なお問い合わせ内容
・購入後の商品についてのご相談
・注文内容の変更や確認の問い合わせ対応
・注文した商品の納期や注文ステータスの確認
・キャンセル対応  など

※将来的には購入前のサポートもお任せします。
※外出のない内勤のお仕事です。

▼対応方法について
基本的には、まずお客様のご状況を伺い、社内マニュアルを確認しながら対応します。製品情報など、わからないことがあった場合には、管理者に相談したり指示を受けます。1日20件くらいを平均的に案内しています。対応後は専用システムへの入力をして終了となります。

【お仕事のポイント】
★細かくお話を伺うことが大切です。
お客様一人ひとりのお問い合わせ内容から背景を読み取り、丁寧に対応します。基本的な対応マニュアルは用意していますが、ルールなどで縛りきっていません。その都度状況に応じて、お客様が安心してくれるような案内を心がけましょう。

<在宅勤務環境について> ☆入社までに用意できればOK
■業務端末を設置して安全に業務ができる机と椅子(お客様応対に集中できる環境が必要です)
■ブロードバンド回線(Wi-Fi不可、LAN接続必要)
└回線要件:下り30Mbps以上/上り20Mbps以上で光回線等固定回線、また有線LAN接続できること

この求人のポイント

「ストレスフリーに働きたい」「おうち時間を増やしたい」「通勤ラッシュが苦手」
そんなあなたに朗報!当社の“完全在宅勤務のカスタマーサポート”なら、ストレスフリーな環境で腰を据えて働けますよ◎具体的には…

◎カスタマーサポートって?
お任せするのは、世界的に有名なスマホメーカーのオンラインストアでのカスタマーサポート。オンラインストアでスマホやタブレットなどを購入されたお客様からの相談や確認事項にお電話で対応していきます。

◎本当に自宅で働けるの?
選考も、研修もオンラインで実施。遠方からのご応募も大歓迎です!もちろん、通勤時間はゼロ。空き時間で朝活をしたり、家族との時間を楽しんだり。時間を有効活用できますよ。

◎未経験からでも大丈夫?
これまでの経験やスキルは不問!入社後は座学研修やOJTで安心してスタートできます。教育支援制度や資格取得支援制度などを活用して、スキルアップも目指せます。

採用された方は、4月1日入社◎春から新しい環境で、15名の同期と共にストレスフリーに働きませんか?

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 学歴不問
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK

<社会人デビュー、歓迎!>
★職種経験や通信業界の経験も問いません。ブランクのある方も歓迎です!
※お客様との対話を大切にしています。接客や販売経験を活かして活躍している先輩も多数。

\こんな方にピッタリです!/
◎スマートフォンやタブレットを無理なく操作できる。
給与 【東京23区内在住の方】月給29万5100円~
【その他地域に在住の方】月給25万8700円~

※研修期間も給与に変更はありません。
※別途、残業手当支給
勤務地詳細 フルリモートでの勤務となります(全国47都道府県で勤務可能です!)

◎在宅勤務のため、転勤はありません。
◎入社に関わる手続き、入社式、研修もすべて自宅で完結します!

【本社】〒136-0071
東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー2F
勤務時間 9:00~21:00(実働8時間 ※シフト制)

<シフト例>
早番/9:00~18:00、10:00~19:00ほか
遅番/12:00~21:00 ほか
休日 <2024年度年間休日:122日>
■完全週休2日制(シフト制 ※土日祝と同数の休日数です)
■年末年始休暇
■有給休暇(消化率は70~80%)
■慶弔休暇
■特別休暇(結婚5日、配偶者出産3日)
■産前産後休暇、育児休暇(ともに取得実績あり)
■介護休暇
■看護休暇
福利厚生 ■昇給
■各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
■時間外手当(一分単位で100%支給)
■資格取得支援制度(TOEIC ※規定あり)
■研修制度(入社後研修)
■育児支援(託児所、保育所の費用として月5000円支給 ※規定あり)
■教育支援制度(1日15分のオンライン英会話レッスンなど)
■服装・髪型・髪色自由
■正社員登用制度
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

入社後の研修やサポート体制について 在宅勤務となるため、基本的な社内間のやりとりはWEBやチャットが中心となります。入社後は、WEB会議ツールでの座学研修やOJTを通じて業務の進め方を教えていきます。

実際のお客様とのやりとりは、教育担当がオンライン上でお客様とのやりとりを実践しますので、それを見て流れや対応について覚えてもらったり、ロープレなどで練習をしてもらいます。

在宅が初めての方でも、丁寧に教えていきますのでご安心下さい。

会社について

日本コンセントリクス株式会社

事業内容 ■カスタマーケア
■ビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス

※2020年12月1日、米国本社がNASDAQへ独立上場を果たしました。
※派遣事業許可番号:派13-310926
設立 1990年
代表者 執行役員社長 山崎 眞裕美
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

3億1000万円/
3000名
※グローバル(グループ連結)/30万名

問い合わせ

日本コンセントリクス株式会社

https://japan.concentrix.com

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