契約・嘱託社員
Microsoftオンラインショップのカスタマーサポート◆未経験歓迎／完全週休2日／月給24万円～
週休2日
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2023年8月31日～2023年9月27日
情報提供元:
日本コンセントリクス株式会社
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北海道（その他の職種）の新着転職・求人情報
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株式会社Waplus
人材コーディネーター(未経験歓迎)◆完休2日/残業ほぼナシ/各種手当充実/オンライン選考!- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
- 給与:■東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城/月給25万円～■大阪・兵庫・京都・滋賀・和歌山/月給25万円～■愛知・静岡・岐阜・三重/月給24万円～■群馬・新潟/月給23万円～■北海道/月給22万円～■九州/月給...
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株式会社K-NEX
軽貨物ドライバー◆経験不問/AT免許のみでOK/初年度から月収70万円～も可能!- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:【正社員】月給20万円～+インセンティブ【業務委託】完全歩合給制 ※月収例:70万円(入社3ヶ月)※月収50～90万円も可能です!
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株式会社トッパンコミュニケーションプロダクツ
スーパーバイザー(未経験歓迎)◆バックオフィス業務を代行/年間休日126日/完全週休2日制- 勤務地:北海道
- 給与:月給20万8000円～※経験や能力を考慮のうえ決定します。※残業代は別途、全額支給します。
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株式会社トライトキャリア
人材コーディネーター◆東証上場企業グループ/年休120日/成約率80%/18年連続増益/未経験歓迎- 勤務地:北海道,岩手県,宮城県,茨城県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,静岡県,愛知県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,岡山県,広島県,香川県,福岡県,長崎県,熊本県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:月給25万1170円～44万1170円※固定残業代(6万4400円～11万3100円/45時間分)が含まれます※時間超過分は別途支給します★未経験入社で1年目で年収600万円～900万円の先輩も多数在...
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株式会社酒井組
重機オペレーター◆未経験入社2年で月収30万円以上も可能/格安社宅など制度充実/出張・転勤なし!- 勤務地:北海道
- 給与:月給25万円以上+残業代全額支給+賞与※「月給25万円以上」は最低月給です。経験やスキルに応じて給与額を決定します。\年間を通してしっかり稼げます!/3月～11月の間は平均月収30万円以上。また、12...
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アルテンジャパン株式会社
モノづくりエンジニア◆定着率95%/未経験スタート9割/完休2日&土日休/世界3位の大手外資グループ- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:月給25万円～55万円+各種手当+賞与※経験やスキル・前職給与などを考慮し、決定いたします。
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株式会社ワーキテクノ 技術部
CADオペレーター/未経験OK/月収35万円◎/年間休日135日/土日祝休み/ Web面接OK/残業少なめ/服装自由- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:【想定給与】■月給30万円～80万円+各種手当+賞与年2回(経験者)■月給25万6000円～36万円+各種手当+賞与年2回(未経験者、首都圏)※首都圏以外は月給24万6000円～となります※上記月給は...
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日本自動ドア株式会社
自動ドアのメンテナンススタッフ(未経験歓迎)◆年間休日120日/残業月10～15時間/体験入社あり- 勤務地:北海道,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,愛知県,京都府,大阪府,兵庫県
- 給与:月給18万円以上+各種手当+賞与年2回※大卒以上の場合は「月給19万2000円以上」となります。※経験・スキル・希望に応じて決定します。※月給には、固定残業代(10時間分・1万6000円以上)を含みま...
情報提供元:
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株式会社トライトキャリア
人材営業(リーダー)◆上場グループ企業/年休120日以上/月給35万670円～/年収1000万円も可- 勤務地:北海道,岩手県,宮城県,福島県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,静岡県,愛知県,京都府,大阪府,兵庫県,岡山県,広島県,香川県,福岡県,長崎県,熊本県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:月給35万670円～49万1170円+各種手当+インセンティブ※月給には、月45時間(月8万9900円～10万1100円)の固定残業代が含まれております。※上記を超える時間外労働分は追加で支給いたしま...
情報提供元:
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株式会社セノン
新千歳空港の手荷物検査スタッフ◆半年間寮費無料の社員寮完備/入社支度金5万円支給/WEB面接OK!- 勤務地:北海道
- 給与:月給18.5万円以上(一律支給の手当含む)+賞与年2回+時間外手当+深夜手当※入社後の新任教育期間(4日間)は時給960円★入社支度金5万円支給!※入社4ヶ月後(4回目)の給与にて支給【月収例】22....
情報提供元:
仕事内容
『Microsoftオンラインショップ』にてご提供している様々な製品の購入前／購入後のカスタマーサービスを提供する仕事です。
【オンラインショップで販売している製品・サービス】
デバイス（PC周辺機器など）
ソフトウェア（M365やWindowsのアプリ等）
ゲーム（Xboxなど）
【具体的な仕事内容】
・販売、返品、製品に関する質問
・不足している製品、デジタル製品のダウンロード
・購入前後のトラブルシューティング
…など、Microsoftオンラインショップのサポートに関連するさまざまな対応。
【お問い合わせ例】
・大学進学に合わせて購入するならどんなPCが良いか。
・サブスクリプションの契約方法
・発注はいつ頃になりそうか
・購入が完了できないので確かめてほしい。
・クレジットカードにて支払いができるか。
・Microsoftオンラインショップがうまく開けない…など
【問い合わせ対応方法】
チャット、電話、メールなどを使って対応をお任せします。
様々なチャネルで対応するため、クロススキルが求められます。
【★1ヵ月程度の研修があるから安心！】
まずは研修で製品知識を付けていただきます。その後、OJT形式でお仕事を覚えていただきます。他、オンライン学習などを通じて基本的な知識やスキルを習得します。
その後はお客様対応の流れをロールプレイング形式で学び、メンターのサポートを受けながら現場デビューを目指します。パターンごとの対応マニュアルもあります。
※Microsoft製品の知識を身につけたい、Microsoftが好きな方が活躍中！
この求人のポイント
「IT業界に挑戦したいけど、未経験だから不安」という方へ。それなら、お問い合わせ対応から始めませんか。
お任せするのは、『Microsoftオンラインショップ』のお問い合わせ対応。日本中で利用されているMicrosoft製品などのサービスを扱うため、より幅広い知識が身に付きます。
お客様からの相談内容は、「新しいPCを購入したくて…」「サブスクリプションの手続き方法って…」など、ちょっとしたお困りごとが中心。チャット・メール・電話を使ってサポートします。多くの人の役に立てますよ。
業務では、個人の方のみならず、法人からも問い合わせがあります。時には「助かったよ！ありがとう」と、感謝されることも。自分の仕事が誰かの役に立てる醍醐味を味わえて、やりがいを感じられる環境です。
さらに、働きやすさもバツグン！完全週休2日制で、年間休日は119日。残業も月10～20時間と少なめです。服装＆髪型も自由なので、あなたらしく働けますよ。
経験ゼロから、Microsoft製品のプロへ。会社が全面的にサポートします。
募集要項
| 雇用形態 | 契約・嘱託社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ■PCの基礎的スキルがある方 ◎転職回数やブランクも問いません。 ★以下に当てはまる方歓迎します！★ □人と話すことが好きな方（販売接客経験、営業経験のある方は活かせます！） □IT知識はないが興味がある方、将来的にIT業界で活躍したい方 □テクサポ経験やコールセンター経験がある方 □接客やカスタマーサポートの経験や知識を活かして人の役に立ちたい ※元アパレル、元事務、元飲食等さまざまな前職の先輩たちが、接客経験を活かして活躍中です。 |
| 給与 | 月給24万円～25.6万円 ※インセンティブ制度あり リーダー職経験者は、月給30万円以上も応相談。 ※入社から2ヵ月は月給24万円、3ヵ月目以降はスキル習得により昇給を予定。 ※昇給例：月給24万円⇒3カ月目：月給25万6千円 ■月収例 28歳／月収28.6万円（入社6か月目） 月給25.6万円＋残業手当2万＋インセンティブ |
| 勤務地詳細 | 札幌中央事業所／北海道札幌市中央区北三条西4‐1‐１ 日本生命札幌ビル ★転勤はありません。U・Iターン歓迎！ ≪状況によっては在宅勤務の可能性あり≫ オペレーション上必要に応じて在宅にて勤務していただく可能性があります。在宅勤務の場合は、インターネット回線は無線ルーター不可、下り20Mbps、9/12/18時の時間帯で安定した速度が必要となります。事前にインターネット環境等を確認させていただいております。PCは会社から貸与いたします。 |
| 勤務時間 | 8：30～19：00 (実働８時間） シフト制 平日：8：30～17：30 9：30～18：30 土日祝：9：30～18：30 10：00 ～19：00 ★残業は月10～20時間以下 |
| 休日 | ＜年間休日119日 ※2023年度＞ ■完全週休2日制（土日祝日も含むシフト制） ■有給休暇（消化率は70～80％ ※5日以上の連続休暇もOK！） ■慶弔休暇 ■特別休暇（結婚5日、配偶者出産3日 等） ■産前産後休暇、育児休暇（ともに取得実績あり） ■介護休暇 |
| 福利厚生 | ■昇給 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■時間外手当（100％支給） ■シフト勤務手当 ■資格取得支援制度（MCP/TOEICなど ※規定あり） ■研修制度（入社後研修） ■育児支援（託児所、保育所の費用として月5000円支給 ※規定あり） ■教育支援制度（1日15分のオンライン英会話レッスンなど） ■服装・髪型・髪色自由（ジーンズOK） ■正社員登用制度 ■エリア正社員制度（最短6ヵ月で登用） ■受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） |
| 会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
| 社員の声をご紹介します（1） | ★「外資系企業ということもあり、チャンスが欲しいけどもらえない…ということはありません。実際、入社してすぐに研修担当にチャレンジしていたり、チームのマネジメントを任されたりという社員もいます。逆に、じっくりスキルアップしたいという希望も叶えられますので安心ですよ」 ★「自発性を大事にしている組織だと思います。例えば仕事が遅れているメンバーがいたら、その仕事を巻き取って助けるのではなく、どうすれば早く終わるのかをアドバイスする風土があるんです。向上心の高いメンバーも多いので、みんなで一緒にスキルアップしていける環境だと思いますよ」 |
|---|---|
| 社員の声をご紹介します（2） | ★「服装・髪型・髪色は自由で、ジーンズで勤務してもOK。個性を大切にしながら、自分らしく働ける職場です」 ★コールセンター経験のある友人にコンセントリクスの仕事を紹介したところ、興味をもったようで、先日採用された！と報告がありました。これから一緒に働けるのが楽しみです。 ★「チャットやメールがメインなので、ちょっと気になったことや分からないことがあるときも質問しやすい環境ですね。ストレスを感じることなく働けています」 |
会社について
日本コンセントリクス株式会社
| 事業内容 | ■カスタマーケア ■ビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス ※2020年12月1日、米国本社がNASDAQへ独立上場を果たしました。 ※派遣事業許可番号：派13-310926 |
|---|---|
| 設立 | 1990年 |
| 代表者 | 執行役員社長 山崎 眞裕美 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 3億1000万円／ |
| 問い合わせ |
日本コンセントリクス株式会社 https://japan.concentrix.com |
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