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情報掲載期間:2021年5月31日~2021年6月27日

情報提供元:エン転職

日本コンセントリクス株式会社

契約・嘱託社員

世界的スマホメーカーのカスタマーサポート★月給25.2万円~/フルリモートで出社なし◎完全週休2日制

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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  • 日研トータルソーシング株式会社

    [未経験歓迎]ロボットのサポートエンジニア★働きながら国家資格を取得/年間休日最大160日!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:月給22万円以上★賞与年2回あり!残業手当100%支給!★未経験・入社1年目から年収400万円以上を稼ぐこともできます!※経験・能力に応じて、加給・優遇いたします。※第二新卒者・中途採用者ともに1ヶ月...
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  • 日本コンセントリクス株式会社

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    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:【東京23区内在住の方】月給28万7000円 ※別途残業手当有【その他地域に在住の方】月給25万2000円 ※別途残業手当有※研修期間を含む入社後2ヶ月間は、月給24万2000円(東京23区内は月給2...
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  • 株式会社バンテック

    現場管理スタッフ(現場代理人)◎未経験歓迎◎札幌から転勤なし◎全社員の約半数が勤続10年以上!
    • 勤務地:北海道
    • 給与:月給20万円~40万円※経験やスキルに応じて決定します。※上記金額にはみなし残業手当(月39時間分・4万9000円以上)を含みます。超過分は別途支給します。また、実際の残業時間は月平均25時間程度です...
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  • 日研トータルソーシング株式会社

    【地域限定正社員】モノづくりを支えるサポートスタッフ★最大年間休日160日/賞与年2回/定着率95%
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:▼関東(2)、東海、関西月給25万5000円~+賞与年2回└固定残業代(15時間分/2万5781万円)を含む。▼北海道・東北、関東(1)、北陸、中国、四国、九州月給23万3000円~+賞与年2回└固定...
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  • 株式会社ネオキャリア

    【人材派遣営業】秒速でキャリアアップ!★未経験入社8割★月給30万円~(首都圏)★昇給年2回
    • 勤務地:北海道,宮城県,埼玉県,東京都,神奈川県,大阪府,広島県,福岡県,沖縄県
    • 給与:首都圏採用:月給30万円以上+インセンティブ(実績に応じて支給)└東京、神奈川、埼玉の各支店他拠点採用:月給28万円以上+インセンティブ(実績に応じて支給)└北海道・宮城・大阪・広島・福岡・沖縄の各支...
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  • 株式会社ワールドインテック

    <大手メーカー勤務>ものづくりサポート(寮あり&月収約26万円/1年で100万円の貯金もできる!)
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:<月収約26万円!>月給20万円以上+賞与年2回+各種手当※月給には一律支給の実務手当1万円が含まれます。※月給以外に、残業手当、深夜手当などがあるため、月収は約26万円です!
    エン転職 情報提供元:
  • エン・ジャパン株式会社

    『エン転職』の内勤営業 ★フルリモートワークOK&商談もすべてオンライン実施!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:《東京・神奈川・千葉・埼玉にお住まいの場合》月給27万円以上+インセンティブ《その他エリアにお住まいの場合》月給26万円以上+インセンティブ※上記月給には月45時間分の固定残業代(東京・神奈川・千葉・...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社アーキ・ジャパン

    モノづくりの管理事務(未経験OK!関東・関西ほか月給24万1760円+賞与年2回!)
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:【平均月収28万円/入社1年目】※経験・能力を考慮の上、当社規定により最大限優遇!月給24万1760円(一律支給の現場手当・通信費含む)~+賞与年2回/関東・関西・中部圏月給21万2020円(一律支給...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社ホワイト・ベアーファミリー

    旅行業務スタッフ◎未経験歓迎!◎昇給・賞与年2回!◎日曜・祝日休み
    • 勤務地:北海道,東京都,大阪府,沖縄県
    • 給与:月給20万円~40万円※あなたの経験・能力・年齢などを考慮の上、優遇いたします。※上記金額には20時間分(2万6000円以上)の固定残業代が含まれます。固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給いた...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社ワールドインテック

    生産ラインの品質管理 ◎年休124日/寮・家賃補助あり/Web面接1回/社会人デビュー歓迎!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:《月収約26万円!》月給20万円~+賞与年2回+各種手当※月給には一律支給の実務手当1万円が含まれます。※月給以外に、残業手当、深夜手当などがあるため、月収は約26万円です!
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仕事内容

<ご自宅にて、お客様からのお問い合わせに対応していただきます>
お任せするのは、スマートフォンやタブレット、パソコンなど、新製品が発表されるたびに世界中で話題になる、あの世界的メーカーのカスタマーサポート業務です。

使用方法やトラブルなど、お客様からのお問い合わせに耳を傾け、誠実かつ親しみのある対応をお願いします。お客様からの声に最初に応答するあなたは、いわばブランドの顔とも言えるポジション。やりがいを持って日々の業務に取り組むことができるでしょう。

<★具体的には?>
【Q】お客様は?
【A】スマホやタブレットを購入したばかりの方、初心者の方が比較的多いです。

【Q】お問い合わせ内容は?
【A】「電源が入らない」「アプリが使えない」「画面が割れてしまったんですが」「パスワードを忘れてしまった」「データのバックアップの仕方が分からない」などさまざまです。

【Q】どうやって対応するの?
【A】オンラインでマニュアルを確認しながら対応します。基本的な応対範囲を超える内容は、専門知識を持つスタッフに対応方法を聞けますので安心して取り組めます。

【Q】業務時間中に家事は可能?
【A】お仕事に100%集中して働きます。在宅勤務ですが、業務はオフィスでの仕事と同様です。

※対応時間は、1回平均20分ほど。1日20件程度をご案内します。

<在宅勤務のため以下の環境が必要です>
◎業務端末を設置して安全に業務ができる机と椅子をお持ちの方
◎ブロードバンド回線をお持ちの方(Wi-Fi不可、LAN接続必要※入社までにご準備いただければ可能)
◎業務用に専用スペースを確保し、セキュリティを十分確保できる環境をお持ちの方
◎iOS 11.0以上/Android 7.0以上のスマートフォンをお持ちの方

この求人のポイント

「在宅仕事に興味があるけど、一歩踏み出せない」というあなた。当社なら、在宅勤務が初めての方も安心して活躍できます。なぜなら…

★豊富なノウハウあり!
在宅勤務を促進する世界の主要企業トップ20のうち、第9位に選出された当社。在宅での情報の取り扱いや社内の連携など世界に認められたノウハウがあります。

★約3週間の充実した研修あり!
製品知識、システムの操作方法、お客様対応の仕方など、イチから業務を学べます。また、困った際は通話を保留にして、リーダーに質問可能。頼もしい上司が常にサポートします。

★自宅にいながら、やりがいも!
お任せするのは、世界的に有名なスマホメーカーのカスタマーサポート。新製品が発表されるたび話題のブランドを支えるやりがいは充分。あなたの対応が、ブランドの「顔」になっていきます。

フルリモートで通勤時間はゼロ。空いた時間で朝活、家族団らんのひとときを過ごしたり、自由に時間を使えます。将来的にはリモートで正社員登用制度に挑戦も可能。在宅勤務という新しい時代の働き方に挑戦してみませんか?

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 学歴不問
<職種・業界未経験、第二新卒、歓迎!>
■学歴不問
■IT関連の基礎知識と基本的なPCスキルをお持ちの方
(中程度以上のタッチタイピングスキル/ブラウザや基本アプリケーションの操作/IDやパスワードの管理)
※ヘルプデスクやテクニカルサポート、コールセンター勤務の経験をお持ちの方は歓迎。
■セキュリティやコンプライアンスを責任を持って守ることができる方

<★必要な知識は、入社後の研修で学ぶことができます>
自信を持って業務に取り組めるよう、充実した教育プログラムをご用意しています。

入社後、約3週間の研修を実施。製品の知識、システムの操作方法、お客様とのコミュニケーション方法など、イチからノウハウを学ぶことが可能です。研修最終日にはテストを行ない、知識が身についているのかを確認し、自信を持ってデビューすることができます。
給与 【東京23区内在住の方】月給28万7000円 ※別途残業手当有
【その他地域に在住の方】月給25万2000円 ※別途残業手当有

※研修期間を含む入社後2ヶ月間は、月給24万2000円(東京23区内は月給27万7000円)。
勤務地詳細 在宅勤務、全国47都道府県で勤務可能です。
◎在宅勤務のため転勤はありません。
◎入社にかかわる手続きや、入社式もすべて自宅で完結します!
 完全在宅のため研修でさえ通勤がありません。
勤務時間 9:00~21:30の間でシフト制(実働8時間)

◎繁忙期(主に9~12月)を除き残業はほとんどありません(月平均8~20時間程度)。
◎すべてのシフトにご対応いただける方が対象となります。
休日 <年間休日121日 ※2021年度>
■完全週休2日制(シフト制 ※土日祝と同数の休日数です)
■有給休暇(連続取得もOK! ※積極的な取得を促進しています)
■慶弔休暇
■特別休暇(結婚5日、配偶者出産3日など)
■産前産後休暇、育児休暇(ともに取得実績あり)
■介護休暇
■看護休暇
福利厚生 ■昇給
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
※日本IBM健康保険組合加入
■残業手当(100%支給)
■資格取得支援制度(TOEIC ※規定あり)
■研修制度(入社後研修)
■教育支援制度(1日15分のオンライン英会話レッスンなど ※規定あり)
■育児支援(託児所、保育所の費用として月5000円支給 ※規定あり)
■表彰制度
■服装・髪型・髪色自由
■限定正社員制度(プロジェクト・エリア限定)へ最短6ヶ月で登用
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

世界で認められたノウハウがあります ★在宅勤務を促進する世界の主要企業トップ20のうち、コンセントリクスは第9位に選出されています。世界で認められた在宅勤務のノウハウがありますので、安心して働けるでしょう。

https://www.cnbc.com/2020/01/10/top-20-companies-hiring-remote-workers-and-best-remote-roles.html?utm_campaign=website&utm_source=sendgrid.com&utm_medium=email
活躍中のメンバーたち ★在宅勤務アドバイザーとして活躍中の上司や先輩たちは、みんな誇りを持って取り組んでいます。そのため在宅でも、会社出勤時と変わらぬクオリティを保てるのです。

★プロとして働いていただく以上、正直なところ知識やスキルの習得には大変な努力が必要。しかし、乗り越えた方には長く活躍している方が多いのもこの仕事の特徴です。転勤のない地域限定正社員の登用制度もあります。

<社員の声>
・在宅勤務になってからクッキング・ジム通いなど趣味の時間が充実!
・家が好きなので、在宅はピッタリ!自宅のインテリアもコーディネートして楽しんでいます!
・仕事前に朝釣りを楽しんでいる。朝日を浴びながらの釣りは最高!キャンプも計画中!

会社について

日本コンセントリクス株式会社

事業内容 ■カスタマーケア
■ビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス

※2020年12月1日、米国本社がNASDAQへ独立上場を果たしました。
設立 1990年6月
代表者 代表取締役 山崎 眞裕美
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

3億1000万円/
2800名
※グローバル(グループ連結)/22万5000名

問い合わせ

日本コンセントリクス株式会社

https://japan.concentrix.com

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