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情報掲載期間:2021年4月26日~2021年5月30日

情報提供元:エン転職

日本コンセントリクス株式会社

契約・嘱託社員

世界的スマホメーカーのカスタマーサポート★月給25.2万円~/フルリモートで出社なし◎完全週休2日制

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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北海道(その他の職種)の新着転職・求人情報

  • BMW Group Japan

    メカニック ◆世界トップクラスのBMWで腕を磨く/研修制度が充実
    • 勤務地:北海道,宮城県,秋田県,福島県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,京都府,大阪府,兵庫県,鳥取県,山口県,香川県,高知県,福岡県,大分県,鹿児島県
    • 給与:月給15万4000円~50万円<北海道・東北>月給15万4000円~<関東>月給18万5000円~<甲信越・北陸>月給17万900円~<東海>月給17万3000円~<関西>月給20万円~<中国・四国>...
    エン転職 情報提供元:
  • 日研トータルソーシング株式会社

    【地域限定正社員】モノづくりの製造メンバー ★最大年間休日160日/残業ほぼなし/定着率95%!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:▼関東、北陸・甲信越、東海、関西月給25万5000円~+賞与年2回└固定残業代(15時間分/2万5781円)を含む。▼北海道・東北、中国、四国、九州月給23万3000円~+賞与年2回└固定残業代(15...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社夢真

    進行サポート★未経験OK!安心の東証一部上場グループ!月給30万円以上!志望動機や自己PRは不要!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,静岡県,愛知県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給30万円以上◎固定残業代(45時間分/7.8万円~)含む/超過分別途支給※月給には一律支給の手当を含む※基本給:19.4万円以上【手当】その他手当:3万円以上(固定給に含む)<未経験でも月給が高い...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社アーク

    社内SE(自社開発業務管理システムの商品化を担当)◎100%社内開発/残業月20h以下/在宅勤務OK
    • 勤務地:北海道
    • 給与:月給25万円~50万円※上記には45時間分のみなし残業代(7万5000円以上)が含まれています。超過分は別途支給します。※月給はスキルや経験を考慮し、決定します。
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社マーキュリー

    人材コーディネーター★残業月平均9.7時間以下!★昇給・賞与年2回★未経験入社9割!Web面接OK!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,長崎県,熊本県,大分県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給20万円~30万円+賞与年2回※上記金額には固定残業代(10時間/1万3,453円以上)を含みます。※固定残業時間の超過分は別途支給。※給与額は能力やスキルなどを考慮の上、当社規程により決定します...
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  • UTエイム株式会社

    軽作業スタッフ│月収40万円以上可│社宅費全額補助の勤務地多数│年間休日最大192日│最短即日内定
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,鳥取県,岡山県,広島県,山口県,愛媛県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:月給20万円~+各種手当※勤務地・プロジェクト先により異なります。※上記のほか、残業手当・深夜手当・休日手当など全額支給いたします。※試用期間中の給与は時給1100円~1600円になります(勤務地・プ...
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  • 株式会社アーキ・ジャパン

    モノづくりの管理事務(未経験OK!関東・関西ほか月給24万1760円+賞与年2回!)
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:【平均月収28万円/入社1年目】※経験・能力を考慮の上、当社規定により最大限優遇!月給24万1760円(一律支給の現場手当・通信費含む)~+賞与年2回/関東・関西・中部圏月給21万2020円(一律支給...
    エン転職 情報提供元:
  • ピットクルー株式会社

    コンタクトセンターのSV ★完全週休2日制|年間休日121日|産休・育休取得実績あり
    • 勤務地:北海道
    • 給与:月給21万円~26万円+賞与年2回※給与には月20時間分(2万8378円~3万5135円)のみなし残業を含む。超過分は別途支給します。※スキルや能力を考慮し、決定します。
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社アーキ・ジャパン

    プロジェクト運営アシスタント ★未経験OK・土日祝休み・平均月収28万円・賞与年2回!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:【平均月収28万円/入社1年目】※経験・能力を考慮の上、当社規定により最大限優遇!月給24万1760円(一律支給の現場手当・通信費含む)~+賞与年2回/関東・関西・中部圏月給21万2020円(一律支給...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社夢真

    プロジェクト管理★先輩の93%が未経験スタート!安心の上場企業グループ!志望動機と自己PRは不要!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:■東京・大阪月給25.5万円~◎固定残業代(30時間分/4.4万円~)含む/超過分別途支給◎試用期間中/1ヵ月目:月給22.9万円~■愛知月給27.2万円~◎固定残業代(30時間分/4.7万円~)含む...
    エン転職 情報提供元:

仕事内容

<ご自宅にて、お客様からのお問い合わせに対応していただきます>
お任せするのは、スマートフォンやタブレット、パソコンなど、新製品が発表されるたびに世界中で話題になる、あの世界的メーカーのカスタマーサポート業務です。

使用方法やトラブルなど、お客様からのお問い合わせに耳を傾け、誠実かつ親しみのある対応をお願いします。お客様からの声に最初に応答するあなたは、いわばブランドの顔とも言えるポジション。やりがいを持って日々の業務に取り組むことができるでしょう。

<★具体的には?>
【Q】お客様は?
【A】スマホやタブレットを購入したばかりの方、初心者の方が比較的多いです。

【Q】お問い合わせ内容は?
【A】「電源が入らない」「アプリが使えない」「画面が割れてしまったんですが」「パスワードを忘れてしまった」「データのバックアップの仕方が分からない」などさまざまです。

【Q】どうやって対応するの?
【A】オンラインでマニュアルを確認しながら対応します。基本的な応対範囲を超える内容は、専門知識を持つスタッフに対応方法を聞けますので安心して取り組めます。

【Q】業務時間中に家事は可能?
【A】お仕事に100%集中して働きます。在宅勤務ですが、業務はオフィスでの仕事と同様です。

※対応時間は、1回平均20分ほど。1日20件程度をご案内します。

<在宅勤務のため以下の環境が必要です>
◎業務端末を設置して安全に業務ができる机と椅子をお持ちの方
◎ブロードバンド回線をお持ちの方(Wi-Fi不可、LAN接続必要※入社までにご準備いただければ可能)
◎業務用に専用スペースを確保し、セキュリティを十分確保できる環境をお持ちの方
◎iOS 11.0以上/Android 7.0以上のスマートフォンをお持ちの方

この求人のポイント

「在宅仕事に興味があるけど、一歩踏み出せない」というあなた。当社でなら、在宅勤務が初めての方も安心して活躍できます。なぜなら…

★豊富なノウハウあり!
在宅勤務を促進する世界の主要企業トップ20のうち、当社は第9位に選出されています。在宅での情報の取り扱いや社内の連携など世界に認められたノウハウがあります。

★約3週間の充実した研修あり!
製品知識、システムの操作方法、お客様対応の仕方など、イチからノウハウを学べます。また、困ったときは通話を保留にして、リーダーに質問可能。頼もしい上司が常にサポートします。

★自宅にいながら、やりがいも!
お任せするのは、世界的に有名なスマホメーカーのカスタマーサポート。新製品が発表されるたびに話題になるブランドを支えるという手ごたえは充分。あなたの対応一つひとつが、ブランドの「顔」になっていくのです。

フルリモートで通勤時間はゼロ。空いた時間で朝活をしたり、家族団らんのひとときを過ごしたり、自由に時間を使えます。在宅勤務という新しい時代の働き方に挑戦してみませんか?

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 学歴不問
<職種・業界未経験、第二新卒、歓迎!>
■学歴不問
■IT関連の基礎知識と基本的なPCスキルをお持ちの方
(中程度以上のタッチタイピングスキル/ブラウザや基本アプリケーションの操作/IDやパスワードの管理)
※ヘルプデスクやテクニカルサポート、コールセンター勤務の経験をお持ちの方は歓迎。
■セキュリティやコンプライアンスを責任を持って守ることができる方

<★必要な知識は、入社後の研修で学ぶことができます>
自信を持って業務に取り組めるよう、充実した教育プログラムをご用意しています。

入社後、約3週間の研修を実施。製品の知識、システムの操作方法、お客様とのコミュニケーション方法など、イチからノウハウを学ぶことが可能です。研修最終日にはテストを行ない、知識が身についているのかを確認し、自信を持ってデビューすることができます。
給与 【東京23区内在住の方】月給28万7000円以上+各種手当
【その他地域に在住の方】月給25万2000円以上+各種手当

※研修期間を含む入社後2ヶ月間は、月給24万2000円以上(東京23区内は月給27万7000円以上)。
勤務地詳細 在宅勤務、全国47都道府県で勤務可能です。
◎在宅勤務のため転勤はありません。
◎入社にかかわる手続きや、入社式もすべて自宅で完結します!
 完全在宅のため研修でさえ通勤がありません。
勤務時間 9:00~21:30の間でシフト制(実働8時間)

◎繁忙期(主に9~12月)を除き残業はほとんどありません(月平均8~20時間程度)。
◎すべてのシフトにご対応いただける方が対象となります。
休日 <年間休日121日 ※2021年度>
■完全週休2日制(シフト制 ※土日祝と同数の休日数です)
■有給休暇(連続取得もOK! ※積極的な取得を促進しています)
■慶弔休暇
■特別休暇(結婚5日、配偶者出産3日など)
■産前産後休暇、育児休暇(ともに取得実績あり)
■介護休暇
■看護休暇
福利厚生 ■昇給
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
※日本IBM健康保険組合加入
■残業手当(100%支給)
■資格取得支援制度(TOEIC ※規定あり)
■研修制度(入社後研修)
■教育支援制度(1日15分のオンライン英会話レッスンなど ※規定あり)
■育児支援(託児所、保育所の費用として月5000円支給 ※規定あり)
■表彰制度
■服装・髪型・髪色自由
■限定正社員制度(プロジェクト・エリア限定)へ最短6ヶ月で登用
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

世界で認められたノウハウがあります ★在宅勤務を促進する世界の主要企業トップ20のうち、コンセントリクスは第9位に選出されています。世界で認められた在宅勤務のノウハウがありますので、安心して働けるでしょう。

https://www.cnbc.com/2020/01/10/top-20-companies-hiring-remote-workers-and-best-remote-roles.html?utm_campaign=website&utm_source=sendgrid.com&utm_medium=email
活躍中のメンバーたち ★在宅勤務アドバイザーとして活躍中の上司や先輩たちは、みんな誇りを持って取り組んでいます。そのため在宅でも、会社出勤時と変わらぬクオリティを保てるのです。

★プロとして働いていただく以上、正直なところ知識やスキルの習得には大変な努力が必要。しかし、乗り越えた方には長く活躍している方が多いのもこの仕事の特徴です。転勤のない地域限定正社員の登用制度もあります。

<社員の声>
・在宅勤務になってからクッキング・ジム通いなど趣味の時間が充実!
・家が好きなので、在宅はピッタリ!自宅のインテリアもコーディネートして楽しんでいます!
・仕事前に朝釣りを楽しんでいる。朝日を浴びながらの釣りは最高!キャンプも計画中!

会社について

日本コンセントリクス株式会社

事業内容 ■カスタマーケア
■ビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス

※2020年12月1日、米国本社がNASDAQへ独立上場を果たしました。
設立 1990年6月
代表者 代表取締役 山崎 眞裕美
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

3億1000万円/
2800名
※グローバル(グループ連結)/22万5000名

問い合わせ

日本コンセントリクス株式会社

https://japan.concentrix.com

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世界的スマホメーカーのカスタマーサポート★月給25.2万円~/フルリモートで出社なし◎完全週休2日制契約・嘱託社員

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