正社員
大手外資系スマホのテクニカルサポート◆完全在宅勤務／完休2日／月給25万円～／インセンティブあり
週休2日
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2023年9月25日～2023年10月22日
情報提供元:
TDCX Japan株式会社
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北海道（その他の職種）の新着転職・求人情報
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日研トータルソーシング株式会社
ロボットメンテナンス(未経験歓迎)◆年休最大160日/家具家電付きの社員寮あり/一生モノの技術を得る- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
- 給与:月給22万円以上+賞与年2回+残業代100%支給★未経験・入社1年目から年収400万円以上を稼ぐこともできます!※経験・能力に応じて、加給・優遇いたします。※1ヶ月半の研修期間は、月給20万円になりま...
情報提供元:
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株式会社トライトエンジニアリング
人材コーディネーター◆未経験歓迎/年収600万可/年休120日/ノルマなし/東証グロース上場グループ- 勤務地:北海道,宮城県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,石川県,静岡県,愛知県,大阪府,広島県,香川県,福岡県,沖縄県
- 給与:月給25万1170円～40万5070円※月給には固定残業代(6万4400円～10万3800円/45時間分)が含まれております。時間超過分は別途支給します。
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Evand株式会社
カスタマーサポート(未経験募集)◆ホワイト企業認定/完休2日/残業3h/友達採用- 勤務地:北海道,宮城県,東京都,愛知県,大阪府,広島県,福岡県
- 給与:■関東/月給21万円～30万円+各種手当+賞与年2回■関西・東海/月給20万円～28万円+各種手当+賞与年2回■九州・北海道・中国・東北/月給18万円～25万円+各種手当+賞与年2回※能力・年齢を考慮...
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アルテリア・エンジニアリング株式会社
インターネット設備工事スタッフ◆フルフレックスタイム制/定着率97%/年間休日122日/賞与年2回- 勤務地:北海道,東京都,愛知県,大阪府
- 給与:月給24万円～38万円+各種手当+賞与年2回※経験・スキルを考慮して決定します。
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株式会社トライトキャリア
人材コーディネーター◆東証上場企業グループ/年休120日/成約率80%/18年連続増益/未経験歓迎- 勤務地:北海道,岩手県,宮城県,茨城県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,静岡県,愛知県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,岡山県,広島県,香川県,福岡県,長崎県,熊本県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:月給25万1170円～44万1170円※固定残業代(6万4400円～11万3100円/45時間分)が含まれます※時間超過分は別途支給します★未経験入社で1年目で年収600万円～900万円の先輩も多数在...
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アイリスオーヤマ株式会社
電気工事の監督役(有資格者募集)◆アイリスオーヤマ製品の電気・設備工事/原則土日祝休/全国で採用中!- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,石川県,福井県,静岡県,愛知県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,岡山県,広島県,香川県,愛媛県,福岡県,佐賀県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:年俸制500万円～800万円(月々1/12を支給)～以下を別途支給～・賞与年2回+業績賞与・交通費&時間外手当・住宅手当 、地域手当 、家族手当 …など
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日本生命保険相互会社
ご契約サポート◆サービスコーディネーターとして活躍/未経験歓迎/転勤ナシ/退職金・退職年金あり- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:◆サービスコーディネーター登用後初任給月給18.1万円～23.5万円(初任給月給は勤務地・勤務実態等により決定)◆サービスサポートスタッフ期間時給1,000円～1,700円(時給は勤務地・勤務実態等に...
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株式会社ソロ防水北海道
施工スタッフ(未経験大歓迎)◆残業月10h以下/家族手当や退職金などあり/札幌から転勤ナシ!- 勤務地:北海道
- 給与:月給21万1500円～35万7500円+残業代全額支給+賞与※経験・能力等を考慮し、優遇いたします。☆安定した収入を得られます☆現場の仕事では、「雨の日に仕事がなくなり給与が下がる…」と聞くこともある...
情報提供元:
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エン・ジャパン株式会社
エディター(未経験歓迎)◆フルリモート勤務/土日祝休み- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:【東京・神奈川・千葉・埼玉にお住まいの場合】月給23万円【その他エリアにお住まいの場合】月給22万円※上記月給には固定残業代21時間分(東京・神奈川・千葉・埼玉/3万2200円、その他エリア/3万80...
情報提供元:
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ライクスタッフィング株式会社
人材コーディネーター(未経験歓迎)◆年休120日～/完休2日制/賞与年2回/東証プライム上場グループ- 勤務地:北海道,宮城県,茨城県,千葉県,東京都,石川県,愛知県,大阪府,広島県,香川県,福岡県
- 給与:【関東エリア】月給24万円～28万円+各種手当+賞与年2回(昨年度実績3ヶ月分)【関東エリア以外】月給23万円～28万円+各種手当+賞与年2回(昨年度実績3ヶ月分)※経験・能力に合わせて給与を決定しま...
情報提供元:
仕事内容
大手外資系スマホ・タブレットメーカーのプロジェクトを担当。製品やサービスへの問合せに電話で回答いただきます。
丁寧な研修があるので、安心してスタートできます。
＜こんな問い合わせに対応します＞
「電源のつけ方がわからない」「画面が割れてしまったけれど修理はできるか」「アプリがうまく起動できない」…といった問合せに対応します。1日対応数は20-30件（繁忙期は増加）
＜入社の流れ＞
入社手続き後、業務開始前に業務で使用するコンピュータを配送します。（リモートセットアップサポートもあるので安心！）
まずは事前研修で当社の理念、PC・ツールの使用方法を学んでいただきます。
その後、業務・製品知識・サポートの流れやポイントを学び、OJTで実際にお客様対応の経験を積むことで、サポートのコツや知識を高めていきます。
＜お客様からの”ありがとう”がモチベーションにつながります＞
”丁寧な対応ありがとうございました””解決しませんでしたが、親身に話を聞いてくれて嬉しかった”など、毎日たくさんの”ありがとう”が届きます。
自分が積み上げたスキルや努力の結果、お客様から”ありがとう”が届くと嬉しいです！
＜こんな方におすすめ!＞
通勤時間や満員電車が苦手という方
いままでの経験を活かしてさらにスキルアップしたい方
将来的にトレーナーやリーダー等にキャリアアップを目指したい方
未経験でも、学びを活かして新しいことにチャレンジしたい方
＜業務環境をご自身で整えていただく必要があります＞
インターネット：光回線で有線接続ができる
ワークスペースの確保：外部の音が入らない静かな環境・扉で区切られている・業務中に他の方が侵入しない、等（＊詳細は入社までの流れ欄をご確認ください）
この求人のポイント
「スキルもキャリアも磨いて、自分に自信が持てるように！」
――そう語るのは、4年目のスタッフ。お話を聞いてみましょう！
――どんな仕事？
「スマホやデジタルデバイスに関しての質問を、お電話で解決に導く仕事です。」
――なんだか難しそう…
「そう思いますよね…でも実は私、未経験から始めたんです。入社後約１ヶ月間は、研修期間。いろんな知識やツールの習得から、お客様対応のノウハウまで幅広く学べました。いざ実行すると難しいことも多いけど、トレーナーやリーダーが優しくサポートしてくれます！」
――たしか、フルリモートだとか？
「はい！困ったらチャットやビデオ通話ですぐ相談できるのはリモートだからこそ。チームでの集まりやトレーニングもあります。座談会や相談室などでチームとの繋がりも感じられますよ。出勤時間がない分、自分の時間が増えたのも嬉しいですね。」
――ズバリ、待遇面は？
「頑張りがインセンティブで還元されるんです！意欲次第で早期キャリアUPも◎実際私は、3年で年収200万円UPが叶いました！」
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 高卒以上 高卒以上／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ■最低限のビジネスマナー（敬語表現など）と、タイピングスキル ◎デバイスに詳しくなくても、何かを継続して努力した経験があれば歓迎します。 学ぶ意欲があれば、大手メーカーのスペシャリストへ成長できます！ ＜こんな方、歓迎します！＞ ・向上心を持ち、自分に足りないものに対して貪欲な方 ・新しい事への挑戦や、チャレンジに前向きな方 ・お客様のサポートをするのが好きな方 ・同世代の仲間たちと切磋琢磨したい方 ・困っている方をほっておけない方 ・目標に向けて着実に努力が出来る方 ・感謝されるお仕事をされたい方 ・スピード感をもって業務にあたりたい方 ・主体的な行動や判断ができる方 ・英語にアレルギーのない方 ◎ブランクは問いません。育児が一段落してまた働き始めたい方も歓迎です！ |
| 給与 | 月給25万円～＋毎月インセンティブ ◆仕事の成果はインセンティブで還元！ インセンティブは実績に基づいて計算した金額を月々支給します。明確な目標を設定しますので、仕事の成果や日々の頑張りはインセンティブとしてしっかり還元していきます。 ※トレーニング期間中は、インセンティブ対象外です。 |
| 勤務地詳細 | 完全在宅勤務 ◆お住まいでの勤務（フルリモートワーク）となります。 ・転勤なし ・お住まいの光回線故障、工事などで静かな環境が保てない、サポートが必要な補習が必要となった際には数か月連続で通勤いただくこともあります。 ＊業務環境をご自身で整えていただく必要があります。 インターネット：光回線で有線接続ができる ワークスペースの確保：外部の音が入らない静かな環境・扉で区切られている・業務中に他の方が侵入しない、等（＊詳細は入社までの流れ欄をご確認ください） ■本社・横浜オフィス／横浜市神奈川区金港町1‐7横浜ダイヤビル ◎「横浜駅」徒歩3分の新オフィス ※転勤はありません |
| 勤務時間 | 9：00～21：15の間での土日祝日を含むシフト制（実働8時間／休憩1時間） 残業は月10時間以内を想定 ＊残業が発生しない月もあります |
| 休日 | ＜年間120日前後＞ ◆完全週休2日制（シフト制／1ヶ月更新） ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆育児休暇 ◆介護休暇 |
| 福利厚生 | ◆インセンティブ ◆交通費支給（オフィス出社が発生する場合） ◆社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ◆時間外手当（全額支給） ◆服装カジュアルOK ◆研修制度 ◆Employee referral program ◆各種イベント（クリスマスパーティーなど） ◆フリードリンク完備(Officeのみ) ◆社内イベントも沢山！ 「楽しく働く」をモットーにしている当社。チャリティイベントやハロウィンパーティ、クリスマスパーティ、スポーツイベント…など、社員同士の交流の場も豊富にあります。 |
| 会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
| 教育制度 | ☆安心の新入社員研修！安心してスタートできる環境です。 ▼～1週間目 「当社がどんな事業をしているのか」「ビジネスマナーについて」などの基礎を学習。また、担当するサイトがどのようなサービスかを知るためのワークショップなども用意しています。 ▼2週間目～ 業務トレーニングがスタート。質問の受け答えやログの残し方など、より実践的なスキルを習得していきます。 ▼3週目～ お客様対応を開始します。独りで対応できるように徐々に慣れていきます。 ▼4週目～8週目 いよいよ独り立ち！4週間かけて知識をブラッシュアップし、スキルアップをしていきます。 |
|---|---|
| キャリアステップのイメージ | 1年間、しっかり頑張って高い成果を残した方には、キャリアアップの機会が来ます。そのときには、社員全員でサポートします。もちろん、強制ではないためメンバーでいることも可能です！ 例えば、7～15名程度のチームを率いて、モチベーション管理や業務管理などを行う「チームリーダー」。マニュアル通りに対応できているか、コミュニケーションが円滑かなどをチェックし通話品質向上に努める「品質管理」。新入社員受け入れ研修や、マニュアル変更時などの浸透・定着へ向けた研修を実施する「トレーナー」など。 ほかにも採用チームやシステムをサポートするチーム、海外拠点への異動なども可能です。ぜひ、あなたの希望を聞かせてください！ |
会社について
TDCX Japan株式会社
| 事業内容 | コンタクトセンター、経営管理、コンサルティング |
|---|---|
| 設立 | 2016年 |
| 代表者 | 代表取締役 ローラン ジュニーク |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 5200万円／ |
| 問い合わせ |
TDCX Japan株式会社 https://www.tdcx.com/ja/industries |
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