正社員
大手外資系スマホのテクニカルサポート（リモートワーク）◆全国募集／完全週休2日制／インセンティブあり
週休2日
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2023年3月27日～2023年4月23日
情報提供元:
TDCX Japan株式会社
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北海道（その他の職種）の新着転職・求人情報
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株式会社トライトキャリア
人材コーディネーター(医療・福祉業界に特化)◆未経験歓迎/土日祝休/成約率80%/17年連続増益- 勤務地:北海道,岩手県,宮城県,茨城県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,静岡県,愛知県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,岡山県,広島県,香川県,福岡県,長崎県,熊本県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:月給25万1170円～44万1170円※固定残業代(6万4400円～11万3100円/45時間分)が含まれます※時間超過分は別途支給します★未経験入社で1年目で年収600万円～900万円の先輩も多数在...
情報提供元:
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株式会社グッドワークコミュニケーションズ
人材コーディネーター◆5年以内上場目標/未経験歓迎/年休120日/リモートワーク可/定着率9割以上- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:関東 月給25.1万～30万円関西・中部 月給24万～30万円その他 月給22.6万～30万円※固定残業代10h分(関東1.7万円～/関西・中部1.6万円～/その他1.5万円～)を含む。超過分別途支給...
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デジタル職人株式会社
マンガ編集(進行管理)◆フルリモート/全国どこでも採用/未経験歓迎/年休125日/賞与年2回- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:月給23万8,578円以上※経験や能力などを考慮の上、給与額を決定します。※上記金額は固定残業代(月45時間分/6万2,058円以上)を含みます。超過分は別途支給します。
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三幸株式会社
クリーンマネージャー◆話題の新球場/オープニングメンバー/U・Iターン支援!赴任手当など諸手当完備- 勤務地:北海道
- 給与:【月収例】25万円～月給19万円～21万円+各種手当(赴任手当※赴任から4年間、毎月5万円を含む)+賞与年2回 ※22:00～5:00の勤務時間帯は別途深夜割増あり※経験・能力等を考慮し決定<赴任手当...
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ポールトゥウィン株式会社
社内システム推進(インフラ領域を担当)◆フルフレックス/残業月平均20H以下/完休2日制- 勤務地:北海道,東京都,福岡県
- 給与:年俸制404万4000円～600万6000円※1/12 を月々支給します。※月々の支給額にはみなし残業代(20時間分/4万5500円～6万7640円)を含みます。時間超過分は別途、全額支給いたします。...
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株式会社GREEN RIBBON
総合職(採用担当・育成担当・販売・営業・ホテルのフロントスタッフ等)◆幅広い職種あり/完休2日- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:★未経験・入社1年目の月収例は23万4500円(月給+残業手当)★残業手当は1分単位で全額支給します!月給17.5万円～30万円※上記はあくまでも最低給与額です。経験や能力、年齢を考慮の上、優遇します...
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BLD WEDDINGS株式会社
ウエディングプランナー◆未経験、UIターン歓迎- 勤務地:北海道,千葉県,東京都,福岡県,熊本県,鹿児島県
- 給与:(1)グローバル採用(転勤有り/本拠地以外の配属)月給30.8万円～57.1万円+インセンティブ ※グローバル手当2万円+家賃手当3万円を支給(家賃手当は本拠地以外の配属時から支給) ※本拠地以外への...
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三幸株式会社
清掃スタッフ(マネージャー候補)◆残業ほぼナシ/年休121日/設立68年の安定企業/5名以上積極採用- 勤務地:北海道
- 給与:【日勤】月給21万円～+各種手当+賞与年2回※月給額には一律支給の現場手当3万円、職務手当3万円を含みます。※月給額は経験・能力を考慮して決定。【夜勤】月給25万円～+各種手当+賞与年2回※月給額には...
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株式会社伊東園ホテルズ
ホテルの調理スタッフ(調理長候補)◆全国勤務月給35.5万円～、調理長40万円～/入社半年で昇格可能- 勤務地:北海道,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,千葉県,神奈川県,新潟県,山梨県,長野県,静岡県
- 給与:【全国勤務】月給35万5000円以上※固定残業代(月6万5000円～/30h)含む。超過分は追加支給。※調理長昇格後は『月給40万円以上』。【地域限定勤務】◆静岡・群馬・栃木月給35万5000円以上※...
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ポールトゥウィン株式会社
社内SE(インフラ・サーバーを担当)◆フルフレックス/残業ほぼなし/土日祝休み/未経験歓迎!- 勤務地:北海道
- 給与:年俸300万円以上※1/12を月々支給します。※経験や能力などを十分に考慮して決定します。※上記月給額には、みなし残業代(20時間分/4万541円～6万7568円)を含みます。時間超過分は別途、全額支...
情報提供元:
仕事内容
大手外資系スマホ・タブレットメーカーのプロジェクトを担当。製品やサービスへの問合せに電話で回答いただきます。
丁寧な研修があるので、安心してスタートできます。
＜こんな問い合わせに対応します＞
「電源のつけ方がわからない」「画面が割れてしまったけれど修理はできるか」「アプリがうまく起動できない」…といった問合せに対応します。1日対応数は20-30件（繁忙期は増加）
＜入社の流れ＞
入社手続き後、業務開始前に業務で使用するコンピュータを配送します。（リモートセットアップサポートもあるので安心！）
事前研修で当社の理念、コンピュータ・ツールの使用方法、等を学びます。
業務・製品知識・サポートの流れやポイント、お客様対応、等を学びます。
OJTでお客様対応の経験を積みながらサポートのコツや知識を高めます。
＜お客様からの”ありがとう”がモチベーションにつながります＞
”丁寧な対応ありがとうございました””解決しませんでしたが、親身に話を聞いてくれて嬉しかった”など、毎日たくさんの”ありがとう”が届きます。
自分が積み上げたスキルや努力の結果、お客様から”ありがとう”が届くと嬉しいです！
＜こんな方におすすめ!＞
通勤時間や満員電車が苦手という方
自分の時間を有効活用し、趣味やWワークを充実させたい方
いままでの経験を活かしてさらにスキルアップしたい方
将来的にトレーナーやリーダー等にキャリアアップを目指したい方
未経験でも、学びを活かして新しいことにチャレンジしたい方
＜業務環境をご自身で整えていただく必要があります＞
インターネット：光回線で有線接続ができる
ワークスペースの確保：外部の音が入らない静かな環境・扉で区切られている・業務中に他の方が侵入しない、等（＊詳細は入社までの流れ欄をご確認ください）
この求人のポイント
“スマホ・デジタルデバイス等の質問・操作方法”のお問い合わせに、コミュニケーションスキルと知識を駆使して対応します。
初めは難しかったことが、どんどんできるようになる感覚は自分の成長を感じられる瞬間です。
◆リモート環境での研修も充実！
さまざまな知識やツールの習得、先輩についてもらいながらのお客様対応を約1ヶ月行います。
研修期間を通してご自身の知識やスキルが積み上がります。
学んだことでも、いざ実行するとなると難しさを感じることも多いですが、先輩・トレーナー・リーダーがあなたをサポートします。
◆頑張りがインセンティブやキャリアアップに！
頑張りはインセンティブで還元。意欲を受け止め全力で後押しする社風なので、早期キャリアアップも可能です。入社3年で年収200万円UPも珍しくありません！
◆在宅環境でのコミュニケーション
お困りごとはチャットやビデオ通話で相談！リーダーとの定期的なビデオ通話だけでなく、チームでの集まりやトレーニングも開催。
座談会や相談室等でチームとのつながりも感じることができます。
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 高卒以上 ＜職種・業種未経験、第ニ新卒者 歓迎！ブランク不問！＞ ■高卒以上 ■最低限のビジネスマナー（敬語表現など）と、タイピングスキル ◎デバイスに詳しくなくても、何かを継続して努力した経験があれば歓迎します。 学ぶ意欲があれば、大手メーカーのスペシャリストへ成長できます！ ＜こんな方、歓迎します！＞ ・向上心を持ち、自分に足りないものに対して貪欲な方 ・新しい事への挑戦や、チャレンジに前向きな方 ・お客様のサポートをするのが好きな方 ・同世代の仲間たちと切磋琢磨したい方 ・困っている方をほっておけない方 ・目標に向けて着実に努力が出来る方 ・感謝されるお仕事をされたい方 ・スピード感をもって業務にあたりたい方 ・主体的な行動や判断ができる方 ・英語にアレルギーのない方 ◎ブランクは問いません。育児が一段落してまた働き始めたい方も歓迎です！ |
| 給与 | 月給25万円～＋毎月インセンティブ ◆仕事の成果はインセンティブで還元！ インセンティブは実績に基づいて計算した金額を月々支給します。明確な目標を設定しますので、仕事の成果や日々の頑張りはインセンティブとしてしっかり還元していきます。 ※トレーニング期間中は、インセンティブ対象外です。 |
| 勤務地詳細 | 在宅勤務（月1回出社する可能性があります） ◆基本的にはお住まいのご自宅での勤務（リモートワーク）となります。 ・転勤なし ・月に1度首都圏の当社オフィスに出社いただく場合があります。 ・ご自宅の光回線故障、工事などで静かな環境が保てない、サポートが必要な補習が必要となった際には数か月連続で通勤いただくこともあります。 ＊業務環境をご自身で整えていただく必要があります。 インターネット：光回線で有線接続ができる ワークスペースの確保：外部の音が入らない静かな環境・扉で区切られている・業務中に他の方が侵入しない、等（＊詳細は入社までの流れ欄をご確認ください） ■本社・横浜オフィス／横浜市神奈川区金港町1‐7横浜ダイヤビル ◎「横浜駅」徒歩5分の新オフィス ※転勤はありません |
| 勤務時間 | 9：00～21：15の間での土日祝日を含むシフト制（実働8時間／休憩1時間） 残業は月10時間以内を想定 ＊残業が発生しない月もあります |
| 休日 | ＜年間119日前後＞ ◆完全週休2日制（シフト制／1ヶ月更新） ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆育児休暇 ◆介護休暇 |
| 福利厚生 | ◆インセンティブ ◆交通費支給（オフィス出社が発生する場合） ◆社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ◆時間外手当（全額支給） ◆服装カジュアルOK ◆研修制度 ◆Employee referral program ◆各種イベント（クリスマスパーティーなど） ◆フリードリンク完備(Officeのみ) ◆社内イベントも沢山！ 「楽しく働く」をモットーにしている当社。チャリティイベントやハロウィンパーティ、クリスマスパーティ、スポーツイベント…など、社員同士の交流の場も豊富にあります。 |
| 会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
| 教育制度 | ☆安心の新入社員研修！安心してスタートできる環境です。 ▼～1週間目 「当社がどんな事業をしているのか」「ビジネスマナーについて」などの基礎を学習。また、担当するサイトがどのようなサービスかを知るためのワークショップなども用意しています。 ▼2週間目～ 業務トレーニングがスタート。質問の受け答えやログの残し方など、より実践的なスキルを習得していきます。 ▼3週目～ お客様対応を開始します。独りで対応できるように徐々に慣れていきます。 ▼4週目～8週目 いよいよ独り立ち！4週間かけて知識をブラッシュアップし、スキルアップをしていきます。 |
|---|---|
| キャリアステップのイメージ | 1年間、しっかり頑張って高い成果を残した方には、キャリアアップの機会が来ます。そのときには、社員全員でサポートします。もちろん、強制ではないためメンバーでいることも可能です！ 例えば、7～15名程度のチームを率いて、モチベーション管理や業務管理などを行う「チームリーダー」。マニュアル通りに対応できているか、コミュニケーションが円滑かなどをチェックし通話品質向上に努める「品質管理」。新入社員受け入れ研修や、マニュアル変更時などの浸透・定着へ向けた研修を実施する「トレーナー」など。 ほかにも採用チームやシステムをサポートするチーム、海外拠点への異動なども可能です。ぜひ、あなたの希望を聞かせてください！ |
会社について
TDCX Japan株式会社
| 事業内容 | コンタクトセンター、経営管理、コンサルティング |
|---|---|
| 設立 | 2016年 |
| 代表者 | 代表取締役 ローラン ジュニーク |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 520万円／ |
| 問い合わせ |
TDCX Japan株式会社 https://www.tdcx.com/ja/industries |
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