正社員
世界的動画配信サービスのカスタマーサポート◆在宅勤務可／残業ほぼ無／完全週休2日制
週休2日
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2023年2月27日～2023年3月26日
情報提供元:
TDCX Japan株式会社
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北海道（その他の職種）の新着転職・求人情報
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株式会社アクシスビジョン
フォトグラファー◆土日祝休み/昇給・賞与年2回/福利厚生充実- 勤務地:北海道,宮城県,広島県
- 給与:月給25万円～28万円(固定残業代24時間以上/4万3500円以上含む)◎経験・能力の上、決定◎超過分は別途支給【試用期間】3ヶ月間月給23万円～(固定残業代18時間分/3万円含む)◎経験・能力によっ...
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株式会社GREEN RIBBON
総合職(採用担当・育成担当・販売・営業・ホテルのフロントスタッフ等)◆幅広い職種あり/完休2日- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:★未経験・入社1年目の月収例は23万4500円(月給+残業手当)★残業手当は1分単位で全額支給します!月給17.5万円～30万円※上記はあくまでも最低給与額です。経験や能力、年齢を考慮の上、優遇します...
情報提供元:
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TDCX Japan株式会社
大手外資系スマホのテクニカルサポート(リモートワーク)◆全国募集/完全週休2日制/インセンティブあり- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:月給25万円～+毎月インセンティブ◆仕事の成果はインセンティブで還元!インセンティブは実績に基づいて計算した金額を月々支給します。明確な目標を設定しますので、仕事の成果や日々の頑張りはインセンティブと...
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株式会社トライアンフ
カスタマーエンジニア(未経験者歓迎)◆カジュアル面談実施中/20時以降・土日面接可/残業月20h以下- 勤務地:北海道,宮城県,東京都,石川県,静岡県,愛知県,大阪府,広島県,香川県,福岡県
- 給与:■東京/月給22万5000円～(一律支給の地域手当1万5000円含む)■他エリア/月給21万円～[共通] 各種手当支給+賞与年1回
情報提供元:
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株式会社スタッフサービス
テストエンジニア(試して壊して品質を守る仕事)◆残業少なめ/土日祝休み/46都道府県から選べる勤務地- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
- 給与:月給21万5,000円～50万円⇒ 首都圏勤務の場合は【月給23万5,000円～50万円+各種手当(残業手当は全額支給)】です。※残業手当は全額支給します。※経験・年齢・能力等を考慮して加給・優遇しま...
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株式会社ワールドインテック
プレエンジニア(技術者として色んなものづくり業務を手がけます)◆1年目から月収26万円可/賞与年2回- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:<月収約26万円>月給19万7000円～+賞与年2回+各種手当※月給には一律支給の実務手当1万円が含まれます。※月給以外に、残業手当、深夜手当などがあるため、月収は約26万円です!◎プチ贅沢も、コツコ...
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ポールトゥウィン株式会社
社内SE(インフラ・サーバーを担当)◆フルフレックス/残業ほぼなし/土日祝休み/未経験歓迎!- 勤務地:北海道
- 給与:年俸300万円以上※1/12を月々支給します。※経験や能力などを十分に考慮して決定します。※上記月給額には、みなし残業代(20時間分/4万541円～6万7568円)を含みます。時間超過分は別途、全額支...
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ワークスアイディ株式会社
カスタマーサポート(未経験歓迎)◆充実の研修!マニュアル完備のシンプルワーク/服装・ネイル自由- 勤務地:北海道,宮城県,千葉県,東京都,神奈川県,大阪府,広島県,福岡県
- 給与:<東京・千葉・神奈川>月給21万円～35万円 ※スキルによる<札幌・仙台・大阪・広島・福岡>月給20万円～35万円 ※スキルによる◎すべて残業代は全額支給します。◎給与額は経験や能力を踏まえて決定しま...
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株式会社プリントパック
グラフィックデザイナー(実務経験不問)◆ネット印刷シェア1位/新サービスに関われる!/各種手当充実- 勤務地:北海道,京都府
- 給与:下記3コースからご選択いただきます。■総合コース ≪全国転勤の可能性あり≫月給28万～30万円■エリアマネジメントコース ≪エリア内転勤の可能性あり≫月給24.2万～26.75万円■勤務地限定コース ...
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ディパーチャーズ・ジャパン株式会社
葬祭プランナー◆昇給年4回/未経験者歓迎/大切な方のお葬式をプロデュース- 勤務地:北海道,東京都,大阪府
- 給与:■関東月給28万8942円～+住宅手当2万円■大阪月給28万7500円～+住宅手当1万円■北海道月給28万6058円～★賞与年2回支給★納棺手当(月2万円)付与。※社内試験あり※上記には固定残業代(月...
情報提供元:
仕事内容
世界で有料会員数2億人超を誇る大手動画配信サービスのカスタマーサポートとして、会員のみなさんからの各種お問合せに答えていただきます。電話対応を基本とした内勤の仕事です。
■具体的な業務内容
・電話による問い合わせ対応
・HPの入会画面の操作案内
・テレビなどの視聴機器の操作方法の説明
・料金、退会規約などに関する質問への回答
・課金方法、リリース情報の案内 など
【問い合わせの一例】
・年齢制限のある作品を視聴できないよう設定したい
・入会の具体的な手順がわからない
・見たいコンテンツの検索方法を教えてほしい
・ログイン情報がわからなくなってしまった
加入されたお客様からは「おすすめのコンテンツはありますか？」といった質問を寄せられることも多く、作品の話題に花が咲いたり、おすすめしたコンテンツがとても面白かったと喜んでいただける場面が多々あります。
成果に応じたインセンティブあり
月給に加え、活躍に応じたインセンティブを用意しています。月々の給与と併せて支給するので、頑張った分だけ収入アップを目指していただくことが出来ます。
意欲を尊重する社風です
毎週のコーチングで仕事の成果を振り返るため、目標や改善点を常に明確にできます。「頑張りたい」「成長したい」という意欲に応え、全力でサポートします。
この求人のポイント
今回募集するのは、誰もが知る世界的な大手動画配信サービスのカスタマーサポート。
世界で注目を集める人気コンテンツに加えオリジナル作品や限定配信の作品等、豊富なラインナップを取り揃えております。
それだけに、時には「どんな映画がおすすめですか？」といった問い合わせが寄せられることも。
映画や映像コンテンツが好きな方なら尚、活躍していただけます。
さらに、グローバル企業に相応しく、働く環境も整えています。
通勤またはリモートワークから選択が可能で、残業はほとんどなく、完全週休2日制。
お休みも終業後も、プライベートの時間をたっぷり確保することができます。
加えて、頑張りはインセンティブやキャリアアップで還元。
意欲を受け止め全力で後押しする社風なので、早期キャリアアップも可能。
入社3年で年収200万円UPすることも珍しくありません。
チャットやビデオ通話で相談でき、定期的にチームミーティングや、オンライン交流会を開催しており、
リモートワークでも同僚や先輩達との繋がりをしっかりと感じることが出来ます。
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 高卒以上 ＜職種・業種未経験、第ニ新卒者 歓迎＞ ■高卒以上 ■最低限のビジネスマナー（敬語表現など）と、タイピングスキル 「スキルや能力よりも人柄や意欲を重視」する方針です。 多くの方とお会いする予定なので、ぜひお気軽にご応募ください。面接であなたの素直なお気持ちを聞かせてもらえることを楽しみにしています。 ＜こんな方、歓迎します＞ ・向上心を持ち、自分に足りないものに対して貪欲な方 ・新しい事への挑戦や、チャレンジに前向きな方 ・お客様のサポートをするのが好きな方 ・困っている方を放っておけない方 ・目標に向けて着実に努力が出来る方 ・感謝されるお仕事をされたい方 ・スピード感をもって業務にあたりたい方 ・主体的な行動や判断ができる方 ◎ブランクは問いません。育児が一段落してまた働き始めたい方も歓迎です。 |
| 給与 | 月給25万円以上＋毎月インセンティブ＋各種スキル手当 ※経験・年齢・能力・前職の給与などを考慮の上、決定します。 仕事の成果はインセンティブで還元 インセンティブは実績に基づいて計算した金額を月々支給します。明確な目標を設定しますので、仕事の成果や日々の頑張りはインセンティブとしてしっかり還元していきます。 ※トレーニング期間中は、インセンティブ対象外です。 |
| 勤務地詳細 | 在宅勤務 ◎研修期間(2週間)は横浜オフィスへの出社となります。 ◎基本的にはお住まいのご自宅での勤務（リモートワーク）となります。 ・転勤なし ・ご自宅のネットワーク環境不良、工事などで静かな環境が保てない、また、勤怠や対応に問題がある際には出社・通勤をお願いする場合があります。 ■横浜オフィス / 横浜市神奈川区金港町1-7横浜ダイヤビル |
| 勤務時間 | 9：00～18：00、12：00～21：00のシフト制（実働8時間／休憩1時間） ※3ヶ月毎にシフトが決定（繁忙期はイレギュラーシフトをお願いする場合があります） ※残業はほぼありません。月3時間以下です。繁忙期でも1日30分程度。 |
| 休日 | ＜年間119日前後＞ ◆完全週休2日制（シフト制） ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆育児休暇 ◆介護休暇 |
| 福利厚生 | ◆交通費支給（月5万円まで） ◆社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ◆時間外手当 ◆服装自由 ◆研修制度 ◆Employee referral program ◆各種イベント（クリスマスパーティーなど） ◆フリードリンク完備 社内イベントも沢山 チャリティイベントやハロウィンパーティ、クリスマスパーティ、スポーツイベントなど、社員同士の交流の場も豊富にあります。 |
| 会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
| 教育制度 | 安心の新入社員研修 安心してスタートできる環境です。 ▼～１週目 「当社がどんな事業をしているのか」など会社についてのオリエンテーションから始まり、座学やツールの使い方を学んでいただきます。 ▼２週目～ お客様対応を開始します。独りで対応できるように徐々に慣れていきます。 ▼３週目～ いよいよ独り立ち！知識をブラッシュアップし、スキルアップをしていきます。 |
|---|---|
| キャリアアップのイメージ | 1年間努力し、高い成果を残した方は社内公募を利用し、キャリアアップを目指していただけます。そのときには、社員全員でサポートします。もちろん、強制ではないためメンバーでいることも可能です。 例えば、7～15名程度のチームを率いて、モチベーション管理や業務管理などを行う「チームリーダー」。マニュアル通りに対応できているか、コミュニケーションが円滑かなどをチェックし通話品質向上に努める「品質管理」。新入社員受け入れ研修や、マニュアル変更時などの浸透・定着へ向けた研修を実施する「トレーナー」など。 ほかにも公募の状況次第で、採用チームやシステムをサポートするチーム、海外拠点への異動も可能です。 |
会社について
TDCX Japan株式会社
| 事業内容 | コンタクトセンター、経営管理、コンサルティング |
|---|---|
| 設立 | 2016年 |
| 代表者 | 代表取締役 ローラン ジュニーク |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 520万円／ |
| 問い合わせ |
TDCX Japan株式会社 https://www.tdcx.com/ja/industries |
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