正社員
大手外資系スマホのテクニカルサポート（リモートワーク）◆全国募集／完全週休2日制
週休2日
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2023年2月27日～2023年3月26日
情報提供元:
TDCX Japan株式会社
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北海道（その他の職種）の新着転職・求人情報
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株式会社エイジェック
ファクトリーサポート(勤務先は大手メーカー)◆社食・寮・資格手当あり/年休125日/職業訓練校受講可- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:【20代の月収20～35万円ほど】専門(2～3年)・短大卒/月給20万2000～21万7000円高専・専門(4年)・大卒/月給20万6000～23万6000円院卒/月給20万6000～24万5000円...
情報提供元:
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株式会社ウォーターエージェンシー
上下水道施設の運転管理スタッフ◆残業ほとんどなし/正社員登用実績あり/業界シェアトップクラス- 勤務地:北海道,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県,長野県,静岡県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,広島県,山口県,愛媛県,熊本県,宮崎県
- 給与:月給18万600円～22万6500円+賞与※年齢やスキルを最大限考慮いたします。
情報提供元:
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フロッグウェル株式会社
Salesforceコンサルタント◆リモートワークOK!/残業時間10h以内!/年間休日125日- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:月給45万円～75万円+インセンティブ+各種手当※給与額は、経験・スキルを考慮の上決定いたします。※残業が発生した場合は、時間外手当を全額支給いたします。
情報提供元:
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TaskUs Outsourcing Japan合同会社
外資系フードデリバリーのカスタマーサポート◆完全在宅勤務/完全週休2日/残業ほぼなし/PC貸出あり!- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:月給20万円～25万円+各種手当※経験・能力などを考慮の上、決定します。※残業代は別途支給。22時以降の勤務は、深夜手当が支給されます。<昇格による昇給制度あり!>組織拡大に伴い、ポジションへのチャン...
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株式会社プリントパック
グラフィックデザイナー(実務経験不問)◆ネット印刷シェア1位/新サービスに関われる!/各種手当充実- 勤務地:北海道,京都府
- 給与:下記3コースからご選択いただきます。■総合コース ≪全国転勤の可能性あり≫月給28万～30万円■エリアマネジメントコース ≪エリア内転勤の可能性あり≫月給24.2万～26.75万円■勤務地限定コース ...
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株式会社ビッグモーター
中古車の整備スタッフ◆未経験歓迎/資格手当最大月15万円/平均年収743万円/最高年収3008万円- 勤務地:北海道,宮城県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:【最高年収3008万円!】月給24万2900円～200万円(一律支給の手当含む)+インセンティブ+資格手当(最大月15万円)+賞与2回経験・能力を考慮し決定。※月給には月42時間分のみなし残業手当5万...
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株式会社トライアンフ
カスタマーエンジニア(未経験者歓迎)◆カジュアル面談実施中/20時以降・土日面接可/残業月20h以下- 勤務地:北海道,宮城県,東京都,石川県,静岡県,愛知県,大阪府,広島県,香川県,福岡県
- 給与:■東京/月給22万5000円～(一律支給の地域手当1万5000円含む)■他エリア/月給21万円～[共通] 各種手当支給+賞与年1回
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株式会社CSPクリエイティブサービス
メンテナンススタッフ◆最大月13日休み可能/自由時間多い/未経験OK/上場企業のグループで安定- 勤務地:北海道,埼玉県,東京都
- 給与:月給19万円以上+各種手当+賞与※経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇いたします。
情報提供元:
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UTコネクト株式会社
軽作業スタッフ(東日本エリア勤務)◆接客や電話対応ナシのコツコツワーク/月収28万円以上多数!- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,群馬県,新潟県,富山県,石川県,福井県
- 給与:月給20万円～27万円+各種手当(月収28万円以上多数!)※勤務地やプロジェクト先により異なります。※上記のほか、残業手当、深夜手当、休日手当など全額支給いたします。※試用期間中の給与は時給1100円...
情報提供元:
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株式会社セノン
新千歳空港の手荷物検査スタッフ◆家賃月2万円台の社員寮完備/入社支度金5万円支給/WEB面接OK!- 勤務地:北海道
- 給与:月給18.5万円以上(一律支給の手当含む)+賞与年2回+時間外手当+深夜手当※入社後の新任教育期間(4日間)は時給920円★入社支度金5万円支給!※入社4ヶ月後(4回目)の給与にて支給【月収例】22....
情報提供元:
仕事内容
大手外資系スマホ・タブレットメーカーのプロジェクトを担当。製品やサービスへの問合せに電話で回答いただきます。
丁寧な研修があるので、安心してスタートできます。
＜こんな問い合わせに対応します＞
「電源のつけ方がわからない」「画面が割れてしまったけれど修理はできるか」「アプリがうまく起動できない」…といった問合せに対応します。1日対応数は20-30件（繁忙期は増加）
＜入社の流れ＞
入社手続き後、業務開始前に業務で使用するコンピュータを配送します。（リモートセットアップサポートもあるので安心！）
事前研修で当社の理念、コンピュータ・ツールの使用方法、等を学びます。
業務・製品知識・サポートの流れやポイント、お客様対応、等を学びます。
OJTでお客様対応の経験を積みながらサポートのコツや知識を高めます。
＜お客様からの”ありがとう”がモチベーションにつながります＞
”丁寧な対応ありがとうございました””解決しませんでしたが、親身に話を聞いてくれて嬉しかった”など、毎日たくさんの”ありがとう”が届きます。
自分が積み上げたスキルや努力の結果、お客様からから”ありがとう”が届くと嬉しいです！
＜こんな方におすすめ!＞
通勤時間や満員電車が苦手という方
自分の時間を有効活用し、趣味やWワークを充実させたい方
いままでの経験を活かしてさらにスキルアップしたい方
将来的にトレーナーやリーダー等にキャリアアップを目指したい方
未経験でも、学びを活かして新しいことにチャレンジしたい方
＜業務環境をご自身で整えていただく必要があります＞
インターネット：光回線で有線接続ができる
ワークスペースの確保：外部の音が入らない静かな環境・扉で区切られている・業務中に他の方が侵入しない、等（＊詳細は入社までの流れ欄をご確認ください）
この求人のポイント
“スマホ・デジタルデバイス等の質問・操作方法”のお問い合わせに、コミュニケーションスキルと知識を駆使して対応します。
初めは難しかったことが、どんどんできるようになる感覚は自分の成長を感じられる瞬間です。
◆リモート環境での研修も充実！
さまざまな知識やツールの習得、先輩についてもらいながらのお客様対応を約1ヶ月行います。
研修期間を通してご自身の知識やスキルが積み上がります。
学んだことでも、いざ実行するとなると難しさを感じることも多いですが、先輩・トレーナー・リーダーがあなたをサポートします。
◆頑張りがインセンティブやキャリアアップに！
頑張りはインセンティブで還元。意欲を受け止め全力で後押しする社風なので、早期キャリアアップも可能です。入社3年で年収200万円UPも珍しくありません！
◆在宅環境でのコミュニケーション
お困りごとはチャットやビデオ通話で相談！リーダーとの定期的なビデオ通話だけでなく、チームでの集まりやトレーニングも開催。
座談会や相談室等でチームとのつながりも感じることができます。
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 高卒以上 ＜職種・業種未経験、第ニ新卒者 歓迎！ブランク不問！＞ ■高卒以上 ■最低限のビジネスマナー（敬語表現など）と、タイピングスキル ◎デバイスに詳しくなくても、何かを継続して努力した経験があれば歓迎します。 学ぶ意欲があれば、大手メーカーのスペシャリストへ成長できます！ ＜こんな方、歓迎します！＞ ・向上心を持ち、自分に足りないものに対して貪欲な方 ・新しい事への挑戦や、チャレンジに前向きな方 ・お客様のサポートをするのが好きな方 ・同世代の仲間たちと切磋琢磨したい方 ・困っている方をほっておけない方 ・目標に向けて着実に努力が出来る方 ・感謝されるお仕事をされたい方 ・スピード感をもって業務にあたりたい方 ・主体的な行動や判断ができる方 ・英語にアレルギーのない方 ◎ブランクは問いません。育児が一段落してまた働き始めたい方も歓迎です！ |
| 給与 | 月給25万円～＋毎月インセンティブ ◆仕事の成果はインセンティブで還元！ インセンティブは実績に基づいて計算した金額を月々支給します。明確な目標を設定しますので、仕事の成果や日々の頑張りはインセンティブとしてしっかり還元していきます。 ※トレーニング期間中は、インセンティブ対象外です。 |
| 勤務地詳細 | 在宅勤務（月1回出社する可能性があります） ◆基本的にはお住まいのご自宅での勤務（リモートワーク）となります。 ・転勤なし ・月に1度首都圏の当社オフィスに出社いただく場合があります。 ・ご自宅の光回線故障、工事などで静かな環境が保てない、サポートが必要な補習が必要となった際には数か月連続で通勤いただくこともあります。 ＊業務環境をご自身で整えていただく必要があります。 インターネット：光回線で有線接続ができる ワークスペースの確保：外部の音が入らない静かな環境・扉で区切られている・業務中に他の方が侵入しない、等（＊詳細は入社までの流れ欄をご確認ください） ■本社・横浜オフィス／横浜市神奈川区金港町1‐7横浜ダイヤビル ◎「横浜駅」徒歩5分の新オフィス ※転勤はありません |
| 勤務時間 | 9：00～21：15の間での土日祝日を含むシフト制（実働8時間／休憩1時間） 残業は月10時間以内を想定 ＊残業が発生しない月もあります |
| 休日 | ＜年間119日前後＞ ◆完全週休2日制（シフト制／1ヶ月更新） ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆育児休暇 ◆介護休暇 |
| 福利厚生 | ◆インセンティブ ◆交通費支給（オフィス出社が発生する場合） ◆社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ◆時間外手当（全額支給） ◆服装カジュアルOK ◆研修制度 ◆Employee referral program ◆各種イベント（クリスマスパーティーなど） ◆フリードリンク完備(Officeのみ) ◆社内イベントも沢山！ 「楽しく働く」をモットーにしている当社。チャリティイベントやハロウィンパーティ、クリスマスパーティ、スポーツイベント…など、社員同士の交流の場も豊富にあります。 |
| 会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
| 教育制度 | ☆安心の新入社員研修！安心してスタートできる環境です。 ▼～1週間目 「当社がどんな事業をしているのか」「ビジネスマナーについて」などの基礎を学習。また、担当するサイトがどのようなサービスかを知るためのワークショップなども用意しています。 ▼2週間目～ 業務トレーニングがスタート。質問の受け答えやログの残し方など、より実践的なスキルを習得していきます。 ▼3週目～ お客様対応を開始します。独りで対応できるように徐々に慣れていきます。 ▼4週目～8週目 いよいよ独り立ち！4週間かけて知識をブラッシュアップし、スキルアップをしていきます。 |
|---|---|
| キャリアステップのイメージ | 1年間、しっかり頑張って高い成果を残した方には、キャリアアップの機会が来ます。そのときには、社員全員でサポートします。もちろん、強制ではないためメンバーでいることも可能です！ 例えば、7～15名程度のチームを率いて、モチベーション管理や業務管理などを行う「チームリーダー」。マニュアル通りに対応できているか、コミュニケーションが円滑かなどをチェックし通話品質向上に努める「品質管理」。新入社員受け入れ研修や、マニュアル変更時などの浸透・定着へ向けた研修を実施する「トレーナー」など。 ほかにも採用チームやシステムをサポートするチーム、海外拠点への異動なども可能です。ぜひ、あなたの希望を聞かせてください！ |
会社について
TDCX Japan株式会社
| 事業内容 | コンタクトセンター、経営管理、コンサルティング |
|---|---|
| 設立 | 2016年 |
| 代表者 | 代表取締役 ローラン ジュニーク |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 520万円／ |
| 問い合わせ |
TDCX Japan株式会社 https://www.tdcx.com/ja/industries |
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