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情報掲載期間:2021年5月13日~2021年6月23日

情報提供元:エン転職

株式会社ウィルアンドデンターフェイス

正社員

歯科医院向けシステムのカスタマーサポート ★賞与年2回│年間休日120日!

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

お任せするのは、当社が開発した歯科医院向けの電子レセプト請求システム「FLEX NEXT-Pro」を導入するお客様からの問い合わせ対応。その他、事務作業やシステムを納品する際のインストラクター業務にも携わっていただきます。歯科医院での受付や助手といった仕事の経験が活きる場面が多くあります。

<具体的な業務内容>
■問い合わせ対応
システムの操作方法や入力方法、機能追加についてのお問い合わせに答えます。お客様の画面をリモート操作で行なったり、電話で指示を出したりする対応がメイン。もしも専門的なお問い合わせで対応が難しければ、システム担当に対応を引き継ぎます。その他、カルテの発注・管理といった事務作業もお任せ。

※電話での対応は1日に多くても10件ほどです。

■インストラクター業務
システムを導入いただいたお客様先へ訪問し、その使い方などについて指導を行ないます。2~3ヶ月で5回ほど訪問するイメージ。

<入社後の流れ>
入社後、まずは当社が扱っているシステム「FLEX NEXT-Pro」の機能を覚えていただきます。それから少しずつお客様対応をお任せ。基本的にはマニュアルにそって対応するだけなので、そこまで難しくはありません。その後、入社後半年ほどで、導入時のインストラクター業務にも携わっていただきます。歯科業界の保険に関しての知識などは入社後に詳しく学ぶことができるので、詳しい知識がなくてもご安心を。

※入社後、東京本社(新宿区大久保)システムサポート部での6~12か月の研修・実地業務があります。その期間中、首都圏以外にお住まいの方の住居はご用意します。

この求人のポイント

実働7時間や実働5時間・6時間の働き方も大歓迎。保育園の送り迎えや家事の時間などに合わせて、あなたの希望を最優先とします。日によって勤務時間を変えても良いですし、落ち着いたら実働8時間に伸ばすなんて選択も尊重します。

もちろん、お子さんが熱を出された時などには、遠慮なくお休みを取ったり、早退したりしてください。みんなで助け合って仕事を進めているので、“お互い様”の精神で、あなたを笑顔で送り出すことをお約束します。

なぜこんな体制を用意したのかというと、せっかくこれまで培ってきた「歯科知識」をそのまま埋もれさせてほしくないから。これまでに歯科の受付や助手といった仕事を通して得た知識を、ぜひとも当社で活かしてほしいと考えています。

もし融通がきく働き方ができる環境で、経験や知識を活かして働きたいとお考えなら。ウィルアンドデンターフェイスのカスタマーサポートとして、ご活躍ください。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
<学歴不問、職種未経験、第二新卒者歓迎!>
■歯科業界に関する基本的な知識をお持ちの方
└歯科医院での受付業務や助手業務の経験者を想定しています。
給与 月給22万円以上+賞与年2回+各種手当
※上記には、月20時間分の固定残業代(3万円以上)が含まれます。超過分は別途支給いたします。
※経験・スキルを考慮して決定します。
勤務地詳細 東京本社/東京都新宿区大久保2-4-12 新宿ラムダックスビル2F
東北営業所/福島県郡山市喜久田町卸1-121-1 協立医療内

※勤務地は希望を考慮の上、決定します。
※Uターン・Iターン歓迎!
※入社後、東京本社(新宿区大久保)システムサポート部での6~12か月の研修・実地業務があります。その期間中、首都圏以外にお住まいの方の住居はご用意します。
勤務時間 ■東京本社
9:00~18:00(月・火・水・金曜 ※実働8時間)
9:00~17:00(木・土曜 ※実働7時間)

■東北営業所
8:30~17:30(月・火・金曜 ※実働8時間)
8:30~17:00(水・木曜 ※実働7.5時間)

※どちらも時短勤務・時差出勤制度あり。
※どちらも残業時間は月20時間以内です。
休日 <年間休日120日>
東京本社:完全週休2日制(土曜・日曜/※月に1度土曜出勤あり、木曜に振替休日を取得)
東北営業所:完全週休2日制(土曜・日曜)
祝日
夏季休暇(5日間)
年末年始休暇(5日間)
有給休暇
慶弔休暇
特別休暇
育児休暇
介護休暇
福利厚生 昇給年1回(7月)
賞与年2回(7月・12月/昨年度実績2ヶ月分)
社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
通勤手当(上限5万円/月)
時間外手当(超過分)
家族手当(第1子:1万5000円、第2子:5000円/月 ※上限2人まで)
住宅手当(家賃or住宅ローンが月額5万円以上:月2万円、月額5万円未満:月1万円)
報奨金制度
退職金制度
オフィス内禁煙
関東ITソフトウェア健康保険組合加盟
会社からの
メッセージ
-

会社について

株式会社ウィルアンドデンターフェイス

事業内容 歯科用コンピューターシステムの開発・販売及びサポート
設立 1986年7月
代表者 代表取締役社長 浅野 誠司
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

2000万円/
23名(2020年6月現在)
2億300万円(2020年6月期実績)
1億9400万円(2019年6月期実績)
1億8900万円(2018年6月期実績)

問い合わせ

株式会社ウィルアンドデンターフェイス

https://denf.co.jp/

株式会社ウィルアンドデンターフェイス

歯科医院向けシステムのカスタマーサポート ★賞与年2回│年間休日120日!

正社員 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎
  • 福島県,東京都
  • 月給22万円以上+賞与年2回+各種手当※上記に…
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