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情報掲載期間:2020年2月17日~2020年3月15日

情報提供元:エン転職

キヤノンカスタマーサポート株式会社

契約・嘱託社員

製品サポートスタッフ ★キヤノンマーケティングジャパングループ

未経験/第二新卒歓迎

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北海道(その他の職種)の新着転職・求人情報

  • 株式会社セドナエンタープライズ

    脱毛エステティシャン|今なら入社お祝い金10万円★未経験でも平均月収34万円|福利厚生充実
    • 勤務地:北海道,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,長野県,静岡県,愛知県,三重県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,岡山県,広島県,香川県,福岡県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:[1]月給20万円以上(一律支給の手当含む)/東京都内店舗[2]月給18万5000円以上(一律支給の手当含む)/その他店舗※別途、15種類の手当支給あり!給与UPが目指せます!★平均月収★34万円(2...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社クラシアン

    ガス関連機器のサービススタッフ ★TVCMでおなじみの安定企業!資格手当は毎月最大10万円を支給!
    • 勤務地:北海道,青森県,宮城県,秋田県,山形県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,岡山県,広島県,山口県,愛媛県,福岡県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,沖縄県
    • 給与:月給22万円以上★別途、賞与年2回や各種手当あり。資格手当は毎月最大10万円を支給!★能力を考慮のうえ、当社規定により給与額を決定します。※試用期間中の給与は、月給20万円以上となります。※上記月給に...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社アビリーブ

    アシスタントから設備管理★大手へ転籍可!資格取得補助有 基本転勤なし 残業月平均10h 退職金制度有
    • 勤務地:北海道,秋田県,山形県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,静岡県,愛知県,三重県,京都府,大阪府,兵庫県,岡山県,広島県,福岡県,佐賀県,熊本県,鹿児島県
    • 給与:■北海道、東北エリア:月給21万~32万円■関東エリア:月給23万~35万円■東海エリア:月給22万~33万円■関西エリア:月給21万~32万円■中国エリア:月給19万~30万円■九州エリア:月給19...
    エン転職 情報提供元:
  • 三井不動産商業マネジメント株式会社

    総合職(『ららぽーと』などの運営・管理)★年間休日約126日、各種手当も充実
    • 勤務地:北海道,宮城県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,富山県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,大阪府,兵庫県,岡山県
    • 給与:月給21万1000円以上※上記は最低保証金額です。※経験などを考慮のうえ、決定します。
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  • 株式会社ウィルオブ・ワーク

    店舗スタッフのコーディネーター★週2日休み!残業少なめ!賞与年2回!安心の東証一部上場グループ!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給18万円~26万円+各種手当(祝い金など)+残業手当100%+賞与年2回※勤務地や年齢、スキルを考慮のうえ、スタート時の給与を決定します。★首都圏(東京、千葉、埼玉、神奈川、山梨):21万円以上★...
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  • サトーホールディングス株式会社

    カスタマーエンジニア ◎4期連続「健康経営優良法人」認定│年間休日126日│土日祝休み│賞与年3回
    • 勤務地:北海道,宮城県,千葉県,東京都,福岡県
    • 給与:年俸制300万~450万円※1/17を月々支給、5/17を賞与時に支給します。年俸額の12/17には月21.3時間~26.1時間分/4万7000円の固定残業代を含みます。時間超過分は別途全額追加支給致...
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  • 日本コンセントリクス株式会社

    スマートフォンなどデジタル機器のユーザーサポート★服装・髪型・アクセサリー自由!
    • 勤務地:北海道,東京都,広島県,福岡県
    • 給与:【札幌】月給23万3200円以上【東京(本社)】月給27万円以上【広島】月給24万9600円以上【福岡】月給24万1200円以上※お客様からの評価によりインセンティブを別途支給します。<研修期間中の給...
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  • 株式会社アーキ・ジャパン

    人材エージェント 「企業」と「人」を繋ぐお仕事です!
    • 勤務地:北海道,岩手県,宮城県,福島県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,富山県,石川県,長野県,静岡県,愛知県,三重県,京都府,大阪府,兵庫県,岡山県,広島県,香川県,愛媛県,福岡県,熊本県,大分県,鹿児島県
    • 給与:月給22万2980円以上+賞与年2回※固定残業代40時間分5万円以上(地域により異なる)を含む、超過分は別途支給※年齢を考慮の上、当社規定により優遇します<年収例> 457万円/サブリーダー(入社5年...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社ヒューマンウェイブ

    ビル設備の点検管理 ★社員の国家資格取得率68.3%!/残業月10時間以内・48種類の資格手当あり!
    • 勤務地:北海道,岩手県,宮城県,山形県,茨城県,栃木県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給21万円~32万円+時間外手当など【月収例】25万2000円【29歳/入社2年目】(月給22万4000円+資格手当8000円+技術手当1万円+時間外手当1万円)35万1000円【34歳/入社6年目...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社レソリューション

    空港用特殊車両のメカニック ◎未経験歓迎/土日休み/残業ほぼなし!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,福島県,茨城県,千葉県,東京都,新潟県,富山県,石川県,長野県,静岡県,愛知県,大阪府,兵庫県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給23万円以上+賞与年2回+インセンティブ制度あり※年齢、経験、資格、能力、前職の給与を考慮の上、優遇致します。
    エン転職 情報提供元:

仕事内容

キヤノン製品のうち、インクジェットプリンターに関するお問い合わせに電話で対応する仕事です。
お客様と接する窓口であるため、頂いた意見を開発現場にフィードバックする役割も担っています。


【お問い合わせ内容について】
★インクジェットプリンターについてのお問い合わせに対応します。印刷が出来ない・接続が出来ない・色味がおかしいなど、様々なお困りごとを解決します。
新機種についての問い合わせが比較的多いですが、旧機種についてもお問い合わせを頂くことがあります。

【仕事の特徴】
★1件あたりの対応時間は平均15分ほど。1人あたり、日に20~40件のお問い合わせに対応します。
これまでのお問い合わせ内容と回答がまとめてある社内のデータベースを確認し、基本的にはそれに沿って回答すればOKです。

★操作の案内時には、社内にあるプリンターの実機を使って一緒に操作が可能です。
現物を動かしながらの回答が出来るため、「真ん中のランプが赤く光ったら右の青いボタンを5秒以上長押ししていただけますか?」など、具体的な説明が出来ます。

この求人のポイント

★未経験からはじめる新たなキャリア。
大手グループ企業に経験ゼロでの入社でも、心配無用です。
活躍しているスタッフは「研修があったので安心しました。」「機械には弱かったんです。」「コールセンターでの勤務は初めて。」という方がほとんど。
研修プログラムでは製品知識、伝わりやすい言い回し、機械の使い方などをしっかり学びます。

研修後も上司や先輩が助けます。
自分で解決できない場合は近くに居る上司に声を掛けましょう。
最初はみんな未経験です。安心してスキルアップしていける環境があります。

★インクジェットプリンター専任センターです!
インクジェットプリンターに特化したコールセンターであるため、複数製品を扱うほかのコールセンターに比べて想定されるお困りごとのパターンが限られます。

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 学歴不問
【未経験・第二新卒・社会人デビューの方、歓迎します!】
ご応募にあたって必要な知識・経験などは特にありません。「プリンターを使ったことがほとんどなかった」というメンバーも、入社後研修を経て一人前になっています。初めての方もご安心ください。また、長く勤めればそれだけスキルも身につきますので、「長く働きたい」という方を歓迎します。

★「業界・職種経験」「社会人経験」「前職の雇用形態」すべて不問です。
給与 時給1180円~1570円+賞与2回
※入社時研修期間3ヶ月は時給1180円となります。
★月収例:16万8150円~22万3725円
勤務地詳細 キヤノンカスタマーサポート株式会社 札幌事業所
北海道札幌市中央区北3条西4-1-1 日本生命札幌ビル22階
※転勤はありません
※勤務するビルはJR「札幌駅」や地下鉄「さっぽろ駅」から地下歩行空間で直結
勤務時間 ■変形労働制
8:45~17:15実働7.5時間。
月間の総実働が142.5時間になるようにシフトで調整します。
※残業は月10時間ほど。なお、残業手当は100%支給しています。
休日 ■週休2日制(シフト制/1ヵ月を平均して週2日の休日)
休業日は日・祝。
■年末年始休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇(取得実績あり)
■マタニティ休業(取得実績あり)
■育児休暇(取得実績あり)
■介護休暇(取得実績あり)
福利厚生 ■昇給あり
■賞与年2回(6月・12月)
■時間外手当(100%支給)
■通勤手当(全額支給)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■資格取得支援制度
■定期健康診断
■がん検診
■保養所
■オフィス内禁煙
■私服勤務可能(ビジネスカジュアル)
■リフレッシュルームあり
■勤務地ビル内にコンビニ・ATM・飲食店・病院あり
会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

万全のフォロー体制を整えています ★自分だけで解決できない専門的な問題があっても、サポート担当がバックについています。また、何かあったときは上司であるSV(スーパーバイザー)もフォローしますので、未経験からのスタートでも安心して電話応対を身につけることができます。
充実した研修体制 ★研修・教育体制も充実しています。応対中も先輩が隣につき、1件1件振り返りを行ないながらスキルを高めます。

会社について

キヤノンカスタマーサポート株式会社

事業内容 キヤノン製品および関連機器のお問い合せ窓口業務、 サービスセンター業務、フォトカルチャー支援業務
設立 1996年4月
代表者 代表取締役 三上 公一
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

5000万円(キヤノンマーケティングジャパン100%出資)/
931名(2020年1月1日現在)

問い合わせ

キヤノンカスタマーサポート株式会社

http://www.canon-cs.co.jp

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