転職情報を探すなら大手求人サイトの募集情報を一括検索できる ニフティ転職

毎日更新

7の転職サイトからまとめて検索!自分に合った仕事がみつかる転職サイト

情報掲載期間:2021年1月21日~2021年2月24日

情報提供元:エン転職

株式会社ヒューマンリレーション

正社員

天神で働く!コミュニケーター ★残業月5時間以内|私服勤務OK|昼食補助あり

週休2日 未経験/第二新卒歓迎

こちらの転職情報は、現在募集を停止しております。

他にも、たくさんの転職情報をご案内しておりますので、ニフティ転職トップページからお探しください。

福岡県(その他の職種)の新着転職・求人情報

仕事内容

化粧品や健康食品の通販を行うクライアント企業様のコールセンターとして、お客様に電話でご案内をします。単にご用件に対応するのではなく、お客様一人ひとりに寄り添ってお話をお聞きしましょう。そこで得た内容をクライアント企業様へ共有・提案することで、より良いサービス作りもできます。※100%内勤です。

【具体的な仕事内容】
■商品に関する問い合わせ対応
■契約内容の確認
■お客様へのフォロー対応
■事務情報処理 など
※チーム規模は様々で4名~30名と幅があります。案件ごとのメンバーで協力して運営しています。
※お客様対応は1時間あたり平均4~5件ほどです。

【お客様の本音を聞き出し、引き出すことが大切】
単にお客様の質問に答える、商品を提案することが仕事ではありません。お客様ひとり一人に寄り添った対応をすることで、安心・信頼をしてもらい、ライフスタイルやお悩み・本音を聞き出すことが大切です。そうすることで、お客様にピッタリな商品のご紹介や本当に必要な情報のご提供ができます。

~例えばこんなご案内をします~
「商品の効果を感じられない」とお問合せがあった際は、日常生活についてもヒアリング。より良い使用方法や、お客様により適した商品のご案内を行ないます。さらには、普段の行動についてアドバイスすることも。結果、商品の効果の最大化や、新しい商品のご購入、なによりお客様の満足につながるのです。

★クライアント企業様の社員になりきり、お客様に丁寧に向き合うことが大切です。
★都度チームでミーティングをして、お客様とのコミュニケーション方法の共有や振り返りを行ないます。先輩たちから具体的なアドバイスをもらえるため、次の仕事に活かしてスキルアップできます。

この求人のポイント

再春館製薬所のグループ会社として、2016年に設立された当社。長年にわたって再春館製薬所が培った応対力を活かし、お客様に寄り添ったご案内を行なってきました。

おかげ様で多くの企業様に選んでいただき、2017年はわずか30名だった社員も、2020年には130名までに拡大。オフィスの移転も行ないます。売上も2018年から2019年にかけて200%の成長を実現しており、今年度も160%の成長を見込んでいます。

契約社員ではなく、正社員での募集なので、契約の更新を気にすることなく、末長く働き続けられます。

さらにグループならではの待遇も充実。各種休暇、退職金も用意。年末年始手当や昼食補助手当などうれしい制度も整っています。

「そろそろ正社員になりたい」「生活を安定させたい」「安心して長く働ける会社を探している」という方へ。再春館製薬所グループの当社で、新しいスタートを踏み出しませんか。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
【未経験、第二新卒歓迎/学歴不問】
★意欲重視の採用です。職種・業種・社会人経験は、すべて不問です。
※お客様対応の経験がある方は、活かせます。
└例えば、アルバイトでコールセンタースタッフや接客スタッフをしていた方、販売スタッフ、営業など社外の人と接する仕事をしていた方など。
給与 月給20万円~32万円 ★別途諸手当あり!
※経験・スキルを考慮の上、決定します。
勤務地詳細 【1】福岡市中央区天神2-4-38 NTT-KFビル9階
【2】福岡市中央区天神2丁目14-8 福岡天神センタービル7階  ★新オフィス
※転居を伴う転勤はありません。

★天神の中心にあるオフィスは、仕事帰りのショッピングもラクラク!
勤務時間 8:55~21:10(シフト制/実働8時間)
★残業は基本的にありません。仕事もプライベートも両立できる環境です。

[シフト例]
・8:55~18:10
・11:55~21:10
休日 【年間休日119日】
■完全週休2日制(シフト制)
■年次有給休暇
■慶弔休暇
■看護休暇
■介護休暇制度

~休日について~
女性が多く活躍する会社だからこそ、ライフステージが変わっても働きやすいよう環境を整え、チームで協力して運営しています。
福利厚生 ~大手グループならではの手厚い福利厚生~
■昇給年1回
■賞与年2回(7月・12月)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外勤務手当
■役職手当
■退職金制度
■産休・育休制度
■各種研修制度

~あると嬉しい制度も充実しています~
■年末年始手当 
■昼食補助手当
■私服勤務OK
■リフレッシュルームあり
└メイクスペースがあり、ライト付きの鏡や、アイロンを使うときに便利なコンセントもあり、仕事終わりはメイクや髪型を直してから食事や遊びに行くメンバーもいます。
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

教育制度 ▼入社後は1~2ヶ月間、先輩による丁寧なOJT研修を実施します。
▼まずは、ホスピタリティやコンプライアンスに関する研修、社会人の基本マナー研修などで基礎知識・スキルを身につけましょう。お客様対応に定評がある再春館製薬所のノウハウが学べ、着実にスキルを磨けます。
▼お問い合わせの対応方法なども丁寧にお教えします。少しずつ知識を身につけられるため、未経験の方も安心してスタートできる環境です。
一緒に働く仲間たち 20代・30代を中心に、現在約110名のコミュニケーターが活躍しています。「正社員になりたかった」「お客様に寄り添う対応がしたかった」「残業が少ない環境で働きたかった」などの理由で転職してきた先輩が、日々笑顔で働いています。

お客様対応を大切にするからこそ、メンバーの約9割が正社員。コールセンター業務のベテランもいますので、経験が無い方、経験が浅い方もきっと心強いはず。チームで業務を担当するので、安心して始められます。

会社について

株式会社ヒューマンリレーション

事業内容 ◆コールセンター事業
◆コールセンターの運営及びオペレーターの教育
◆コールセンターの設置に関する支援及びコンサルティング
設立 2016年10月
代表者 代表取締役社長 西川 正明
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1000万円/
127名(2021年1月現在)※正社員:120名

問い合わせ

株式会社ヒューマンリレーション

http://www.humanrelation.jp/

「天神で働く!コミュニケーター ★残業月5時間以内|私服勤務OK|昼食補助あり」と似た転職・求人情報から探す

職種
勤務地
業種
特徴

その他の職種関係の職種から転職・求人情報を探す

先頭へ

毎日更新

複数の大手転職サイトから求人情報をまとめて掲載。
ご希望の条件で「まとめて検索」をして、自分にピッタリの求人情報を探すことができます。