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情報掲載期間:2020年11月26日~2020年12月30日

情報提供元:エン転職

株式会社ヒューマンリレーション

正社員

天神で働く!コミュニケーター ★残業月5時間以内|私服勤務OK|昼食補助あり

週休2日 未経験/第二新卒歓迎

こちらの転職情報は、現在募集を停止しております。

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福岡県(その他の職種)の新着転職・求人情報

  • 株式会社ピーエムティー

    社内SE★ 月残業20h以内/WEB選考可/マイカー通勤OK!
    • 勤務地:福岡県
    • 給与:月給20万円以上+賞与(平均3ヶ月分)※残業代は全額支給。※能力などを考慮の上、決定します。年収は300万円~500万円を想定しています。
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社エンパワー

    新店舗の立ち上げサポートスタッフ★残業ほぼ無★未経験OK★年収900万円(入社2年目)
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,福島県,茨城県,栃木県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,福井県,岐阜県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,岡山県,広島県,山口県,愛媛県,福岡県,沖縄県
    • 給与:月給25万円以上+インセンティブ(月平均10万円)※上記には固定残業代(45時間分/6万円以上)を含みます。超過分は別途全額支給します。◎入社から3ヶ月は月給30万円以上(固定残業代45時間分・6万円...
    エン転職 情報提供元:
  • 室町ケミカル株式会社

    社内SE<福岡勤務/転勤なし ★1947年設立の老舗企業>
    • 勤務地:福岡県
    • 給与:月給23万円~30万円※経験・能力を考慮し、決定します。※残業代は別途、全額支給します。※想定年収は360万円~470万円です。
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社伊万里木材市場

    場内作業員 ★年間休日124日/土日祝日休み/賞与年2回/資格手当や家族手当など各種手当あり!
    • 勤務地:福岡県,大分県,鹿児島県
    • 給与:月給16万円~17万円+賞与年2回(昨年度実績:2.5ヶ月分)※時間外手当は全額支給します。★家族手当など各種手当あり!
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社スタッフサービス

    テストエンジニア(モノを壊す、という、ものづくり)★土日祝休み/平均残業月12時間
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:月給21万5000円以上+各種手当(残業手当は全額支給)※首都圏勤務の場合は、月給23万5000円以上+各種手当(残業手当は全額支給)となります。※経験・年齢・能力等を考慮の上、加給・優遇します。
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社毛髪クリニックリーブ21

    発毛スタッフ ★完全週休2日制 ★リフレッシュ休暇あり
    • 勤務地:岩手県,宮城県,福島県,茨城県,栃木県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,静岡県,愛知県,京都府,大阪府,兵庫県,岡山県,広島県,香川県,福岡県
    • 給与:エリアによって給与額が異なります。■東京駅前・新宿西口・渋谷・池袋月給24万5000円~■大宮西口・川崎・立川・横浜・新京都・梅田・難波月給23万5000円~■柏・名駅・金山・町田・船橋・神戸三宮月給...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社エルセーヌ・ファクトリー

    エルセーヌのエステティシャン ★完全週休2日制!平均月給35万円!社員寮完備!WEB面接1回のみ
    • 勤務地:北海道,宮城県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,長野県,愛知県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,福岡県
    • 給与:月給20万5000円~80万円+各種手当+賞与年2回◎随時昇給+報奨金(ミニボーナス)あり♪◎平均月給は35万円(2019年新卒含む全社員の給与実績)※3ヶ月の試用期間中は、制服貸与代(5000円)と...
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  • 株式会社安川電機

    IT基幹システム技術者|創業100年以上の産業ロボットメーカー
    • 勤務地:福岡県
    • 給与:月給25万円以上+時間外手当(全額支給)+賞与(2019年度実績6ヶ月分)※年収は450万円~720万円を想定しています。経験・年齢・能力を考慮し、当社規定により決定します。
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  • 株式会社KDDIエボルバ

    問い合わせ対応スタッフ(UQスマホ担当)KDDIグループ/入社日相談可/年間休日122日
    • 勤務地:福岡県
    • 給与:月給20万8000円+各種手当※経験・能力を考慮して、優遇いたします。※残業が発生した場合は、別途全額支給(1分単位)いたします。◎月収例25万2000円(月給20万8000円+残業代20h分)
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  • アデコビジネスサポート株式会社

    キャリアプランナー(在宅勤務/障害者の方限定)◎電話にて登録から求人紹介、就業までのトータルサポート
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給18万1565円~25万2300円+賞与年2回 ※経験・年齢・能力等を考慮
    エン転職 情報提供元:

仕事内容

化粧品や健康食品の通販を行うクライアント企業様のコールセンターとして、お客様に電話でご案内をします。単にご用件に対応するのではなく、お客様一人ひとりに寄り添ってお話をお聞きしましょう。そこで得た内容をクライアント企業様へ共有・提案することで、より良いサービス作りもできます。※100%内勤です。

【具体的な仕事内容】
■商品に関する問い合わせ対応
■契約内容の確認
■お客様へのフォロー対応
■事務情報処理 など
※チーム規模は様々で4名~30名と幅があります。案件ごとのメンバーで協力して運営しています。
※お客様対応は1時間あたり平均4~5件ほどです。

【お客様の本音を聞き出し、引き出すことが大切】
単にお客様の質問に答える、商品を提案することが仕事ではありません。お客様ひとり一人に寄り添った対応をすることで、安心・信頼をしてもらい、ライフスタイルやお悩み・本音を聞き出すことが大切です。そうすることで、お客様にピッタリな商品のご紹介や本当に必要な情報のご提供ができます。

~例えばこんなご案内をします~
「商品の効果を感じられない」とお問合せがあった際は、日常生活についてもヒアリング。より良い使用方法や、お客様により適した商品のご案内を行ないます。さらには、普段の行動についてアドバイスすることも。結果、商品の効果の最大化や、新しい商品のご購入、なによりお客様の満足につながるのです。

★クライアント企業様の社員になりきり、お客様に丁寧に向き合うことが大切です。
★都度チームでミーティングをして、お客様とのコミュニケーション方法の共有や振り返りを行ないます。先輩たちから具体的なアドバイスをもらえるため、次の仕事に活かしてスキルアップできます。

この求人のポイント

再春館製薬所のグループ会社として、2016年に設立された当社。長年にわたって再春館製薬所が培った応対力を活かし、お客様に寄り添ったご案内を行なってきました。

おかげ様で多くの企業様に選んでいただき、2017年はわずか30名だった社員も、2020年には130名までに拡大。売上も2018年から2019年にかけて200%の成長を実現しており、今年度も160%の成長を見込んでいます。

契約社員ではなく、正社員での募集なので、契約の更新を気にすることなく、末長く働き続けられます。

さらにグループならではの待遇も充実。各種休暇、退職金も用意。年末年始手当や昼食補助手当などうれしい制度も整っています。

「そろそろ正社員になりたい」「生活を安定させたい」「安心して長く働ける会社を探している」という方へ。再春館製薬所グループの当社で、新しいスタートを踏み出しませんか。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
【未経験、第二新卒歓迎/学歴不問】
★意欲重視の採用です。職種・業種・社会人経験は、すべて不問です。
※お客様対応の経験がある方は、活かせます。
└例えば、アルバイトでコールセンタースタッフや接客スタッフをしていた方、販売スタッフ、営業など社外の人と接する仕事をしていた方など。
給与 月給20万円~32万円 ★別途諸手当あり!
※経験・スキルを考慮の上、決定します。
勤務地詳細 【1】福岡市中央区天神2-4-38 NTT-KFビル9階
【2】福岡市中央区天神3-3-5 天神大産ビル9階
※転居を伴う転勤はありません。

★天神の中心にあるオフィスは、仕事帰りのショッピングもラクラク!
勤務時間 8:55~21:10(シフト制/実働8時間)
★残業は基本的にありません。仕事もプライベートも両立できる環境です。

[シフト例]
・8:55~18:10
・11:55~21:10
休日 【年間休日119日】
■完全週休2日制(シフト制)
■年次有給休暇
■慶弔休暇
■看護休暇
■介護休暇制度

~休日について~
女性が多く活躍する会社だからこそ、ライフステージが変わっても働きやすいよう環境を整え、チームで協力して運営しています。
福利厚生 ~大手グループならではの手厚い福利厚生~
■昇給年1回
■賞与年2回(7月・12月)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外勤務手当
■役職手当
■退職金制度
■産休・育休制度
■各種研修制度

~あると嬉しい制度も充実しています~
■年末年始手当 
■昼食補助手当
■私服勤務OK
■リフレッシュルームあり
└メイクスペースがあり、ライト付きの鏡や、アイロンを使うときに便利なコンセントもあり、仕事終わりはメイクや髪型を直してから食事や遊びに行くメンバーもいます。
会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

教育制度 ▼入社後は1~2ヶ月間、先輩による丁寧なOJT研修を実施します。
▼まずは、ホスピタリティやコンプライアンスに関する研修、社会人の基本マナー研修などで基礎知識・スキルを身につけましょう。お客様対応に定評がある再春館製薬所のノウハウが学べ、着実にスキルを磨けます。
▼お問い合わせの対応方法なども丁寧にお教えします。少しずつ知識を身につけられるため、未経験の方も安心してスタートできる環境です。
一緒に働く仲間たち 20代・30代を中心に、現在約110名のコミュニケーターが活躍しています。「正社員になりたかった」「お客様に寄り添う対応がしたかった」「残業が少ない環境で働きたかった」などの理由で転職してきた先輩が、日々笑顔で働いています。

お客様対応を大切にするからこそ、メンバーの約9割が正社員。コールセンター業務のベテランもいますので、経験が無い方、経験が浅い方もきっと心強いはず。チームで業務を担当するので、安心して始められます。

会社について

株式会社ヒューマンリレーション

事業内容 ◆コールセンター事業
◆コールセンターの運営及びオペレーターの教育
◆コールセンターの設置に関する支援及びコンサルティング
設立 2016年10月
代表者 代表取締役社長 西川 正明
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1000万円/
127名(2021年1月現在)※正社員:120名

問い合わせ

株式会社ヒューマンリレーション

http://www.humanrelation.jp/

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