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情報掲載期間:2021年8月20日~2021年9月22日

情報提供元:エン転職

株式会社KDDIエボルバ

正社員

スマホをよく使う方必見!身近な鉄道アプリの問合せ事務★新オフィスで正社員デビュー♪未経験者大歓迎!

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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宮城県(その他の職種)の新着転職・求人情報

  • 株式会社フォーラムエンジニアリング

    自動車やスマートフォン等のテストエンジニア★未経験歓迎/大手メーカー勤務/残業月8h程/年休123日
    • 勤務地:岩手県,宮城県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,岡山県,広島県,山口県,福岡県
    • 給与:月給20万5000円~月給45万5000円+残業代全額支給+賞与★東京勤務:月給22万1700円~/神奈川・大阪勤務:月給21万3600円~など★一律で月1万円の住宅手当を含みます。★サービス残業なし...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社KDDIエボルバ

    事務(官公庁への問い合わせ対応担当) ★土日祝休み│定時帰りが基本│1年目から有給消化率100%!
    • 勤務地:宮城県
    • 給与:月給19万円(初年度)※上記に加えて、別途で交通費支給(月2万円まで)※時間外手当1分単位で支給あり※ご本人のスキルによって昇給もあります!!
    エン転職 情報提供元:
  • タイムズモビリティ株式会社

    運営企画(東証一部上場企業グループ/17:00定時の実働7時間/残業ほぼなし)
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給22万1000円~28万円+賞与年2回※経験・年齢・能力等を考慮のうえ、決定いたします。※時間外手当は別途全額支給いたします。
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社グッドワークコミュニケーションズ

    人材コーディネーター(既存顧客が9割以上)◎定着率90%/残業ほぼなし/上京支援あり!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:■関東・東北 月給25.1~30万円 ■関西・その他 月給24~30万円 ※固定残業代10時間分(関東1.7万円~/関西・その他1.6万円~)を含む。超過分別途支給。 <試用期間中> 月給20.8万...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社フロンティアエージェンシー 東京支社

    広告の企画営業◇未経験OK◇月給28万円~◇土日祝休み◇年間休日120日以上◇残業ほぼなし
    • 勤務地:北海道,宮城県,東京都,大阪府
    • 給与:【想定給与】月給30万円+インセンティブ(東京、仙台)月給28万円+インセンティブ(大阪、本社)※随時昇給※月給には固定残業代28~30時間分(4万円)を含む※試用期間2~3ヶ月あり(期間中は契約社員...
    type 情報提供元:
  • 株式会社トライトエンジニアリング

    チーム制の人材コーディネーター ◎個人ノルマなし ◎年間休日120日 ◎完全週休2日制 ◎賞与年2回
    • 勤務地:北海道,宮城県,埼玉県,東京都,神奈川県,静岡県,愛知県,大阪府,広島県,福岡県,沖縄県
    • 給与:月給23万円~40万円+賞与※あなたの年齢や能力などを考慮した上で初任給額を決定いたします。※月給には固定残業代(5万9000円~10万3000円/45時間分)が含まれております。※超過分は別途支給し...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社ビッグモーター

    自動車の整備士 <未経験&無資格OK> ◎家族・住宅・資格など手当充実|賞与年2回|月8~9日休!
    • 勤務地:北海道,宮城県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,鹿児島県
    • 給与:月給23万5100円~60万円(一律支給の手当含む)+インセンティブ※経験・能力を考慮し決定します。※月給には月42時間分のみなし残業手当5万4700円以上を含みます。時間超過分は別途支給致します。※...
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  • 有限会社バーウェル

    『次世代型プロモーション』のイベント企画運営ディレクター★大注目の販促イベント★東海エリア積極採用中
    • 勤務地:宮城県,東京都,石川県,愛知県,京都府,大阪府,兵庫県
    • 給与:<正社員>月給24万円以上※年齢/能力などを考慮して、加給優遇します。※2ヶ月の試用期間中は、月給20万円となります。<業務委託>日給保証6000円~8000円+インセンティブ、若しくは売上の30%
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  • 株式会社フォーラムエンジニアリング

    大手メーカーで働く品質保証◎年間休日123日+残業月8h程+有休平均取得日数14日の働きやすい環境!
    • 勤務地:岩手県,宮城県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,岡山県,広島県,山口県,福岡県
    • 給与:月給20万5000円~月給45万5000円+残業代全額支給+賞与★東京勤務:月給22万1700円~/神奈川・大阪勤務:月給21万3600円~など★一律で月1万円の住宅手当を含みます。★サービス残業なし...
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  • 株式会社エークラス

    キャリアコーディネーター ◆全員が未経験スタート/入社1年目に年収700万円も可!/連休も取得OK!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:【東京・大阪】月給24万5000円~32万円【その他エリア】月給22万6000円~30万1000円★上記に加え、インセンティブ+賞与の支給があります!※経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇します。※試...
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仕事内容

国内最大級の鉄道会社に代わり、ご利用者からの各種問合せ対応をコツコツとお任せします。

<主な対応内容>
■鉄道乗車モバイルアプリの問合せ受付
問合せ内容の80%以上が、パスワードやアカウントを忘れてしまいログインができないといったシンプルなもの。設定を初期化して、再度ログイン情報を入力し直す方法をお伝えします。難しい対応はあまりなく、決められた手順に沿って案内すればOKです。

※1時間に10~15件程の対応を行ないます。
※最初のうちは問合せに対してメールもしくはチャットで対応。知識がついてきたら電話での対応をお任せしていきます。

★残業ほぼなし!
KDDIグループ全体で、働き方改革が進んでいるため、残業の少ない働き方を手にしていただくことができます。対応が終業時間を少し過ぎても、残業代は1分単位で支給!有給休暇の取得率も100%ですから、プライベートの時間も十分に持てる働き方です。

★入社後1週間程度の研修で始められる!
入社後1週間程度の研修で始められるとてもシンプルな仕事です。システムの使い方などはすぐに覚えられますので、未経験の方も安心。基本的なパソコン操作ができれば、システムに詳しくなくても大丈夫。文字入力はほとんどありません。大部分がテンプレートの中から選択していくだけでOK。使い方を丁寧に指導していくので安心です。

★リーダー/管理者候補として活躍できるチャンスも!
今後も続々と新たな仲間を迎え、組織を拡大していきます。リーダーなどの管理者のポジションもどんどん生まれていきますので、あなたの希望と意欲次第では早期にキャリアアップも可能。早ければ半年でリーダー、1年でスーパーバイザーになることも!会社の勢いを成長のチャンスと捉えて、ぜひ積極的に手をあげてくださいね!

この求人のポイント

★メンバーA
「鉄道に関わる仕事って珍しいじゃないですか。それで興味を持ったのですが、実際にやってみると、やりがいだらけです。学生の方から年配の方まで、幅広いお客様の暮らしのお困りごとに寄り添います。メールやチャット、電話でのやりとりですが、『人の役に立てている!』という実感が得られますよ!」

★メンバーB
「一般的なコールセンターと比べると、クレームが少ないんです。というのも、問合せ内容は『パスワードを忘れてしまって…』といったシンプルなお困りごとが8割以上。解決したときに、毎回のように『本当に助かりました…ありがとうございます!』と感謝の言葉をもらえるんです!」

――なんて話すメンバーたちも、未経験からのスタート。たくさんの同期と一緒に、学校のような雰囲気で研修を受けられます。それに、最初のうちはチャットやメールでの対応がメイン。慣れるまでは落ち着いて、先輩に確認しながら進められるので、スムーズに仕事に慣れることができます。

安心して長く続けられる仕事。それが、鉄道乗車アプリの問合せ事務です。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問<職種・業種未経験、第二新卒、ブランク、フリーター、派遣社員、契約社員、歓迎!>
■基本的なパソコン操作、スマホ操作ができる方
└日常的に触れている方であればOK!鉄道乗車モバイルアプリを使ったことがなくても大丈夫!マニュアルが充実しているので、「鉄道乗車モバイルアプリを使ったことがない…」とアプリ操作に自信がなかったメンバーも、第一線で活躍しています。

★社会人経験や、前職の雇用形態は不問!
└活躍している社員の中には、接客経験を活かして働く元アパレルショップスタッフといったメンバーがいます。面倒見のいい先輩ばかりなので、安心して仲間入りしてください。
給与 月給17万6000円以上
※配属先、経験、能力等を考慮の上で決定します。
※上記に加えて、別途で交通費(月2万円/上限)、残業代を支給します。
※昇給あり!
勤務地詳細 仙台センター/宮城県仙台市宮城野区榴岡3-7-12 「仙台宮城野ビル」
★転勤なし!
★U・Iターン歓迎!
勤務時間 シフト制(8:00~22:00の間で8時間)

<シフト例>
(1)8:00~17:00
(2)13:00~22:00
※シフト応相談。
※休憩時間は1時間です。
※残業はほとんどありません(残業した場合でも1分単位で手当を支給)。
休日 <年間休日数123日>
■完全週休2日制(シフト制)
■有給休暇(取得率は100%)
■弔事休暇
■結婚休暇
■育児・介護休業
■ワクチン接種特別休暇

★5日以上の連続休暇が取得可能!
福利厚生 ■交通費支給(上限:2万円/月)
■社会保険完備(雇用・労災・厚生年金・健康保険(KDDI健康保険組合))
■深夜・年始・休日出勤手当
■残業代別途支給(1分単位の給与計算)
■業務管理者へのキャリアアップ制度
■パフォーマンスによる業績評価/昇給
■定期健康診断
■提携スポーツクラブ・レジャー施設・飲食店・映画館の社員優待割引有

★キャリアアップによる手当あり!(月3000円~1万5000円)

<新型コロナウイルス対策>
■デスクは個人ごとに仕切り、密を避けています
■アルコール消毒液の常備&共用スペースの消毒
■マスクの着用
■出社時の体温測定(非接触型の体温計を使用)
■学校の休校等で出社が困難な方へ有給休暇の付与
■休憩室はフリーWiFiやコンセント完備
など
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

先輩へ直撃!転職インタビュー Q:転職理由は?
今とは全然違う業界で働いていたのですが、電話応対や人と接する機会もおおい仕事だったので、培ってきた経験が活かせそう…と思って転職しました!

Q:実際に入ってみてどうでした?
チャットやメールの業務に惹かれたんですが、お客様が伝えたいことを文章から読み取ることは、案外難しいんです。でもほとんどマンツーマン状態で教育してくれるし、わからないことは手をあげたらすぐ答えてくれるから不安はなかったです!それにやっぱりお客様に感謝されると嬉しいですね!モチベーションもあがります◎

(20代女性)
先輩の“ある日の1日の流れ” <シフトが8:00~17:00の場合>
▼08:00~09:00/電話対応(操作方法のご案内など)
▼09:00~11:00/メール対応(操作方法のご案内など)
▼11:00~12:00/チャット対応(操作方法のご案内など)
▼12:00~13:00/お昼休憩
▼13:00~15:00/チャット対応(操作方法のご案内など)
▼15:00~17:00/フォーム対応(パスワード変更など)

おおまかな1日の流れは上記です。

基本的に残業はないですが、仮に発生した場合、1分単位で残業代が発生します。チームワークを大切に働いているので、業務上で分からないことはすぐに確認できる環境です。

会社について

株式会社KDDIエボルバ

事業内容 コンタクトセンターを中心としたBPO事業
設立 1996年5月
代表者 代表取締役社長 若槻 肇
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1億円(KDDI株式会社100%出資)/
2万8000名
1060億4300万円(2020年3月期実績)
976億3200万円(2019年3月期実績)
902億3000万円(2018年3月期実績)

問い合わせ

株式会社KDDIエボルバ

https://www.k-evolva.com/

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