転職情報を探すなら大手求人サイトの募集情報を一括検索できる ニフティ転職

毎日更新

11の転職サイトからまとめて検索!自分に合った仕事がみつかる転職サイト

情報掲載期間:2020年3月12日~2020年4月8日

情報提供元:エン転職

株式会社KDDIエボルバ

正社員

官公庁コールセンターのオペレーター \100名の大募集!/ ★土日祝休み/★未経験歓迎/仙台駅チカ!

年休120日 未経験/第二新卒歓迎

こちらの転職情報は、現在募集を停止しております。

他にも、たくさんの転職情報をご案内しておりますので、ニフティ転職トップページからお探しください。

宮城県(その他の職種)の新着転職・求人情報

仕事内容

官公庁のプロジェクトにて、市民の方たちからのお問い合わせに対応します。外出はなく、100%内勤の業務です。

【お任せするお仕事について】
◇お電話にて、市民の方たちの相談に対応していきます。「書類の書き方について」「窓口への申請方法について」「住所変更の用紙を送って欲しい」「官公庁から送られた資料を再送してほしい」など内容は多岐にわたりますが、基本的にはマニュアル通りに対応すればOKです。

◇1件あたりの対応時間は5~10分ほど。件数も業界的には少なく、1日10~20件ほどです。「絶えず電話が鳴り止まない」という雰囲気ではなく、電話がかかってくるまで待機している時間もあります。

◇業務上パソコンを使用しますが、基本的な作業はすべて専用システムを利用し、プルダウン方式で選択していくマウス操作が基本です。長文入力はほぼないので、簡単な文字入力ができるレベルでOK。業務を通じて徐々にスキルアップしていきましょう!

【仕事のポイント】
★すぐに答えられない質問をされても大丈夫!お問合せ内容をしっかり伺って、折り返しのご連絡とさせて頂きます。あとは優しい先輩に教えてもらってから落ち着いてご案内できます。

★感謝のことばが嬉しい!私たちの身近な国の制度についてのお問合せ。だからお客様も電話が終わるときには安心してとても感謝してくれます。「もっと早く電話すればよかった。どうもありがとう!」という言葉をいただく事も多いです。

★業務管理者へのステップアップを目指したい方には、KDDIエボルバのキャリアアップコースもあります。少しでもご興味があれば面接時にお気軽にお尋ねください。

この求人のポイント

当社のオペレーターは、「プライベートを大切にできる」と好評です。

★家族との時間を大切にしたい社員は…
――以前は残業が多い職場だったので、仕事終わりはクタクタでしたが、今はほぼ毎日定時の17時半前に帰れてます。帰宅後も子どもの学校の話をゆっくり聞いてあげられるようになったので、転職して本当に良かったです。(入社1年目/31歳)

★友達との時間を大切にしたい社員は…
――週休2日制で土日休みなので、仲良しの友だちとも集まりやすいです。カフェや映画の社割があるので、オトクに遊べるのも嬉しいですね。有休も100%取得できるので、先月は有休を取って、女子旅に行ってきました!(入社3年目/25歳)

お任せするのは、官公庁への問い合わせの受付。業界の中でも対応件数は少なめなので、電話が鳴りやまない…なんてことはありません。電話の対応時間も短く、1件あたり5分程度。相談内容もほぼ決まっているので、スムーズに対応できます。

プライベート重視の「正社員×オフィスワーク」なら、当社がおすすめです。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
【未経験・第二新卒・ブランクのある方、フリーターの方、歓迎!】
★学歴や業界・社会人経験、前職の雇用形態は不問です!
★前職は事務職、販売職や営業職の方など、実に様々です。あなたの頑張り次第で活躍のフィールドは広がります!
給与 月給19万円(初年度)
※最初の1ヶ月のみ月給16万1500円となります。
※上記に加えて、別途で交通費支給(上限2万円/月)
※残業手当1分単位で支給あり
※昇給あり
勤務地詳細 宮城県仙台市若林区新寺
★転勤はありません。
勤務時間 8:25~17:25(実働8時間)
※残業はほとんどなし。定時帰りが基本です。
※研修期間のみ、9:00~18:00です。
(業務研修期間:1.5ヶ月程度)
※週1回程度19時までの残業の場合あり。
休日 【年間休日数120日以上】
■週休2日制(土日)※1~2ヶ月に1回程度、土曜出勤の場合あり
■祝日
■有給休暇(取得率は100%)
■弔事休暇
■結婚休暇
■育児・介護休業
■年末年始休暇
■産休・育休制度(取得後に復帰している社員多数)
福利厚生 ■深夜・年末年始・休日出勤手当
■残業代別途支給(1分単位の給与計算)
■業務管理者へのキャリアアップ制度
■パフォーマンスによる業績評価/昇給
■交通費支給(上限:2万0000円/月)
■社会保険完備(雇用・労災・厚生年金・健康保険(KDDI健康保険組合))
■定期健康診断
■提携スポーツクラブ・レジャー施設・飲食店・映画館の社員優待割引有
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

配属部署 現在、300名ほどのメンバーが在籍。年齢は20代~50代までと幅広く、みんな仲良く活躍中です。また女性管理職も活躍中です。
入社後の流れ 1ヶ月半の研修にて、丁寧に学べます。(1)座学、(2)PC操作、(3)お話練習の3ステップで少しずつお仕事を覚えられます。現場へデビューした後は、1日5本~6本ほどからスタートし、少しずつ対応本数を増やしていきます。

会社について

株式会社KDDIエボルバ

事業内容 コンタクトセンターを中心としたBPO事業
設立 1996年5月
代表者 代表取締役社長 若槻 肇
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1億円(KDDI株式会社100%出資)/
2万5000名
902億300万円(2018年3月期実績)
872億2680万円(2017年3月期実績)
829億2400万円(2016年3月期実績)

問い合わせ

株式会社KDDIエボルバ

https://www.k-evolva.com/

「官公庁コールセンターのオペレーター \100名の大募集!/ ★土日祝休み/★未経験歓迎/仙台駅チカ!」と似た転職・求人情報から探す

職種
勤務地
業種
特徴

その他の職種関係の職種から転職・求人情報を探す

先頭へ

毎日更新

複数の大手転職サイトから求人情報をまとめて掲載。
ご希望の条件で「まとめて検索」をして、自分にピッタリの求人情報を探すことができます。