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情報掲載期間:2019年7月11日~2019年8月7日

情報提供元:エン転職

アマゾンジャパン合同会社

契約・嘱託社員

『Amazon』のお客様対応スタッフ ★毎年100名以上が正社員に!(最短6ヶ月)福岡エリア限定募集

年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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福岡県(その他の職種)の新着転職・求人情報

  • 株式会社レソリューション

    空港用特殊車両のメカニック ◎未経験歓迎!◎土日休み!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,福島県,茨城県,千葉県,東京都,新潟県,富山県,石川県,長野県,静岡県,愛知県,大阪府,兵庫県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給23万円以上+賞与年2回+インセンティブ制度あり※年齢、経験、資格、能力、前職の給与を考慮の上、優遇致します。
    エン転職 情報提供元:
  • 愛知陸運株式会社

    自動車部品の配送ドライバー ★正社員登用制度あり/社員寮などの福利厚生充実!
    • 勤務地:岩手県,宮城県,福島県,千葉県,東京都,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,福岡県
    • 給与:月給28万9000円~36万6462円<月収例>月収31万円 ※職能給+資格給+乗務手当+残業手当(50時間)+深夜割増(20時間)+通勤手当 /32歳・未経験者 月収33万円 ※職能給+資格給+乗...
    エン転職 情報提供元:
  • シモハナ物流株式会社

    ルート配送スタッフ★中国四国九州エリア(21拠点)大規模募集!/普通免許だけでスタート可!賞与年3回
    • 勤務地:島根県,岡山県,広島県,山口県,香川県,愛媛県,福岡県,熊本県,鹿児島県
    • 給与:<中国エリア>■月給15万6000円~21万円以上+各種手当+賞与年3回★月収22万円~30万円以上※岡山エリアは初月のみ別途支度金の支給あり!(中型以下5万円、大型7万円)<四国エリア>■月給17万...
    エン転職 情報提供元:
  • ジーピーエム株式会社

    サービスエンジニア│未経験歓迎│住宅手当あり!
    • 勤務地:福岡県,熊本県
    • 給与:月給18万円~29万円(非管理職)※実力次第で最短5年で基本給29万円まで昇給可能です。※管理職登用されれば更にステップアップできます。 月収30万円~も可能です。※上記金額には7時間分、1万円以上の...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社ネオキャリア

    人材コーディネーター★充実の研修で未経験でも安心★年間休日124日★介護業界に特化した人材サービス
    • 勤務地:北海道,岩手県,宮城県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,石川県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,岡山県,広島県,香川県,愛媛県,福岡県,長崎県,熊本県,鹿児島県
    • 給与:★長く働ける職場作りを目指して、全国型と地域型の2種類の働き方をご用意しました。あなたの目指すキャリアに応じた働き方が可能です。【全国型】※全国を活躍のステージとした、幅広い経験ができます!月給28万...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社ヴェントゥーノ

    経営企画 <福岡勤務で転勤なし★未経験歓迎★>
    • 勤務地:福岡県
    • 給与:月給26万円以上+賞与年2回(前年度実績/2ヶ月分支給)※試用期間中は月給23万円以上。
    エン転職 情報提供元:
  • 川面ビルサービス株式会社

    設備管理 ◎完全週休2日制+明け休みあり!≪3日に1回の勤務でOK≫
    • 勤務地:福岡県
    • 給与:月給18万円以上+資格手当【月収例】27万円(月給18万円+資格手当9万円)
    エン転職 情報提供元:
  • 日研トータルソーシング株式会社

    モノづくりに携わるアシスタントスタッフ(正社員)★最大年間休日160日/面接1回/土日休みも可能!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:月給20万円~41万円★賞与年2回あり!残業手当100%支給!★未経験・入社1年目から年収400万円以上を稼ぐこともできます!★日払い制度あり!※経験・能力に応じて、加給・優遇いたします。※試験期間中...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社スタッフサービス

    テストエンジニア ◎土日祝休み/平均残業月16時間
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:月給21万5000円以上+各種手当(残業手当は全額支給)※首都圏勤務の場合は、月給23万5000円以上+各種手当(残業手当は全額支給)となります。※経験・年齢・能力等を考慮の上、加給・優遇します。
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社レソリューション

    メカニック◎希望の土地で、希望の働き方を叶えます/履歴書なしでもOK!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県,海外
    • 給与:【正社員】月給25万円~56万円+賞与年2回【契約社員】有資格者:時給2000円~3000円※年齢や経験、資格、能力、前職の給与などを総合的に考慮した上で、決定します。<契約社員の月収モデル>月収48...
    エン転職 情報提供元:

仕事内容

「地球上で最もお客様を大切にする企業」というビジョンを掲げて創業したAmazon。お客様の声を受け止めながら、会社のサービス向上を目指しています。今回ご入社いただく方には、Amazonカスタマーサービスセンターにて、様々なお問い合わせにご対応いただきます。お客様からのお問い合わせのほか、配送ドライバーからの質問や相談に対応する業務もお任せします。

<具体的な業務内容>
■お客様からの問い合わせ対応
「商品が届かないので確認してほしい」「サイトの使い方を教えてほしい」など、配送状況・返品方法に関するお問い合わせ対応が中心です。電話・メール・チャットいずれかを通じて、お客様のお買い物をサポートします。

※マニュアルにとらわれず、状況に応じた柔軟な対応ができる環境です。例えば「商品の交換」も、各自の判断で実行してOK。お客様に寄り添い、心を尽くせる環境です。

■配送ドライバーの業務サポート
Amazonの荷物の配送を担う契約ドライバーからの問い合わせに応じます。専用アプリケーションの使用方法や再配達の確認といった相談に対し、対応方法をお伝えし、スムーズな配送をサポートします。

<入社後の流れ>
入社後は、充実した内容の研修からスタート。まずはAmazonのビジネスや、各種ツールの使い方、知識を学びOJTで実践しながらトレーニングします。トレーナーや先輩社員が丁寧にサポートするので心配は不要です。

<キャリアパス>
★最短6ヶ月で正社員登用の可能性も!
正社員登用への評価基準(勤怠・成績・勤務態度等)をクリアすれば、最短6ヶ月で正社員登用が叶います。それだけでなく、コーチ⇒チームマネージャー⇒マネージャーと、キャリアアップも可能。将来的には、研修担当やカイゼン担当など、別職種に挑戦することもできます。

この求人のポイント

「地球上で最もお客様を大切にする企業」というビジョンを掲げるAmazon。日本国内にてオンラインストア「Amazon.co.jp」の運営サポートを手がける当社では、サービスの質向上を目指すため、”正社員”の増員に力を入れています。

入社時は契約社員となりますが、最短半年で正社員登用のチャンスがあり、その登用基準は至ってシンプル。「欠勤がないこと」「勤務態度に問題がないこと」「お客様に丁寧に対応できること」…など、当たり前のことを行っていただければ合格です。

それだけではありません。正社員登用後は、キャリアの選択肢も広がります。スタッフをマネジメントするポジションに就いたり、研修担当やカイゼン担当など別職種にキャリアチェンジを叶えたり。実際に、毎年3桁もの先輩が正社員登用を叶え、理想のキャリアを歩み出しています。

入社後2週間~1ヶ月間の研修や、定期面談などサポート体制は充実。コールセンター未経験の方も、安心して一歩を踏み出せる環境です。Amazonで、あなたはどんな未来を描きますか?

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 学歴不問
学歴不問《業界・職種未経験者、第二新卒者歓迎!》
★「お客様一人ひとりに合わせた丁寧な対応がしたい」「人を喜ばせることが好き」という方、お待ちしています!
給与 時給1100円(月額換算17万6000円~ ※月20日勤務の場合)
※22:00~翌5:00は、時給が深夜割増で25%UP(1375円)です。
※残業代は別途全額支給します。
※正社員登用後は月給20万1600円、昇給制度あり(6ヵ月毎の評価制度)
勤務地詳細 ■福岡拠点/福岡県福岡市博多区

※転勤はありません。U・Iターン歓迎です。
勤務時間 7:30~22:30(シフト制/実働8時間)

<シフト例>
7:30~16:30/10:00~19:00/13:30~22:30など

※繁忙期や緊急時などは21:00~翌9:00間で夜勤シフトの可能性あり。
※夜勤も含めた上記の時間帯全てのシフトにご対応いただきます。
休日 《年間休日120日!》
■月10日(シフト制)
■有給休暇(半年間勤務後10日)

※原則、一ヶ月間、勤務時間・曜日固定。
※シフトは1ヶ月前には決定。皆様のご予定も立てやすい配慮を行なっております。
※入社後、トレーニング期間中は、原則、月~金曜日の9:00~18:00勤務です。
福利厚生 ■交通費(1日上限2450円の範囲内で支給)
■社会保険完備(アマゾンジャパン健康保険組合、厚生年金、雇用・労災保険)
■時間外勤務手当
■昇給制度(正社員登用後)
■社員割引制度(Amazon.co.jpの商品が10%割引で購入可能。年間最大割引額1万6000円)
■定期健康診断
■育児支援プログラム(産前産後休暇、ファミリーボーナス制度)
■従業員支援プログラム (EAP)
■会員制福利厚生制度(年間2万円相当のサービスが受けられる制度)
■英語学習サポート割引
■無料ドリンクサーバー(カフェ風の休憩スペースがあり、コーヒーやジュースが無料で飲めます)
■冷蔵庫、携帯電話の充電用ロッカー、Wi-Fi無料
■個人ロッカー
■私服勤務可(カジュアル)
■確定拠出年金(正社員登用後)
■正社員登用制度
■社内公募制度(正社員登用後)
■自転車通勤可(申請許可要)
会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

配属部署 年齢層は20~60代と幅広いメンバーが活躍しています。お互いに協力しながら「どうしたら、よりお客様のためになるか」とミーティングを行ない情報共有をしています。また、様々な社内イベントがあり、例えばハロウィンではマネージャーも含めてみんなで仮装することも。繁忙期には会社から支給されるデザート等を職場の皆で食べて、忙しさを楽しみながら乗り切っています。既存メンバーが歓迎ムードな上、同期メンバーと入社していただくので、転職者でもすぐになじめる環境です。
教育制度 入社後は2週間~1ヶ月の研修+OJTにご参加いただきます。まずは集合研修(座学)でAmazonの考え方や各種ツールの操作、電話対応の仕方、業務内容の知識などを習得しましょう。その後、OJT研修を通してさまざまなケースを体験します。

★一人でお客様対応を行なうようになっても、質問しやすい環境です。そのため、研修で全て覚えきれなくても不安になることはありません。

会社について

アマゾンジャパン合同会社

事業内容 ■オンラインストア「Amazon.co.jp」の運営サポート
※数億タイトルの和書、洋書、CD、DVD、PCソフトウェア、ゲーム、エレクトロニクス、文房具・オフィス関連用品、ホーム&キッチン、おもちゃ&ホビー、スポーツ、ヘルス&ビューティー、コスメ、時計、ベビー&マタニティ、アパレル&シューズ、ジュエリー、食品&飲料などの商品を取り扱うオンラインストア「Amazon.co.jp」の運用サポートです。

Amazon、Amazon.co.jp、Amazonロゴは、Amazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。
設立 2000年7月
代表者 代表取締役社長 ジャスパー・チャン
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】


【アマゾン・ドット・コム全体】34万名
【アマゾン・ドット・コム総売上】
■1360億米ドル(2016年12月期実績)
■1070億米ドル(2015年12月期実績)
■890億米ドル(2014年12月期実績)
■744億米ドル(2013年12月期実績)
■610億米ドル(2012年12月期実績)
■481億米ドル(2011年12月期実績)
■342億米ドル(2010年12月期実績)

問い合わせ

アマゾンジャパン合同会社

http://www.amazon.co.jp/

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