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情報掲載期間:2023年5月29日～2023年7月9日

情報提供元:エン転職

ディパーチャーズ・ジャパン株式会社

正社員

カスタマーサポート◆おくりびとのお葬式／賞与年2回／昇給年4回／住宅手当月2万円

未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

映画『おくりびと』に活かされた技術を取り入れ、葬儀の運営などを行なっている当社。あなたには、ご遺族や医療・介護施設などの方々からのご連絡の対応や発注業務をしていただきます。独り立ちまでは4ヶ月を想定しています。

【具体的な業務】
■お問い合わせ対応
当社で葬儀を検討している方や、葬儀に参列される方、医療・介護施設の職員など様々な方からお問い合わせいただきます。「葬儀にはどのようなプランがありますか？」「式場までの道順を教えてください」「香典にはいくらほど包むのが妥当なのでしょうか？」など問い合わせ内容も多種多様です。
お問い合わせいただいたら、「いつ」「誰に」「どんなことを問い合わせされたか」「どんな対応をしたか」などを専用のシートに入力していきます。基本的には、電話を受けながら作業するイメージです。
入社時に葬儀の知識が無くても大丈夫です。今いるスタッフもほとんどが業界未経験からスタートしました。
※基本的には電話で対応ですが、一部メールでの対応もあります。

■発注業務
葬儀に必要な備品を発注したり人員の手配にも携わっていただきます。
発注先ごとに専用のシートがあるので、必要事項を記入し依頼をします。

【仕事のポイント】
★おくりびとのお葬式の基盤★
一番最初の窓口はあなたにお任せします。寄り添う心で対応してくださる方を募集します！

★ゆくゆくはお客様への提案もお任せします！
問い合わせ内容を踏まえて葬儀のプランの簡単な提案や説明も将来的にお任せしたいと考えています。

この求人のポイント

弊社はNHK「プロフェッショナル仕事の流儀」でも紹介された成長中の葬儀社。
年間2500件以上の葬儀をご依頼いただいています。

今回あなたにお任せしたいのは、「お問い合わせ対応」。
一番最初の窓口ですので、非常に重要な役割です。
気持ちの良いお問い合わせ対応で会社を支えてください。

もちろん、入社時に葬儀の知識は無くてもOKです。先輩もほとんどが業界未経験からスタート。
まずは、お客様からの声を直接お聞きし、大切な人とのお別れをよりよいものにするお手伝いをして下さい。

お客様からの「ありがとう」が返ってくる体制を作っていますので、
電話越しの案内でも誰かの役に立っていることを日々実感しながら働くことができます。

当社を一緒に成長させていく仲間をお待ちしています。より良い組織にしていくために当社の大切なポジションで活躍していきましょう。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／ブランクOK

■PCで文字入力ができる方（電話をしながら問い合わせ内容を記録するため）
給与 月給24万円～
※研修期間（研修期間）は月給22万円
※上記月給には一律支給の住宅手当（月2万円）を含みます。

＜成長に合わせて、給与がアップ！＞
年4回、昇給のタイミングがあります。できることが増えていくことで給与もアップします。
勤務地詳細 ＜現オフィス＞
〒104-0042
東京都中央区入船2-2-6NTイリフネビル5F

★7月より日本橋オフィスに移転！ドリンク飲み放題＋アクセス◎
移転先：〒103-0027　東京都中央区日本橋2-13-12 日本生命日本橋ビル 4F

※転勤はありません。
※面接はイリフネビル5Fにて行ないます。
勤務時間 下記の時間のいずれかで、シフト制になります。
■7:00～16:00
■9:00～18:00
■13:00～22:00
※実働8h／休憩1h
※シフト希望は受け付けますが、最終決定は当社で致します。

※シフトイメージ
●月〇日：7:00～16:00
●月×日：9:00～18:00
●月△日：13:00～22:00
休日 ■シフト制（月8～9日）
■有給休暇
■慶弔休暇
■供養休暇
福利厚生 ■昇給（1、4、7、10月)
■賞与年2回
■交通費支給（月3万円まで）
■社会保険（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当（100％支給）
■出張手当
■こども手当（子ども1名につき：月3000円）
■社内禁煙
■役職手当
■ベビーシッター割引券
■フリードリンク（コーヒー等無料）
会社からの
メッセージ		 -

会社について

ディパーチャーズ・ジャパン株式会社

事業内容 葬祭業ならびにコンサルティング業務
設立 2015年
代表者 代表取締役　木村光希
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

3000万円／
129名（2023年7月）
問い合わせ

ディパーチャーズ・ジャパン株式会社

https://www.okuribito-osousiki.com/

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経理責任者◆年次決算/転勤なし/年休120日以上/『おくりびと(R)のお葬式』を手がける企業正社員
週休2日 年休120日 未経験／第二新卒歓迎
Webマーケター(未経験OK)◆『おくりびと(R)のお葬式』の認知拡大/昇給年4回/年休120日以上正社員
週休2日 年休120日 未経験／第二新卒歓迎
葬祭ディレクター(未経験歓迎)◆月給28万円以上/昇給年4回/年収例450万円・2年目正社員
未経験／第二新卒歓迎

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