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情報掲載期間:2022年5月26日~2022年7月20日

情報提供元:エン転職

株式会社プレステージ・ヒューマンソリューション

正社員

コールセンターのオペレーター◎未経験歓迎!★残業ほぼなし│上場グループ│3つのインセンティブ制度あり

Uターン 未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

クレジットカードに関するお問い合せや紛失時の対応をお任せ。きちんとした教育体制もありますので、未経験からのスタートでも安心してください。

<具体的な仕事内容>
◎お問い合せ対応
クレジットカードに関わるさまざまなお問い合せに対して、対応を行なっていく仕事です。

<例えば、下記のようなお問い合わせがあります>
・名義、住所変更
・利用額の変更
・加盟店からの忘れ物の連絡
・身に覚えのない請求内容の確認 等

◎紛失時の対応
クレジットカードの紛失に関するお問い合わせに対して、対応を行なっていく仕事です。カードの利用停止をして、再発行の手続き、郵送までを担当します。忘れ物で加盟店などから連絡が来ましたら、本人への連絡や警察へも報告なども行ないます。

※社内でマニュアルやトークスクリプトは用意されています。また、トークのコツなども先輩が丁寧に教えていくので、ご安心ください。
※会社全体で、1日5000件~8000件ほどの受電があります。1人当たり、単純計算で50件~80件ほどの受電数です。
※外出はなく、内勤です。コツコツと取り組める方が活躍できます。

<教育体制>
まずは、「紛失時・盗難時の対応」からお任せ。2週間の研修後に先輩スタッフと一緒に受電を開始します。その後2週間、お問い合わせ全般に関するスキル研修を実施。6ヵ月ほどで一通りの業務はできるようになるイメージです。もちろん、それ以降も丁寧にサポートします。研修が充実しているので、未経験の方にとっても安心できる環境です。

<一緒に働くメンバー>
在籍している従業員43名全員が派遣スタッフで、うち38名が女性、5名が男性です。20代~30代のメンバーも活躍中の組織です。

☆インセンティブについての詳細は、【インセンティブ制度】をご確認ください。

この求人のポイント

人生何が起こるか分からない。だからこそ、安定性ときちんと稼げる仕事がいい。そう思いませんか。

特に人生が激変する節目は、「結婚したとき」「子どもを産んだとき」と言われています。そんなとき、当社は従業員に寄り添える会社でありたい。産休・育休は遠慮なく取得していただけるように人員体制は整えていますし、企業内保育園もご用意しています。事実、産休・育休から復帰し、活躍している従業員もいます。

また当社には、東証プライム上場企業の親会社を持っているという、安定基盤もあります。世界18ヵ国に拠点をもち、景気の荒波に呑まれづらい体制ができあがっているのです。だからこそ、従業員を守ることができます。

そんな安定性のある当社でありますが、頑張りにもきちんと還元しています。コールセンターのオペレーターには、「受電インセンティブ」「繁忙インセンティブ」「土日祝インセンティブ」という、3つのインセンティブ制度です。実際にインセンティブだけで、10万円ほど稼ぐ従業員もいるのです。

そんな環境で、あなたも活躍しませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
<学歴不問/職種・業種未経験、第二新卒、歓迎!>
■必須要件はありません。意欲や人柄を重視した採用を行ないます。

※転職回数や就業ブランクは不問です。

~以下に当てはまる方、歓迎~
◎東証プライム上場グループの安定企業で働きたい。
◎しっかり稼げる環境で働きたい。
◎ライフステージが変わっても長く働き続けたい。

~県外からの入社者も、歓迎します!~
県外から入社する方に向けた、福利厚生も整えております。詳しくは【福利厚生欄】をご確認ください。

~接客・販売経験を活かせます!~
お客様とのやり取りが多い仕事です。前職で培ったコミュニケーション力を活かしてご活躍いただけます。もちろん必須条件ではありません。
給与 【正社員】
(1)月給17万1000円~17万7000円+インセンティブ
(2)月給18万円~19万8000円+インセンティブ
※上記には、一律のシフト手当(1万8000円)を含む。

※試用期間中はシフト手当対象外。そのため、金額は下記になります。
(1)月給15万3000円~15万9000円+インセンティブ
(2)月給16万2000円~18万0000円+インセンティブ

【派遣社員】
(1)時給1250円+インセンティブ
(2)時給1400円~1500円+インセンティブ

※経験、能力を考慮して給与額を決定します。
勤務地詳細 富山BPOタウン/富山県射水市黒河846-1
勤務時間 下記の働き方から、選択することが可能です。

(1)9:00~18:00(実働8時間)
(2)7:00~23:00の間でシフト制(実働8時間)

※残業は月10時間以内。基本的には定時過ぎに退社できます。
※残業代は全額支給です。
休日 ■シフト制(月8日~10日)★希望休2日が取れます!
■有給休暇
■介護休暇
■慶弔休暇
■産休・育休 ★取得・復職実績あり!
福利厚生 ■昇給年1回(7月)※正社員のみ
■賞与年2回(6月・12月、昨年度支給実績2回:2ヵ月分)※正社員のみ
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(派遣社員:月12100円まで。正社員:月3万円まで)
■時間外手当(全額分)
■出張手当
■役職手当
■職能手当
■社員寮、家賃補助(条件あり)
■定期健康診断(年1回)
■インフルエンザ予防接種補助あり
■報奨金制度
■出産・育児支援制度
■企業内保育園(条件あり)
■社員カフェテリア
■社員持株制度
■オフィス内禁煙
■マイカー通勤OK(駐車場完備)
■入社祝い金あり(3万円)
■社員用フィットネススタジオ(無料)

【県外からの入社者の方へ向けた福利厚生】
■引っ越し費用一部負担
■住宅手当
└当社の規定により、金額を決定します。

※女性管理職登用実績あり!
※産休・育休からの復帰実績もあり!
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

インセンティブ制度 ■受電インセンティブ
└月の電話回数800回以降、1件につき80円を支給。多い人だと、月10万円近くのインセンティブを得ている従業員もいます。

■繁忙インセンティブ
└当社規定の特定日(月に1回~2回)に出社いただくと、1回につき1000円を支給。
■土日祝インセンティブ
└土日祝に出勤いただくと、1回につき1000円を支給。

会社について

株式会社プレステージ・ヒューマンソリューション

事業内容 ・人材派遣(一般派遣事業 派 05-300148)
・人材紹介事業(職業紹介事業 05-ユ-300067)
・業務委託請負事業
・教育研修アウトソーシング
設立 2003年11月
代表者 代表取締役 鷺 康雄
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

2500万円/
130名(2022年4月時点)
4億4400万円(2022年3月期実績)
4億3700万円(2021年3月期実績)

問い合わせ

株式会社プレステージ・ヒューマンソリューション

https://www.prestige-hs.com/

株式会社プレステージ・ヒューマンソリューション

コールセンターのオペレーター◎未経験歓迎!★残業ほぼなし│上場グループ│3つのインセンティブ制度あり

正社員 Uターン 未経験/第二新卒歓迎
  • 富山県
  • 【正社員】(1)月給17万1000円~17万7…
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