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情報掲載期間:2019年8月22日~2019年9月19日

情報提供元:エン転職

株式会社プレミアアシスト

正社員

ロードサービススタッフ(未経験歓迎)★東証一部のグループ企業/家族手当・食事補助など福利厚生充実!

未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

ロードサービスを提供する私たち。お客様からのSOSを受けて、車に関わるお困りごとを解決しています。バッテリー上がり、タイヤのパンク、事故、エンジン不調といったトラブルが発生した車両のメンテナンスと、お客様の心のケアをお願いします。

【基本的な仕事の流れ】
▼出動準備…車両の点検や備品のチェックを行ない、待機します。

▼出動…専用タブレットや専任オペレーターから案件を取得し、安全運転で現場へ出動します。

▼ご挨拶…まずはお客様に名刺をお渡し、「ご安心ください」とお声がけをします。

▼メンテナンス…丁寧な説明をしたうえで作業を開始し、トラブルを解決します。バッテリー上がり、スペアタイヤ交換の依頼が多いです。

▼対応終了…次の案件に出勤、または待機の間に入力作業などの対応をします。1日平均4~5件のトラブルに対応します。

▼事務作業…事業所に戻り、1日の仕事内容をPCで入力します。事務作業はデジタル化されているのでほとんどなく、1日30分程度で終わります。

【まずはアシスタントから】
研修後、先輩の仕事に同行することからスタートします。「工具を指示された通りにわたす」など、簡単なアシスタント業務を通じて少しずつ業務を覚えてください。

★豊富な車両を完備しています!
全国トップクラスの車両数を保有。全国26拠点で車両約200台、年間出動件数約13万件という規模感です。また、全車にバッテリー・スペアタイヤ交換等の作業ができる工具を積んでいます。

★大手損害会社様の顔となる仕事。
大手損害保険会社様などの付帯ロードサービスとして出動しています。一人ひとりがクライアント様の顔として、また当社の顔として責任を持って作業・接客を行なうため、やりがいや達成感を味わえます。

この求人のポイント

◆車・バイクが好きだから
◇正社員として働きたいから
◆安定した会社で働きたいから

…どんな志望動機でも全く構いません。というのも、当社で活躍する多くの先輩が、未経験スタート。なかには、様々な社会人経験を活かし、40代になってからの業界未経験の転職で、当社で活躍する新人もいるほどです。

ロードサービスとは、お客様のお困りごとを解決する仕事です。バッテリー上がりやタイヤがパンクなど予期せぬ出来事に対して、トラブルを解消し、お客様に安心していただけるように車の修理を行ないます。こう聞くと、専門的な知識が必要そうに思えますが、手厚い研修があるため未経験から始められるのです。

入社後は1ヶ月間、自社研修センターで基礎を学習。ビジネスマナーをはじめ、工具の名前や使い方、お客様との接し方のコツなどを丁寧に教えます。仲間と一緒なので、きっと心強いはず。ちなみに、独り立ち後も手厚くサポート。トラブル時はリアルタイムで先輩が相談に乗ってくれるので安心です。

新しいスタートを切るなら、当社で始めるのはいかがでしょうか。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
【職種・業界未経験、社会人デビュー、第二新卒、歓迎!】
■普通自動車運転免許をお持ちの方
(バイク隊をご希望の場合は、「大型自動二輪免許」が必須となります)

※学歴やブランク、今までの雇用形態は不問です。笑顔で明るい対応ができる方を歓迎します!
※中型自動車運転免許の取得支援制度あり。入社後に取得することも可能です!

★クルマ好き、バイク好きの方、大歓迎です!★必須ではありませんが、接客やサービス業に携わっていた方がご活躍いただけます。
★未経験スタートの先輩がほとんど。「車いじりをしたことがない」という方もご安心ください。
★前職は問いません。ドライバー、車関連、メカニック、営業、接客、販売系、飲食など、先輩の前職は様々です。
給与 月給20万円以上+インセンティブ+各種手当

★上記に加え、残業代は全額支給しています!
★年功序列は無し。頑張り次第で随時昇給が可能です!経験者は考慮します!

【インセンティブについて】
バッテリー交換、出動件数などを評価して決定します。支給タイミングは3ヶ月ごとになります。平均2~3万円で、入社1年目でもしっかり支給されます!

【初年度収入例】
年収400万円(27歳)
☆月収30万円/固定給20万円+残業代6万5000円(残業45時間の場合)+インセンティブ2万円+各種手当
勤務地詳細 ★全国の事業所へ希望を考慮し配属!

★新規出店に伴い関東・名古屋・関西エリアで積極採用中!
★藤沢・川崎に新拠点OPEN!オープニングスタッフ募集!
└藤沢SCのオープン(年内)までは既存店舗での勤務です。

■神奈川県
川崎SC/川崎市幸区南加瀬4-10-3
横浜SC/横浜市青葉区美しが丘西3-50-18
本牧SC/横浜市旭区南本宿町102

■東京都
府中SC/府中市四谷4-16-9
足立SC/足立区入谷5-6-5
東京SC/江東区青海3-2-17

■埼玉県
埼玉SC/上尾市五番町13-7

■千葉県
千葉SC/千葉市稲毛区天台5-28-15

■愛知県
名古屋SC/名古屋市西区比良2-128
名古屋中央SC/名古屋市中村区亀島2-14-10

■兵庫県
神戸SC/神戸市東灘区魚崎浜町27-33
西神戸SC/神戸市西区宮下1-2-9

■岡山県
岡山SC/岡山市北区今2-10-22

■福岡県
北九州SC/北九州市小倉北区東篠崎3-4-13
勤務時間 シフト制(実働8時間、休憩2時間)
<例>9:00~19:00/11:00~21:00/21:00~翌7:00など

※残業は月20~40時間です。
※シフト希望は1ヶ月前に申告。 事業所によりますが「家族との時間を大切にするため、日勤を多めにしたい」など考慮して決定します。
休日 <年間休日107日>
■週休2日制(月8~9日/シフト制)
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■リフレッシュ休暇
★公休数を増やす取り組みも進めています!本年度は年間特別休暇3日付与!
福利厚生 ■昇給随時
■賞与年2回(6月・12月 ※昨年度実績:2ヶ月分)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当(全額支給/1分単位で支給します!)
■確定拠出年金制度
■家族手当(配偶者:月5000円/扶養家族1人につき:月3000円)
■職能手当
■出張手当
■資格手当
■食事補助(カードを支給。給料日に電子マネーがチャージされるので、自由に使えます!)
■インセンティブ制度
■車通勤可(駐車場完備)
■制服貸与(車両と統一感を持たせた清潔感のあるユニフォームを貸与します)
■社員持株
■免許取得制度
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

充実の研修制度(1) 1ヶ月間、富山県にある研修センター(社員寮完備)にて同期と基礎研修を行ない、敬語や挨拶、名刺の渡し方といったビジネスマナーから学んでいただきます。もちろん、工具の名称や使い方といった技術研修も実施。会社敷地内で行なう実地研修と座学を合わせて、業務に必要となる知識を身に着けましょう。

研修後3ヶ月は先輩の業務に同行し、お客様対応のコツや業務の流れを覚えます。サービスおよび実務(技術)試験を受けて合格したら、ひとり立ちになります。

自社独自の技術研修では、海外自動車のトラブル対応や、鍵開けの技術などを学ぶことが可能です。
※バイク隊は、社内検定合格後さらにバイク隊研修があります。
充実の研修制度(2) ひとり立ち後も、様々な研修をご用意。例えばメーカーの研修に参加し、車種についての知識を深めたり、鍵開けの技術に磨きをかけたりできます。他にも、新型自動車のリリース後にはメーカーからマニュアルを展開してもらい、社内に共有。何年経ってもスキルに磨きをかけられる環境があり、トラブル解決のプロとして成長し続けられます。技術の追及に終わりはないので、飽きを感じずに働けるはずです。

また、年1回は“メンテナンス同乗”という研修も実施。この研修ではすべての隊員がセンター長と同乗し、実際にお客様対応を行ない「検定マニュアルの逸脱がないか」「やり方が我流になっていないか」を確認し、さらなる質の向上に努めています。

会社について

株式会社プレミアアシスト

事業内容 ロードアシスト事業、ホームアシスト事業、パークアシスト事業、ならびにそれに附帯または関連する事業
設立 2005年4月11日
代表者 代表取締役社長 関根 浩
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1億円/
520名(2019年3月末現在)

問い合わせ

株式会社プレミアアシスト

https://www.premier-assist.co.jp/

株式会社プレミアアシスト

ロードサービススタッフ(未経験歓迎)★東証一部のグループ企業/家族手当・食事補助など福利厚生充実!

正社員 未経験/第二新卒歓迎
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