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情報掲載期間:2023年11月30日~2024年1月24日

情報提供元:エン転職

電話代行サービス株式会社

正社員

電話受付スタッフ◆受付対応のみ/クレーム対応・ノルマなし/年休120日以上/駅より徒歩1分!

Uターン 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

契約企業様宛ての電話受付をお任せします。

▼電話対応
マニュアルにそって簡易的に受付対応をおこないます。
社名、お名前、電話番号など、受付に必要なことを聴取します。

▼受付内容の報告
お客様からお聞きした内容を、メールやチャットツールで報告します。


事務員さんのような取り次ぎや、修理・サービスの申し込み受付など
みなさんの生活に身近な内容が多いため、複雑な案内や専門知識は不要です。

<研修はすべてマンツーマン!>
電話対応のマナー研修、徐々に実践を踏まえた研修を実施していますので
オフィスワークが初めての方にも挑戦していただけます!
7~8名前後のチーム内でフォローしあいながら業務をおこなっていますので
研修がおわった後のサポートも充実。

<女性比率は95%!社員全員が中途入社>
20~40代女性が活躍中の落ち着いた雰囲気の職場です!

この求人のポイント

★景気に左右されづらい事業
在宅ワークやリモートワークの導入が各企業で進み「会社にかかってくる電話の対応は外部に依頼する」という選択をする企業様もぐっと増えました。当社は30年以上、企業様の代表電話の受付等を代行し、陰ながらたくさんの企業様をサポートしています。

★スキルをこれから磨きたい、という方でも大丈夫
人とのコミュニケーションが好き、誰かをサポートする仕事がしたいという方であれば、オフィスワーク未経験でも充分活躍できるよう体制を整えています。

★架電業務・ノルマ・残業なし、だから安心
業務量の調整や範囲設定を行なう事で、イレギュラーな仕事や残業が発生しにくいのが特長。クレーム対応はありません。

★365日シフト制で、自分ならではの働きやすさを
年間休日は120日以上とたっぷり。平日はもちろん土日の連休も可能。自身の私用の他にGWや年末年始の周辺で連休をとる等、有給休暇の消化促進に努めています。

プライベートとのバランスを保ちながらスキルアップできる環境が、社員の定着率アップに繋がっています。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎

■基本的なPC操作が行なえる方
└入力作業がスムーズにできればOKです!

※EXCELのスキルをお持ちの方は歓迎・優遇いたします。
※お客様と接する販売の経験などがあれば活かせます!
給与 月給25万円~26万円以上

A:25万円以上
B:25万円以上
C:26万円以上

※試用期間:満2ヶ月(試用期間中の給与の減額はありません)
※残業が発生した場合は、別途全額支給します。

★英語手当あり(1.5万円~2万円)
電話対応で英語スキルが活かせます。
ご希望の場合は面接の際にお知らせください。
勤務地詳細 ■本社
大阪市淀川区西中島4-6-24 大拓ビル9号館

★転勤はありません。腰を据えて働けます。
★U・Iターン歓迎!
勤務時間 A:9時~18時・土日祝休み
B:9時~18時・曜日シフト制
C:9時~21時・曜日/時間シフト制

・曜日シフト…1ヵ月毎
 月・火・水・木・金・土・日・祝 の中で週4-5日

・時間シフト…9-18、10-19、12-21など実働8h勤務

・勤務時間はA~Cの中からご希望を100%考慮します
休日 <2023年度:年間休日120日>
※2024年は年間休日122日の予定です。

A:完全週休2日制(土・日)、祝日
B・C:月9~12日/シフト制
※毎月休み希望を申請していただきます。

・年末年始休暇
・有給休暇
・産前・産後休暇(取得・復職実績あり)
・育児休暇(取得・復職実績あり)
福利厚生 ・昇給年1回(4月)
・賞与年2回(6月・12月)
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・通勤交通費支給
・近距離手当あり(規定有り)
・引越し費用支援制度(規定有り)
・時間外手当(全額支給)
・制服貸与
・社内イベント(食事会/年3~4回)
・オフィス内禁煙
会社からの
メッセージ
-

会社について

電話代行サービス株式会社

事業内容 コールセンター代行、電話代行、各種電話受付業務
設立 1991年
代表者 代表取締役 玉川 正義
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1000万円/
70名(2023年8月時点)
6億400万円(2022年6月期実績) 
5億6100万円(2021年6月期実績)
5億500万円(2020年6月期実績)
4億3500万円(2019年6月期実績)
4億600万円(2018年6月期実績)
3億4200万円(2017年6月期実績)

問い合わせ

電話代行サービス株式会社

https://denwadaikou.jp

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