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情報掲載期間:2019年11月14日~2019年12月18日

情報提供元:エン転職

株式会社アイティ・イット

正社員

未経験大歓迎!《カスタマーサポート》残業10時間以下!有休消化率約9割!Web面接可!

週休2日 未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

■社内ヘルプデスク業務
┗社内で利用するツールのトラブル対応、パスワードの初期化対応などを行います。

電話とメールの両方で対応するので、これまでコールセンターで活躍されてきたかたも、事務の経験があるかたもどちらでも業務に馴染んでいただけます。

研修は 3 か月で段階的にスキルをつけていくので、一度にたくさんのことを覚えることはありません。
研修も少人数で実施するため、その人の理解度にあわせて進むことができる環境です。

■企業向けソフトウェアの導入サポート業務
┗製品のインストールやバージョンアップ、SQLに関してのトラブル対応や導入支援を実施する業務です。

全体で 20名のチームで業務を実施しています。
男女比は半々で 20~50 歳代まで幅広く活躍している職場です。
また、研修は 2 週間程度で、1 か月程度で業務になれることができます。

もちろんリーダの助けもあるので、困ったことがあれば何でも相談することができ、風通しの良い環境です。

<経験ゼロでも安心な理由>
作業手順はマニュアルで決まっており、決して難しくないのでご安心ください。
各現場には在籍年数 10 年以上のベテランが 20 名以上も在籍しており、困った時はスグに相談可能です。

<将来のキャリア>
「エンジニアのスペシャリストを目指したい」「マネジメント職に就きたい」などの要望にも応えます。
また、将来的に首都圏に行って設計・構築する上流工程や本社人事など、キャリアアップの道も用意できる環境です!

<NTTグループなど大手企業と取引がある理由>
当社は IT に特化して業務を実施しているため、ノウハウや教育が充実しています。
また、しっかりとした IT 基礎スキルと業務改善の意欲が大手 IT 企業からの信頼を得ることができ、長い期間取引しています。

この求人のポイント

興味はあるけど、未経験からITエンジニアはムリ…そう感じている方が多いのが、IT業界。でも実際は、当社の8割が文系出身の社員だったりと未経験からスタートしている先輩社員がたくさんいます。
そこには、こんな理由があるんです。

◎『難しい』なんて悩みません。
NTTグループをはじめとする大手企業と取引する私たち。あなたには、大手IT系企業で働いている社員の方のためのヘルプデスク業務、大手携帯電話会社が提供するクレジットカードのカスタマーサポート業務などをお任せします。未経験の方でも丁寧な研修制度を用意していますので、ご安心ください。

◎『忙しい』なんて悩みません。
配属先となる大手企業は、労務管理の目がしっかり行き届いた環境。加えて、当社は定時退社を推奨しているので、残業は月平均10時間以下です。

◎『教育が手薄い』なんて悩みません。
入社後は手厚い研修を用意。配属先では先輩たちと一緒なので、ひとりぼっちになる心配も無用です。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問<ITエンジニアの知識は一切問いません!>
★イチから育てる研修を用意しているので、これまでの経歴は一切必要ありません。
⇒職種・業界・社会人経験も不問。第二新卒の方、ぜひご応募ください!

▼活躍している先輩たちの前職も様々!
コンビニ店員、居酒屋のホールスタッフ、エステティシャン、ショップ店員など、IT業界とは全く異なる職種ばかりです。また、8割以上が文系出身者であることも特徴の1つです。
給与 月給19万2000円以上もしくは時給1350円~1500円

※スキルや年齢などに応じて、給与形態を決定いたします。
※いずれも、時間外手当は100%支給です。
勤務地詳細 札幌市内
(クライアント先への常駐となります)

【配属先】
業務適性などを考慮して決定します。※転居を伴う配属はありません。
勤務時間 8:45~21:20(シフト制/実働7.5~8時間)
シフト例 : 8:45~17:15、9:30~18:30、12:50~21:20など

※配属先により異なる場合があります。
※残業は概ね月平均10時間以内です。
休日 ■完全週休2日制(土・日・祝)、または月8日以上(シフト制)

■年次有給休暇
※入社後、6ヶ月目に付与されます。
※ライフ・ワーク・バランスの一環として、計画的な消化を推奨しています。
福利厚生 <正社員・準社員共通>
時間外手当(100%支給)
給与改定(年1回)
社会保険完備(健康、厚生年金、雇用、労災)
健康診断
健康保険組合施設、サービス利用(宿泊施設等安価に利用可)
教育研修
表彰制度

<正社員>
賞与(年2回)
通勤交通費(全額支給)
退職金制度
慶弔見舞金制度
スポーツ同好会
カフェテリアプラン
誕生日休暇

<準社員>
時季手当(30,000円)
※繁忙期のため2020年3月末まで支給。
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

職場の環境 職場は20~30代のメンバーが多く、とても活気があります。中途入社の社員や女性社員、社会人経験のなかった方、アルバイト経験しかなかった方、スマートフォンは利用しているがパソコンは初めてという方など、多彩な経歴の社員が活躍中。もちろん職種&業界経験をお持ちの方は、即戦力で活躍しています。
研修制度 プロジェクト着任時研修の他、以下の施設・制度を利用した研修で、知識とスキルを磨くことができます。

◇機材、教材が充実したラボルーム(9:00~21:00)
◇60を超える講座(例:CCNA、CCNP、LPIC、ITIL、基本・応用情報技術者試験対策講座、TOEICなど)
◇ルーターやスイッチの研修用実機

会社について

株式会社アイティ・イット

事業内容 アイティ・イットはIT分野のアウトソーシングサービスを企業に提供しています。
例えば、コンタクトセンターの運営やITシステムの総合的なマネジメントなど様々な業務を請け負い、お客様企業が自社のコアビジネスに経営資源を集中していけるよう支援しています。

特に、ITのうち通信インフラの構築・運用からサポートにいたるサービスソリューションを得意とし、たくさんの若手社員がIT運用管理者やITサポーターとして活躍しています。

■第三者認証
ISO27001(情報セキュリティ管理)
プライバシーマーク(個人情報保護)
設立 1986年8月
代表者 代表取締役社長 岡本 莞司(おかもと かんじ)
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1億円/
480名(2019年4月1日時点)
26億1000万円 (2019年3月期実績)

問い合わせ

株式会社アイティ・イット

http://www.it-it.co.jp/

株式会社アイティ・イット

未経験大歓迎!《カスタマーサポート》残業10時間以下!有休消化率約9割!Web面接可!

正社員 週休2日 未経験/第二新卒歓迎
  • 北海道
  • 月給19万2000円以上もしくは時給1350円…
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