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情報掲載期間:2019年6月10日~2019年7月14日

情報提供元:エン転職

株式会社PUC

契約・嘱託社員

水道局の窓口サービススタッフ ★東京都の「政策連携団体」指定企業です。

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

東京都水道局のパートナー企業として、水道局と都民の間に立つお客様窓口業務を請負っている当社。23区では水道局の直営で行なっているところもありますが、多摩地区は、一部の市を除き、12のサービスステーションで当社のスタッフが活躍しています。

<具体的には…>
■検針業務
検針会社からの定期検針結果データをもとに、漏水の疑いなどがあるお客様宅を訪問し、メーター確認などの現場調査を行ないます。毎回の水道料金を迅速に確定させるための重要な業務です。

■収納業務
水道料金の支払いが遅れているお客様宅を訪問し、支払の催告やお客様からの支払相談などに対応。水道料金収入は水道事業運営の基盤となるため、迅速かつ公平な対応が求められる重要な業務です。

■受付業務
水道業者からの水道開始、中止といった届け出や工事に関する問い合わせの一次対応、窓口での水道料金支払い、各種申請手続きなどの対応。主に個人のお客様向けの対応となります。

■その他
お客様からの各種問い合わせ対応(水漏れトラブルなど)、水道契約の確認業務、契約の切り替えなど。

※お客様宅を訪問する際は50ccバイクを使用します。
※すべての業務に携わりますが、慣れてきたらいずれかをメインに担当していただきます。

この求人のポイント

料理・洗濯・お風呂など、人々の生活に欠かせない“水”。「蛇口をひねると水が出る」そんな当たり前を守ってくれているのが水道局です。私たちはそんな水道局のパートナー企業として、お客様が安心して水道を使えるよう、様々なサポートをしています。

あなたにお任せするのは、水道の利用開始の受付や、検針業務、収納業務など、一般のお客様の窓口サービス。東京都指定の政策連携団体として、多摩地区の水道管理は一部の市を除き、12のサービスステーションで当社が窓口業務を請け負っているので、事業基盤は安定しています。水道局と都民の間に立って窓口となることで、多くの都民の生活に必要なインフラを支えている社会貢献性の高さを実感できるでしょう。

取引先の9割が官公庁なので、お休みはカレンダー通りで年間休日は120日以上。17:15定時で残業も少ないため、ワークライフバランスの整った労働環境。事実、そんな働きやすい環境に魅力を感じて入社した先輩も多いです。

あなたも安定した環境の中で、社会インフラを支える一員になりませんか?

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 学歴不問
≪職種・業種未経験、第二新卒歓迎!≫
◎学歴不問
◎PCの操作に抵抗のない方(タイピングができればOK!)
◎要普通自動車免許(AT限定可)

★必須ではありませんが、お客様と接する販売の経験があれば活かせます。
給与 月給23万円
※残業代は別途支給
<月収例>25万円/1年目
勤務地詳細 東京都水道局 多摩地区のサービスステーション
※転居を伴う転勤はありません。

■八王子サービスステーション/八王子市元本郷町4-19-1
■立川サービスステーション/立川市緑町6-7
■青梅サービスステーション/青梅市師岡町1-1301-10
■府中サービスステーション/府中市寿町3-4-6
■調布サービスステーション/調布市国領町7-29-5
■町田サービスステーション/町田市木曽東1-4-1
■小平サービスステーション/小平市花小金井1-6-20
■日野サービスステーション/日野市多摩平2-7-2
■東久留米サービスステーション/東久留米市滝山6-1-1
■東大和サービスステーション/東大和市上北台3-447
■多摩サービスステーション/多摩市山王下1-17
■あきる野サービスステーション/あきる野市秋川3-2-10
勤務時間 8:30~17:15(実働7時間45分)
※月の残業時間は20時間程度です(勤務地により異なります)。
休日 ■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始(12/29~1/3)
■有給休暇
※年間休日120日以上
福利厚生 ■昇給年1回(成績・勤務態度・能力による)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当
■制服貸与
■正社員登用制度あり(登用実績多数)
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

教育制度 入社後は立川事務所で約2週間の研修を実施します。未経験入社の方がほとんどなので、基礎知識をしっかり学んでもらう集合研修をご用意しています。まずは座学にて、会社についてや基本的な業務の流れ、法令に関することを学びます。その後、サービスステーションの見学を行ないます。今回入社するメンバー全員での集合研修となり、仲間と一緒にスタートできるため心強いと思います。その後は各現場へ配属となり、1対1のOJTでしっかり実務を教えます。計画採用により、常に入社年次が近い先輩・同僚がいるので、馴染みやすい環境でしょう。
配属部署 各サービスステーションは15~40名。20代~40代が活動中で、定着率が高いこともあり平均年齢は30代後半。50代以上のパートも活躍中で、長く働きやすい環境と言えます。男女比は7:3です。半数以上が中途入社で、接客業、ドライバー、営業職など前職の経歴は様々。1人で仕事を抱え込まないように、お互いに声をかけあいフォローする風土があるので、安心して働けます。

契約社員からのスタートですが、正社員登用実績も多数あります。正社員登用後のキャリアも豊富で、サブリーダー、各検針・収納の業務責任者、事務系の部署、副所長や所長など、様々な道を目指せます。年功序列ではなくスキルや能力に応じて正当に評価されます。

会社について

株式会社PUC

事業内容 ■ カスタマーサービス事業
・水道料金徴収業務等の公益事業等に係る各種事務処理の代行
・コールセンターの構築・運営
■ITサービス事業
・情報処理システムの企画及び既存システム構築を含むソフトウェア・システムの開発
・LAN、WANの設計・構築を始め、ネットワーク環境の総合運用管理サービスの提供
・システムの運用・保守
■その他事業
・経営及び情報処理システムのコンサルティング
・情報処理システムに関する各種情報教育サービスの提供
・特定労働者の派遣(特13-302509)
設立 2004年4月5日(創業1966年8月)
代表者 代表取締役社長 小山 隆
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1億円/
664名(2019年4月1日現在)
120億3500万円(2018年3月期実績)

問い合わせ

株式会社PUC

https://www.puc.co.jp

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