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情報掲載期間:2021年10月11日~2021年11月7日

情報提供元:エン転職

株式会社KDDIエボルバ

正社員

カスタマーサポート★全体研修&個別フォローあり★正社員デビュー歓迎★年休123日★定着率91%

Uターン 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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福岡県(その他の職種)の新着転職・求人情報

  • エス・イー・シーエレベーター株式会社

    エレベーターの工事スタッフ《未経験者歓迎!》◎創業54年の安定企業/年間休日125日/賞与年2回
    • 勤務地:北海道,宮城県,栃木県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,愛知県,大阪府,広島県,福岡県,沖縄県
    • 給与:月給20万円~46万円 + 賞与年2回※月給額には一律支給のライフデザイン(住宅)手当1万円が含まれています。※残業代は別途全額支給いたします。※経験や能力により、加給・優遇いたします。
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社グランドビジョン

    マーケティングプロデューサー ★残業月20H程度★服装自由★
    • 勤務地:東京都,福岡県
    • 給与:月給25万円~45万円+賞与※上記月給には、月45時間分のみなし残業手当(5万200円~11万2900円)が含まれます。なお、超過分は別途全額支給します。※給与額は経験・能力などを考慮のうえ決定します...
    エン転職 情報提供元:
  • エス・イー・シーエレベーター株式会社

    メンテナンススタッフ(未経験歓迎)◎土日祝休み/賞与年2回/創業54年の安定企業
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,広島県,徳島県,香川県,福岡県,長崎県,熊本県,大分県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給20万円~46万円 + 賞与年2回※月給額には一律支給のライフデザイン(住宅)手当(1万円)が含まれています。※残業代は別途全額支給いたします。※経験や能力により、加給・優遇いたします。
    エン転職 情報提供元:
  • UTエイム株式会社

    フィールドエンジニア(社会人デビュー大歓迎)◆社宅費全額補助│「頑張りたい」あなたを全力サポート!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,鳥取県,広島県,山口県,愛媛県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:■東北エリア…月給20.5万円~23万円/月収例:27.6万円~29.7万円■東海エリア…月給23.7万円~25万円/月収例:29.5万円~31.8万円■九州エリア…月給17.25万円~20万円/月収...
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  • 三井倉庫九州株式会社

    倉庫管理リーダー ◎三井倉庫グループ企業/家族手当や住宅手当など福利厚生充実/残業代全額支給
    • 勤務地:福岡県
    • 給与:月給23万円以上+賞与(昨年実績:平均4ヶ月分)※給与額は経験・能力などを考慮のうえ決定します。年収は400万~500万円を想定しています。※残業代は別途全額支給いたします。
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社定慧

    調理スタッフ|シャンパンと餃子のお店 ★未経験大歓迎!★完全週休2日制・毎週連休!★残業ほぼなし
    • 勤務地:福岡県
    • 給与:月給21万円以上+賞与年2回※残業代は別途全額支給します!
    エン転職 情報提供元:
  • TDCX Japan株式会社

    大手外資系スマホのテクニカルサポート/在宅勤務(月1回出社あり)/インセンティブあり★月収30万円可
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給25万円~26万5千円※毎月インセンティブ:最高3万5千円<月収例>25万円/入社1年目
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社Liberty

    未経験からはじめるキャリアコンサルタント ★『福岡×若手』に特化した人材系スタートアップ!
    • 勤務地:福岡県
    • 給与:月給20万円~※上記には、みなし残業手当(45時間分・5万円~)を含みます。超過分は別途支給いたします。※給与額は経験・能力などを考慮のうえ決定します。
    エン転職 情報提供元:
  • UTエイム株式会社

    未経験歓迎のマシンオペレーター(コツコツ&シンプル作業)★面接1回&即日内定も/年間休日最大199日
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,鳥取県,岡山県,広島県,山口県,愛媛県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与: 月給20万円~30万円+各種手当※勤務地・プロジェクト先により異なります。※上記のほか、残業手当・深夜手当・休日手当など全額支給いたします。※試用期間中の給与は時給1100円~1600円になります(...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社スタッフサービス

    テストエンジニア(モノを壊す、という、ものづくり)★未経験歓迎!/平均残業月11時間
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:月給21万5,000円~50万円※首都圏勤務の場合は、月給23万5,000円~50万円※各種手当あり、残業手当は全額支給※経験・年齢・能力等を考慮の上、加給・優遇します。
    エン転職 情報提供元:

仕事内容

格安スマホ『UQモバイル』のユーザーからのご質問に、電話でコツコツ応対する内勤業務です。料金プランの変更やスマホの操作方法といった基本的なお問い合わせばかりなので、スマホに詳しくない方もご心配なく!

【お問い合わせ例】
「アラームの設定方法って?」
「今の料金プランって、どんなのでしたっけ…」
「アプリをダウンロードするにはどうしたらいいの?」

といったシンプルなご質問が中心。というのも『UQモバイル』は、操作のカンタンさと分かりやすい料金プラン(3パターンのみ!)が魅力の格安スマホ。ご年配の方やスマホ初心者のユーザーが多く、専門的なお問い合わせはほとんどなく、難しい知識は不要です!

【未経験でも安心な ”3つ” の理由】
★1:「電話の話し方」から学べます。
最初の3週間は研修でビジネスマナーやキーボードの打ち方、担当するスマホ・携帯のことをじっくり学びます。配属後も先輩がそばにいるため、実践しながら覚えていけます。

★2:研修後も、業務はさらに ”少しずつ”…。
配属されたら、まずは「本人確認方法」、その後、「料金プラン」「オプション内容」など、特定のお問い合わせ ”だけ” をコツコツと担当。内容が絞られているため、すぐに慣れちゃいます。その後「スマホの操作方法」などを研修で学び、対応の幅を広げていきましょう。

★3:困ったときは、ベテランがヘルプ!
万一、難しいご質問が寄せられた際には、デスクにある旗を上げてください!ベテラン社員がすぐに駆けつけます。遠慮せずどんどん活用してくださいね♪

※対応にかかる時間は、お問い合わせ1件あたり10~15分。1時間に3~4件受けます。
※スタッフの年齢層は20代4割、30~40代4割、50代2割。幅広い層のメンバーが活躍中。
※直近1年間の定着率は91%!

この求人のポイント

▼KDDIエボルバは、個別フォローが得意な大手企業です。
PCが苦手、覚えるのに時間がかかるなど、全体研修でカバーできない部分は個別でフォロー。「まだひとり立ちする自信がなくて」という人がいれば実務デビューのタイミングを調整することも。みんなが安心して働けるよう徹底的にサポートします。

▼もちろん、大手ならではの教育体制も。
体系化された研修でビジネスマナーから学べる上、実際の業務で困らないようきめ細かい業務マニュアルも完備しています。だから、「正社員になるのが初めて」という人も心配はいりません。多くの未経験者がオフィスワークデビューを叶えています。

▼一方で、仕事自体はカンタンだったり。
あなたが携わるUQモバイルは、“カンタンさ”がウリのキャリアです。プランは3つしかなく、扱う機種もごくわずか。スマホの仕事は「商品やプランを覚えるのが大変そう」といわれますが、UQモバイルには無縁の話。きっとすぐに覚えられます。

――未経験者に嬉しい環境で、あなたも新しいスタートを切りませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
<社会人未経験、業界・職種未経験、第二新卒、歓迎!>
★学歴やこれまでの経験、ブランクなどは一切問いません。
★「初めての正社員」という方、大歓迎!

~ ”スマホを使ったことがある”、それだけで適性アリ♪ ~
『UQモバイル』は”カンタンさ”がウリ。プランは3つだけ、取り扱い機種も少なめです。”スマホを使ったことがある”方なら入社後すぐに即戦力。「こんなにカンタンな仕事なの?」と驚くと思います!

~ オフィスワークデビューを叶えた先輩が、たくさん! ~
アパレルスタッフや飲食店スタッフ、美容師、保育士、営業、ホテルスタッフ、グランドスタッフ、事務など、先輩の前職はさまざま。中には「内勤は初めて」「デスクワークにチャレンジしたかった」といった人も。接客経験が活かせる仕事なので、サービス系の仕事からキャリアチェンジした人も多くいます。

※ダイバーシティ(障害、育児、介護など)推進中。
給与 月給20万8000円+各種手当
※入社後に半期ごとの業務評価による昇給制度あり。
※残業が発生した場合は別途、全額支給(1分単位)いたします。

★月収例/25万2000円(月給20万8000円+残業代20時間分)
勤務地詳細 福岡市中央区薬院1-1-1 薬院ビジネスガーデン

★転勤なし!ずっと福岡で働けます。
★U・Iターン歓迎。提携不動産会社があるので、おトクにお引越しできます。
★オンライン面接実施中!U・Iターンをご希望の方も、遠方にいながら気軽に面接を受けられます!

※当社では現在、感染拡大防止のため「オフィスの換気回数を増やす」「アルコール消毒液を常備する」「座席間の距離を長く保つ」などの取り組みを行なっています。今後もより一層、社員が安心して働ける環境づくりに努めてまいりますので、ご安心ください。
勤務時間 1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均実働40時間)
8:50~20:00(シフト制)

※残業は月平均20時間以下です。残業代は全額支給いたします。
休日 <年間休日123日。5日以上の連休を取得可能!>
■週休2日制(シフト制/月8日以上)
→ご希望をしっかり考慮するため、月に3日は必ずご希望日に休めます!
■有給休暇(当然ですが、申請すれば100%取得できます!)
■弔事休暇
■結婚休暇
■産前・産後休暇
■育児休業(89%の方が取得。そのうち【78%の方が復帰】!)
■介護休業

~ 急なシフト変更もOK! ~
「子どもが急に熱を出してしまって…」などといった場合は、代わりに出社するメンバーを見つければ交代OK!約230名が働いているため前日・当日の連絡でもスムーズに代わりを見つけられます。午前は出社して午後だけ変わってもらうなど状況に応じた調整もOKです。
福利厚生 ■社会保険完備(雇用・労災・厚生年金・健康(KDDI健康保険組合))
■定期健康診断
■交通費(上限:800円/日、1万5000円/月)
■残業代全額(1分単位の給与計算)
■深夜手当
■休日出勤手当
■年末年始手当
■私服・ネイル・髪色自由
■分煙のリフレッシュルーム完備
■ドリンク販売(50円~)
■社内でのお弁当販売
■作業効率や品質での評価・昇給
■U・Iターン支援制度(提携不動産会社あり)
■業務管理者へのキャリアアップ制度
■au・UQモバイル携帯割引
■提携スポーツクラブ優待割引
■エボルバアワード
└社員への日頃の感謝を込めて、表彰式や食事会を開催しています。何千人も集まる、年に1回の社内イベント!2020年はコロナの影響で中止しましたが、今年の開催に向けて準備中です◎
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

入社後の流れ まずは3週間(座学+OJT)の研修からスタート。基本的なビジネスマナーや電話対応の仕方などをイチから学ぶことができるため、社会人経験ゼロの方も安心して始められます!

実務への配属後も、座学を交えながら仕事の進め方やコツを先輩たちが丁寧に教えていきますので、ご心配なく。サポート専門の「アシストチーム」も在籍しているため安心です。3ヶ月もすれば、基本的なコミュニケーションスキルが身につくでしょう。

将来的には、ラウンダーや2次対応、リーダー、SV(カスタマーサポート職の管理者)、OJT講師、研修担当などへのステップアップが可能です。もちろん、電話対応を極める道を選んでもOK。幅広いキャリアが描けます。
エリアも環境も魅力的! 「薬院駅」から徒歩1分のオフィスは通勤便利!周りにはスーパーやドラッグストア、おしゃれなカフェもあり、ランチや仕事帰りのショッピングを楽しめます。ちなみに、休憩室は南国リゾート風。オフィス内のWi-Fiは私用スマホでつないでOKです。遠慮なく使ってください。

<感染症拡大防止に向けて>
◎空気清浄機能搭載の大型・高級加湿器あり
◎サーキュレーターあり
◎マスク配布&着用の徹底
◎各自にロッカーを貸与
◎ドアノブなどの消毒&除菌テープあり
◎除菌水の噴霧器あり
◎休憩室を増設
◎OJT講師はフェイスシールド着用
◎マイヘッドセット・マウス・キーボード支給
◎座席間の距離1.5m以上を確保
◎アクリルパーテーション設置

会社について

株式会社KDDIエボルバ

事業内容 ■コンタクトセンターソリューション
・カスタマーサポート
・テレマーケティング
■オムニチャネルソリューション
・AIチャットボットサービス
・有人チャットサポート
・SNS活用サービス
・SMS送信サービス
・ビジュアルIVR
■BPOソリューション
・RPAサービス
・バックオフィス
・各種代行業務
■ITソリューション
・クラウド/仮想化サービス
・ITインフラソリューション
・セキュリティサービス
設立 1996年5月
代表者 代表取締役社長 若槻 肇
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1億円(KDDI株式会社100%出資)/
2万5000名
1060億4300万円(2020年3月期実績)
976億3200万円(2019年3月期実績)
872億円(2018年3月期実績)

問い合わせ

株式会社KDDIエボルバ

https://www.evojob.com/

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