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情報掲載期間:2019年7月18日~2019年8月21日

情報提供元:エン転職

Suprieve株式会社

正社員

カスタマーサポート(福岡支社立ち上げ募集!)★残業ほぼなし、完全週休2日制!(九州エリア限定求人)

週休2日 未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

当社「コールセンター部署」にて、携帯電話やスマートフォンの料金やオプションに関するご質問にお答えする受信業務をお任せします。配属先は大手キャリアやプロバイダの総合窓口等。しっかりした座学研修・OJT研修もあります!

【仕事内容】
■受信業務
スマートフォンの操作方法、料金プランの相談、お店の道案内等お客様からのお問合せに対応していただきます。かかってきた電話(質問)に対して、マニュアルを見て対応するというシンプルな業務です。質問の対応方法がわからない場合は、周りに先輩社員がたくさんいるのでお気軽に相談ができる環境です。
※受信業務の他には、お客様情報の入力や、対応記録等、簡単なPC入力作業を行ないます。

≪具体的な業務の一例として≫
例えばあなたがスマートフォンを使用している際に、突然電源がつかなくなる等、急なトラブルに見舞われ、「困ったな」という状況になったことがあると思います。そんな時にサポートセンターに電話して、そのトラブルが解決し「助かった!」という経験があるのではないでしょうか。このように、お電話を通してたくさんの方々を支えるお仕事です!

【教育制度】
入社後は各勤務先においてしっかりとした座学研修とOJT研修を行ないます(研修期間は勤務先により異なります)。

■座学研修
携帯電話やインターネット、回線等業務に関する基本的な知識から、PCを用いたシステムの操作説明、実践に即したトークスクリプトを使った演習等を学びます。

■OJT研修
ロールプレイングやSVによるお客様対応練習を行なう中で、コールセンターにふさわしい話し方等を学んでいきます。

◎研修後はいよいよ独り立ちです!
プロのオペレーターとして真心こめた対応を行なってください。

この求人のポイント

新たなキャリアにチャレンジしてみたいあなたに、Suprieve(スプリーブ)をオススメしたい理由は4つ!

【1】成長スピードが違う!
設立から13年、売上30億円、社員数793名と急成長している当社。2018年アジア急成長企業トップ1000にも選出された企業だから、成長し合える仲間に出会えます。

【2】5万個を超える福利厚生で安心!
完全週休2日制、賞与は年2回、無料学習講座は152個。5万個を超える福利厚生があるから、安心してお仕事ができます。

【3】頑張り次第で、誰もが昇進・昇給が可能!
14段階の役職制度、20代の役員や女性の事業部長、入社2年で取締役になった人など、今までのキャリアや年齢、学籍などは一切関係ありません。

【4】採用基準は「友達になれそうな人」!
社員の友達やクチコミで求人活動を10年してきた当社では、人柄を重視しています。単なる従業員ではなく、自分の大切な友達のように思っています。

あなたもSuprieveで新たな一歩を踏み出してみませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
採用基準は【友達になれそうな人】です!
だからこそ『書類選考なし』『履歴書不要』というお人柄重視の採用を続けております。

■学歴不問、知識・経験不問・転職回数などもちろん不問です!
■職種・業界ともに未経験の方、第二新卒の方、歓迎します!
■前職の雇用形態や就業ブランク、社会人経験は問いません!

《当社では、こんな方が活躍しています》
★目標に向かって頑張れる
★周りを明るくできる
★人に頼られるのが好き
★学生時代、何かに熱中していた方
★人の良いところを見つけるのが得意
★人と話をするのが大好き
★困っている人がいると放っておけない
★叶えたい夢を持っている
★相手が喜んだ姿を見るのが好き!
給与 ■月給16万5000円以上

※経験・能力・年齢を考慮し、決定いたします。
※上記はみなし残業手当(5,800円以上/5時間分)を含みます。なお、みなし残業時間を超えて勤務した場合、超過分の残業手当を別途支給します。

【月収例】
・月収35万円/33歳
・月収30万円/28歳
・月収24万円/23歳
勤務地詳細 福岡市内
■勤務地は現在のお住いとご希望を考慮の上、決定いたします。
■転居を伴う転勤はありません。U・Iターン歓迎!
■通勤に関しては直行・直帰のスタイルです。

福岡支社:福岡県福岡市中央区天神1丁目1-1fabbit Global Gateway "ACROS Fukuoka"
勤務時間 10:00~19:00(実働8h)
※シフト体制は配属先により異なる。
※残業月10h以内。定時で帰る方が多くプライベートと仕事の両立がしやすい環境です。
休日 ■完全週休2日制(シフト制)
■有給休暇
■慶弔休暇
■産休・育休(2018年は3名が取得!)
■介護休暇(社員の声からできました!)
福利厚生 ■昇給随時
■賞与年2回(7月・1月)
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■健康診断(年1回)
■役職手当
■職能手当
■事業立案制度(誰でも新規事業を会社に提案できます)
■メンター制度(新入社員と先輩社員がペアになり、知識面や業務面をフォローする制度。先輩となる方は評価が給与に上乗せされます)

◎称賛の文化から生まれた制度
■出産お祝い制度
■昇進お祝い制度
■婚約お祝い制度
■インテリア購入お祝い制度
■資格取得スタート応援制度

◎152種類以上の講座を無料で受講可能
英語等の語学講座、事務に必須のワード、エクセル、専門知識としてはイラストレーター講座等。毎月新しい講座が更新されますので、あなたのレベルアップに最適です。

◎キャリアアップしたい方、必見!
評価制度に基づき、学歴・社歴等に関係なく、どなたでも昇進、昇格を目指せます。2年半で役員になった社員や女性の事業部長もいます。
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

プライベート充実 残業ほぼなし・完全週休2日制とメリハリをつけて働けるため、私生活を楽しむ社員が大勢います。
そんな社員の声を一部ピックアップして一覧にしてみました!

先輩A「休日は友人と旅行に行き、観光やホテルでの時間を満喫」
先輩B「大学の頃の仲間とサッカーや野球などのスポーツを楽しんでいます」
先輩C「休みは家で一日中、映画や音楽を鑑賞したり、ゲームをしたりします」
先輩D「韓国の化粧品やアパレルブランドにはまり、韓国語の勉強もはじめました」
先輩E「アニメの声優さんのイベントによく行きます」
先輩F「中国語をマスターしたくて、図書館やカフェで勉強しています」
先輩G「動物が大好き!最近ペットを飼い始めました」
オフィス紹介 オフィスにはバーカウンターやソファを設置。ソフトドリンクの他に18時以降はお酒も常備。また、月に一度の社内ミーティングを開いたり、社内飲み会(自由参加)もあるので、役職や部署の分け隔てなく交流が盛ん!フットサルやBBQ等の社内イベントも行なっています。

■社員紹介動画(youtube)
https://www.youtube.com/watch?v=GTc19IQNT54

■Instagramも更新中!
https://www.instagram.com/suprieve/?hl=ja

■Googleストリートビュー(大阪本社オフィスを紹介)
https://goo.gl/maps/22nPFSMuFWy

会社について

Suprieve株式会社

事業内容 ◆人材事業(一般労働者派遣事業:派27-302121、有料職業紹介事業:27-ユ-301840)
◆メディア事業
◆通販事業
◆広告事業
◆企画開発事業
◆システム事業
◆教育企画事業
◆福祉事業
◆CRM事業

【企業理念】
『この上ない最高の会社を創る』
~We make the best company~
設立 2005年9月12日
代表者 代表取締役 森 武司
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

5000万円/
907名(2019年7月現在)
60億円(2019年6月期見込み)
30億円(2018年6月期実績)
24億4234万7000円(2017年6月期実績)
20億2393万5000円(2016年6月期実績)
13億2362万7721円(2015年6月期実績)
4億1376万8203円(2014年6月期実績)

問い合わせ

Suprieve株式会社

https://suprieve.com

Suprieve株式会社

カスタマーサポート(福岡支社立ち上げ募集!)★残業ほぼなし、完全週休2日制!(九州エリア限定求人)

正社員 週休2日 未経験/第二新卒歓迎
  • 福岡県
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