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情報掲載期間:2019年6月13日~2019年7月17日

情報提供元:エン転職

Suprieve株式会社

正社員

カスタマーサポート(東京オフィス立ち上げ募集!)★残業ほぼなし、完全週休2日制!(東京限定求人)

週休2日 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

2018年5月に設立した東京本社の「コールセンター部署」にて、携帯電話やスマートフォンの料金やオプションに関するご質問にお答えする受信業務をお任せします。配属先は東京都内にある大手キャリアやプロバイダの総合窓口等。しっかりした座学研修・OJT研修もあります!

【仕事内容】
◆受信業務
スマートフォンの操作方法、料金プランの相談、お店の道案内等お客様からのお問合せに対応していただきます。かかってきた電話(質問)に対して、マニュアルを見て対応するというシンプルな業務です。質問の対応方法がわからない場合は、周りに先輩社員がたくさんいるのでお気軽に相談ができる環境です。
※受信業務の他には、お客様情報の入力や、対応記録等、簡単なPC入力作業を行ないます。

≪具体的な業務の一例として≫
例えばあなたがスマートフォンを使用している際に、突然電源がつかなくなる等、急なトラブルに見舞われ、「困ったな」という状況になったことがあると思います。そんな時にサポートセンターに電話して、そのトラブルが解決し「助かった!」という経験があるのではないでしょうか。このように、お電話を通してたくさんの方々を支えるお仕事です!

【教育制度】
入社後は各勤務先においてしっかりとした座学研修とOJT研修を行ないます(研修期間は勤務先により異なります)。

◆座学研修
携帯電話やインターネット、回線等業務に関する基本的な知識から、PCを用いたシステムの操作説明、実践に即したトークスクリプトを使った演習等を学びます。

◆OJT研修
ロールプレイングやSVによるお客様対応練習を行なう中で、コールセンターにふさわしい話し方等を学んでいきます。

◎研修後はいよいよ独り立ちです!
プロのオペレーターとして真心こめた対応を行なってください。

この求人のポイント

私たちSuprieveは縁あって入社してくれた仲間と、長く一緒に笑い合って働きたいと思っています。 だから当社の採用基準は、創業以来一度も変わらず『友達になれそうな人』かどうか、たったそれだけです。学歴も、経験も一切問いません。
「社員がわくわくしながら働けて、関わる全ての人が笑顔になるような会社を創りたい!」そんな想いで、元お笑い芸人が2005年に相方と創った会社が当社。順調に成長を遂げ、今では日本を代表するベンチャー企業に!

「2017年ベストベンチャー100」を受賞、「2018年アジア急成長企業ランキングトップ1000」に選ばれ、更に2019年には「ホワイト企業認定」まで受けました。今回は2018年5月に設立したばかりの東京本社の募集ため、キャリアアップのチャンスも豊富です!

友達になれそうかは実際に会ってみないと分からないから書類選考はなし、履歴書も不要!まずは一度ご来社下さい(土日祝の面接も実施中)。美味しいお茶とお菓子を用意してお待ちしています。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
採用基準は【友達になれそうな人】です!
だからこそ『書類選考なし』『履歴書不要』というお人柄重視の採用を続けております。

■学歴不問、知識・経験不問・転職回数などもちろん不問です!
■職種・業界ともに未経験の方、第二新卒の方、歓迎します!
■前職の雇用形態や就業ブランク、社会人経験は問いません!

《当社では、こんな方が活躍しています》
★目標に向かって頑張れる
★周りを明るくできる
★人に頼られるのが好き
★学生時代、何かに熱中していた方
★人の良いところを見つけるのが得意
★人と話をするのが大好き
★困っている人がいると放っておけない
★叶えたい夢を持っている
★相手が喜んだ姿を見るのが好き!
給与 月給19万円~25万円
※能力・年齢を考慮し、決定します。
※上記はみなし残業手当[1万5000円~5万7000円/12時間分~44時間分]を含みます。みなし残業時間を超えて勤務した場合、超過分の残業手当を別途支給します。給与額によって、みなし残業時間が異なります。
※ご経験やご希望によって、SV(スーパーバイザー)をお選びいただいて、ご自身のキャリアアップを目指すことも可能です!

【月収例】
月収26万円/入社3年・28歳
月収35万円/入社5年・33歳
勤務地詳細 ■東京都内の各配属先
※東京本社/東京都港区南青山 1-12-3 LIFORK MINAMI AOYAMA S215(今年1月にデザイナーズオフィスに移転しました!)

◎具体的な配属先は面接後に希望を考慮の上、決定いたします。
◎転勤はありません。U・Iターン歓迎します。
勤務時間 10:00~19:00(実働8h)
※シフト体制は配属先により異なる。
※残業月10h以内。定時で帰る方が多くプライベートと仕事の両立がしやすい環境です。
休日 ◆完全週休2日制(シフト制)
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産休・育休(2018年は3名が取得!)
◆介護休暇(社員の声からできました!)
福利厚生 ◆昇給随時
◆賞与年2回(7月・1月)
◆交通費全額支給
◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆健康診断(年1回)
◆役職手当
◆職能手当
◆事業立案制度(誰でも新規事業を会社に提案できます)
◆メンター制度(新入社員と先輩社員がペアになり、知識面や業務面をフォローする制度。先輩となる方は評価が給与に上乗せされます)

◎称賛の文化から生まれた制度
◆出産お祝い制度
◆昇進お祝い制度
◆婚約お祝い制度
◆インテリア購入お祝い制度
◆資格取得スタート応援制度

◎152種類以上の講座を無料で受講可能
英語等の語学講座、事務に必須のワード、エクセル、専門知識としてはイラストレーター講座等。毎月新しい講座が更新されますので、あなたのレベルアップに最適です。

◎キャリアアップしたい方、必見!
評価制度に基づき、学歴・社歴等に関係なく、どなたでも昇進、昇格を目指せます。2年半で役員になった社員や女性の事業部長もいます。
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

プライベート充実 残業ほぼなし・完全週休2日制とメリハリをつけて働けるため、私生活を楽しむ社員が大勢います。
そんな社員の声を一部ピックアップして一覧にしてみました!

先輩A「休日は友人と旅行に行き、観光やホテルでの時間を満喫」
先輩B「大学の頃の仲間とサッカーや野球などのスポーツを楽しんでいます」
先輩C「休みは家で一日中、映画や音楽を鑑賞したり、ゲームをしたりします」
先輩D「韓国の化粧品やアパレルブランドにはまり、韓国語の勉強もはじめました」
先輩E「アニメの声優さんのイベントによく行きます」
先輩F「中国語をマスターしたくて、図書館やカフェで勉強しています」
先輩G「動物が大好き!最近ペットを飼い始めました」
オフィス紹介 オフィスにはバーカウンターやソファを設置。ソフトドリンクの他に18時以降はお酒も常備。また、月に一度の社内ミーティングを開いたり、社内飲み会(自由参加)もあるので、役職や部署の分け隔てなく交流が盛ん!フットサルやBBQ等の社内イベントも行なっています。

■社員紹介動画(youtube)
https://www.youtube.com/watch?v=GTc19IQNT54

■Instagramも更新中!
https://www.instagram.com/suprieve/?hl=ja

■Googleストリートビュー(大阪本社オフィスを紹介)
https://goo.gl/maps/22nPFSMuFWy

会社について

Suprieve株式会社

事業内容 ◆人材事業(一般労働者派遣事業:派27-302121、有料職業紹介事業:27-ユ-301840)
◆メディア事業
◆通販事業
◆広告事業
◆企画開発事業
◆システム事業
◆教育企画事業
◆福祉事業
◆CRM事業

【企業理念】
『この上ない最高の会社を創る』
~We make the best company~
設立 2005年9月12日
代表者 代表取締役 森 武司
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

5000万円/
793名(2019年4月現在)
30億円(2018年6月期実績)
24億4234万7000円(2017年6月期実績)
20億2393万5000円(2016年6月期実績)
13億2362万7721円(2015年6月期実績)
4億1376万8203円(2014年6月期実績)

問い合わせ

Suprieve株式会社

https://suprieve.com

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