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情報掲載期間:2019年6月17日~2019年7月14日

情報提供元:エン転職

株式会社オリコフォレントインシュア

正社員

コールセンタースタッフ(受電) <年間休日127日!未経験・第二新卒歓迎!賞与年2回!>

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

当社の「賃貸保証サービス」を利用している不動産管理会社、オーナーからの問い合わせ対応を中心にお任せします。

【賃貸保証サービスとは】
アパートやマンションなどを借りたいと考える方に対し、当社が「連帯保証人」を代理するサービスです。利用者が部屋を借りやすくなるだけでなく、オーナー・管理会社は賃料収入を安定させられるため、双方にメリットがあります。核家族化などを背景に、需要は拡大中。オリコグループの一員という “信頼性” を基盤に、安定して業績を伸ばしています。

【仕事の流れ】
▼不動産管理会社、オーナーからの問い合わせに対応します。
電話で寄せられた質問に、1つひとつお答えしていきます。「サービスに興味があって、ウチでも利用してみたいんだけど…」「よくわからないから詳しく教えて欲しい」など、内容は様々。1件あたり5分程度のやり取りが多く、問い合わせ件数のうち6割は自己完結できます。残りの4割は、他部署への取り次ぎになります。

▼お答えした内容を、システムに入力します。
PCを使ってタイピングができれば大丈夫!質問内容と、その答えについて打ち込んでいただきます。1日に担当する件数は1人50~60件。集中してムリなくできるようにしています。

【初めてでもご安心を!】
コールセンター内には常に5~6名の先輩社員がいますので、わからないことがあればサッとフォローできる体制です。電話の途中で「どう答えたらいいんだろう?」と思ったら、すぐにSOSを出してくださいね。入社後は1ヶ月間は座学研修、OJTを通じて、基礎からしっかり学べます。先輩社員のモニタリングや、電話でのやり取りを想定したロープレ練習もあるので仕事ですぐに活かせます。入社半年でのひとり立ちを目指し、一緒にがんばっていきましょう!

この求人のポイント

☆未経験からスキルが身につく!
あなたにお任せしたいのは、連帯保証人を代行する「賃貸保証サービス」への問い合わせ対応です。先輩社員による導入研修、OJTが充実しているので、初めてでもご安心を。電話対応、データ入力などのスキルが、しっかり身につきます。

☆働きやすいからプライベートも充実!
年間休日は127日、賞与年2回で昨年度実績は4ヶ月分と、安心して働ける環境が整っています。産休・育休実績もあり、たくさんの社員が復帰後も長く活躍しています。オリコグループの安定した経営基盤があるから、ワークライフバランスも取りやすいんです。

☆人と話すのが得意なら、適性あり!
コミュニケーションスキルが活かせる環境だから、「人と話すのが好き」という強みを存分に発揮できます。事務スキルが身につけば、さらなるステップアップも可能。腰を落ち着けて、さらに上のキャリアを目指したい方を応援します。

スキルアップ、働きやすい環境、キャリアアップ。この3つを、私たちと一緒に叶えませんか。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
<学歴不問>職種・業種未経験者、第二新卒、歓迎します。
■PCの基本操作が可能な方(入力や検索などをお仕事で使用したことのある程度でOK)

※接客の経験、コールセンターでの勤務経験をお持ちの方は、歓迎します!
※コミュニケーションスキルをいかして、誰かをサポートしたい方にピッタリのお仕事です。
給与 月給23万円以上+賞与年2回★
※上記には、45時間(6万4527円以上)分のみなし残業代を含みます。超過分は別途支給します。
※経験・能力・スキルを考慮・優遇します!
勤務地詳細 本社/東京都港区芝浦4-9-25 芝浦スクエアビル
勤務時間 9:00~17:34、10:00~18:34(実働7時間34分)
※残業時間は、月10~20時間程度です。
休日 <年間休日127日以上>
■完全週休2日制(曜日はシフトで決定/毎月お休み希望を出すことができます)
⇒平日にも休日取得が可能なため、ゆっくり旅行に行ったりとプライベートを充実させることができます!もちろん土日のお休み希望をだすことも可能です!
■祝日
■年末年始休暇(5日程度)
■夏季休暇(5日)
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
福利厚生 ■昇給年2回(4月・10月)
■賞与年2回(6月・12月)※昨年度実績4ヶ月分
■交通費全額支給
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当
■退職一時金制度
■産休・育休(取得実績・復帰事例多数)
■時短勤務制度
■オフィス内分煙
■服装自由
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

配属部署 現在、コールセンターに在籍しているメンバーは、マネージャーも含めて10名。男性2名、女性8名で女性が多く活躍しています。年齢は20~40代と幅広く、中途入社率は100%です。入社年次に関係なく、「もっとこうしたら働きやすくなるよね」「確かに!」など、活発な意見交換が行なわれています。メンバー全員で意見を出し、自然と協力しあえる風土が根付いています。

会社について

株式会社オリコフォレントインシュア

事業内容 不動産賃貸領域における保証サービス
設立 2006年12月16日
代表者 代表取締役社長 安室 興助
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

3億9,120万円/
308名(2018年3月31日現在)

問い合わせ

株式会社オリコフォレントインシュア

https://www.orico-fi.co.jp/

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