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情報掲載期間:2019年9月9日~2019年10月13日

情報提供元:エン転職

日本セーフティー株式会社

正社員

電話案内スタッフ ◎土日祝お休み◎年間休日120日以上◎毎年昇給あり!

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

マンションやアパートなどの家賃の入金が遅れている入居者の方に、電話でお知らせするお仕事です。家賃の入金をし忘れてしまった方や口座から引き落としがかからなかった方に入金方法や支払先をご案内します。お仕事中の入居者の方が多いため、電話がつながらないことが多いですが、ご連絡を続けることが大切です。

【仕事のポイント】
★電話をかけることがお仕事です。
1日にかける電話の数は、1人あたり平均150件程度。つながった電話で話す時間は、1件あたり2~3分ほど。特別な経験やスキルのない方も、すぐにコツをつかめるでしょう。

★「うっかり忘れていた」というお客様が、8~9割です。
初めて入金が遅れたお客様が3割、過去に数回遅れたことがあるお客様が3割、銀行手続きや生計などの問題ですぐには入金できないお客様が4割です。すぐに入金できないお客様への対応は、別部署に引き継ぎます。電話で、スムーズに入金できる方法を考えて提案することもあります。

【具体的な業務内容】
■入居者の方への電話連絡
┗家賃の入金依頼をはじめ、引き落とし口座の確認、誤って二重で入金してしまった方への返金口座の確認など
■物件のオーナー様や不動産会社の担当の方とのやり取り
┗入金連絡の結果報告など
■郵送業務
┗引き落とし手続きのご案内書などの郵送、返送された書類の確認

【将来のキャリアアップ】
数字や入社年次だけではなく、仕事の進め方や会社の方針の理解度、物件のオーナー様や不動産会社の担当の方からの信頼度など、さまざまな点から評価します。会社の成長にあわせて新たなポジションが増えているため、早期に主任や係長などのキャリアアップが可能です。

この求人のポイント

あなたにお任せするのは電話案内業務です。家賃の支払いが遅れてしまった方に入金方法や支払先をご案内いたします。電話対応に抵抗のない方であれば、すぐにコツをつかめるでしょう。

特別な経験もスキルも必要ないため、社会人未経験の方も歓迎します。毎年昇給するため、モチベーションを高く維持できるでしょう。土日祝がお休みなので、メリハリをつけて業務に取り組んでいただけます。

産休・育休制度もあり、結婚や出産を経ても腰を据えて活躍できる環境です。実際に産休・育休からの復帰率は8割以上です。時短勤務制度もあります。

無借金経営という安定した基盤のもと、増収増益を続ける当社。業界トップクラスのシェアを誇る当社で、あなたも末永く活躍しませんか。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 高卒以上
【社会人・職種・業種未経験、第二新卒、歓迎!】
高卒以上
※ブランクは不問です。
★意欲重視の選考です!少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!
給与 月給21万円~23万円
※あなたの経験や能力などを考慮して、初任給額を決定いたします。
※上記金額には、月30時間分のみなし残業手当(3万9500円~4万3300円)を含みます。超過時間分は別途、全額支給します。

※2ヶ月の試用期間中の給与は変わりません。東京本社勤務の場合、試用期間終了後から、地域手当を支給いたします。
勤務地詳細 ■東京本社/東京都港区芝5-36-7 三田ベルジュビル8F
■大阪本社/大阪府大阪市西区江戸堀2-1-1 江戸堀センタービル19F
※ご希望を考慮して決定いたします。
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
休日 【年間休日120日以上!】
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■GW 
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇(入社6ヶ月後に付与)
■誕生日休暇
■産前・産後休暇、育児休暇(取得実績あり。)
┗80%以上が復帰しています。
福利厚生 ■昇給年1回(毎年2月)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費(月4万円まで)
■扶養手当
■役職手当
■地域手当(月1万円 ※東京本社のみ)
■出張手当
■特別報奨金
■退職金制度
■確定拠出年金
■外部研修制度
■インフルエンザ予防接種補助
■社内クラブ活動(ゴルフ、料理クラブ、バイクなど)
■イベント(BBQ、暑気払いなど)
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

未経験から安心の教育体制 入社後、ビジネスマナーや不動産・保証会社のビジネスモデル、法律、コンプライアンス、電話の話し方など、基本的な知識を覚えるところからスタートしましょう。

その後は現場で、大まかなマニュアルを参考にしながら、実務を通して仕事のコツを覚えていただきます。先輩がすぐそばにいるので、わからないことや困ったことがあれば気軽に質問することが可能です。

先輩たちが自分なりにまとめたトークマニュアルもあります。先輩のトークを教えてもらいながら、自分なりのトークを身につけていきましょう。半年~1年ほどで1人前になっていただく予定です。
一緒に働く仲間たち 東京本社の管理センターには男性11名・女性6名が、大阪本社では男性2名・女性9名が在籍しています。全体的に30代のメンバーが多く、中途入社率も高めです。異業種から未経験で入社した先輩がほとんどで、お互いに助け合いながら仕事に取り組んでいます。産休・育休の取得率も高め。時短勤務制度もあります。

会社について

日本セーフティー株式会社

事業内容 家賃債務保証業
設立 1997年2月
代表者 代表取締役 清水 信
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

9900万円/
591名
151億8000万円(2018年12月期実績)※対前年比118%
128億4000万円(2017年12月期実績)※対前年比113%
113億1000万円(2016年12月期実績)※対前年比109%
103億3000万円(2015年12月期実績)※対前年比109%
94億2000万円 (2014年12月期実績)
43億4690万4000円(2018年12月期実績)
35億52万円    (2017年12月期実績)
30億1974万9000円(2016年12月期実績)
25億8579万3000円(2015年12月期実績)
23億9991万6000円(2014年12月期実績)

問い合わせ

日本セーフティー株式会社

http://www.nihon-safety.co.jp/

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