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情報掲載期間:2024年6月13日~2024年7月10日

情報提供元:エン転職

東京ガスカスタマーサポート株式会社

正社員

東京ガスのお客さまサポート(未経験歓迎)◆東京ガスグループの一員/年間休日121日/賞与年2回

年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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千葉県(その他の職種)の新着転職・求人情報

  • 株式会社アスパーク

    人材コンサルタント(未経験歓迎)◆月給27.5万円以上/昨年度賞与3.5ヶ月分/完全週休2日制
    • 勤務地:北海道,宮城県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,長野県,静岡県,愛知県,京都府,大阪府,兵庫県,岡山県,広島県,山口県,香川県,福岡県,熊本県
    • 給与:月給27.5万~60万円+賞与年2回+社内報奨金+各種手当※上記には固定残業代(42時間分/7万円~)含む。時間超過分は別途支給。<多数の賞与・報奨金制度ご用意!>【1】昨年度賞与実績3.5ヶ月分。4...
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  • 協進交通有限会社

    自社タクシーの整備士◆点検メインで体力的負担が少ない!/年休120日/残業月20h以下/資格取得支援
    • 勤務地:千葉県
    • 給与:月給27万円~45万円+各種手当◎給与は経験や能力などを考慮して決定します。◎残業代は別途、全額支給します。※試用期間中の給与は25万円以上となります。★資格取得や日々の仕事への向き合い方をふまえ、3...
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  • 株式会社URコミュニティ

    UR賃貸住宅マネジメントスタッフ◆デスクワーク中心/残業月10h/年休130日/面接1回!
    • 勤務地:北海道,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,愛知県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,福岡県
    • 給与:<関東エリア>月給28万6000円<北海道・九州エリア>月給26万8500円<関西エリア>月給28万0000円<中部エリア>月給27万4200円◎いずれも賞与(年2回)を別途支給します◎みなし残業代は...
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  • フィット株式会社

    ルート配送スタッフ◆営業要素ゼロ!/賞与3.5ヶ月分/研修中から月給36.9万円以上/食事補助あり
    • 勤務地:埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県
    • 給与:<平均月収38万円>月給36万9200円以上+各種手当 ※別途賞与年2回、報奨金制度年2回あり!※上記金額には80時間分のみなし残業手当(14万円)と一律支給のドライバー加給(4000円)含む。※超過...
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  • 株式会社トライトキャリア

    キャリアアドバイザー◆未経験歓迎/年休120日/土日祝休/19期連続増収/成約率80%/上場グループ
    • 勤務地:北海道,岩手県,宮城県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,静岡県,愛知県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,岡山県,広島県,香川県,福岡県,長崎県,熊本県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給25万1170円~44万1170円※月給には固定残業代(6万4400円~11万3100円/45時間分)が含まれております。時間超過分は別途支給します。
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  • 株式会社スタッフサービス

    ものづくりサポート(未経験歓迎)◆大手メーカーと多数取引/理系卒の方を優遇/土日祝休み/年休125日
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:月給21万5000円~50万円+地域/住宅手当+残業代<月収例> ※理系卒×未経験者の場合■月収32万円 (応用生物科学部卒/品質保証業務/入社2年目)■月収35万円 (機械工学科卒/機械設計業務/入...
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  • 株式会社プロバイドジャパン

    人材コーディネーター(未経験歓迎)◆フレックスタイム制度有り/面接1回/リモート可/年休130日
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給25万円~47万円+交通費+インセンティブ+賞与+各種手当※経験・能力・年齢を考慮の上、決定します。※残業代は別途全額支給します。
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  • 株式会社フォーラムエンジニアリング

    ものづくりサポート◆土日祝日休み/年休122日/5連休OK/面接1回/理系の方を積極採用
    • 勤務地:岩手県,宮城県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,広島県,山口県,福岡県
    • 給与:月給20万5000円~月給55万円+残業代全額支給+賞与※前職の給与を考慮いたします。★一律支給の住宅手当(月1万円)を含みます。★サービス残業なし!別途、時間外労働分(法定外・法定休日労働いずれも1...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社フォーラムエンジニアリング

    生産技術◆月給35万円以上/土日祝日休み/残業月平均約8.7h/大手メーカー案件/前職の給与を考慮
    • 勤務地:岩手県,宮城県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,広島県,山口県,福岡県
    • 給与:月給35万円~55万円+残業代全額支給+賞与※前職の給与を考慮いたします。※能力・経験を考慮し、当社規定によりご提案いたします。★エンジニア経験をお持ちの方は優遇します。★一律支給の住宅手当(月1万円...
    エン転職 情報提供元:
  • マブチモーター株式会社

    RPA・BIツールの業務改善担当◆世界シェアトップクラス/フレックス勤務OK/リモート勤務OK
    • 勤務地:千葉県
    • 給与:月給22万円以上+賞与年2回※残業代は全額支給します。◎想定年収は450万円~650万円です。
    エン転職 情報提供元:

仕事内容

――東京ガスの"顔"になってください!
お客さまから寄せられるお電話や、Webからのお問合せに対応していただきます。一通り覚えたら、メンバーの支援や教育、指導など、マネジメントがメインの業務、または、新たな顧客管理システムを活用したお客さま対応がメインの業務でご活躍いただきます。コツコツ、着実に取り組んでいければ大丈夫です。

\問合せの一例をご紹介/
お問合せの約半分は、お引越しに伴うガスや電気の利用開始・停止についてです。ほか「支払い方法を口座引き落としに変えたい」「先日依頼したガス工事の日程を確認したい」「ガス機器の修理をお願いしたい」などがあります。

――お任せする業務の流れ――
【▼1:基礎を学ぶところから】
まずは電話での受け答えの方法から、会社やエネルギーに関する知識、お問い合わせ対応、それに付随する業務全般(システム入力、契約手続きなど)を習得していきます。

【▼2:いちメンバーとして実務へ】
基礎知識を習得したら、コミュニケーターとして実際にお客さま対応を経験していただきます。

【▼3:それぞれの道へ】
受付から事務手続きをワンストップで行なうお客さま対応のスペシャリスト、もしくはコミュニケーターをサポートするマネジメント業務のスペシャリストを目指していただきます。

――仕事のポイント!――
・お客さまからのお申込による契約や手続きを行なう仕事であり、責任感や正確性を求められる仕事です。
・関連部門とのコミュニケーションの中で、より良いオペレーションの提案が実現できる仕事です。

※きれいなオフィスで働ける、内勤の仕事です。

この求人のポイント

◆年間で平均137日ほどお休みしています!
仕事とプライベートの両方を大切にすることを重視しており、年間休日は121日。連休もとりやすく、シフトの融通もききやすい環境です。有休取得を奨励していて、平均取得日数は15.7日。月に1~2日取得している社員が多くいますよ。

◆業界・職種未経験の方も多数活躍中!
元飲食店スタッフ・販売スタッフ・事務職と異業種から挑戦する方が多数活躍しています。
例えば、元ホテルスタッフは現在お客さまセンターのセンター長として活躍中。

未経験者大歓迎。お客さまの満足を第一に考え、丁寧に対応できるスキルを生かして、チーム一丸となってお客さまの笑顔を作り上げましょう。

◆東京ガスグループの一員である安心感が魅力!
都市ガス顧客数トップクラスを誇る、東京ガスグループの一員である当社。働く社員の安心がお客様の安心にもつながると考え、働きやすい環境づくりに力を入れています。

盤石の経営基盤と、風通しの良い社風が自慢の当社で、新しい一歩を踏み出しませんか。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK

■これまでの経験は一切問いません!
前職の雇用形態、職種、エネルギー業界の経験なども不問です。

~~多くの方にご応募いただけます◎~~
★就業ブランクのある方もOKです。
「子育てが落ち着いたからまた働きたい」「正社員になって家計を支えたい」「新しい環境で再スタートしたい」そんなあなたを応援します。

★キャリアチェンジ、応援します。
飲食店やアミューズメント店の店長、ホテルフロント、金融系の営業など、多彩な業界から転職した先輩が活躍中。接客経験なども活かして働けます!

★女性管理職登用実績もあります!(現在も活躍中)

~~1つでも当てはまる方、ぜひご応募を!~~
□ 人と話をすることが好き
□ 誰かの役に立ったり、必要とされる仕事がしたい
□ 仲間の成長を、自分のことのように喜べる
□ 自分のパフォーマンスを上げるために必要なことを考え、行動がしたい
給与 月給21万5000円以上+賞与年2回(約4ヶ月分)+各種手当

◎年齢や経験に応じて決定します。
◎時間外手当は100%別途支給します。(1分単位)
◎入社初年度の賞与は全額支給されません。
勤務地詳細 適性を踏まえて配属先(勤務地)を決定します。

■東京本社(東京都新宿区)★新規部署設立により大規模増員!
■神奈川(横浜市都筑区)
■千葉(千葉市美浜区)
勤務時間 1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)

<シフト例>
【早番】8:45~17:30
【遅番】10:15~19:00
※実働7時間45分/休憩1時間

<研修期間>
8:45~17:30
※実働7時間45分/休憩1時間
※配属先によって研修期間は異なります。

◎平均の残業時間は月17.2hほどです。
休日 【年間休日:121日】
■月8~10日(シフト制)
└希望を伺ってシフトを決めます。連休や、時期によっては土日の休みも可能です。
└研修期間中は完全週休2日制(土日祝休み)、研修内容によって変更する可能性あり。

■有給休暇
■時間単位の年次有給休暇(フレックスタイム制の部署を除く)
■特別休暇(結婚休暇、忌引休暇など)
■保存休暇(積立限度日数40日)
■産前・産後休暇、育児休業(男性育児休業実績あり)
■介護休業

◎有休の取得を推奨しています!
昨年度の平均取得日数は【15.7日】。みんな月に1~2日ほど取っているので、遠慮をすることはありません。趣味の時間や、家族との予定も優先しながら働けます。
福利厚生 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(6月、12月/昨年度支給実績2回、平均:約4ヶ月分)
■交通費全額支給
■社会保険完備:雇用、労災、健康(東京ガス健康保険組合)、厚生年金

[手当・補助]
■時間外手当
■土日祝勤務手当
■年末年始手当
■家族手当 ※子ども一人につき月額20,000円(条件あり)
■出産・育児支援制度あり

[その他]
■定期健康診断
■団体長期障害所得補償保険制度(GLTD)
■退職金制度(企業型確定拠出年金)
■東京ガス持株会制度
■団体保険制度
■インフルエンザ予防接種費用の補助
■ビジネスレストランあり(新宿のみ)
会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

先輩社員インタビュー ■入社後に驚いたことは?
配属先のお客さまセンターでは、オペレーションガイドや対応マニュアル、検索システムなどが、どれもきっちり整えられていることに驚きました。専門性の高い仕事だから、誤りがないように整備しておく必要があるんですよ。そのおかげで1つひとつ学べて、自信をもってスキルを身につけることができています。

■働いてみて感じる雰囲気は?
みんな仲間意識が強くて、チームでの仕事を大切にしている会社だと感じます。職場で困っている人がいれば、同僚や先輩が積極的に声をかけ合って進めているんです。思いやりや気遣いを忘れない、あたたかい人ばかりなので、きっと安心して働けると思います。

会社について

東京ガスカスタマーサポート株式会社

事業内容 ■コンタクトセンター事業(コールセンター、テレマーケティング)
■ビジネスサポート事業
設立 1995年
代表者 代表取締役社長 田中 浩
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1億円(東京ガス株式会社100%出資)/
876名(2024年4月1日時点)
110億5908万円(2024年3月期実績)
100億7974万円(2023年3月期実績)
97億5360万円(2022年3月期実績)

問い合わせ

東京ガスカスタマーサポート株式会社

http://tgcs.co.jp

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