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情報掲載期間:2023年11月30日~2024年1月10日

情報提供元:エン転職

株式会社バーンリペア

正社員

カスタマーサービス◆リモートワーク可/上場グループ/昨年度賞与3ヶ月分/年間休日120日/完休2日制

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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北海道(その他の職種)の新着転職・求人情報

  • 株式会社エージェント

    イベント運営(完全未経験歓迎)◆月給25万円/完休2日制/年休120日以上/基本は直行直帰!
    • 勤務地:北海道,宮城県,広島県,福岡県
    • 給与:月給25万円以上◎給与は経験、年齢、能力等を踏まえて決定します。◎上記月給には固定残業代(40時間分/5万7644円以上)が含まれています。超過分は時間外手当を別途支給します。
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社ダイショー

    [社]土日祝休み◇大手食品メーカーでの【営業】
    • 勤務地:北海道
    • 給与:月給22万~28万円(一律手当含む) ★経験・スキルを考慮の上、決定 ≪初年度年収例≫ 400万円/入社1年目・20代/月給22万円(一律手当含む)+賞与年2回
    はたらいく 情報提供元:
  • エクシオ・システムマネジメント株式会社

    [社]■残業ほぼナシ!■ヘルプデスク・ユーザーサポート
    • 勤務地:北海道
    • 給与:月給21万円~25万円+残業代全額支給 ★賞与年2回・昇給年1回 ※経験・業務内容・勤務形態によって異なります。SVやリーダー、新人育成業務経験者はスキルを鑑みて待遇を優遇!
    はたらいく 情報提供元:
  • 日本コンセントリクス株式会社

    海外アパレルブランドのバックオフィススタッフ(リーダー候補)◆服装・髪色自由/月収29万円可
    • 勤務地:北海道
    • 給与:月給27万2000円~(別途、残業手当・シフト勤務手当・交通費全額支給)※研修中:月給25万2000円 (研修期間1ヶ月 習熟度により変動 )※月途中の入社の場合は初月給与は日割りとなります。◆月収例...
    エン転職 情報提供元:
  • 綜合警備保障株式会社

    ALSOKの警備スタッフ(未経験歓迎)◆月9~11日休み/年休120日以上/平均賞与134万円
    • 勤務地:北海道,宮城県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県,長野県,静岡県,愛知県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,岡山県,山口県,徳島県,香川県,高知県,福岡県,熊本県,大分県
    • 給与:【月収例】月収30万9700円~35万5000円(地域による)※28歳・社会人経験6年・入社1年目・自宅通勤・配偶者+子ども2人、深夜勤務65h・時間外30hの場合【基本給】■大卒以上東京23区内:月...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社エンパイアー

    [契][A][P]普通免許でok!ユニフォームのルート配送
    • 勤務地:北海道
    • 給与:[契]月給19万5000円~+残業手当 [A][P]日給1万円+残業手当 <入社1年目のAさんの収入例> 基本給19.5万円+残業代3万円(20時間)=月給22.5万円
    はたらいく 情報提供元:
  • 株式会社ビルドワーク

    [社]リフォーム会社の[1]施工管理[2]アシスタント
    • 勤務地:北海道
    • 給与:[1]月給20万円~25万円 [2]月給18万8000円~21万円 ※[1][2]給与には各種手当含む ◎経験能力考慮します!面接時に詳細お聞きします!
    はたらいく 情報提供元:
  • エコフィスジャパン株式会社

    [社]段ボールの収集運搬ドライバー
    • 勤務地:北海道
    • 給与:月給24万7500円(固定残業代、一律手当含む) ※一律職能手当…4万5000円 ※固定残業代4万4500円含む、30時間分、超過分は別途支給
    はたらいく 情報提供元:
  • 株式会社レッドバロン

    オートバイの整備士(未経験歓迎)◆スクール通学中も給与発生/平均残業月13h/空調完備/工具貸与
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:月給18万6000円~31万円+賞与年2回+残業手当100%支給※経験・能力に合わせて給与を決定いたします。※勤務地の最低賃金以上を支給いたします。※月給18万6000円は、資格なし・未経験の場合など...
    エン転職 情報提供元:
  • エコフィスジャパン株式会社

    [社]古紙・産業廃棄物の収集運搬ドライバー
    • 勤務地:北海道
    • 給与:月給24万7500円(固定残業代、一律手当含む) ※一律職能手当…4万5000円 ※固定残業代4万4500円含む、30時間分、超過分は別途支給
    はたらいく 情報提供元:

仕事内容

法人のお客様からのお問合せ対応、及び、その依頼に対する補修スタッフの手配をお任せ。

<お客様について>
メインはハウスメーカー、工務店、建材メーカーなど。既にお付き合いのある法人のお客様が多めです。

<仕事の流れ>
▼お客様からのお問合せ
電話・メールなどで依頼をいただきます。

▼ヒアリング
お客様のご要望やご希望の日程、住宅のリペアが必要な箇所の状態をヒアリングします。

▼補修スタッフの手配
スタッフの予定や作業スキルなどを考慮し、適切なスタッフを手配します。システムを利用して適切なスタッフを手配します。「いかに早くお客様の要望に沿って日程調整を行なうか」が重要な業務です。

▼見積書の作成
ヒアリングの情報をもとに金額を決定。所定のフォーマットに入力して見積書を作成します。価格表があるため、イチから価格を算出する必要はありません。正式に受注となれば、補修スタッフの作業日時を決定します。

▼最終確認
作業完了の翌日に報告書を確認し、お客様への請求金額を登録します。

※1日あたり30件前後の手配を対応します。(1時間あたり4件前後)
※1件あたりの手配所要時間は約15分です。
※外出なしの内勤です。

<希望に沿ったキャリアを歩めます!>
同じところで長く働きスペシャリストになるのもOK、リーダーなどの役職に挑戦するのも、資格取得に挑戦するのもすべて可能です!

<一緒に働く仲間について>
20~40代の課員(オペレーター10名、アシスタント10名)が在籍。男女比率は7:3です。産休・育休から復帰をしたママさん社員も在籍中。長く働くことができる環境づくりに努めているため、勤続10年以上の社員も珍しくありません。

この求人のポイント

住宅補修を手がけ、業界をリードしてきた当社。住宅事業会社から寄せられる住宅のお悩み解消には、お客様と補修スタッフを繋ぐ“司令塔”とも言える「カスタマーサービス」が欠かせないんです。

★お客様に喜ばれてニッコリ!
「本日補修に来てもらいたい」「2~3日後までに補修したい」とお急ぎの要望も。即座に補修スタッフの日程調整・手配を行ない、希望通りの作業完了を目指します!

ベストな一次対応ができれば「ムリを言ったのにありがとう」なんて、すごく感謝いただけるんです。

★会社の売上アップをサポート!
カスタマーサービスの活躍がリピートにつながり、業績・売上アップに直結。実際に事業のカナメとして賞賛の機会も多く、会社に欠かせない存在となっています。

ちなみに当社は、ハウスメンテナンスを手がける東証スタンダード上場企業『キャンディル』のグループ会社で安定性◎。完休2日制で在宅ワークもOKと働きやすさ◎。活躍にしっかりスポットライトが当たる内勤のお仕事、あなたも始めませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK

■基本的なPCスキル(文字入力ができるレベル)をお持ちの方
※接客業など、人と接する仕事を経験された方は歓迎します。
※営業(内勤営業含む)経験ある方歓迎します。
※学歴、ブランク、転職回数は不問です。

★ほとんどの社員が異業種からのチャレンジで活躍しています!

~未経験の方も安心の教育体制をご用意~
入社後は「どのように作業をしているのか」などのサービス内容を知っていただきます。その後はシステムの使い方や電話応対の仕方などを、業務の段取りを確認しながら少しずつ覚えていきましょう。途中、実際の作業現場を見学する時間も用意します。

先輩がつきっきりで教えるため、分からないことがあれば1度電話を切り、先輩に尋ねて疑問点を解決してから折り返す…ということも可能です。当社のノウハウをOJTで教えることはもちろん、電話ツールのSOS機能で慣れない依頼の電話もヒアリング、アドバイスをするので未経験の方でもご安心を!
給与 月給25万円~40万円+賞与年2回(昨年度:3ヶ月分)+各種手当
※能力、経験、年齢を考慮し、決定いたします。
※残業代は全額支給します。
※賞与は業績によります。

【経験別の入社時の月給例】
26万円/内勤営業経験
32万円/建築業界経験あり
勤務地詳細 本社/東京都新宿区北山伏町1-11 牛込食糧ビル3F
大阪営業所/大阪府大阪市東淀川区瑞光1-12-12 至誠ビル303
札幌営業所/北海道札幌市北区北9条西4-10-3 ガレリアビル7階A号室

※ご希望する勤務地へ配属されます。
※転勤はありません。
※慣れてきたら、週2~3日ほどリモートワークも可能です!
勤務時間 シフト制(実働8時間)
※残業時間月平均20時間程度

<シフト例>
・9:00~18:00
・10:00~19:00

◎時短勤務を希望の場合はご相談ください
休日 <年間休日120日>
■完全週休2日制(土日祝)
■年末年始
■夏季休暇
■GW
■有給休暇 ★取得している方も多く、希望通りに取りやすい環境です!
■介護休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■リフレッシュ休暇
■産休・育休 ★取得実績あり!復帰したママさん社員も活躍中です。

◎5日以上の連続休暇が取得可能です!
福利厚生 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(6月・12月/昨年度3ヶ月分)※業績による。
■時間外手当(全額支給)
■出張手当
■役職手当
■資格手当(建築施工管理技士1級:5,000円、建築施工管理技士2級:3,000円、電気工事士1級:5,000円)、電気工事士2級 :2,000円)
└資格取得支援制度あり!試験受験費用や学習費用(限度額あり)を会社が負担します。
■お祝い金(資格取得時に支給)
■交通費規定支給(月3万円まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時短勤務(要相談)
■オフィス内禁煙
■財形貯蓄制度
■表彰制度 ★キャリアアップも積極的に実施。女性の管理職も活躍中です!
■社員持株
■私服勤務OK(オフィスカジュアル)
■団体長期障害所得補償保険(LTD制度)※対象は社会保険加入者
└万が一の病気やケガ、ご家族の介護によって休まざるを得なくなった場合(働けなくなった場合)、一定の収入を補償する制度
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

先輩社員にインタビュー!(1) ★転職のきっかけ
2019年に入社し、今年4年目を迎えます。前職では建設業界で、サッシ(窓枠に用いられる建材のこと)の提案を行なっていました。前職で培ったコミュニケーション能力が活かせると考え、当社に転職することになりました。

★活かせる経験
お客様との折衝に関しては、前職の経験が活きていると感じます。また、建設業界の知識も役に立っていますね!

★当社の魅力
有休が取得しやすいところですかね。プライベートの都合に合わせて柔軟にお休みが取れるので、とても働きやすいです。また、早期からのキャリアアップも目指せる環境ですので、私生活も仕事も、どちらも充実させられる会社だと思います!
先輩社員にインタビュー!(2) ★転職のきっかけ
入社12年目です。前職は家具などの小売業の販売員で、当社に依頼をしておりました。「バーンリペア」の補修技術に感動し、興味を持ったことで転職することに決めました。

★活かせる経験
家具やDIYの知識の他、接客販売であったため、相手に寄り添った対応を当社でも活かせることができたと感じております。

★当社の魅力
業務改善の提案や要望が通しやすい社風なのが大きな魅力です。在宅勤務も可能であることに加え、希望日に休みがとりやすいため子供の行事に参加しやすいです。家族との時間も大切にしながら働きたいという方には、ぴったりな環境だと思います!

会社について

株式会社バーンリペア

事業内容 ■新築お引渡し期間中
・各種建材、室内装飾品、設備機器に発生するキズの防止、補修に関するコンサルティング
・内外装、住宅設備機器の竣工検査サービス
・竣工検査後の是正サービス(内装木質、アルミ建材等に発生したキズ、不具合の補修及び補正)

■アフター・ストック期間中
・アフターサービスやハウスメンテナンスに関するコンサルティング
・住宅定期点検サービス
・メンテナンス、小工事サービス
・コンタクトセンター業務
・住宅設備機器保証サービス
・オーナーズクラブ型会員サイト ツナゲルクラウドの提供と運用

※国土交通大臣許可 (許可番号:般-19-22502)
設立 1995年
代表者 代表取締役社長 藤本 剛徳
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

9000万円/
664名(2022年9月時点)
57億6038万円(2021年9月期実績)

問い合わせ

株式会社バーンリペア

https://www.burn-repair.co.jp/

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