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情報掲載期間:2021年9月30日~2021年10月27日

情報提供元:エン転職

株式会社ジャパネットコミュニケーションズ

契約・嘱託社員

ジャパネットの注文受付※福岡市内4拠点同時募集/年2回の正社員登用/育児時短OK/未経験スタート8割

未経験/第二新卒歓迎

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  • 株式会社IDOM

    自動車整備士 ★年間休日115日|インセンティブ&賞与あり│キャリアアップ可能!入社1年で工場長も!
    • 勤務地:北海道,岩手県,福島県,栃木県,埼玉県,千葉県,新潟県,静岡県,大阪府,兵庫県,和歌山県,山口県,福岡県,大分県,宮崎県
    • 給与:月給20万円~33万3000円+賞与年2回+インセンティブ月1回※固定残業時間代(44時間分・5万8000円~9万5000円)が含まれています。残業が45時間を超える場合は追加支給致します。※経験・ス...
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  • 株式会社夢真

    プロジェクト管理★先輩の93%が未経験スタート!安心の上場企業グループ!志望動機と自己PRは不要!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:【別途、年2回の賞与を支給!】■東京・大阪月給25.5万円~◎固定残業代(30時間分/4.4万円~)含む/超過分別途支給◎試用期間中/1ヶ月目:月給22.8万円~■愛知月給27.1万円~◎固定残業代(...
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  • 株式会社東洋食品

    学校給食センターの調理スタッフ【新施設のオープニング募集!】★勤務は夕方まで/土日祝休み/賞与年2回
    • 勤務地:宮城県,山形県,埼玉県,千葉県,神奈川県,奈良県,福岡県
    • 給与:月給18万円~26万円※上記は最下限の金額です。経験や能力・前職給与を考慮して、決定いたします。 ★年収例:330万円/入社5年目
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  • トライトグループ

    未経験からはじめる人材コーディネーター★医療・福祉・建設業界に特化★完全週休2日制
    • 勤務地:北海道,宮城県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,静岡県,愛知県,京都府,大阪府,兵庫県,岡山県,広島県,香川県,福岡県,熊本県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:【各社共通】月給23万円~40万円+賞与※あなたの年齢や能力などを考慮した上で初任給額を決定いたします。※月給には固定残業代(5万9000円~10万3000円/45時間分)が含まれております。※超過分...
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  • 株式会社あおい空調

    空調設備の作業スタッフ<面接1回のスピード選考!>★月給25万円以上/賞与年2回支給/残業ほぼゼロ
    • 勤務地:福岡県
    • 給与:月給25万円~50万円※経験や能力などを考慮の上、給与額を決定します。※残業が発生した場合、時間外手当を全額支給します。
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  • 株式会社リクルートR&Dスタッフィング

    カンタンな作業から始める製造サポートスタッフ ◎賞与年2回/完全週休2日/東証一部上場グループ!
    • 勤務地:茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,岡山県,広島県,山口県,香川県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:■月給20.5万円~44万円+賞与(年2回)※スキル・経験・前給などを考慮し、相談のうえ決定します。※時間外に勤務した分の残業手当は、もちろん全額支給します。※次のプロジェクトまで間が空いた場合、月給...
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  • UTエイム株式会社

    軽作業スタッフ(最短即日内定)♯社宅費全額補助 ♯年間休日最大199日 ♯上場グループ
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,鳥取県,岡山県,広島県,山口県,愛媛県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:月給20万円~30万円+各種手当※勤務地・プロジェクト先により異なります。※上記のほか、残業手当・深夜手当・休日手当など全額支給いたします。※試用期間中の給与は時給1100円~1600円になります(勤...
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  • 日本キャリアグループ株式会社

    人材コーディネーター ★新拠点立ち上げメンバー/全国で積極採用中/残業少なめ/土日祝休・年休120日
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給20万円~25万円+賞与年2回★人材営業経験者は月給25万円~60万円!★平均月収は32万円!※経験・年齢を考慮の上、優遇します。※残業代は全額支給します。
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  • 株式会社アソウ・ヒューマニーセンター

    人材コーディネーター◎残業月20時間程度!育休後の復帰率100%
    • 勤務地:福岡県
    • 給与:月給23万円~33万円+賞与(平均3ヶ月分支給)※残業代は別途全額支給。※初年度の年収は350万円~500万円を想定しています。
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  • 三浦工業株式会社

    サービスエンジニア◎国内シェアトップクラスのBtoB機械メーカー|年休122日|福利厚生充実
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:◆大学院卒/月給25万6000円以上+各種手当◆大卒/月給23万9000円以上+各種手当◆高専卒/月給22万4000円以上+各種手当◆高卒/月給20万7500円以上+各種手当※上記給与額は2021年度...
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仕事内容

『ジャパネットたかた』の番組・チラシ・カタログをご覧になったお客様からのお電話(ご注文・お問い合わせ)に対応します。「今注文したらいつ届くの?」「支払いの方法は何があるの?」などの注文のお電話以外にも様々な問い合わせがあるため、"ジャパネットの顔”として、丁寧な受け答えをお願いいたします!

実際にスタッフの8割以上が未経験スタート!入力の仕方は研修でイチから教えるため、未経験者でも安心して始められます。

★会話の「数」ではなく、「質」を評価!
お客様に寄り添って丁寧に取り組むことが大切としているため、ノルマを設けていません!
例えば、「このカメラ、私でも使えるかしら?」という質問に、「操作するボタンが少ないので簡単ですよ」と不安を解消したり、「実はこんなコトもできるんです」と新たな魅力をお伝えするなど、一人ひとりの方にじっくり対応できます。
また、「このトーク内容であれば、すぐにお客様の不安を解消できる」「このツールを変えれば、会話の効率が上がりそう」といった提案があれば、どんどん取り入れていく風通しの良さがあります。その結果、お客様へ寄り添う応対力が評価され、外部評価機関から2年連続三ツ星の認定を受けました!(2020年HDI-Japan格付け三つ星獲得)

★選べる拠点と担当業務!
各拠点ごとに業務の特色があります!
例えば、六本松や西新拠点では、スマートフォンを含むインターネット関連の知識を磨き、照葉や佐世保拠点では大型家電類の設置に関する知識を学べます。博多拠点ではスーパーバイザーや研修講師、応対品質の評価スタッフなど一歩踏み込んだ業務が多い分、求めらるスキルも高くなります!
入社後も自身の希望に合わせて拠点の変更もできるため、頑張り次第で希望のキャリアを築くことが出来ます。

この求人のポイント

『ジャパネットたかた』のコールセンター。業務拡大につき、新たなメンバー募集します!

★自分に合った場所と時間で働ける!
福岡市内・佐世保市内の5つのオフィスから、働く時間は7タイプのシフトから選ぶことが可能!シフトも時間帯固定のためプライベートとの両立もできます!「入社時はフルタイムで勤務し、産休育休を経て時短勤務にチェンジした」という先輩社員も周りに多くいます。

★福利厚生の充実さは社員からも高評価!
広い休憩室、1食390円の「タニタ食堂」、最大16連休の「スーパーリフレッシュ休暇」など、ありとあらゆる福利厚生が揃っていて、安心して長く働けそうです!

★正社員登用やグループ会社でキャリアアップ!
長く仕事を続けたい方には、年に2回、正社員へキャリアアップできるチャンスが用意されています。2021年度の正社員登用実績は27名。ジャパネットのグループ会社にて、経理職としてキャリアチェンジした先輩社員もいます!

チャンスにあふれる当社で、あなたも新生活をスタートしませんか?

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 高卒以上
■高卒以上の方<業界・職種未経験の方、第二新卒の方、歓迎!>
※社会人経験やブランク、転職回数などはいっさい問いません。
■タイピングスキルがある方
※お客様対応時、聞き取った内容を規定のFMTに入力をすることで、
  画面上に次の案内が次々出てくるようになっております。

<こんな方を歓迎しています!>
◎お客様に喜んでいただきたい、ワクワクしてもらいたい
◎オフィスワークにチャレンジしたい
◎大手企業で活躍したい
◎ワークライフバランスを保って働きたい

<先輩たちの前職事例>
アパレル販売スタッフ、飲食店ホールスタッフ、ホテルスタッフ、エステティシャン、介護スタッフ、営業、事務スタッフなど、さまざまです。
給与 ◆フルタイム
【8~17時/9~18時/22~7時勤務の場合】
福岡:月給21万円以上+交通費+残業代
佐世保:月給19万円以上+交通費+残業代
※22~7時勤務では、22~5時の間は割増賃金支給。

【12~21時/13~22時勤務の場合】
上記金額にプラスして時間帯協力給1万円を追加支給

◆時短シフト
福岡:月給14万7000円以上+交通費+残業代
佐世保:月給13万3000円以上+交通費+残業代
※基本的に残業はありません。

※残業代に関しては1分単位で支給。

<月収例>
25~30万円(残業代+諸手当含む)
勤務地詳細 ★福岡市内で4つ、佐世保市内で1つのオフィスからご希望の勤務場所を選択いただけます!
※転勤はありません。U・Iターン歓迎!

■中洲川端オフィス
福岡県福岡市博多区下川端町 博多リバレイン

■照葉オフィス
福岡県福岡市東区香椎照葉3-4-10

■六本松オフィス
福岡県福岡市中央区六本松3-10-1

■西新オフィス
福岡県福岡市早良区西新5-2-41 西新中西ビル4階

■佐世保オフィス
長崎県佐世保市大塔町1916-25

★ヘッドセット、マウス、キーボードの個人付与、オフィスの換気、アルコール消毒、座席の間をあけるなど、社員が安心してお客様対応ができる環境づくりに努めています。
勤務時間 早番・遅番の入替なし、時間帯固定の選択制

◆フルタイム・実働7時間45分
・照葉・六本松・西新・中洲川端・佐世保
8時~17時
9時~18時
12時~21時
13時~22時※佐世保はなし

・中洲川端
22時~翌7時

◆時短・実働6時間
9時~16時
9時30分~16時30分
10時~17時
※小学6年生迄のお子様がいる方対象
休日 ◆週休2日制(シフトにより月7日~10日休み)※繁閑の波によって変動あり。
⇒フルタイムは月に4日、時短シフトは月に6日希望日に取得できます。
※土日祝日は繁忙のため、基本出勤となりますが、
 平日のお休みが多いと、どこへ行っても渋滞・行列知らずで、旅行にも安く行けるなどのメリットもございます。
◆スーパーリフレッシュ休暇
⇒年に1回、16連休の取得ができます。
◆有給休暇
◆産前産後・育児休暇(取得実績・復帰実績あり)
⇒女性管理職の登用実績もあり、長く働ける環境を考慮しています。
(課長以上は18名、SV職は54名が所属)
福利厚生 ◆各種社会保険完備
◆交通費支給(上限15,000円まで/月)※社内規定あり
◆残業代(1分単位で全額支給)
◆ノー残業デー(週3回)※繁忙期は実施出来ない可能性あり
◆深夜手当
◆資格手当(資格取得時お祝い金支給)
◆家族手当(扶養家族がいる方:配偶者5千円、18歳未満の子供1万円/月)
◆社員食堂(タニタ食堂)※中洲川端、佐世保のみ
◆びずめし制度(近隣飲食店の無料食事券)※社員食堂がない拠点のみ※社内規定
⇒コロナにより一時休止の可能性あり
◆休憩室完備(マッサージチェアや仮眠スペースなど)
◆育児短時間制度(小学6年生までのお子様対象)
◆託児サービス※中洲川端、照葉、佐世保のみ(土日祝限定/1日300円で利用可)
⇒感染予防対策のため不定期開催(2021年9月現在)
◆保健士常駐※中洲川端、佐世保のみ
◆商品購入時の社員優待
◆お祝いギフト(結婚、出産などの際、ギフトカタログを贈呈)
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

教育制度 ▼受注研修
入社後、講習スタイルの研修を実施。一人ひとりの仕事理解度をしっかりと把握し、成長をサポートします。気軽に質問できる雰囲気です。
※来社していただき、ZOOMでの実施となります。

▼新人特別フォロー期間
接客のプロである「スーパーバイザー」のすぐ近くの席で業務をスタート。困ったことがあれば、すぐにフォローに入るので安心してください。

▼選択式研修(自己啓発セミナー)
業務時間内に、月に約2回開催される自己啓発セミナーに参加できます。Excel研修やプレゼン研修など、ビジネススキルを学べる研修が盛りだくさん。社会人としてのスキルアップを図ることができます。
転職者の声 *……平野(入社3年目)
前職は飲食業で、育児との両立に悩んでいました。そんな時にジャパネットの求人を知り、託児所が利用できるので子育て中も安心だと思い、入社しました。そして入社1年3か月で正社員試験に合格し、3年目となる今はSVとしてチームの応対品質の向上に努めています。

*……矢野(入社9年目)
学生時代にアルバイトとしてジャパネットで働き始め、仕事が楽しくやりがいもあったので、大学卒業後も契約社員として働いていました。その後、上司からの後押しもあり正社員試験にチャレンジして合格。9年目になった現在は社内公募に手を上げ、部署異動を行ない、商品PRの担当として紙面作りに携わっています。

会社について

株式会社ジャパネットコミュニケーションズ

事業内容 『ジャパネットたかた』のコールセンター事業
・ご購入受付
・配送、設置、ショッピングクレジット問い合わせ対応
・アフターサービスお問い合わせ対応
設立 2010年9月16日
代表者 代表取締役社長 立石 有太郎
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

5000万円/
2163名(パート・アルバイト含む)※2021年8月現在
2,405億円(2020年12月期実績)
2,076億円(2019年12月期実績)
2,034億円(2018年12月期実績)
1,929億円(2017年12月期実績)
1,783億円(2016年12月期実績)
※ジャパネットグループ連結

問い合わせ

株式会社ジャパネットコミュニケーションズ

http://corporate.japanet.co.jp/

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