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情報掲載期間:2024年10月3日～2024年11月13日

情報提供元:エン転職

ピットデザイン株式会社

正社員

カスタマーサポート（未経験歓迎）◆内勤業務／月給30万円以上／昨年度決算賞与200万円超

週休2日 年休120日 未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

大手商業施設などに、ナンバー認識型駐車場管理システム『スマートパーク』などを提供している当社。あなたには当社の社内にて、『スマートパーク』などを導入されている法人のお客様や、実際に駐車場を利用される個人のお客様からの問い合わせ対応をお任せします。

＜ポジションの詳細＞
社内のコールセンターに集まるご意見・ご要望等に対応したり、法人のお客様向けに駐車場運営をサポートしたりします。実際に電話を取るのではなく、コールセンターで解決し切れなかったお問い合わせ等に対応するポジションです。

＜具体的な仕事内容＞
■駐車場を利用されるお客様への対応
実際に駐車場をご利用いただいている、お客様からのお問い合わせに対応します。お問い合わせ内容は、「スマートパークの利用履歴確認」などさまざま。社内システムや社内ルールが整備されていますので、未経験でも安心です。

■取引先企業への対応
『スマートパーク』を導入されている各施設様に対し、スムーズな駐車場運営のためのサポートを行ないます。駐車場の利用状況データを取りまとめ、資料作成と報告を行ないます。

＼ココがポイント！／
★入社後はOJTで業務をレクチャー！
入社後は先輩社員のもとで、できることから少しずつ実務しましょう。明確な研修期間は設けていませんので、焦らず着実に成長できればOK。イチから丁寧にお教えしますので、未経験でもスタートしやすいポジションです。

★明確な昇給規程があります！
会社に業務効率改善の提案をし、実現した場合は給与UPで正当に評価。「もっとこうした方がいい」と思えば、いつでも発信してください！自分の頑張りでどんどん給与を上げていくことができます！

この求人のポイント

これまで、駐車料金の精算は駐車券か車室番号での精算でしたが、約半世紀ぶりに当社が車両ナンバー４桁で精算するシステムを開発し、革新をもたらしました。

そのシステムの名前は、『スマートパーク』。現在では業界トップクラスのシェアを誇るシステムです。

カスタマーサポートの仕事は、個人・法人のお客様のお問い合わせに対応すること。領収書の再発行や問い合わせデータの報告などを行ない、駐車場をご利用するお客様や、大手商業施設などの駐車場運営をサポートします。

会社の窓口として責任あるポジションだからこそ、入社後は一般社員でも月給30万円以上からスタート。さらに、昨年度の決算賞与は200万円以上を支給と、急成長中の業績を還元する体制も整備しています。

加えて、社員からの業務改善提案なども歓迎している当社では、自分の意見も発信しながら働くことが可能。改善案が認められれば、昇給で評価されることもあります。

自分も会社も、一緒に成長していける場所で、新たなキャリアを築きませんか？

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎

■基本的なPCスキルをお持ちの方

＼こんな方にピッタリ！／
◎自分の意見を発信できる環境で働きたい方
◎主体性を持って業務に取り組める方
◎仕事を通して会社と一緒に自分も成長していきたい方
◎責任あるポジションでやりがいを持って働きたい方

＼以下のご経験をお持ちの方は活躍できます！／
□事務業務のご経験
□何らかの接客経験、顧客対応経験
□社員またはアルバイトのマネジメント経験（人数不問）
給与 月給30万円以上＋決算賞与（昨年度支給実績200万円以上）

※上記はあくまで最低支給額です。実際の給与額は、経験・スキルなどを考慮して決定します。
※上記には、30時間分・5万6300円以上の固定残業代を含みます。（超過分別途支給）

＼社員の頑張りは決算賞与で還元！／
2023年の決算賞与は、【一般社員200万円】【マネージャー300万円】【部長400万円】を支給！事業成長に伴い、今後もさらに増えていく見込みです。
勤務地詳細 ＜本社＞
東京都千代田区大手町2丁目1番1号　大手町野村ビル6F

◎転勤はありません。
◎駅チカの好立地です！
勤務時間 9：00～18：00（実働8時間）
休日 ＜年間休日120日以上！＞
■完全週休2日制
※シフト制／出勤必須曜日：土日祝
※土日祝の日数分、平日に連休取得（例：水木など）
■夏季休暇（5日）
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■育児休業
■産前・産後休業
■介護休業

◎5日以上の連続休暇を取得可能！
◎有給休暇も取得しやすい雰囲気です！
福利厚生 ■昇給あり（随時）
└年齢や社歴に関係なく、業務改善などをした場合、昇給につながります。
└実際に、多くの社員が昇給実績あり！

■決算賞与（業績による）
└2023年は一般社員200万円、マネージャー300万円、部長400万円を支給しました！
└業績好調につき、今後はもっと増えていく予定です。

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（全額）
■時間外手当（固定残業代超過分）
■オフィス内禁煙
■服装自由（私服OK）
■ウォーターサーバー完備
■エスプレッソマシン完備
会社からの
メッセージ		 -

PR・特記事項

独自開発システム『スマートパーク』とは？ 当社が独自開発したナンバー認識型駐車場管理システム『スマートパーク』。車両ナンバー認識カメラで車両情報をデジタル管理することにより、駐車券やゲート機などをなくしました。

料金を支払わない車を物理的に出庫させないシステムから、半世紀ぶりにイノベーションを起こしたこのシステム。すでに全国約1200ヶ所以上の物件に導入され、導入施設・利用者双方から好評をいただいています。

出口に精算機がないことによる出口渋滞の解消で、CO2排出を年間1万トン以上削減できるほか、大量の磁気駐車券・サービス券を不要にするなど、気候変動対策としても有用なことから、『令和3年度気候変動アクション環境大臣表彰』を受賞しています。
キャリアについて 成長途中の会社のため、今後の成長次第でキャリアの選択肢が増えていく可能性があります。事業拡大や組織強化に伴い、現在ある部署が複数の部署に分かれたり、新しい部署ができたりなどすれば、それに応じて新しいポジションや役職が増えていく見込みも。可能性に溢れる当社を、一緒に成長させていきましょう！

会社について

ピットデザイン株式会社

事業内容 【駐車場機器の販売および駐車場運営管理全般】
■商業施設附帯駐車場への機器設置および運営管理
■時間貸し駐車場への機器設置および運営管理
■駐車場管理機器の販売業務
■駐車場機器の製造

★全国1200ヶ所（管理台数約19万台）の駐車場を運営・管理
★令和3年度気候変動アクション環境大臣表彰

特定建設業（東京都知事　許可（特-4）第147258号）
宅地建物取引業（東京都知事（3）第94361号）
警備業免許（東京都公安委員会　第30003720号）
機械工具商（東京都公安委員会　第301061207010号）
プライバシーマーク 認定番号　第17001586（06）号
設立 2004年
代表者 代表取締役社長　池末 浩規
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

2億7000万円（資本準備金含む）／
169名（2024年10月時点）
問い合わせ

ピットデザイン株式会社

https://www.pitdesign.jp/

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