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情報掲載期間:2021年7月10日~2021年8月22日

情報提供元:エン転職

株式会社WEBマーケティング総合研究所

正社員

カスタマーサポート ★完全在宅勤務なので日本全国応募可能★産休育休実績多数★完全週休2日制(土日祝)

フレックス 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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北海道(その他の職種)の新着転職・求人情報

  • 株式会社トーモク

    段ボールの製造スタッフ/未経験OK/国内シェアトップクラスの総合包装メーカー/年間休日120日
    • 勤務地:北海道,群馬県,埼玉県,長野県,静岡県,愛知県,大阪府,兵庫県,佐賀県
    • 給与:月給17万円~28万円※経験・能力などを考慮して、決定いたします。※残業手当は全額支給いたします。
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社LAVA International

    ボディアドバイザー ★未経験94%★月3万円の住宅手当アリ★5連休OK★好きな場所でずっと働ける!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:★選べる2つの働き方!■全国勤務月給22.4万円~60万円■エリア限定勤務/転居無月給20.4万円~60万円※いずれも一律地域手当と固定残業代20h分/3万7238円~4万4175円含。超過分別途支給...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社ジャスパー

    施工スタッフ ★入社祝い金10万円!月給26.3万円~36.8万円|会社負担で北海道~沖縄へ出張
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給26万3000円~36万8000円★別途、年2回の賞与があります。★経験・年齢・能力などを考慮して、加給優遇します。※上記金額は月25時間分の固定残業代(月4万円以上)を含んでいます。時間超過分は...
    エン転職 情報提供元:
  • UTエイム株式会社

    フィールドエンジニア(未経験歓迎!)◆約3週間後に月収30万円も可 ◆社宅費全額会社負担!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,鳥取県,岡山県,広島県,山口県,愛媛県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:月給20万円~22万5000円+各種手当※上記は研修期間中の給与になります。現場配属後の給与例は【月収例30.8万円(月給28.5万円+各種手当)】です。※上記には一律支給の特別手当を含みます。 ※配...
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  • 株式会社ウィルオブ・ワーク

    ホワイト500★店舗スタッフのコーディネーター★書類選考ナシ!残業少なめ!★東証一部上場G
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給18万円~26万円+各種手当(祝い金など)+残業手当100%+賞与年2回※勤務地や年齢、スキルを考慮のうえ、スタート時の給与を決定します。★首都圏(東京、千葉、埼玉、神奈川、山梨):月給21万円以...
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  • 株式会社2りんかんイエローハット

    バイクの整備士 ◎賞与年2回/作業は空調完備のピットで!/住宅手当・家族手当・資格手当などあり!
    • 勤務地:北海道,宮城県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,山梨県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,岡山県,広島県,香川県,愛媛県,福岡県,熊本県
    • 給与:月給23万円~35万円+賞与(年2回)+各種手当※東京都・神奈川県のみ、別途調整手当4800円を支給。※経験や能力、前職の給与を考慮の上、当社規定により優遇いたします。※上記金額には、見込み残業代(4...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社トライトエンジニアリング

    チーム制の人材コーディネーター ◎建設業界に特化 ◎年間休日120日 ◎完全週休2日制 ◎賞与年2回
    • 勤務地:北海道,宮城県,埼玉県,東京都,神奈川県,静岡県,愛知県,大阪府,広島県,福岡県,沖縄県
    • 給与:月給23万円~40万円+賞与※あなたの年齢や能力などを考慮した上で初任給額を決定いたします。※月給には固定残業代(5万9000円~10万3000円/45時間分)が含まれております。※超過分は別途支給し...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社ウォーターエージェンシー

    運営管理スタッフ(上下水道施設の運転監視、点検など)◎残業ほとんどなし/正社員登用あり
    • 勤務地:北海道,栃木県,群馬県,埼玉県,東京都,神奈川県,新潟県,山梨県,長野県,静岡県,大阪府,兵庫県,奈良県,広島県,山口県,愛媛県,長崎県,大分県
    • 給与:月給18万600円~22万6500円+賞与※年齢やスキルを最大限考慮いたします。
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  • UTエイム株式会社

    上場グループの生産オペレーター ★即日採用可/年休127日以上/無料社宅付きや土日休みの勤務地あり
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,鳥取県,岡山県,広島県,山口県,愛媛県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,鹿児島県
    • 給与:月給20万円~30万円+各種手当※勤務地・プロジェクト先により異なります。※上記のほか、残業手当・深夜手当・休日手当など全額支給いたします。※試用期間中の給与は時給1100円~1600円になります(勤...
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  • 株式会社スタッフサービス

    テストエンジニア(モノを壊す、という、ものづくり)★土日祝休み/平均残業月11時間
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:月給21万5000円以上+各種手当(残業手当は全額支給)※首都圏勤務の場合は、月給23万5000円以上+各種手当(残業手当は全額支給)となります。※経験・年齢・能力等を考慮の上、加給・優遇します。
    エン転職 情報提供元:

仕事内容

当社が提供するホームページ制作・運営サービスを利用中の個人事業主、中小企業のお客様に対して、各種問い合わせにお応えするカスタマーサポートとして活躍していただきます。

電話やメールを使ったサポート業務です。ホームページ制作やネットに詳しくなくても、入社後にイチから指導していきますので十分に活躍していただけます。

【カスタマーサポートの主な業務】
▼ホームページサービス「あきばれホームページ」を利用中の会員様からの問い合わせ対応
▼掲載情報の変更・更新方法の案内、動画などコンテンツ追加方法のレクチャーなど
▼より高い集客効果を得るためのアドバイス
▼アクセス解析などの運用サポート 他

ホームページ制作や運営に不慣れなお客様が多いため、電話での丁寧なサポートが基本です。専門的な用語を使わずに分かりやすく答えていきましょう。1人あたり1日に20件ほどの問い合わせに対応し、1件あたりに要する時間は10~20分程度です。

★プラスアルファのアドバイスで、さらに集客力に優れたホームページ運営のお手伝い
デジタルマーケティングの需要拡大に伴って、多くのホームページサービスがある中で、当社は手厚いサポートとプラスアルファのアドバイスで、お客様のビジネスに役立つサービスを提供しています。作って終わりではなく、長期的な運用や更新を前提としたサポートが高い評価を受け、利用者数が急増しています。顧客満足度の向上を担っていくのがカスタマーサポートの役割です。お客様のビジネスパートナーとして活躍してください。

この求人のポイント

集客力に優れたホームページの制作・運用を通して、お客様のビジネスを力強くサポートしていくのが、カスタマーサポートのミッションです。お客様のビジネスを取りまく環境やターゲットを強く意識して、的確なアドバイスを送る仕事。お客様のホームページ運営能力を高めていくトレーナーになって、あなたも活躍してみませんか?

サポートの対象となるのは、個人事業主や中小企業事業者などの方々。飲食業や美容サロン、歯科クリニックなど専門的な職業をしているみなさんですが、WEBマーケティングに関しては初心者の方が多いです。

そうしたお客様が抱える集客課題に対して、分かりやすい商品・サービス説明ができるホームページづくりを目指して、掲載する情報への工夫や写真・動画の改善、効果的な運用方法などをレクチャーしていく仕事です。

専門的な知識や業務に必要なことは、全てイチから指導していくので経験は問いません。お客様のビジネスパートナーとして、熱意を持って取り組める方を歓迎します。あなたの力をぜひ活かしてください!

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
【職種・業界未経験の方、第二新卒の方、いずれも歓迎!学歴は不問です】
■明るくハキハキとしたコミュニケーションができる方
※当社が提供するホームページサービスを利用中のお客様からの質問や問い合わせに電話などでお答えする仕事だけに、相手に伝わりやすい話し方や言葉遣いができる方を歓迎します!

★接客・販売やサービス業など人と接する仕事の経験をお持ちの方は特に歓迎します。円滑なコミュニケーションで、お客様の困りごとを解決に導く他、より集客力の高いホームページの運営・更新ができるようアドバイスしてください。
給与 ■月給23万円~34万円
※経験・能力を考慮の上で決定
※月5時間分のみなし時間外手当(8838円~1万2975円)を含む金額(超過分は別途全額支給)
【月収例】
23万円/23歳(入社1年)
27万円/27歳(入社2年)
31万円/30歳(入社3年)

【課長として採用の場合】
■月給28万円~40万円
※経験・能力を考慮の上で決定
※月5時間分のみなし時間外手当(1万719円~1万5232円)を含む金額(超過分は別途全額支給)
【月収例】
31万円/30歳(入社3年)
40万円/36歳(入社1年)
勤務地詳細 全国47都道府県(完全テレワーク/ご自宅での勤務となります)
※転勤はありません。

【本社住所】
東京都新宿区西新宿8-1-2-3F
勤務時間 ■試用期間後
フレックスタイム制(標準労働時間8時間)
※コアタイム:10:00~15:00

■試用期間中
9:00~18:00(実働8時間)
※残業は月平均10~18時間程度です。
休日 【年間休日:120日以上】
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■有給休暇
■年末年始休暇(12/29~1/3 6日間)
■慶弔休暇
■誕生日休暇(入社1年経過後に適用)
福利厚生 ■昇給年2回(1月・7月)
■賞与年2回(3月・9月)※業績連動
■各社社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費(出社時に支給)
■在宅手当(月5000円)
■役職手当(課長:月5万円、部長:月10万円)
■慶弔手当(規定あり)
■国家資格手当(業務指定)
■ネットワーク環境準備金(初回2万円 ※条件あり)
■資格取得支援
■退職金制度(条件あり)
■確定拠出年金
■時短勤務OK
■健康診断
■婦人科検診(乳がん・子宮頸がん)
■インフルエンザ予防接種
■社内勉強会費用補助
■社外勉強会・研修参加補助
■備品貸与(ノートPC、モニタ、マウス、ヘッドセット等)
■育休復帰率100%!男性の育休取得実績もあります
■テレワークなのでネイルOK・服装自由
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

入社後の流れ 入社後は、実務を通してカスタマーサポートの仕事に必要なことをイチから指導していきます。当社が提供するサービスの機能や特徴をしっかりと覚えて、お客様の一次対応を担当していただきます。しっかりとした研修体制で十分に知識を身につけていけるため、未経験の方も自信を持ってご応募ください。2ヶ月ほどをかけて基本を学び、独り立ちを目指します。
配属部署 配属先となるカスタマーサポートセンターでは、10名の先輩たちが在籍しています。男女比は5:5。平均年齢20代後半の若い組織です。未経験から始めた先輩ばかりですから、分からないことはいつでも・何でも気軽に質問してください。

会社について

株式会社WEBマーケティング総合研究所

事業内容 ■あきばれホームページ制作サービス

■CMSサービス
・ビジネス特化型CMS『Buddy』
・あきばれOEM(ビジネス特化CMS『Buddy』のOEM提供サービス)
設立 2002年1月
代表者 代表取締役 吉本 俊宏
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1億8400万円/
59名(2021年6月現在)

問い合わせ

株式会社WEBマーケティング総合研究所

https://www.webmarketing.co.jp

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