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情報掲載期間:2020年10月29日~2020年12月23日

情報提供元:エン転職

株式会社ガリバー

契約・嘱託社員

カスタマーサポート <未経験者歓迎/残業少なめ>

未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

バッグや生活雑貨、ベビー用品、アクセサリーなど様々な商品を取り扱っている当社。海外から取り寄せた人気ブランドの商品を、輸入・保管・配送まで一貫して手がけています。あなたには、ガリバーを利用してくださるお客様からの声に丁寧かつ快く対応する、カスタマーサポートの業務をお任せします。

<具体的な仕事内容>
■商品の購入に関する質問への応答
1日に電話が10~30件、メールが15~30件入ります。「新商品のバッグ、長財布は入りそうですか?」といったサイズに関する質問の場合、倉庫に行って現物を見るなどして着実に応対していきましょう。

他にも、「今頼んだらいつごろ届きますか?」のような配送に関する質問や、「返品・交換はできますか?」といったお問い合わせ、「支払い方法がわからないです」といった支払いに関する内容の質問が多め。一つひとつ丁寧に答えていくことが大切です。クレームはほとんどありません。

◎和やかな雰囲気が特徴の事務所です!
仕事中は集中し、休憩時間はたわいもない会話を繰り広げているようなあたたかい職場になります。あなたの席を用意してお待ちしています。

◎心配事はすぐに解決できます!
常にフィリピン側のカスタマー部署と連携をとっているので、分からないこと等はすぐに解決できる環境が整っています。

この求人のポイント

海外から取り寄せた人気のブランド品を輸入・保管・配送、一貫して手がける当社。バッグや雑貨、ベビー用品、アクセサリーなど様々なアイテムを取り扱っています。

「さっき入荷されたキャリーケース、可愛くない?」「思った~!水色のやつちょー可愛い」「そろそろ旅行もいきたいよね」「わかる~、温泉とかいきたい!」「最近急に寒くなってきたもんねえ」「あったまりたい~」

今日も休憩所では賑やかな話し声が。当社のメンバーはお喋りな人が多め。たわいもない会話がみんなの、日々の楽しみになっているのです。仕事中はそれぞれの業務に黙々と徹する、メリハリのある職場です。

また、会社の”成長具合”も見どころなのでぜひお見知りおきを。売上は年々伸び続けており、今年も前年に比べて120%アップする見込み。独自の戦略で低価格の提供を実現させたり、品揃えを工夫したりし、着実に伸ばし続けています。

「雰囲気がいい職場で働きたい」「会社の業績もちょっと気になる」そんなあなたに、当社のカスタマーサポートをお任せしたいのです。

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 学歴不問
<学歴不問/未経験、第二新卒歓迎!>
◎職種・業種・社会人経験、どれも不問です。
◎ブランクOK!社会人経験10年以上の方も歓迎します。どなたでもご応募ください!
給与 【契約社員の場合】月給21万8000円~
【パート・アルバイトの場合】時給1200円~
※スキルや経験を考慮し決定します。
勤務地詳細 埼玉県八潮市木曽根503番地1
◎転勤はありません。
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
【契約社員】週5日勤務
【パート・アルバイト】 週4~5日勤務
※場合によっては残業が発生することがあります。
休日 ■週休2日制(月8~11日、シフト制) ※土日祝日の勤務をお願いします。
■有給休暇
■産休・育休制度 ◎取得・復職実績あり
福利厚生 ■昇給年1回(4月)
■交通費支給(上限2万5000円/月)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当
■役職手当
■社宅あり
■社内分煙
■マイカー通勤可&駐車場完備
■私服勤務可 ◎髪型やネイル等も自由です!
■従業員割引あり
会社からの
メッセージ
-

会社について

株式会社ガリバー

事業内容 輸入バック等のWebサイトショップの運営
設立 2002年2月
代表者 代表取締役 平山 吉弘
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1000万円/
41名(2020年10月現在)
60億円(2020年12月期見込)
50億円(2019年12月期実績)

問い合わせ

株式会社ガリバー

http://www.glv.ne.jp/index.html

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