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情報掲載期間:2019年8月22日~2019年9月12日

情報提供元:エン転職

株式会社ケンコー

正社員

アフターサービススタッフ|賞与年4回★定着率94%★残業月10h以内★東証一部ノーリツのグループ会社

未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

★先輩は全員未経験スタート!
大手給湯器メーカーである株式会社ノーリツのグループ会社として、お客様へのアフターサービスを行ないます。ガス給湯器や湯沸かし器の点検・修理がメインです。製品知識や修理方法などは3ヶ月かけて学べるためご安心ください。

<具体的な仕事内容>
■点検・修理
1日平均して5~6件の個人宅を訪問します。担当エリアはサービスショップ近辺であるため、それぞれの現場への移動時間は30分程度です。給湯器のフタを開けて機械が正常に作動しているか、水漏れはないか、ガス漏れはないか、部品の劣化はないか…などひとつずつ確認します。1件あたりの作業時間は30~60分程度です。

一人一台のノートPCが貸与され、ネット上で社外からもマニュアルを確認できます。「液晶が表示されない場合」「お湯が沸かない場合」「温度調整できない場合」などの項目や製品のタイプ別に分けて説明されています。

現場で困った際は、営業所の責任者や先輩スタッフに連絡すれば近くのスタッフが手伝いに来てくれるよう調整してくれるほか、当日の対応が難しい場合はお客様への説明方法などまで指示してくれます。

■サービスのご案内
修理のお客様の場合、今後のアフターフォローとなる年に1度の定期メンテナンスや風呂釜のクリーニングをご案内します。また、住宅設備メーカーであるノーリツの新商品も紹介。契約になれば、おこづかい手当として支給されます。

<未経験から機器メンテナンス!>
先輩は全員未経験からのスタートです。「家電は壊れたら買えばいい」という発想だった先輩も活躍しています(笑)。製品はたくさんありますが、基本的な仕組みは同じ。資格をとって手に職もつきますので、一つひとつじっくり覚えましょう。詳しい内容は【入社後の流れ】をご確認ください。

この求人のポイント

臨時収入がちょこちょこあって、賞与が年4回あって、有給の完全消化を目指す会社はいかがですか?給湯器の点検と修理の仕事です。

たとえば「おこづかい手当」。点検や修理のついでに他のサービス(定期点検・風呂釜のクリーニング・ノーリツの新商品)を提案して受注すれば、毎月の給与とは別にもらえます。

提案上手の先輩は受注確率50%。月2~3万円のおこづかいをもらっています。新規開拓をすることなく、“いつものお客様についでに提案してみる”という手軽さが魅力で、誰にでもチャンスがあるんです。

さらに賞与が年4回。通常の賞与が年2回あって、特別賞与も年2回あります。特別賞与は、事業所単位で利益が還元されるもの。活躍するほど、金額は大きくなります。

しかも休みが多め。有給の完全消化を目指しているからです。27連休をとって全国バイク旅行にでかけた社員もいますし、全員が1週間の連休をとる事業所もあります。

臨時収入をもらって長期連休もとる。楽しみがちょっと増えそうな気がしませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
<学歴不問。業種・職種未経験、第二新卒、歓迎!>
■普通自動車運転免許をお持ちの方(AT限定可)
※営業や販売のご経験は、お客様とのコミュニケーションの面で活かせます!
給与 月給24万円以上(別途、賞与年2回+特別賞与年2回)
※みなし残業代44時間分(6万円以上)を含む。時間超過分は別途支給。
※年齢、能力などを考慮の上、決定。

<頑張り次第で収入アップも実現!>
お風呂の追い焚き配管・コンロなど、追加のサービスを成約すればおこづかい手当を支給。点検・修理の個人目標(件数と金額)の達成が支給条件となりますが、目標達成は難しくありません。

■月収例(入社2年目、配偶者及びお子様1名を扶養)
月収26万3000円(月給24万円+家族手当(1万8千円)+おこづかい手当(5千円)
勤務地詳細 東京(港区)、千葉(船橋)、愛知(名古屋)、石川(金沢)、富山、福井
※希望を考慮の上、決定します。
※U・Iターン歓迎します。
※転勤はありません。

■東京本社・港サービスショップ/東京都港区白金台2-5-9 オーカツビル2F
■船橋サービスショップ/千葉県船橋市市場3-7-8 三久ビル102
■名古屋南サービスショップ/愛知県名古屋市緑区鳴海町丸内24
■金沢中央サービスショップ/石川県金沢市浅野本町口165
■富山西サービスショップ/富山県富山市古沢536-1
■福井中央サービスショップ/福井県福井市米松1-14-5
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※残業は月平均10時間以内です。
18時以降に急な仕事が入った場合は、別日で早く帰るよう時間調整しています。

<働き方改革を推進!>
社員同士が協力しあえる環境に。前年より1時間早く帰れるようになり、直近1年間の定着率は94%と前年から10%向上しました!
休日 ■週休2日制(月7~10日、シフト制)
※日曜・祝日は当番制のため、月に1,2回は出勤の可能性がございます。
■夏季休暇
■年末年始休暇
■GW
■有給休暇
■慶弔休暇

※7連休以上の連休も取得ができます!
※年間休日105日+有給休暇(初年度10日/有給消化を促進中)
福利厚生 ■昇給(年1回/4月)
■賞与(年2回/3月・9月)
■特別賞与(年2回/3月・9月 ※会社・個人の売上に応じて支給)
■交通費全額支給
■各種社会保険完備(雇用、健康、労災、厚生年金)
■時間外手当(みなし残業超過勤務分から支給)
■家族手当(配偶者:月1万2000円、第一子:月6000円、第二子:月4500円、第三子:月4000円)
■資格手当(第二種電気工事士、液化石油ガス設備士、給水装置工事主任技術者)
■役職手当
■おこづかい手当(提案サービスの成果に応じて毎月支給)
■CS向上手当
■退職金制度
■携帯、社用車貸与
■資格支援制度(仕事に必要な資格を取得する際、講習費や受験費などを全額支給)
■福利厚生サービス【ベネフィットステーション】に加入(ジムや宿泊施設、リラクゼーション施設、eラーニング割引サービスなど)
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

入社後の流れ ★入社後3ヶ月間は、先輩社員に同行!
先輩社員に同行し、まずはドライバーを使って給湯器のフタを開けるところからスタート。機器の内部には説明書きがあるため、情報の見方などを学びます。そのほか実務を通じて、業務内容や全体の流れ、商品知識、お客様対応、修理の仕方、Webマニュアルの使い方など基礎的な知識を身につけていきましょう。点検・修理には専門の資格が必要。3ヶ月の研修後に資格を取得し、認定を受ければひとり立ちです。その後も本社スタッフのフォロー体制やWebマニュアルがあるため、安心してくださいね!
教育制度 ★毎月、メーカーが主催する研修にも参加可能!
新製品についての説明を受け、修理方法などを学びます。業務の一環なので、もちろん勤務時間内にスケジュールを組んで出席していただきます。

★資格取得も支援!
ガス可とう管接続工事監督者やガス消費機器設置工事監督者、石油機器技術管理士など一生使える資格取得のための講習代や受験費用などは当社が負担します。

会社について

株式会社ケンコー

事業内容 ガス給湯器、システムキッチン、ユニットバスなどの点検、修理、設置
設立 1984年5月1日
代表者 代表取締役 宮川 広司
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1000万円(一部ノーリツから出資を受けています。)/
130名
10億7000万円(2017年4月期実績)
10億6375万円(2016年4月期実績)
10億165万円(2015年4月期実績)
9億6000万円(2014年4月期実績)
9億3000万円(2013年4月期実績)
9億円(2012年4月期実績)
8億円(2011年4月期実績)
7億円(2010年4月期実績)
6億円(2009年4月期実績)

問い合わせ

株式会社ケンコー

http://ss-kenko.com/

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