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情報掲載期間:2019年9月12日~2019年10月16日

情報提供元:エン転職

株式会社アイ.エム.ワイ

正社員

化粧品のカスタマーサポート ★残業ほぼナシ|年間休日124日|有休消化90%以上!

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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愛知県(その他の職種)の新着転職・求人情報

  • UTエイム株式会社

    工場内での作業スタッフ★フリーター歓迎!月収38.9万円以上可!年間休日は最大190日!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,鳥取県,岡山県,広島県,山口県,愛媛県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,鹿児島県
    • 給与:月給20万円~33万円+各種手当★上記のほか、残業手当・深夜手当・休日手当などを全額支給いたします。※勤務地・プロジェクト先により異なります。※試用期間中の給与は時給1100円~1600円になります(...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社リクルートR&Dスタッフィング

    テストエンジニア(未経験から大手デビュー)★東証1部上場グループ/土日祝休み・年間休日121日
    • 勤務地:茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,岡山県,広島県,山口県,香川県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:月給21万円~44万円※スキル・経験・前給などを考慮し、相談のうえ決定します。※時間外に勤務した分の残業手当は、もちろん全額支給します。
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社フォーラムエンジニアリング

    自動車やスマートフォンなどのテストエンジニア ★未経験から大手メーカーで活躍!土日祝休み
    • 勤務地:岩手県,宮城県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,岡山県,広島県,山口県,福岡県
    • 給与:月給20万5,000円~49万7,000円+残業代全額支給+賞与※能力・経験・年齢等を考慮し、当社規定により決定します。※時間外労働については、所定時間外、休日又は深夜労働に対して所定の割増賃金を乗じ...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社ニッソーネット

    人材コーディネーター ★介護・保育領域に特化!強みはスタッフの教育研修
    • 勤務地:北海道,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,静岡県,愛知県,京都府,大阪府,兵庫県,岡山県,広島県,福岡県
    • 給与:■総合職月給26万円以上■地域限定職月給23万円以上※経験や能力を考慮して初任給額を決定いたします。※上記月給額には一律支給のみなし残業代(20時間分・3万円以上)を含みます。時間超過分は別途、追加支...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社日本教育クリエイト

    総合職 ※資格取得講座の企画運営・人材派遣コンサルタント
    • 勤務地:北海道,宮城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,静岡県,愛知県,大阪府,兵庫県,福岡県,沖縄県
    • 給与:月給229,700円以上※経験・能力を考慮の上、決定します。年収は350万円~500万円を想定しています。
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社トータルメンテナンスジャパン

    ゴルフ場の設備管理(エリアマネージャー)★全国で募集しています!
    • 勤務地:茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,岐阜県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,福岡県
    • 給与:月給27万5000円~※経験・実績・資格を考慮の上、加給・優遇いたします。※上記には月45時間分の固定残業手当(6万8000円~)を含みます。それを超えた分は別途時間外手当を支給します。
    エン転職 情報提供元:
  • UTエイム株式会社

    スマホなどの製造スタッフ<シンプルワークで年収400万円も可能です!>★未経験歓迎!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,鳥取県,岡山県,広島県,山口県,愛媛県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,鹿児島県
    • 給与:月給20万円~33万円+各種手当※勤務地・プロジェクトにより異なります。※上記のほか、残業手当・深夜手当・休日手当など、全額支給いたします。※試用期間中の給与は時給1100円~1600円になります(勤...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社フォーラムエンジニアリング

    ロボットや精密機器などのテストエンジニア(未経験歓迎)★土日祝休み・残業少なめ・転勤なし!
    • 勤務地:岩手県,宮城県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,岡山県,広島県,山口県,福岡県
    • 給与:月給20万5,000円~49万7,000円+残業代全額支給+賞与※能力・経験・年齢等を考慮し、当社規定により決定します。※時間外労働については、所定時間外、休日又は深夜労働に対して所定の割増賃金を乗じ...
    エン転職 情報提供元:
  • 中部サービス株式会社

    自動車整備スタッフ ★残業月7時間程度/土日祝休み(月6~8日)/年3回の長期休暇あり
    • 勤務地:愛知県
    • 給与:月給28万円~35万円+賞与年2回※上記月給額には、一律支給の工具手当(3000円)、通信手当(1500円)、2級整備士資格手当(8000円)を含みます。※別途、残業手当、皆勤手当(月8000円)や家...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社中屋

    ガス機器などの取付けスタッフ◆未経験歓迎◆国家資格の取得支援制度あり◆第二新卒歓迎!
    • 勤務地:愛知県
    • 給与:月給23万5820円~+各種手当+賞与年3回※上記金額には給食手当として一律4000円が含まれています。また、みなし残業代として月30時間・4万1820円以上を含みます。超過分は別途追加支給いたします...
    エン転職 情報提供元:

仕事内容

化粧品をはじめとしたオリジナルの美容・健康商品を企画し、通販で30年展開している当社。あなたには、お客様からの問い合わせ・お肌の悩み相談・注文受付などの電話応対業務をお任せします。
★問い合わせ対応がメインなので、営業や販促はありません。

<お仕事内容>
電話にて、ご注文の受付や、お肌に関する悩み相談、問い合わせ対応など、様々なコミュニケーションを取っていきます。まずはお客様のご要望やお困り事にしっかりと耳を傾けることが大切です。
※電話応対をしながら、PCシステムに入力します。
※その他、お客様のご意見収集といった事務作業があります。

<お客様は>
当社の化粧品は幅広い年代のお客様にご愛用いただいていますが、電話での問い合わせはご年配の方がメインになります。またリピーターの方が多いことも特徴です。1日の電話件数は30~40件ほどです。

<問い合わせ例>
・この化粧品が気になるので、正しい使い方を教えて欲しい。
・乾燥肌にピッタリの化粧水はありますか?
・最近肌が敏感なのだけれど、この商品であってるかしら?
・原材料の成分や産地、アレルギーについて教えてください。

★お客様の肌のアドバイザーに!
季節・肌質・ライフスタイルによってお客様の悩みは変化するもの。「普段はどんなお手入れをされていますか」など質問をしながら、アドバイスをしていきます。「あなたに相談してよかった」と感謝の言葉をいただけた時には、大きなやりがいを感じるでしょう。

★お客様カードで安心♪
注文した商品や数量、問い合わせ内容などは、お客様カード(PCシステム)に登録しているので、初めて対応するお客様でも大丈夫。また前回の注文時から間もないお客様には「どれくらいの頻度でお使いですか」と伺い、正しい使用方法をご案内することもあります。

この求人のポイント

「最近、なんだかキレイになった?」と社内でも評判(笑)の、先輩スタッフたち。化粧品のカスタマーサポートとして活躍中の二人に、キレイのヒケツを教えてもらいました。

★「プライベートが充実してるからですね」
残業はほぼないので、プライベートの時間はたっぷり。帰りにショッピングしたり、友達と映画に行ったりしてます。しかも年間休日も124日で、有休消化率も9割以上!プライベートも充実します。

★「化粧品やお肌に詳しくなれました♪」
「化粧について」「お肌の構造」など、プライベートでも役立つスキンケアの知識がイチから学べます。しかも希望者は、化粧品が社割で安く購入できちゃうんです。毎日使うものだから助かってます。

★「ライフスタイルが変わっても大丈夫!」
結婚や育児に理解がある職場で、現在も1人の同僚が育休中。育児が一段落して復帰した先輩もいます。10年後、20年後も自分らしく働けるので、私たちも「この先もずっと続けたい」って思っています。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
≪未経験・第二新卒 歓迎!学歴不問≫
■化粧品知識を身につけていく必要があるので、化粧品が好きな方にピッタリです。
■39歳まで

※若年層の長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、年齢を制限させていただいています。
給与 月給20万円
※あなたの年齢や能力を考慮し、決定します。
勤務地詳細 愛知県名古屋市東区葵3-7-14
★転勤はありません。千種駅からスグなので通勤に便利ですよ。
★U・Iターン歓迎!
勤務時間 変形労働時間制 週平均40時間以内
※9:00~19:00の中で、実働7時間勤務(9:00~17:00)と実働9時間勤務(9:00~19:00)があります。
※土曜出社日(隔週)は9:00~16:00となります。
※残業はほとんどありません。基本的に定時で退勤できます。
休日 ◆完全週休二日制(日曜ほか1日)※隔週で土曜日休み。土曜休みでない週は、その他平日1日がお休みになります。
◆祝日
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇(有休消化率は90%以上!周りと協力しながら、プライベートも充実させられます)
◆その他各種休暇(産休・育児休暇・慶弔休暇)

★土曜出社日は16時に退勤しています。
★年間休日124日(2017年度実績)
福利厚生 ◆昇給年1回(4月)
◆賞与年2回(7月・12月)
└昨年賞与実績は平均4ヶ月分でした。
◆各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆交通費支給(上限月2万5000円※当社規定あり)
◆時間外手当全額支給
◆家族手当
◆当社商品の社員割引(質にこだわりのある化粧品を安価で購入できます。もちろん購入義務はありません)
◆報奨金制度
◆住宅手当 (月2万円)※試用期間中は1万円です。当社規定あり
◆私服OK(足が疲れない「室内履き」に履きかえて勤務するスタッフもいます)
◆薬箱完備(電話応対なので喉は大切!風邪薬など用意しているのでご安心ください)
◆加湿器あり(乾燥しすぎないよう、大型加湿器を導入しています)
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

教育制度 ▼まずは商品知識を覚えることから
いきなり電話をとることはないのでご安心を。最初の1週間~10日は、マニュアルを見ながら当社の化粧品(特徴や成分など)について学んでいきます。美容に関する研修もあるので、普段のお手入れにもきっと役立ちますよ。

▼お客様への対応を学びます
その後は、電話応対やお客様の個人情報を扱う上での注意点など、より実践的なスキルを習得。先輩がお客様役になるロールプレイなどをこなし、OKが出たら晴れてデビューです。一人立ちまでは1ヶ月程を予定していますが、あくまで目安。あなたが大丈夫と思えるまで教えていきます。また一人立ち後も、数ヶ月は先輩が隣でサポートします。
配属部署 カスタマーサポートは、パートを含め約15名。平均年齢は30代前半で、全員が女性です。中途入社が多く、社員の前職は事務やアパレル販売員など。未経験からスタートした仲間がほとんどです。お昼休みには一緒にお弁当を食べたり、問い合わせ内容について相談したりと、和気あいあいとした雰囲気。「女性が多い職場でうまくやっていけるかな…」という心配は無用です。

また働きやすさにもこだわっている当社。昨年には、長時間座っていても疲れにくいよう、椅子をリニューアル。ちなみにどの椅子にするかは、スタッフの投票によるもの。「こっちの方が良くない?」「この椅子もなかなかだよね」と盛り上がりながら、みんなで決めました。

会社について

株式会社アイ.エム.ワイ

事業内容 ■化粧品「imyO2化粧品」、健康食品、雑貨品などの通信販売業(http://www.imy.co.jp/)
■貸会議室、ホール事業
設立 1990年11月
代表者 代表取締役社長 塩田 誠
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1000万円/
30名(2018年4月時点)
18億円(2017年7月期実績)
18億円(2016年7月期実績)
18億円(2015年7月期実績)
※グループ連結

問い合わせ

株式会社アイ.エム.ワイ

http://kaigi-nagoya.com

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