正社員
カスタマーサポート（未経験OK！）◆転勤なし／年間休日121日／『ルナルナ』などのヒットサイトを開発
週休2日
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2024年10月17日～2024年11月13日
情報提供元:
NEW
株式会社エムティーアイ
仕事内容
当社は、女性のための健康情報サイト「ルナルナ」や、音楽配信サイト「music.jp」などのモバイルコンテンツを中心に、「ヘルスケア」「音楽・動画・書籍」「生活情報」「エンターテインメント」と多岐にわたる分野のサービスを提供しています。
あなたには、困っているお客様の問題を迅速に解決するため、他のチームメンバーと積極的に意見交換や連携を行ない、協力して業務に取り組むカスタマーサポート職をお任せします。
【具体的な仕事内容】
■販売代理店からの電話、メール、チャットによる問い合わせ対応
└主な問い合わせ：システムの使い方、医療保険制度の質問、機能に対する要望ヒアリング
■レセコンアップデート対応
└主な対応：新規機能検討、リリース前動作確認、マニュアル作成など
【ポイント】
◎薬局ではなく、販売代理店との問い合わせ対応を行なうため、さまざまなビジネススキルを身につけることができます。
◎新規機能の検討時に意見やアイディアを発信しモノづくりに参加できます。
◎お客様の問題解決に向けて、チーム一丸となって連携し、迅速かつ的確に行動できます。
◎スキルアップのための補助や研修を受けることができます。
＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞
当社業務全般
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 高卒以上 高卒以上／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎 ■顧客対応のご経験をお持ちの方 |
| 給与 | 月給25万6200円以上＋賞与年2回 ※上記金額には、固定残業代として月24時間相当分・4万2700円が含まれます。超過分は別途追加支給します。 ◎想定年収は350万円～550万円です。 |
| 勤務地詳細 | ■株式会社イーグル 東京都台東区上野6-1-11 平岡ビル406 ◎転勤はありません。 ◎株式会社イーグルへの出向となります。 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 変更なし |
| 勤務時間 | 9：00～17：30（実働7時間30分・休憩1時間） 9：30～18：00（実働7時間30分・休憩1時間） 時間外労働の有無：あり／月平均20時間 ※シフト制での勤務となります。 |
| 休日 | ＜年間休日121日＞ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■特別休暇 ■年次有給休暇 |
| 福利厚生 | ■昇給：年1回（12月） ■賞与：年2回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／上限月5万円） ■従業員持株会制度 ■クラブ活動補助金制度 ■人間ドック・脳ドック補助金支給 ■オペラシティ内にあるマッサージ店の割引制度 ■オペラシティタワー52Fに従業員専用ラウンジスペース ■オススメ飲料割引 ■携帯電話機種変更補助制度 ■希望者への産業医面談 ■育児介護休業制度 ■受動喫煙防止対策：あり（屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置） |
| 会社からの メッセージ |
- |
会社について
株式会社エムティーアイ
| 事業内容 | ■コンテンツ事業 ■ヘルスケア事業 ■学校DX事業 ■その他事業（AI、法人向けDX支援など） |
|---|---|
| 設立 | 1996年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 前多 俊宏 |
| 上場分類 | 公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 連結：52億6100万円（2024年6月30日現在）／ |
| 問い合わせ |
株式会社エムティーアイ https://www.mti.co.jp/ |
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