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情報掲載期間:2023年12月7日~2024年1月3日

情報提供元:エン転職

株式会社ドクターピュアスキン

正社員

お客様対応スタッフ(未経験歓迎)◆土日祝休み/残業ほぼなし/産休育休あり/品川グループの美容割引あり

週休2日 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

レーシック・ICLなどを提供する『品川近視クリニック』のお客様対応をメインでお任せします。一般的な問い合わせ対応と違い、クレーム対応などはありませんのでご安心ください。(100%内勤)

<メイン業務>
■受電やメールの対応
会員様や、同院に興味があるお客様からの問い合わせに対応。内容は、会員紹介制度の案内や顧客情報の管理、資料請求のご相談など。紹介された方に、来院の流れをご説明することもあります。基本的には、マニュアル通りに進めればOKです。

※電話とメールの割合は半々。日によりますが、電話1日70~80件、メール90件を3名で協力して対応します。
※毎月、月末に会報誌が発送されるため、直後は対応数が増加。とはいえ残業は月2時間以下と少なめなので、私生活を大切にできます。

<サブ業務>※電話・メール対応の合間でコツコツ進めます。
■資料やコスメの梱包・発送準備
会員様宛てに資料や紹介券の発送、そして注文のあったお客様に当社販売コスメの発送も行います。
梱包は1日30分~1時間ほどで、発送準備は週に1回ほど、1~2時間ほどで行なうイメージです。

■システム入力
会員に登録された方の情報を、社内システムに入力。クリニックにて登録後に情報が送られてくるので、フォーマットの項目に従って入力すればOK。1日につき1~2時間ほどで対応します。

<POINT>
★入社後は1ヶ月ほどでひとり立ちできます!
入社後は、OJT研修を通して実務を覚えます。マニュアルが整っているので、1ヶ月もあればひとり立ちできる想定。配属先は、6名の対応スタッフと薬剤師1名の少数精鋭の組織。対応に悩んだらすぐ横にいる先輩に聞ける環境なので、未経験の方もご安心ください。

この求人のポイント

子育てが落ち着いてひと段落──32歳の私でも挑戦しやすい仕事を探していたら、当社に出会いました。

■精神的な負担がないって…ホント!?
グループ企業『品川近視クリニック』の資料請求や会員紹介などのお客様対応をメインで行ないます。一般的な問い合わせ対応と違い、クレームなどはほとんどナシ。「テキパキ進めてくれてありがとう」と感謝されるほどで、未経験から挑戦しやすいです。

■私生活を大切にできるって…ホント!?
…と思っていたら、基本定時で帰宅。毎月、会報誌の送付後は対応数が増えますが、それでも残業は月2時間以下。平日に読書や映画を楽しめるようになりました。

■子育てと両立できるって…ホント!?
土日祝休みで、有給休暇も取りやすい環境。十分な人員を確保していて、休みにくい雰囲気はありません。今回の採用で、今以上に負担は少なくなると思います。

──そのうえ、品川グループの美容メニューを50%割引で受けられるんです。私もアンチエイジングのメニューを受けました。次はシミ取りをやりたいと思ってますよ。(女性社員)

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK

■基本的なPC操作スキルをお持ちの方
└PCのデータ入力ができる方を想定しています。

\ こんな方にピッタリ!/
□美容やメイクに興味がある
□業務負担や体力的な負担の少ない仕事がいい
□プライベートの時間を満喫したい
□安定基盤のもと安定した生活を送りたい
給与 月給24万3000円以上+業績手当年4回
※上記には残業代(月10時間分/3万円)を含みます。超過分は別途全額支給。
└10時間に満たない場合も、全額支給します。
勤務地詳細 <本社>
東京都港区港南2-5-3 オリックス品川ビル5F
★転勤はありません。
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
★ほぼ定時帰宅!月末のみ残業がありますが、月2時間以下とほぼありません。
休日 <年間休日120日>★2022年度実績
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年次有給休暇
■産前産後休暇(取得・復職実績あり)
■育児休暇(取得・復職実績あり)
■介護休暇
■慶弔休暇

★5日以上の連続休暇も取得OK!
有休消化率が高く、連続休暇の取得も可能!1週間程度の海外旅行を満喫するスタッフもいるほどです。

★希望は通りやすい!
子どもの送り迎えなど、「予定にあわせて休みを取りたい」も遠慮なく!休日に英語・中国語・韓国語の語学スクールに通ったり、アニメや映画、音楽、エンタメを楽しんだり、美容室や化粧品・アパレルショップへ買い物に行ったり、スポーツジムへ行ったり、私生活も満喫できます。
福利厚生 ■短期業績手当 年4回
■交通費支給(月3万円まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(超過分)
■出張手当
■役職手当
■職能手当
■インセンティブ制度
■退職金制度
■オフィス内禁煙
■服装自由(オフィスカジュアル可)
■ネイル・髪型自由(華美すぎないものでお願いしています)
■職員割引制度(施術最大50%OFF)
└当社は品川グループの関連企業。品川グループの美容系メニューが社割対象です!
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

一緒に働くメンバーについて 対応スタッフは、30代が3名、40代が2名、50代が1名の計6名。配属先には、加えて40代の薬剤師1名が活躍しています。50代の男性のほか、ほとんど女性。すぐ近くで仕事に取り組んでいるので、困りごとがあれば気軽に相談できる環境です。

最近だと「寒くなってきたねえ」と他愛ない話が飛び交うことも。プライベートの飲み会などが頻繁にあるわけではなく、適度な距離感だからこその“居心地のよさ”があります。

会社について

株式会社ドクターピュアスキン

事業内容 ○機器及び化粧品等販売
○カタログ、図書類の広告宣伝
○広告代理業
○薬剤卸業
設立 1991年
代表者 代表取締役 松村 香織
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1000万円/
7名(2023年12月現在)

問い合わせ

株式会社ドクターピュアスキン

https://befile.com/

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