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情報掲載期間:2024年6月6日～2024年7月17日

情報提供元:エン転職

デイ・ナイト株式会社

正社員

イベント会場の予約担当（未経験歓迎）◆映画の試写会や会議で使用／年間休日122日／服装ネイル自由

週休2日 年休120日 未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

NTTグループの一員として、当社が保有する、都内6ヶ所11施設の会場の予約担当をお任せします。入社後は、先輩社員がイチから丁寧に業務を教えるのでご安心ください。

【予約する施設について】
アニメイベントや映画の試写会などで使用されるイベントホール、企業の研修などで使用される貸会議室などの予約を行ないます。

【仕事の流れ】
▼問い合わせ対応
電話・メール・HPから問い合わせが届くので、それぞれ対応を行ないます。

＜電話の場合＞
1日40件ほど届くので、4名のメンバーと分担して対応します。空室紹介だけなら5分程度、条件を詳しくヒアリングし、該当の会場をご案内する場合は、長くて40分ほどかかる見込みです。日程・収容人数・使用する備品などを確認しましょう。

＜メール・HPの場合＞
1日70件ほどをメンバーと分担。詳しい条件は、お客様からExcelシートに事前にご記入いただいているため、基本的には返信フォーマット通りにメールを作成するだけでOKです。

▼社内システムへの登録
予約確定した情報を、社内の専用システムに入力。本予約が完了したことをお客様にご連絡して完了です。その後の対応は、イベント会場運営のスタッフが担当します。

【仕事のポイント】
◎丁寧な話し方や対応を心がけます。
ただ淡々と質問をするのではなく、相手にわかりやすく説明したり、空室がなかった場合も別の会場をご案内したり、サービス精神を持って取り組むことが大切です。

◎マニュアル完備で安心です！
電話でお客様にヒアリングする内容は、マニュアル通りに進めればOK！メールもフォーマットに沿って進めれば良いので、初めての方も安心です。

この求人のポイント

アニメイベント、記者会見、企業のカンファレンス…。当社に届く、様々な場面で使われる会場の予約依頼。お客様が求める会場を無事に確保できるよう、依頼内容をシステムに入力するのが予約担当の仕事です。

シンプルワークですが、心遣いは忘れません。ご希望の会場が空いていない場合は、別会場をご案内したり。イスやプロジェクターなどの備品について細かくお伝えしたり。お客様に寄り添った対応を心がけます。

その結果、お客様から感謝の言葉をいただけたときの達成感はひとしお。メンバーと一緒に担当するのは、当社が運営する都内6ヶ所すべての施設。だからこそ、貢献できる幅も広いです。

ちなみに、働きやすさも抜群。電話は18時で受付終了となるので、残業はほぼナシ。4名のメンバーで作業を分担し、ノルマも無いため、有給休暇も取得しやすいです。誰かがライブなどで有休を使うときは、「推しを拝んできて！」「来週は私も休むからよろしくね！」と声をかけてくれます。

仕事でも、プライベートでも、前向きに過ごせる。そんな日々を始めませんか。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎

■基本的なPCスキルをお持ちの方
└PCでの文字入力ができるレベルを想定しています。

◎意欲重視の採用です。応募にあたり特別なスキル・経験は必要ありません。
◎社会人経験10年以上の方、歓迎します。

＼下記のような方にオススメです！／
・コミュニケーション能力を活かしたい方
・お客様の役に立てる仕事を求めている方
・プライベートの時間も大切にしたい方
給与 月給21万円以上＋各種手当＋賞与年2回

◎給与は経験や能力などを考慮して決定します。
◎固定残業はありません。残業代は別途支給します。
◎上記月給には、一律支給の職能手当3万円を含みます。
勤務地詳細 本社／東京都千代田区内幸町1-1-2 UD日比谷ビル7F
◎転勤はありません。

【本社について】
ワンフロアに30～40名の社員がいます。代表や上長も同じフロアにいるため、何かあればスグに相談可能です。代表や社員同士の距離が近く、活発にコミュニケーションを取れます。
勤務時間 変形労働時間制（月平均162時間）

◎残業は月平均10時間です。全員でフォローしながら業務を進めるため、残業を抑えられます！
休日 【年間休日122日】
■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■年次有給休暇
■年末年始休暇（6日）
■産前産後休暇
■育児休暇（取得・復職実績あり）
■介護休暇
■慶弔休暇

◎5日以上の連休を取得可能です。

＼有給休暇を取得しやすい環境です！／
メンバー内で相談し、同じ日に被らなければOK！前日の申請でも間に合います。病院や市役所などの予定はもちろん、買い物を楽しんだり、ライブに行ったりできます。先輩も有休を使って「推し活」を楽しんでいるので、取りづらい雰囲気は一切ありません。むしろ、「楽しんできてね！」と背中を押してくれるような職場です♪
福利厚生 ＼NTTグループならではの待遇が充実！／
■昇給 年1回（4月）
■賞与 年2回（6月・12月／昨年度実績1ヶ月分）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）

【各種手当】
■交通費支給（全額支給）
■時間外手当（全額支給）
■役職手当
■職能手当
■資格手当（資格取得奨励規程あり：一時金及び取得費用を会社が負担）

【その他】
■退職金制度
■服装・髪色・ネイル自由（私服可）
■社内分煙
■NTT健康保険組合
■健康診断
└人間ドック並の手厚い健康診断をご用意しています！
■インフルエンザ予防接種無料

＼プライベートも充実できます！／
18時には自動的に電話の受付が終了するため、残業はほとんどナシ。また、対面での接客ではないため、髪色やネイル、服装も自由です。スーツやオフィスカジュアルの指定はないため、仕事終わりの予定も楽しめます。
会社からの
メッセージ		 -

PR・特記事項

教育制度 入社後まずは、先輩社員が業務の大まかな内容を教えます。その後、メールの返答のチェックや電話のロープレを通じて、実務に入れる状態を目指しましょう。実際に電話を繋ぎながら、先輩社員を相手に練習するなど、実践に近い形で学べます。

ロープレで先輩からOKをもらえたら、お客様対応を1日1本からスタート。翌日からは3本～5本に増やすなど、あなたの習熟度に合わせて徐々に本数を増やしていきます。入社後3ヶ月ほどかけて、教育する予定です。

実務に入った後も、電話の内容を先輩が隣で聞きながら進めます。どんな状況なのかを先輩もリアルタイムで把握しているため、不安なことがあればスムーズに相談できる環境です。
社員インタビュー ■信田（入社2年目）
前職はホテルレストランのスタッフ。前職でも、思いやりの気持ちを持った対応や電話予約を行なっていたので、経験が今も活きています！

■大矢（入社4年目）
以前は施設の運営担当。新たにコンタクトセンターの部署が立ち上がり、異動しました。プライベートも大事に働ける点が気に入っています♪

■高橋（入社2年目）
前職はPCをあまり使わない仕事でした。慣れないこともありましたが丁寧な研修があり、今では中核メンバーとして活躍しています。

■田邉（入社2年目）
前職は当社がホール管理を委託している会社にて勤務。ご縁があり、コンタクトセンターの立ち上げに携わり、この部署では2年ほど働いています。

会社について

デイ・ナイト株式会社

事業内容 ■イベントホール、カンファレンス等の経営及び運営受託
■ロケーションサービス及びメディアを活用したセールスプロモーション
■フランチャイジーとして行なう各種店舗の経営
■飲食、各種店舗、地域活性、空間プロデュースに関するコンサルティング
■ビル管理の受託並びにオーナー代行業務
■飲食店、喫茶店等の経営及び運営受託
■仕出し、ケータリング等に関する業務
■酒類、煙草、食料品、飲料水、生活・装飾雑貨及びプリペードカードの販売並びに野菜・果実の生産・販売
■警備業法に基づく警備業（東京都公安委員会認定　第30003985号）
設立 1990年
代表者 代表取締役社長　渡部 融
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

4000万円／
150名（2024年7月時点）
22億4272万円（2023年3月期実績）
18億1066万円（2022年3月期実績）
16億5370万円（2021年3月期実績）
問い合わせ

デイ・ナイト株式会社

https://daynite.jp/

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年休120日 未経験／第二新卒歓迎

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